2024电商领域支付安全事件应急处理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024电商领域支付安全事件应急处理合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1电商领域1.2支付安全事件1.3应急处理第二条合同主体2.1甲方信息2.2乙方信息第三条支付安全事件分类3.1交易风险3.2系统故障3.3数据泄露3.4网络攻击第四条应急处理流程4.1事件报告4.2事件评估4.3事件预警4.4事件处理第五条信息共享与沟通5.1甲乙双方信息共享5.2定期沟通会议5.3紧急情况下的即时沟通第六条技术支持与协助6.1技术支持范围6.2技术支持响应时间6.3技术支持的质量保证第七条培训与演练7.1培训内容7.2培训周期7.3应急演练计划第八条保密义务8.1保密信息范围8.2保密信息的使用限制8.3保密信息的保护措施第九条责任与义务9.1甲方的责任与义务9.2乙方的责任与义务第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任第十一条争议解决11.1协商解决11.2第三方调解11.3法律诉讼第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同终止条件第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1合同的完整性14.2合同的修改14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1电商领域本合同所称电商领域，是指通过互联网进行的商品或者服务的买卖活动，包括但不限于网络零售、电子支付、物流配送等业务。1.2支付安全事件本合同所称支付安全事件，是指在电商领域中，因各种原因导致的消费者资金风险、信息泄露、系统故障等可能对消费者、商家或者支付机构造成损失的事件。1.3应急处理本合同所称应急处理，是指在支付安全事件发生时，甲乙双方采取的及时措施，包括但不限于风险评估、预警发布、事件处理、后续跟进等，以减轻或者避免损失的过程。第二条合同主体2.1甲方信息甲方是指从事电商领域的企业或者个体工商户，包括但不限于商品销售、服务提供、支付处理等业务。2.2乙方信息乙方是指提供支付服务的安全机构，包括但不限于支付平台、银行、第三方支付公司等。第三条支付安全事件分类3.1交易风险交易风险包括虚假交易、欺诈交易、洗钱等可能对消费者、商家或者支付机构造成损失的风险。3.2系统故障系统故障包括支付系统宕机、网络延迟、数据丢失等可能导致支付服务中断或者不可正常使用的故障。3.3数据泄露数据泄露包括消费者个人信息、支付信息等敏感数据的非法获取、泄露或者篡改。3.4网络攻击网络攻击包括黑客攻击、病毒入侵、分布式拒绝服务攻击等针对支付系统的攻击行为。第四条应急处理流程4.1事件报告甲乙双方应在支付安全事件发生后立即进行报告，包括但不限于事件的性质、影响范围、可能的原因等信息。4.2事件评估甲乙双方应共同对支付安全事件进行评估，包括但不限于事件的严重程度、可能造成的损失、应对措施等。4.3事件预警甲乙双方应根据事件评估的结果，发布相应的预警信息，包括但不限于风险等级、应对措施、影响范围等。4.4事件处理甲乙双方应根据事件预警的要求，采取相应的措施，包括但不限于风险隔离、系统修复、数据恢复、资金追回等。第五条信息共享与沟通5.1甲乙双方信息共享甲乙双方应共享与支付安全事件相关的信息，包括但不限于风险评估报告、预警信息、处理结果等。5.2定期沟通会议甲乙双方应定期召开支付安全事件的沟通会议，包括但不限于事件的回顾、风险的管理、应急处理的改进等。5.3紧急情况下的即时沟通在支付安全事件发生或者可能发生时，甲乙双方应立即进行即时沟通，包括但不限于事件的报告、评估、预警的发布等。第六条技术支持与协助6.1技术支持范围乙方应提供与支付安全事件相关的技术支持，包括但不限于风险评估、系统修复、数据恢复、资金追回等。6.2技术支持响应时间乙方应在支付安全事件发生后立即提供技术支持，并在规定的时间内完成相关的支持工作。6.3技术支持的质量保证乙方应保证提供技术支持的质量，确保支付安全事件的处理结果达到预期的效果。第八条保密义务8.1保密信息范围保密信息范围包括本合同的内容、支付安全事件的详细信息、甲乙双方的商业秘密等。8.2保密信息的使用限制甲乙双方应对保密信息进行严格保密，不得向任何第三方泄露、复制或者利用保密信息。