二零二四年度旅游服务合同：某旅行社与某在线旅游平台

二零二四年度旅游服务合同：某旅行社与某在线旅游平台本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1旅行社信息1.2在线旅游平台信息1.3旅游者信息第二条：合同标的2.1旅游服务内容2.2旅游行程安排2.3旅游服务标准第三条：合同价格及支付方式3.1合同价格3.2支付方式3.3支付时间第四条：合同预订及变更4.1预订流程4.2变更政策4.3取消政策第五条：合同履行及责任5.1旅行社的履行义务5.2在线旅游平台的履行义务5.3旅游者的履行义务第六条：违约责任及赔偿6.1旅行社的违约责任6.2在线旅游平台的违约责任6.3旅游者的违约责任第七条：争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼第八条：合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更条件8.3合同终止条件第九条：保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果第十条：不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的应对措施10.3不可抗力事件的后果处理第十一条：合同的附件11.1旅游行程单11.2旅游服务协议11.3旅游者个人信息表第十二条：合同的修改和补充12.1合同的修改12.2合同的补充第十三条：合同的送达和接收13.1送达方式13.2接收确认第十四条：其他约定14.1旅游保险14.2行李托运14.3特殊需求服务第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1旅行社信息本合同的旅行社主体为某旅行社，旅行社法人代表为，注册地址为北京市朝阳区路号，旅行社营业执照编号为。1.2在线旅游平台信息本合同的在线旅游平台主体为某在线旅游平台，平台运营方为，运营地址为上海市浦东新区路号，平台运营许可证编号为。1.3旅游者信息第二条：合同标的2.1旅游服务内容旅行社同意为旅游者提供一次为期10天的东南亚跟团游服务，包括国际往返机票、行程内酒店住宿、餐饮、景点门票、导游服务等。2.2旅游行程安排旅游行程具体安排如下：第1天：抵达目的地，入住酒店；第2天：参观当地著名景点A；第3天：参观当地著名景点B，晚上参加当地特色活动；第4天：游览当地著名景点C，自由活动；第5天：游览当地著名景点D，品尝当地特色美食；第6天：参观当地著名景点E，购物；第7天：自由活动，晚上参加大型文艺演出；第8天：游览当地著名景点F，参加水上活动；第9天：游览当地著名景点G，品尝海鲜大餐；第10天：结束行程，返回国内。2.3旅游服务标准旅行社提供的旅游服务将严格按照行程安排进行，确保旅游者能够充分体验目的地的风土人情，旅游服务标准将符合行业规定的中等水平。第三条：合同价格及支付方式3.1合同价格本合同的旅游服务总价为人民币元整（大写：人民币玖佰玖拾玖元整），该价格包括旅游行程内所有服务项目费用。3.2支付方式旅游者同意通过在线旅游平台以网上支付方式支付合同款项。3.3支付时间旅游者应在本合同签订后3个工作日内完成支付，否则旅行社有权取消旅游者的预订。第四条：合同预订及变更4.1预订流程旅游者通过在线旅游平台进行预订，填写个人信息及选择旅游产品，提交订单后由旅行社审核，审核通过后旅游者完成支付，预订成功。4.2变更政策旅游者在行程开始前30天提出变更，需支付原合同价格的20%作为手续费；行程开始前15天至出发前提出变更，需支付原合同价格的50%作为手续费；行程开始后，恕不接受变更。4.3取消政策旅游者在行程开始前60天提出取消，退还已支付金额的50%；行程开始前30天至60天提出取消，退还已支付金额的20%；行程开始前15天至30天提出取消，恕不退还任何费用。第五条：合同履行及责任5.1旅行社的履行义务旅行社应按照本合同约定的服务内容、行程安排和服务标准为旅游者提供服务，确保旅游者的权益得到保障。5.2在线旅游平台的履行义务在线旅游平台应提供准确、完整的旅游信息，为旅游者提供便捷的预订、支付和售后服务，确保旅游者的预订需求得到及时响应和处理。5.3旅游者的履行义务旅游者应按照本合同约定的行程安排参加旅游活动，遵守旅游目的地的法律法规及旅行社的各项规定，如实提供个人信息，配合旅行社完成行程。第六条：违约责任及赔偿6.1旅行社的违约责任旅行社如未按照本合同约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿旅游者的经济损失、精神损失等。6.2在线旅游平台的违约责任在线旅游平台如未按照本合同约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿旅游者的经济损失、精神损失等。6.3旅游者的违约责任旅游者如未按照本合同约定参加旅游活动，应承担违约责任，包括但不限于支付旅行社因此产生的额外费用、赔偿旅行社的损失等。第七条：争议解决方式7.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的争议。7.2第八条：合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更条件任何一方如需变更本合同的内容，应提前书面通知对方，经双方协商一致并签订书面变更协议后生效。8.3合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）旅游行程结束后，合同自然终止；（3）一方违约导致合同无法履行，对方解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第九条：保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均应予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同终止之日起计算，为期2年。