年度网络安全服务协议

年度网络安全服务协议本合同目录一览1.服务内容1.1网络安全评估1.1.1系统漏洞扫描1.1.2安全配置检查1.1.3安全风险评估1.2安全防护措施1.2.1防火墙设置1.2.2入侵检测系统1.2.3病毒防护软件1.3安全监测与响应1.3.1实时监控1.3.2安全事件响应1.3.3应急处理2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1服务费用金额3.2支付方式3.3费用调整4.服务团队4.1服务人员资质4.2服务人员培训4.3服务人员沟通与协作5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密义务违反的处理6.责任与赔偿6.1服务提供商责任6.2客户责任6.3赔偿限额7.违约处理7.1违约情形7.2违约处理方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.一般条款10.1通知10.2完整协议10.3合同的修改11.客户信息11.1客户基本信息11.2联系人及联系方式12.服务提供商信息12.1服务提供商基本信息12.2联系人及联系方式13.附件13.1网络安全服务内容详细说明13.2服务费用明细表13.3服务人员资质证明文件14.签署页14.1客户签署14.2服务提供商签署第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1网络安全评估1.1.1服务提供商应在合同生效后三十个工作日内对客户的网络系统进行全面的网络安全评估，包括但不限于系统漏洞扫描、安全配置检查和安全风险评估。1.1.2服务提供商应根据评估结果，为客户提供针对性的安全防护措施建议，并在客户同意后进行实施。1.1.3服务提供商应定期进行网络安全监测，并在发现安全事件时及时响应，采取应急处理措施。第二条服务期限2.1本合同自双方签署之日起生效，服务期限为一年。2.2服务开始日期为合同生效之日起的第二个工作日。2.3服务结束日期为服务期限届满之日的一个工作日。第三条服务费用3.1服务费用总额为人民币【】元整（大写：【】元整），其中包括网络安全评估、安全防护措施实施、安全监测与响应等服务。3.2客户应按照合同约定的付款周期和付款方式，向服务提供商支付服务费用。3.3服务费用不包括因客户原因导致的额外费用，如因客户系统漏洞、安全设备故障等原因导致的额外服务费用，双方应协商解决。第四条服务团队4.1服务提供商应指派具有相应资质和经验的服务人员为客户提供服务。4.2服务人员应定期接受培训，提升服务质量和技能水平。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自双方签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3如一方违反保密义务，导致另一方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第六条责任与赔偿6.1服务提供商应按照合同约定提供服务，如因服务提供商的原因导致客户遭受网络安全损失的，服务提供商应承担相应的赔偿责任。6.2客户应按照合同约定使用服务提供商提供的服务，如因客户原因导致损失的，客户应承担相应的责任。6.3赔偿限额为服务费用总额的【】倍。第七条违约处理7.1如一方未履行合同约定的义务，另一方有权要求违约方履行义务，并按照合同约定承担违约责任。7.2如一方明确表示不履行合同义务，另一方有权解除合同，并要求违约方赔偿因此造成的损失。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点为【】。8.3适用法律为中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1本合同自双方签署之日起生效。9.2除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面变更或终止合同。9.3合同终止后，服务提供商应按照客户的要求，提供必要的技术支持和服务，直至客户完成相关系统的迁移或替代。第十条一般条款10.1通知任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知内容应明确、具体。10.2完整协议本合同及附件为本协议的完整表述，取代了双方之前所有的口头或书面协议。10.3合同的修改合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方代表签字盖章后生效。第十一条客户信息11.1客户基本信息如下：（1）单位名称：（2）单位地址：（3）联系人：（4）联系方式。11.2客户应在合同有效期内，确保提供的联系人及联系方式的准确性和有效性。第十二条服务提供商信息12.1服务提供商基本信息如下：（1）单位名称：（2）单位地址：（3）联系人：（4）联系方式。12.2服务提供商应确保提供的联系人及联系方式的准确性和有效性。第十三条附件13.1网络安全服务内容详细说明本附件详细说明了服务提供商将提供的网络安全服务内容，包括但不限于评估、防护措施、监测与响应等。13.2服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的各项明细，包括评估费、防护措施费、监测与响应费等。13.3服务人员资质证明文件本附件提供了服务提供商指派的服务人员的资质证明文件，包括专业技能证书、工作经历证明等。