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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
酒店对客免责协议书范本最新本合同目录一览1.定义与解释1.1合同各方1.2酒店设施与服务1.3客人的义务与责任2.酒店管理与使用2.1酒店入住与退房2.2客房与设施使用2.3宠物政策3.免责条款3.1不可抗力3.2客人个人物品丢失或损坏3.3酒店意外事件4.隐私与个人信息保护4.1客人隐私权4.2酒店信息收集与使用5.违约与赔偿5.1酒店违约5.2客人违约6.争议解决6.1协商解决6.2仲裁7.适用法律与管辖7.1法律适用7.2争议管辖8.其他条款8.1合同修改与补充8.2通知与送达8.3合同解除9.合同的生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件10.酒店权利与义务10.1酒店服务保证10.2酒店设施维护11.客人权利与义务11.1遵守酒店规定11.2支付费用12.保险责任12.1客人保险12.2酒店保险13.特殊条款13.1团体客人13.2长期客人14.附录14.1酒店服务项目与价格14.2酒店设施地图第一部分:合同如下:1.定义与解释1.2甲方是指拥有并经营酒店的法人或其他组织,地址为____________。1.3乙方是指预订并入住甲方酒店的客人,地址为____________。1.4酒店设施与服务包括客房、餐厅、会议室、健身房等设施以及清洁、安保、客房服务等。1.5不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.酒店管理与使用2.1乙方应在约定的入住时间办理入住手续,并在约定的退房时间退房。如有特殊情况需延长住宿时间,应提前通知甲方并征得甲方同意。2.2乙方应遵守酒店内的规章制度,合理使用客房及公共设施,并爱护酒店财产。2.3乙方携带宠物入住的,应提前向甲方申报,并遵守甲方宠物政策。3.免责条款3.1因不可抗力导致甲方无法履行合同的,甲方不承担违约责任。3.2乙方个人物品丢失或损坏的,甲方不承担赔偿责任。除非是因为甲方故意或重大过失导致的物品丢失或损坏。3.3甲方酒店如有意外事件(如火灾、水灾等),导致乙方人身或财产损失的,甲方不承担赔偿责任。4.隐私与个人信息保护4.1乙方同意甲方在入住期间收集、使用乙方的个人信息,用于入住登记、提供服务、安全保障等目的。4.2甲方承诺对乙方的个人信息进行保密,不得泄露给第三方。5.违约与赔偿5.1甲方未按约定提供服务的,应承担违约责任,向乙方支付赔偿金。5.2乙方未按约定支付费用的,应承担违约责任,向甲方支付赔偿金。6.争议解决6.1双方应通过协商解决合同履行过程中的争议。6.2如果协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第二部分:其他条款7.适用法律与管辖7.1本合同适用中华人民共和国法律。7.2任何争议均应提交甲方所在地的人民法院管辖。8.合同的生效与终止8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2一方未履行合同义务的,另一方有权解除合同。9.酒店权利与义务9.1甲方保证向乙方提供符合约定的服务和设施。9.2甲方应定期维护和保养酒店设施,确保其正常使用。10.客人权利与义务10.1乙方应遵守酒店规章制度,不得损害酒店财产。10.2乙方应按时支付住宿费、服务费等费用。11.保险责任11.1乙方应对自身携带的财产进行保险,以防止损失。11.2甲方应购买公共责任保险,以防止因甲方原因导致乙方人身或财产损失。12.特殊条款12.1如乙方为团体客人,需提前向甲方预订,并按照甲方约定的条款履行合同。12.2如乙方为长期客人,甲方有权与乙方另行签订长期租赁合同,并按照长期租赁合同的条款履行合同。13.附录13.1甲方应向乙方提供酒店服务项目与价格的详细列表。13.2甲方应向乙方提供酒店设施地图,以便乙方了解酒店布局和服务设施。8.合同的生效与终止8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2一方未履行合同义务的,另一方有权解除合同。8.3合同终止后,乙方应立即搬离酒店,并支付因延迟退房产生的费用。9.酒店权利与义务9.1甲方保证向乙方提供符合约定的服务和设施。9.2甲方应定期维护和保养酒店设施,确保其正常使用。9.3甲方有权对乙方进行安全检查,以确保酒店安全。10.客人权利与义务10.1乙方应遵守酒店规章制度,不得损害酒店财产。10.2乙方应按时支付住宿费、服务费等费用。