8.3保密信息的保护措施甲乙双方应采取适当的措施保护保密信息，包括但不限于加密存储、访问控制、身份验证等。第九条责任与义务9.1甲方的责任与义务甲方应对其提供的商品或者服务负责，确保其真实性、合法性，并承担因虚假交易、欺诈行为等导致的损失。9.2乙方的责任与义务乙方应对其提供的支付服务负责，确保支付系统的安全性、稳定性，并承担因系统故障、数据泄露等导致的损失。第十条违约责任10.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，导致支付安全事件的发生或者扩大，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此产生的损失。10.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，导致支付安全事件的发生或者扩大，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此产生的损失。第十一条争议解决11.1协商解决甲乙双方应通过协商解决因本合同引起的争议。11.2第三方调解如协商解决不成，甲乙双方可选择第三方调解机构进行调解。11.3法律诉讼如调解不成，甲乙双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字或者盖章之日起生效。12.2合同变更程序任何一方提出合同变更的要求，需经双方协商一致，并签订书面变更协议。12.3合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违反合同约定，严重违约，对方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合同的完整性本合同及其附件构成双方之间关于电商领域支付安全事件应急处理的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。14.2合同的修改本合同的任何修改或补充均应以书面形式进行，并由双方签署后生效。14.3合同的附件本合同的附件包括但不限于支付安全事件的应急预案、技术支持的具体方案等，为本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的条款为了确保本合同的履行，甲乙双方同意在必要时引入第三方作为辅助执行方，以提高支付安全事件应急处理的效果和效率。第三方可以是中介方、专业机构或者个人，其角色和责任将在本合同的附加条款中明确。第三方介入的具体情形第三方介入的情形包括但不限于：支付安全事件的评估和分析；技术支持和咨询；法律和合规咨询；争议调解和解决。第三方的选择和指定第三方应由甲乙双方共同选择和指定。选择第三方时，应考虑其专业能力、信誉和经验等因素。第三方应在甲乙双方的监督和指导下履行其职责。第三方的责任和义务第三方应尽其专业义务，确保其提供的服务符合本合同的要求。第三方应对其提供的服务负责，并承担因疏忽或过失导致的损失。第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间的关系是独立的服务提供关系。第三方不对甲乙双方的其他业务活动负责，也不被视为甲乙双方的代理人或合作伙伴。第三方的责任限额第三方应对其提供的服务范围内的损失承担责任。对于因第三方服务之外的reason导致的损失，第三方不承担责任。第三方对甲乙双方的损失承担的责任总额不超过其收取的报酬金额。额外条款和说明1.甲乙双方应确保第三方的选择和指定符合本合同的约定。2.甲乙双方应监督第三方的工作，确保其符合本合同的要求。3.甲乙双方应对第三方的工作结果进行评估，并有权要求第三方进行改进。4.甲乙双方应负责与第三方的沟通和协调，确保工作的顺利进行。5.甲乙双方应对第三方提供的服务支付报酬，具体金额和支付方式在本合同的附加条款中明确。6.甲乙双方应对第三方提供的服务保密，并不得向任何第三方泄露。7.甲乙双方应确保第三方的工作符合相关法律法规的要求。8.甲乙双方应对第三方的工作结果负责，并承担因第三方工作不当导致的损失。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：支付安全事件的应急预案附件二：技术支持的具体方案本附件详细说明了乙方提供技术支持的范围、响应时间以及质量保证等要求。附件三：培训与演练计划本附件详细列出了培训的内容、周期以及应急演练的计划，以确保甲乙双方员工能够熟练应对支付安全事件。附件四：保密协议本附件明确了甲乙双方在合同履行过程中所获得的保密信息范围、使用限制以及保护措施等。