第十四条签署页本合同一式两份，双方各执一份。双方代表在本合同上签字盖章后，本合同即刻生效。签署日期：【年】【月】【日】服务提供商代表：（签字）客户代表：（签字）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，因第三方的原因导致合同无法正常履行或造成损失的情况。第二条第三方介入的处理2.1如第三方介入导致合同无法正常履行，甲乙双方应立即协商解决，必要时可寻求法律途径。2.2甲乙双方应积极维护自身的合法权益，避免因第三方介入导致损失扩大。第三条第三方责任3.1第三方对甲乙双方的损失负有赔偿责任。3.2甲乙双方应尽力界定第三方的责任范围和限额，以确保双方的权益得到保障。第四条第三方责任限额4.1甲乙双方应根据实际情况，约定第三方的责任限额。4.2责任限额可采用固定金额或按损失金额的一定比例计算。4.3甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，以防止纠纷发生。第五条第三方义务5.1第三方应履行合同约定的义务，确保合同的正常履行。5.2第三方应对因其原因导致的损失承担赔偿责任。第六条第三方与甲乙双方的关系6.1第三方与甲乙双方之间并无合同关系。6.2甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方之间的合同履行。第七条第三方介入的告知义务7.1甲乙双方在合同履行过程中，如发现第三方介入的情况，应立即告知对方。7.2甲乙双方应共同协商，采取措施应对第三方介入。第八条第三方介入的证据收集8.1甲乙双方应妥善保存与第三方介入相关的证据。8.2甲乙双方在发生第三方介入时，应立即收集相关证据，以便在纠纷发生时可供使用。第九条第三方介入的诉讼9.1如第三方介入导致合同纠纷，甲乙双方可向法院提起诉讼。9.2甲乙双方应按照合同约定，承担诉讼费用。第十条第三方介入的仲裁10.1如甲乙双方约定仲裁解决合同纠纷，且第三方介入导致纠纷，甲乙双方应提交仲裁。10.2甲乙双方应按照合同约定，承担仲裁费用。第十一条第三方介入的和解11.1在第三方介入导致合同纠纷时，甲乙双方可以自行和解。11.2甲乙双方应尽力维护双方的合法权益，确保合同的继续履行。第十二条第三方介入对合同效力的影响12.1第三方介入不影响本合同的效力。12.2甲乙双方应继续履行合同约定的义务，除非双方达成书面一致意见。第十三条第三方介入的合同补充13.1如本合同未涉及第三方介入的相关条款，甲乙双方可以签订补充协议。13.2补充协议应明确第三方介入的定义、处理方式、责任限额等事项。第十四条第三方介入的最终解释14.1本合同关于第三方介入的解释，以甲乙双方达成的书面协议为准。14.2甲乙双方应共同努力，维护合同的履行，减少第三方介入对合同的影响。本附加条款与原合同具有同等效力，一式两份，甲乙双方各执一份。签署日期：【年】【月】【日】。服务提供商代表：（签字）客户代表：（签字）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：网络安全服务内容详细说明本附件详细说明了服务提供商将提供的网络安全服务内容，包括但不限于评估、防护措施、监测与响应等。附件2：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的各项明细，包括评估费、防护措施费、监测与响应费等。附件3：服务人员资质证明文件本附件提供了服务提供商指派的服务人员的资质证明文件，包括专业技能证书、工作经历证明等。附件4：网络安全评估报告本附件为服务提供商在合同履行过程中提供的网络安全评估报告，包括系统漏洞扫描、安全配置检查和安全风险评估的结果。附件5：安全防护措施实施计划本附件详细列出了服务提供商根据评估报告制定的安全防护措施实施计划，包括防火墙设置、入侵检测系统部署、病毒防护软件安装等。附件6：安全监测与响应记录本附件记录了服务提供商在合同履行过程中进行的安全监测与响应情况，包括实时监控数据、安全事件响应记录等。附件7：客户信息系统资料本附件包含了客户信息系统的相关资料，包括但不限于网络架构图、系统配置信息、用户权限设置等。附件8：服务提供商技术支持记录本附件记录了服务提供商提供技术支持的情况，包括服务人员上门服务记录、远程支持记录等。附件9：保密协议本附件为甲乙双方签署的保密协议，明确了双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密义务。附件10：违约处理协议本附件详细列出了合作中所有涉及到的各种违约行为以及违约的责任认定标准，并进行简要的示例说明。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未按照合同约定提供服务，包括但不限于服务内容不符合服务内容详细说明、服务人员未按照约定提供技术支持等。2.客户未按照合同约定支付服务费用，包括但不限于延迟支付、未支付、支付金额不足等。3.服务提供商未按照约定时间完成服务，包括但不限于网络安全评估、安全防护措施实施、安全监测与响应等。4.客户未按照约定提供必要的协助和支持，包括但不限于提供虚假信息、阻碍服务人员的正常工作等。违约责任认定标准：1.服务提供商违约：服务提供商应按照合同约定履行义务，如未按照约定提供服务，应承担违约责任。具体责任包括但不限于继续履行合同、支付违约金、赔偿损失等。2.客户违约：客户应按照合同约定支付服务费用