10.3乙方有权提出对酒店服务的合理建议和投诉。11.保险责任11.1乙方应对自身携带的财产进行保险,以防止损失。11.2甲方应购买公共责任保险,以防止因甲方原因导致乙方人身或财产损失。12.特殊条款12.1如乙方为团体客人,需提前向甲方预订,并按照甲方约定的条款履行合同。12.2如乙方为长期客人,甲方有权与乙方另行签订长期租赁合同,并按照长期租赁合同的条款履行合同。12.3长期租赁合同的期限一般为一年,具体条款可由双方另行协商确定。13.附录13.1甲方应向乙方提供酒店服务项目与价格的详细列表,包括房费、餐饮、休闲娱乐等各项服务。13.2甲方应向乙方提供酒店设施地图,以便乙方了解酒店布局和服务设施。13.3附录中的内容视为合同的一部分,具有同等法律效力。14.合同的修改与解除14.1本合同的任何修改或解除均需双方书面同意,并由双方签字或盖章确认。14.2甲方有权在合同履行期间变更服务项目或价格,但应提前通知乙方。14.3乙方有权在合同履行期间解除合同,但应提前通知甲方,并支付因此产生的费用。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义与责任1.1第三方是指除甲方和乙方之外,参与本合同履行过程的法人、自然人或组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、服务提供方、紧急情况下的救援方等。1.3第三方应按照合同约定或甲乙双方的授权,履行相应的义务,并承担相应责任。2.第三方介入的程序与条件2.1第三方介入需经过甲乙双方的书面同意,并由甲方确认第三方身份。2.2第三方介入时,应向甲乙双方出示有效证件,并遵守本合同的约定。2.3第三方介入不得违反国家法律法规,不得损害甲乙双方的合法权益。3.第三方义务与责任3.1第三方应按照甲乙双方的约定,提供相应的服务或履行相应义务。3.2第三方在履行合同过程中,造成乙方人身或财产损失的,第三方应承担赔偿责任。3.3第三方应遵守酒店规章制度,不得损害酒店财产,不得影响酒店正常运营。4.第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系,不影响甲乙双方之间的合同关系。4.2第三方对甲乙双方的承诺、保证和责任,不免除甲乙双方应承担的合同义务。4.3甲方、乙方与第三方之间的纠纷,应通过协商解决,协商不成的,可以向法院提起诉讼。5.第三方责任限额5.1甲乙双方与第三方另有约定的,从其约定。5.2第三方应承担的赔偿责任,以其在合同中的承诺或保证为限。5.3第三方未在合同中承诺或保证的赔偿责任,以其资产为限。6.第三方介入的终止6.1第三方完成合同约定的服务或义务后,应立即退出合同履行过程。6.2甲乙双方书面同意解除第三方介入的,第三方应遵守甲乙双方的指示,立即退出合同履行过程。6.3第三方违反本合同或国家法律法规,甲乙双方有权终止第三方介入,并要求第三方承担相应责任。7.第三方介入的书面协议7.1甲乙双方与第三方进行合同约定或补充约定的,应签订书面协议,并由各方签字或盖章确认。7.2书面协议应明确第三方的权利、义务和责任,以及违约责任等内容。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:酒店服务项目与价格详细列表详细列出酒店提供的各项服务项目,包括房费、餐饮、休闲娱乐等服务的价格。价格应包括税费,并明确价格的有效期限。2.附件二:酒店设施地图清晰标注酒店的布局,包括客房、餐厅、会议室、健身房等设施的位置。提供客房内设施的说明,如电视、空调、WiFi等。3.附件三:宠物政策详细说明酒店对宠物入住的政策,包括宠物的种类限制、入住时间、宠物区域等。提供宠物清洁和托管服务的相关信息。4.附件四:安全与隐私政策说明酒店对客人隐私和财产安全的保护措施。包括客房保险、公共区域监控等安全措施。5.附件五:特殊情况应对措施针对不可抗力、紧急情况(如火灾、地震)的应对措施和流程。提供紧急联络方式和逃生路线图。6.附件六:甲方服务承诺与质量保证列出甲方提供的服务质量保证,如客房清洁、设施维护等。明确服务质量保证的期限和补救措施。7.附件七:乙方权利与义务详细说明详细说明乙方的权利,如住宿权、服务请求权等。明确乙方的义务,如遵守酒店规定、支付费用等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任甲方未按约定提供服务或设施,应承担违约责任。甲方未履行保密义务,泄露乙方个人信息,应承担赔偿责任。示例:如果甲方未能在约定时间内提供客房,乙方有权要求甲方支付赔偿金或解除合同
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