附件五：第三方服务协议本附件详细描述了第三方介入的情形、选择和指定标准、责任限额等事项。附件六：法律适用与争议解决本附件列出了适用的法律法规、争议解决方式以及诉讼的具体法院等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方提供的商品或服务存在虚假交易、欺诈行为等，导致支付安全事件的发生或扩大。2.乙方提供的支付服务存在系统故障、数据泄露等，导致支付安全事件的发生或扩大。3.甲乙双方未按照合同约定履行信息共享与沟通的义务。4.甲乙双方未按照合同约定履行技术支持与协助的义务。5.甲乙双方未按照合同约定进行培训与演练。6.甲乙双方未按照合同约定进行保密义务的履行。7.第三方未按照合同约定提供服务，导致支付安全事件的发生或扩大。违约责任认定：1.甲方违约行为导致支付安全事件的发生或扩大，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此产生的损失。2.乙方违约行为导致支付安全事件的发生或扩大，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此产生的损失。3.甲乙双方未履行信息共享与沟通的义务，导致支付安全事件的发生或扩大，甲乙双方应共同承担相应的违约责任。4.甲乙双方未履行技术支持与协助的义务，导致支付安全事件的发生或扩大，甲乙双方应共同承担相应的违约责任。5.甲乙双方未履行培训与演练的义务，导致支付安全事件的发生或扩大，甲乙双方应共同承担相应的违约责任。6.甲乙双方未履行保密义务的履行，导致支付安全事件的发生或扩大，甲乙双方应共同承担相应的违约责任。7.第三方未按照合同约定提供服务，导致支付安全事件的发生或扩大，第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方或乙方因此产生的损失。全文完。2024电商领域支付安全事件应急处理合同1本合同目录一览第一条定义与术语1.1电商领域1.2支付安全事件1.3应急处理第二条合同主体2.1甲方信息2.2乙方信息第三条支付安全事件分类3.1数据泄露3.2非法交易3.3系统故障第四条应急响应流程4.1事件上报4.2事件评估4.3应急处理措施第五条信息共享与沟通5.1甲乙双方信息共享5.2定期沟通机制第六条技术支持与协助6.1技术支持内容6.2技术支持响应时间第七条事件调查与分析7.1事件调查流程7.2事件分析方法第八条风险控制与预防8.1风险评估8.2风险预防措施第九条培训与宣传9.1培训内容9.2宣传方式第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决地点第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限第十四条其他条款14.1法律适用14.2合同的解释权14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1电商领域本合同所称电商领域，是指通过互联网进行的商品或者服务的购买、销售及相关活动。1.2支付安全事件本合同所称支付安全事件，是指在电商领域中，因技术故障、操作失误、恶意攻击等原因导致的用户支付信息泄露、资金损失等风险事件。1.3应急处理本合同所称应急处理，是指在支付安全事件发生时，甲方和乙方采取的及时措施，以减少损失、防止风险扩大、恢复系统和数据等行动。第二条合同主体2.1甲方信息甲方是指从事电商业务并需要支付安全事件应急处理服务的单位或个人，具体信息如下：（1）名称：____________（2）地址：____________（3）联系人：____________（4）联系电话：____________2.2乙方信息乙方是指提供支付安全事件应急处理服务的单位或个人，具体信息如下：（1）名称：____________（2）地址：____________（3）联系人：____________（4）联系电话：____________第三条支付安全事件分类3.1数据泄露数据泄露指支付信息、用户信息等敏感数据被未授权的第三方获取或公开的情况。3.2非法交易非法交易指未经授权的第三方利用支付系统进行非法交易的行为。3.3系统故障系统故障指由于硬件故障、软件错误、网络问题等原因导致的支付系统无法正常运行的情况。第四条应急响应流程4.1事件上报支付安全事件发生后，甲方应在第一时间内通过电话、电子邮件等方式通知乙方。4.2事件评估乙方在收到甲方通知后，应在1小时内对事件进行评估，确定事件性质、影响范围和紧急程度。