9.3泄露后果如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第十条：不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为等）导致合同无法履行。10.2不可抗力事件的应对措施一旦发生不可抗力事件，双方应立即启动应急预案，采取合理措施减少损失。10.3不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应协商一致决定继续履行、变更或解除合同。第十一条：合同的附件11.1旅游行程单附件一：旅游行程单，详细列明行程安排、住宿、餐饮、交通等各项服务内容。11.2旅游服务协议附件二：旅游服务协议，详细列明双方的权利、义务和责任。11.3旅游者个人信息表附件三：旅游者个人信息表，列明旅游者的基本信息、旅行需求等。第十二条：合同的修改和补充12.1合同的修改对本合同的任何修改，均需双方书面同意，并在合同上签字或盖章。12.2合同的补充对本合同的任何补充，均需双方书面同意，并在合同上签字或盖章。第十三条：合同的送达和接收13.1送达方式双方可以通过电子邮件、快递、挂号信等方式进行合同的送达。13.2接收确认收到合同的一方应在收到合同后3个工作日内书面确认，否则视为未收到。第十四条：其他约定14.1旅游保险旅游者应购买旅游保险，保障行程中的生命、财产安全。14.2行李托运旅游者应按照旅行社的安排进行行李托运，如有特殊物品需自行携带。14.3特殊需求服务旅游者如有特殊需求（如饮食、住宿、交通等），应在预订时告知旅行社，以便旅行社提前安排。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及范围1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙方之外，参与合同履行过程的其他个人或实体。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介机构、服务提供商、旅游目的地接待方、交通提供商等。第二条：第三方介入的条件和方式2.1第三方介入条件当甲乙方在履行合同过程中，因客观原因需要第三方介入时，包括但不限于旅游服务无法正常进行、旅游者特殊需求等。2.2第三方介入方式第三方介入需经甲乙方协商一致，并由甲乙方与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。第三条：第三方责任及限额3.1第三方责任第三方在提供服务过程中，应严格履行合同约定的义务，确保服务质量和安全。如因第三方原因导致甲乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。3.2第三方责任限额甲乙方与第三方签订的书面协议中，应明确第三方的责任限额。责任限额可根据第三方提供的服务类型、风险程度等因素进行约定。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系界定第三方在提供服务过程中，应视为甲乙方的合作伙伴，而非甲乙方的代理人或雇员。4.2第三方与甲乙方的权益划分双方应在书面协议中明确约定，第三方在提供服务过程中所获得的权益（如佣金、利润等）的划分方式。第五条：甲乙方的权利和义务5.1甲乙方的权利甲乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务，并保障服务质量。5.2甲乙方的义务甲乙方应按照合同约定支付服务费用，并协助第三方完成服务。第六条：第三方介入后的合同变更6.1合同变更条件当甲乙方与第三方签订书面协议后，如需对原合同进行变更，应经甲乙方协商一致，并在书面协议中明确变更内容。6.2合同变更生效条件合同变更自甲乙方与第三方签订书面协议之日起生效。第七条：第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后的争议解决方式双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的争议。如协商无果，可提交仲裁机构进行仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2第三方作为被告时的处理当第三方作为被告时，甲乙方应提供充分的证据，证明第三方在提供服务过程中的违约行为。第八条：第三方介入后的保险和赔偿8.1第三方介入后的保险甲乙方应购买适用于第三方介入情况的保险，保障合同履行过程中的生命、财产安全。8.2第三方介入后的赔偿如因第三方原因导致甲乙方遭受损失，第三方应按照书面协议的约定承担赔偿责任。第九条：第三方介入后的通知义务9.1通知义务当甲乙方与第三方签订书面协议后，应及时通知对方，并提供相关合同副本。9.2更新合同副本甲乙方应定期更新合同副本，确保双方掌握最新的合同内容。第十条：第三方介入后的合同终止10.1合同终止条件（1）甲乙方与第三方书面协议终止；（2）旅游行程结束后，合同自然终止；（3）甲乙方与第三方协商一致解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，甲乙方与第三方协商一致解除合同。第十一条：第三方介入后的其他约定11.1特殊需求服务如旅游者有特殊需求，第三方应根据甲乙方的指示提供相应服务。11.2第三方提供的额外服务第三方提供的额外服务，需经甲乙方同意，并在书面协议中明确。11.3第三方介入后的违约处理如第三方违反合同约定，甲乙方有权根据书面协议的约定追究其违约责任。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程单详细列明行程安排、住宿、餐饮、交通等各项服务内容。附件二：旅游服务协议详细列明双方的权利、义务和责任。附件三：旅游者个人信息表列明旅游者的基本信息、旅行需求等。附件四：第三方服务协议列明甲乙方与第三方之间的权利、义务和责任，以及第三方介入的条件和方式等。附件五：保险单据证明甲乙方已购买适用于第三方介入情况的保险。附件六：赔偿协议列明第三方在提供服务过程中因违约导致的赔偿责任和限额。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照约定提供服务，或服务不符合约定的质量标准；2.第三方未按照约定