信用卡外包协议书

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

信用卡外包协议书本合同目录一览第一条：协议定义1.1定义1.2缩略语第二条：双方权益2.1外包方的权益2.2信用卡公司的权益第三条：外包服务内容3.1信用卡发行3.2信用卡销售3.3信用卡客户服务3.4信用卡风险管理第四条：服务区域4.1外包服务覆盖区域4.2信用卡使用区域第五条：服务期限5.1协议起始日期5.2协议终止日期5.3续约条件第六条：服务费用6.1外包服务费用6.2费用支付方式6.3费用调整机制第七条：质量保证7.1服务标准7.2质量监控7.3问题解决机制第八条：保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄密责任第九条：违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约赔偿第十条：争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点10.3法律适用第十一条：合同的变更与解除11.1变更条件11.2解除条件11.3变更与解除的程序第十二条：合同的终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后的权利义务处理第十三条：附则13.1合同附件13.2合同生效条件13.3合同的份数第十四条：全协议生效14.1协议签署日期14.2协议生效日期14.3协议的完整性与取代性第一部分：合同如下：第一条：协议定义1.1定义甲方：（外包方名称）乙方：（信用卡公司名称）1.2缩略语本协议中，“甲方”、“乙方”、“双方”、“信用卡”、“外包服务”等词汇，除非文中另有明确规定，否则均按本条款所述含义使用。第二条：双方权益2.1外包方的权益甲方作为外包方，有权按照本协议约定，开展信用卡外包服务。2.2信用卡公司的权益乙方作为信用卡公司，有权按照本协议约定，获得甲方提供的信用卡外包服务。第三条：外包服务内容3.1信用卡发行甲方负责在约定服务区域内发行乙方品牌的信用卡，并确保信用卡的发行和推广活动符合乙方的要求。3.2信用卡销售甲方负责在约定服务区域内销售乙方品牌的信用卡，并确保销售活动符合乙方的要求。3.3信用卡客户服务甲方负责在约定服务区域内提供乙方品牌信用卡的客户服务，包括咨询、投诉处理、账务处理等，并确保服务符合乙方的要求。3.4信用卡风险管理甲方负责在约定服务区域内对乙方品牌信用卡的风险进行管理，包括欺诈防范、额度管理、逾期管理等，并确保风险管理措施符合乙方的要求。第四条：服务区域4.1外包服务覆盖区域甲方向乙方提供外包服务的覆盖区域为：（具体区域），双方可以在协议期内进行调整。4.2信用卡使用区域第五条：服务期限5.1协议起始日期本协议自签字盖章之日起生效。5.2协议终止日期本协议的终止日期为：（具体日期），除非双方另有约定。5.3续约条件双方同意，在协议终止前六个月内，任何一方均有权书面提出续约申请，经双方协商一致后，可以续签一份为期一年的续约协议。第六条：服务费用6.1外包服务费用甲方应向乙方支付外包服务费用，具体金额为：（具体金额），支付方式为：（支付方式，如银行转账、支票等）。6.2费用支付方式甲方应按照乙方的要求，在每月的（具体日期）前将服务费用支付到乙方指定的账户。6.3费用调整机制双方同意，在协议期内，如因市场环境、政策法规等因素发生变化，可以协商调整服务费用。调整方式为：（具体调整方式）。第八条：保密条款8.1保密内容双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。保密信息不包括公众可以轻易获得的信息。8.2保密期限双方对保密信息的保密义务自本协议签订之日起生效，至协议终止或履行完毕后五年内有效。8.3泄密责任如果一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿另一方因此遭受的损失。第九条：违约责任9.1违约行为双方应严格履行本协议的约定，如一方违反协议条款，即构成违约。9.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿违约方应根据实际情况，赔偿对方因此遭受的直接经济损失，并支付合理的律师费、诉讼费等。第十条：争议解决10.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为：（具体地点）。10.3法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条：合同的变更与解除11.1变更条件双方同意，在本协议履行过程中，如因客观情况发生变化，可以协商变更协议内容。11.2解除条件除非本协议另有约定，任何一方不得单方面解除协议。如一方拟解除协议，应提前三个月书面通知对方，并说明解除理由。11.3变更与解除的程序双方应协商确定变更或解除协议的具体内容，并签署书面文件，经双方确认后生效。第十二条：合同的终止12.1终止条件（1）协议期满，双方未续签；（2）双方协商一致终止；（3）一方严重违约，对方有权终止；（4）法律法规、政策规定要求终止。12.2终止程序合同终止前，双方应结清所有费用，并按照本协议约定处理后续事项。12.3终止后的权利义务处理合同终止后，双方对对方的权利义务立即终止，但本协议终止前产生的权利义务仍受法律保护。第十三条：附则13.1合同附件本协议附件包括：（附件名称），附件与本协议具有同等法律效力。13.2合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。13.3合同的份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条：全协议生效14.1协议签署日期本协议于（签署日期）签署。