4.3应急处理措施乙方根据事件评估结果，制定应急处理方案，并及时通知甲方。甲方应按照乙方的要求提供必要的协助和支持。第五条信息共享与沟通5.1甲乙双方信息共享甲乙双方应保持信息共享，及时互相通报支付安全事件的处理进展、风险防范等信息。5.2定期沟通机制甲乙双方应定期召开会议，讨论支付安全事件的预防、处理和改进措施，以及合作事宜的调整。第六条技术支持与协助6.1技术支持内容（1）支付安全事件的应急处理；（2）系统安全检测和漏洞修复；（3）安全防护措施的咨询和实施；（4）支付安全知识的培训和普及。6.2技术支持响应时间乙方在收到甲方支付安全事件报告后，应在1小时内作出响应，并开始进行应急处理。第七条事件调查与分析7.1事件调查流程支付安全事件发生后，乙方应立即组织专业人员进行调查，查明事件原因、损失情况和责任主体。7.2事件分析方法（1）日志分析：查看系统日志、交易记录等，追踪事件发生的过程；（2）数据挖掘：分析海量数据，发现潜在的安全威胁和攻击模式；（3）威胁情报：收集和分析来自各方的安全信息，了解最新的攻击手段和漏洞情况；（4）安全审计：对系统的安全措施进行审计，评估其有效性和合规性。第八条风险控制与预防8.1风险评估乙方应定期对甲方的支付系统进行风险评估，识别潜在的安全威胁和漏洞，并提出改进措施。8.2风险预防措施乙方应根据风险评估结果，为甲方提供针对性的风险预防措施，包括但不限于：（1）加强系统安全防护，防止外部攻击；（2）定期更新和升级系统软件，修复已知漏洞；（3）加强用户身份验证，防止非法访问；（4）建立安全监控体系，实时监控系统运行状态；（5）加强数据备份，确保数据安全。第九条培训与宣传9.1培训内容乙方应为甲方提供支付安全相关的培训，内容包括但不限于：（1）支付安全意识教育；（2）支付安全基础知识；（3）支付安全操作规范；（4）支付安全事件应急处理。9.2宣传方式（1）组织支付安全知识讲座；（2）制作支付安全宣传资料；（3）在甲方内部网络平台上发布支付安全信息；（4）定期发送支付安全提醒短信或邮件。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.2合同变更合同的有效期届满前，甲乙双方如需延长合同期限，应提前____个月协商一致并签署书面变更协议。10.3合同终止合同终止后，甲乙双方应按照合同约定履行完毕各自的权利和义务。合同终止后，甲乙双方对彼此的权利义务不存在任何争议。第十一条违约责任11.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，具体赔偿金额根据乙方损失的实际金额确定。11.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，具体赔偿金额根据甲方损失的实际金额确定。第十二条争议解决12.1争议解决方式甲乙双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交__________仲裁委员会仲裁。12.2争议解决地点仲裁地点为__________。第十三条保密条款13.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。13.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十四条其他条款14.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。14.2合同的解释权本合同的解释权归甲乙双方共同所有。14.3合同的附件（1）甲乙双方的有效身份证件复印件；（2）甲乙双方的联系方式；（3）其他与本合同有关的文件。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的条款15.1第三方介入的定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的单位或个人，包括但不限于中介方、审计方、调解方、仲裁委员会等。15.2第三方介入的条件当甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，且通过友好协商无法解决时，任何一方均有权请求第三方介入协助解决。15.3第三方介入的方式（1）中介方提供专业咨询和建议，协助甲乙双方解决争议；（2）审计方对甲乙双方的财务报表、业务流程等进行审计，以确保合同的履行；（3）调解方进行调解，协助甲乙双方达成一致解决方案；（4）仲裁委员会进行仲裁，作出具有法律效力的裁决。第三方介入后的额外条款及说明16.1第三方介入的程序当甲乙双方发生争议需要第三方介入时，应共同选择合适的第三方。若双方无法达成一致，可提交至有管辖权的法院进行指定。16.2第三方的工作范围和职责第三方应在其职责范围内，公正、公平地协助解决甲乙双方的争议。第三方不应超出其工作范围，干涉甲乙双方的正常经营活动。16.3第三方的工作方法和时间安排第三方应在与甲乙双方协商一致的情况下，制定工作方法和时间安排，并通知甲乙双方。甲乙双方应积极配合第三方的工作。第三方责任限额的明确17.1第三方责任的限制第三方在介入过程中，仅负责协助解决争议，不承担甲乙双方合同履行过程中的任何责任。17.2第三方责任的限定第三方在介入过程中，应对甲乙双方的商业秘密、技术秘密等保密信息保密，不得泄露给任何无关方。17.3第三方责任的免除第三方在介入过程中，不参与甲乙双方的合同履行，不承担因甲乙双方履行合同而产生的任何损失。17.4第三方责任的限制性赔偿若第三方在介入过程中存在过错，导致甲乙双方损失的，甲乙双方可根据实际情况向第三方提出赔偿请求。但赔偿金额不得超过第三方介入费用的一定比例（如：不超过第三方介入费用的50%）。第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲乙双方的关系第三方介入时，不代表甲乙任何一方，而是独立第三方的身份进行协助。第三方在介入过程中，应保持中立，不偏袒任何一方。18.2第三方与甲乙双方的沟通第三方在介入过程中，应与甲乙双方保持密切沟通，了解双方的诉求和意见，以协助解决争议。18.3第三方与甲乙双方的合作第三方在介入过程中，应与甲乙双方共同合作，共同寻求解决方案，以达到合同履行的一致目标。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：甲方有效身份证件复印件附件2：乙方有效身份证件复印件附件3：甲乙双方联系方式附件4：支付安全事件应急处理流程图附件5：系统安全防护方案附件6：用户身份验证方案附件7：数据备份与恢复方案附件8：支付安全培训资料附件9：支付安全宣传材料附件10：合同履行过程中的其他相关文件附件的详细要求和说明：附件1：应提供甲方的营业执照、法人代表身份证明等有效身份证件的复印件。附件2：应提供乙方的营业执照、法人代表身份证明等有效身份证件的复印件。附件3：应明确甲乙双方的联系人和联系电话，以便在合同履行过程中进行有效沟通。附件4：应详细描述支付安全事件应急处理的流程，包括事件上报、评估、处理等措施。附件5：应包括系统安全防护的具体措施，如防火墙、入侵检测系统等。附件6：应详细说明用户身份验证的方法和流程，以确保支付系统的安全性。附件7：应详细描述数据备份的内容、频率、恢复方案等，以保障数据的安全性和可靠性。附件8：应包括支付安全培训的内容和方式，以提高甲乙双方的安全意识。附件9：应包括支付安全宣传的材料，如海报、宣传册等，以增强甲乙双方的安全意识。附件10：应包括合同履行过程中产生的其他相关文件，如会议记录、报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付费用；2.乙方未按约定时间提供技术支持或服务；3.甲方未按约定使用乙方提供的技术或服务；4.乙方未按约定保护甲方的商业秘密；5.甲方未按约定履行合同义务，导致乙方损失；6.乙方未按约定履行合同义务，导致甲方损失。违约责任认定标准：1.违约行为导致损失的，违约方应承担相应的赔偿责任；2.违约行为导致合同无法履行的，违约方应承担违约责任；3.违约方应按照合同约定承担相应的违约金或赔偿金额；4.违约方在履行合同过程中，因故意或重大过失导致损失的，应承担加重赔偿责任。示例说明：若甲方未按约定时间支付技术服务费用，乙方在履行合同过程中因此受到损失的，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因违约导致的实际损失。具体违约金金额可根据合同约定的比例进行计算，如合同约定违约金为应付费用的一定比例（如：10%）。全文完。