14.2协议生效日期本协议自（生效日期）起生效。14.3协议的完整性与取代性本协议是双方完整的意思表示，取代了所有之前的谈判、协议和谅解，除非本协议另有规定，双方之前的所有书面或口头协议均无效。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义1.1第三方定义本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体，包括但不限于中介方、监管机构、技术服务提供商等。第二条：第三方介入情形2.1介入情形除非本协议另有约定，第三方介入本协议项下的服务活动需得到甲乙双方的书面同意。2.2介入程序第三方介入程序如下：（1）甲乙双方书面同意第三方介入；（2）第三方与甲乙双方签订相关补充协议；（3）甲乙双方和第三方共同确认介入内容和要求；（4）第三方按照确认的内容和要求提供服务。第三条：第三方责任3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、高效的服务，并确保服务符合相关法律法规和行业标准。3.2责任限额除非本协议另有约定，第三方对甲乙双方的责任限额为：（具体金额），超过该限额的部分由第三方自行承担。第四条：第三方权利义务4.1第三方权利第三方有权按照约定获得服务报酬，并在约定范围内行使合同权利。4.2第三方义务（1）遵守甲乙双方的指令和要求；（2）按照约定提供服务，并保证服务质量；（3）不得泄露甲乙双方的保密信息；（4）不得利用甲乙双方的服务或资源进行非法活动。第五条：第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务，应以本协议及第三方与甲方签订的补充协议为准。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务，应以本协议及第三方与乙方签订的补充协议为准。第六条：第三方违约处理6.1违约行为第三方如违反本协议或补充协议的约定，构成违约。6.2违约责任承担第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约赔偿第三方应根据实际情况，赔偿甲乙双方因此遭受的直接经济损失，并支付合理的律师费、诉讼费等。第七条：争议解决7.1争议解决方式第三方与甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2仲裁地点如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为：（具体地点）。7.3法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条：合同的变更与解除8.1变更条件第三方与甲乙双方同意，在本协议履行过程中，如因客观情况发生变化，可以协商变更协议内容。8.2解除条件除非本协议另有约定，任何一方不得单方面解除协议。如一方拟解除协议，应提前三个月书面通知对方，并说明解除理由。8.3变更与解除的程序双方应协商确定变更或解除协议的具体内容，并签署书面文件，经双方确认后生效。第九条：合同的终止9.1终止条件（1）协议期满，双方未续签；（2）双方协商一致终止；（3）一方严重违约，对方有权终止；（4）法律法规、政策规定要求终止。9.2终止程序合同终止前，第三方与甲乙双方应结清所有费用，并按照本协议约定处理后续事项。9.3终止后的权利义务处理合同终止后，第三方与甲乙双方对对方的权利义务立即终止，但本协议终止前产生的权利义务仍受法律保护。第十条：附则10.1合同附件本协议附件包括：（附件名称），附件与本协议具有同等法律效力。10.2合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。10.3合同的份数本协议一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。第十一条：全协议生效11.1协议签署日期本协议于（签署日期）签署。11.2协议生效日期本协议自（生效日期）起生效。11.3协议的完整性与取代性本协议是双方完整的意思表示，取代了所有之前的谈判、协议和谅解，第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：信用卡外包服务详细说明本附件详细描述了外包服务的内容、标准、流程等，包括但不限于信用卡发行、销售、客户服务、风险管理等。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的各项明细，包括基础服务费、增值服务费、支付方式、费用支付时间表等。附件三：保密协议本附件明确了双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等应予以保密，并规定了保密期限和泄密责任。附件四：第三方介入协议本附件明确了第三方介入的情形、程序、责任限额等，以及第三方与甲乙双方的关系和违约处理。附件五：争议解决方式本附件详细描述了争议解决的方式，包括友好协商、仲裁、诉讼等，并明确了仲裁地点和适用法律。附件六：合同变更与解除协议本附件详细描述了合同变更与解除的条件、程序，以及变更与解除后的权利义务处理。附件七：合同终止协议本附件详细描述了合同终止的条件、程序，以及终止后的权利义务处理。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方如违反本协议的约定，包括但不限于未按约定提供服务、未按时支付费用、未履行保密义务等，应承担违约责任。例如，甲方未按约定时间提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，并