2024电商领域支付安全事件应急处理合同2本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方（电商平台）1.2乙方（支付机构）第二条事件分类及处理流程2.1支付安全事件的分类2.2支付安全事件的报告及确认2.3应急处理流程第三条信息共享与沟通3.1信息安全保障3.2事件信息共享3.3定期沟通与协调第四条应急响应措施4.1技术措施4.2业务措施4.3法律措施第五条事件调查与分析5.1事件调查组组成5.2事件原因分析5.3事件处理结果报告第六条风险评估与防范6.1风险评估机制6.2风险防范措施6.3风险防范培训与宣传第七条责任与义务7.1甲方责任与义务7.2乙方责任与义务第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密泄露责任追究第九条合作期限9.1合作起始时间9.2合作终止条件第十条争议解决方式10.1争议解决方式10.2仲裁地点及机构第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同终止条件第十二条违约责任12.1甲方违约责任12.2乙方违约责任第十三条一般条款13.1适用法律13.2合同的解释13.3合同的附件第十四条签署14.1甲方签署14.2乙方签署14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方（电商平台）1.2乙方（支付机构）第二条事件分类及处理流程2.1支付安全事件的分类（1）非法侵入系统事件；（2）用户信息泄露事件；（3）欺诈交易事件；（4）支付系统故障事件；（5）其他可能影响支付安全的突发事件。2.2支付安全事件的报告及确认甲方应在发现支付安全事件后，立即通过乙方提供的紧急联系方式通知乙方，并书面详细描述事件的发生时间、地点、可能影响范围、已采取的措施等情况。乙方在接到甲方报告后，应立即组织专业人员进行确认，并根据事件的性质和紧急程度，启动相应的应急响应程序。2.3应急处理流程（1）收集和分析事件信息；（2）评估事件影响范围和程度；（3）制定和实施应急处理方案；（4）跟踪事件处理进展，及时调整应急处理措施；第三条信息共享与沟通3.1信息安全保障双方应采取一切必要的措施，确保在支付安全事件应急处理过程中获得的信息安全，防止信息泄露、损毁或者不当使用。3.2事件信息共享双方应保持信息的实时共享，及时通报支付安全事件的处理进展、风险评估、采取的措施等情况。3.3定期沟通与协调第四条应急响应措施4.1技术措施乙方应立即启动应急预案，采取技术手段，包括但不限于临时关闭受影响的支付通道、拦截异常交易、恢复系统正常运行等，以最大限度地减少支付安全事件对甲方业务的影响。4.2业务措施甲方应立即启动内部应急响应程序，包括但不限于临时关闭受影响的支付功能、通知受影响的用户、采取风险控制措施等，以保障用户的合法权益。4.3法律措施双方应根据支付安全事件的性质和影响，采取相应的法律措施，包括但不限于报警、依法追责等，以维护双方的合法权益。第五条事件调查与分析5.1事件调查组组成事件调查组由双方共同组成，负责对支付安全事件进行调查和分析。事件调查组成员应具备相关领域的专业知识和经验。5.2事件原因分析事件调查组应尽快确定支付安全事件的原因，包括但不限于系统漏洞、人为攻击、操作失误等原因。5.3事件处理结果报告事件调查组应向双方提交事件处理结果报告，详细描述事件的发生原因、处理过程、处理结果和改进措施等内容。第六条风险评估与防范6.1风险评估机制双方应共同建立支付安全风险评估机制，定期对支付安全进行全面风险评估，以识别潜在的风险因素。6.2风险防范措施根据风险评估结果，双方应制定相应的风险防范措施，包括但不限于加强系统安全防护、完善内部控制制度、提高用户安全意识等。6.3风险防范培训与宣传双方应共同开展支付安全风险防范培训和宣传活动，提高员工和用户的支付安全意识，以降低支付安全事件的发生概率。第八条保密条款8.1保密内容双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，均应予以保密。保密信息不包括公众已知的信息或双方同意公开的信息。8.2保密期限双方的保密义务自本合同签署之日起生效，至本合同终止或履行完毕后五年内继续有效。8.3保密泄露责任追究如果一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第九条合作期限9.1合作起始时间本合同自双方签署之日起生效。9.2合作终止条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方严重违反本合同，对方有权解除本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方均可解除本合同。第十条争议解决方式10.1争议解决方式双方因本合同引起的任何争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均可向合同签署地的人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点及机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为中国____市，仲裁机构为____仲裁委员会。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效。11.2合同变更程序任何一方欲变更本合同，应书面通知对方，并经双方协商一致。11.3合同终止条件本合同在履行期限届满或者双方协商一致终止的情况下终止。第十二条违约责任12.1甲方违约责任甲方违反本合同的，应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。12.2乙方违约责任乙方违反本合同的，应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。第十三条一般条款13.1适用法律本合同受中国法律管辖，适用中国法律。13.2合同的解释本合同的解释应遵循合同的条款精神和诚实信用原则。13.3合同的附件本合同附件包括双方签署的补充协议、技术规范、操作流程等文件，为本合同不可分割的一部分。第十四条签署14.1甲方签署甲方授权代表（姓名）：____身份证号码：____14.2乙方签署乙方授权代表（姓名）：____身份证号码：____14.3签署日期本合同于____年____月____日签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与分类1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于支付用户提供服务的银行、第三方支付机构、技术服务提供商、安全审计机构等。1.2第三方分类（1）技术服务第三方：提供系统开发、维护、升级等技术支持的服务商；（2）安全服务第三方：提供安全评估、监测、应急处理等服务的安全机构；（3）法律咨询第三方：提供法律咨询、争议解决等法律服务的律师事务所或律师；（4）其他第三方：与支付安全事件处理相关的其他个体或组织。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入条件当甲方或乙方在履行本合同过程中遇到技术难题、安全问题、法律疑问等，需要第三方专业支持时，可邀请相关第三方介入。2.2第三方介入程序甲方或乙方邀请第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、第三方的主要职责等。双方应就第三方的选择、职责界定、费用承担等事项进行协商，并签订补充协议。第三条第三方责任限定3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业服务，并承担相应的责任。第三方对甲方或乙方造成的损失，应依法承担赔偿责任。3.2第三方责任限额除非本合同或补充协议另有约定，第三方对甲方或乙方承担的责任限额，不应超过甲方或乙方支付给第三方的费用总额。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方在提供服务期间，应视为甲方的合作伙伴，遵守甲方的相关规章制度，保护甲方的商业秘密。4.2第三方与乙方关系第三方在提供服务期间，应视为乙方的合作伙伴，遵守乙方的相关规章制度，保护乙方的商业秘密。第五条第三方服务的监督与评估5.1甲方监督权甲方有权对第三方提供的服务进行监督，要求第三方按照约定履行义务，并及时解决甲方提出的问题。5.2乙方监督权乙方有权对第三方提供的服务进行监督，要求第三方按照约定履行义务，并及时解决乙方提出的问题。5.3服务评估甲方和乙方应定期对第三方的服务进行评估，就服务质量、效率、费用等方面进行沟通，并根据评估结果调整第三方的服务内容或选择。第六条第三方费用及支付6.1第三方费用的确定第三方提供的服务费用，由甲方和乙方在协商确定，并在补充协议中明确。6.2费用的支付甲方和乙方应在协商确定的费用范围内，按照约定的时间和方式支付给第三方。第七条第三方退出与替换7.1第三方退出7.2第三方替换当甲方或乙方认为第三方不能胜任服务时，有权提出替换要求，并按照约定选择新的第三方。第八条第三方违约处理8.1第三方违约如果第三方违反本合同或补充协议的约定，甲方和乙方有权要求第三方纠正违约行为，并承担违约责任。8.2第三方违约责任第三方违约给甲方或乙方造成损失的，应依法承担赔偿责任，赔偿金额不应超过甲方或乙方支付给第三方的