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文档简介
演讲人:日期:猎头的岗前培训目录猎头行业概述猎头职责与素质要求人才寻访技巧与方法客户关系建立与维护法律法规与职业道德团队协作与自我管理01猎头行业概述猎头,意为物色人才的人,是帮助优秀的企业找到需要的人才,也可指猎夺人才,即发现、追踪、评价、甄选和提供高级人才的行为。猎头定义猎头行业的起源可以追溯到二战后,欧美国家为寻找优秀科学家而采取的人才猎寻方式。后来,这种方式被借用并发展成为专业的高级人才寻访服务,即猎头服务。在中国,猎头行业也逐渐兴起并发展壮大。发展历程猎头定义与发展历程国外市场在国外,猎头服务是一种十分流行的人才招聘方式,许多知名企业都通过猎头公司寻找高端人才。猎头公司在国外市场拥有较高的专业度和市场份额。国内市场在中国,猎头行业虽然起步较晚,但发展迅速。随着国内经济的持续增长和人才竞争的加剧,越来越多的企业开始寻求猎头公司的帮助以获取优秀人才。国内外猎头市场现状专业化与细分化01未来,猎头行业将朝着更加专业化和细分化的方向发展。猎头公司将更加注重在某个领域或行业内的深耕,以提高寻访效率和成功率。技术与数据驱动02随着大数据、人工智能等技术的不断发展,猎头行业也将逐步实现技术与数据驱动。通过数据分析、人才画像等手段,猎头公司能够更精准地匹配人才与企业需求。跨界合作与创新03猎头公司可能会与其他行业或领域进行跨界合作,共同探索新的人才寻访模式和服务方式。同时,猎头公司也需要不断创新以适应市场的变化和人才的需求。猎头行业未来趋势02猎头职责与素质要求沟通协调与候选人和客户保持良好沟通,确保信息传递准确及时。人才搜寻利用专业渠道和资源,主动寻找符合客户需求的优秀人才。初步筛选对候选人进行初步筛选,评估其是否符合职位要求。面试安排协助安排候选人与客户的面试,确保面试顺利进行。后续跟进面试后跟进双方反馈,促成双方达成合作意向。猎头核心职责解析必备素质及能力要求能够准确判断候选人的潜力和价值,以及客户需求的真实性。善于与不同背景的人进行有效沟通,建立良好关系。面对高强度的工作压力,能够保持冷静和高效。遵守职业道德规范,保护客户和候选人的隐私。敏锐洞察力优秀沟通能力强大抗压能力良好职业道德案例一案例二案例三案例四成功猎头案例分析01020304成功挖掘某行业领军人物,为客户企业带来重大价值提升。在短时间内为紧急职位找到合适人选,解决客户燃眉之急。通过深入挖掘和精准匹配,实现候选人和客户企业的双赢合作。成功处理复杂的人才寻访项目,展现出色的解决问题的能力。03人才寻访技巧与方法利用各大招聘网站、社交媒体和专业论坛等网络资源,广泛发布招聘信息,吸引潜在候选人关注。网络招聘平台内部推荐机制行业协会与专业人才库猎头公司合作通过建立有效的内部推荐奖励机制,鼓励现有员工推荐优秀人才,提高招聘效率和成功率。与行业协会、专业人才库等机构建立合作关系,共享人才资源,获取更精准的候选人信息。与猎头公司建立长期合作关系,利用其专业的人才寻访能力和资源,获取更高端、更稀缺的人才。人才寻访渠道选择策略在沟通过程中,善于倾听候选人的需求和期望,理解其职业规划和价值观,为后续的谈判奠定基础。倾听与理解准确传递公司的招聘需求、职位亮点和企业文化等信息,引导候选人对公司产生兴趣,提高招聘吸引力。信息传递与引导在薪酬、职位等关键问题上,运用有效的谈判策略和技巧,与候选人达成共识,确保招聘成功。谈判策略与技巧有效沟通与谈判技巧根据招聘需求和职位要求,对收到的简历进行初步筛选,挑选出符合条件的候选人进入下一轮评估。简历筛选通过面试了解候选人的专业技能、工作经验、职业素养和团队协作能力等方面的情况,判断其是否适合该职位。面试评估对候选人的教育背景、工作经历和职业道德等方面进行深入的背景调查,确保其信息的真实性和可靠性。背景调查结合面试评估、背景调查和其他相关信息,对候选人进行综合评估,挑选出最优秀的人才推荐给公司。综合评估候选人评估与筛选方法04客户关系建立与维护123通过深入研究客户所在行业的发展趋势、竞争态势以及企业文化特点,准确把握客户对人才的需求标准。了解客户行业背景及企业文化详细分析客户发布的职位信息,包括岗位职责、任职要求、薪资待遇等,明确客户对候选人的具体期望。分析职位需求与期望与客户进行充分沟通,确认需求细节和优先级,确保对客户需求有全面、准确的理解。沟通确认需求细节客户需求分析与定位
客户关系建立策略制定个性化服务方案根据客户需求和期望,制定个性化的服务方案,包括人才寻访策略、候选人推荐流程等,以体现专业性和针对性。展示专业能力和资源优势通过分享成功案例、行业洞察等信息,展示猎头在人才寻访和招聘领域的专业能力和资源优势,增强客户信任感。建立定期沟通机制与客户建立定期沟通机制,及时了解客户反馈和需求变化,调整服务方案以满足客户动态需求。长期合作关系维护方法提供持续的人才支持建立良好的个人关系跟踪候选人表现及反馈深化合作领域和层次在成功推荐候选人后,继续关注客户的人才需求,提供持续的人才支持,确保客户业务发展的连续性。定期跟踪候选人在客户公司的表现及反馈,及时发现并解决问题,确保人才与岗位的匹配度。根据客户需求和业务发展情况,深化合作领域和层次,如开展校园招聘、RPO(招聘流程外包)等多元化合作模式。与客户保持良好的个人关系,通过互访、联谊等活动增进彼此了解和信任,为长期合作奠定坚实基础。05法律法规与职业道德行业规范猎头行业应遵守行业协会或组织制定的行业规范,如《猎头行业公约》等,维护行业秩序和良好形象。国家法律法规猎头行业需遵守国家颁布的《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律法规,确保业务活动合法合规。知识产权保护猎头在业务活动中涉及企业信息、人才简历等敏感数据,需严格遵守知识产权保护法律法规,确保信息安全。猎头行业相关法律法规猎头应严格履行保密义务,对涉及客户、候选人的商业机密、个人隐私等信息予以保护。保密义务诚信原则尊重他人猎头应以诚信为本,遵守职业道德规范,不得夸大、捏造事实,误导客户或候选人。猎头应尊重客户、候选人的意愿和选择,不得采取不正当手段进行游说或诱导。030201职业道德规范及要求猎头应了解并遵守相关法律法规,避免因违法行为而引发的法律风险。法律风险猎头应采取严格的信息安全措施,防止客户、候选人的信息泄露。信息泄露风险猎头应建立健全的纠纷处理机制,对业务活动中出现的纠纷进行及时、公正、合理的处理。纠纷处理风险防范与应对措施06团队协作与自我管理03培养团队信任与默契鼓励成员间相互支持和信任,通过共同经历和挑战来增进默契,提高团队协作效率。01明确团队目标与角色分工确保每个成员都清楚团队目标,了解自己的职责和角色,形成互补的协作关系。02建立有效沟通机制通过定期会议、即时通讯工具等方式,保持团队成员间的沟通畅通,及时传递信息和解决问题。高效团队协作模式搭建制定合理的工作计划根据个人职责和目标,制定明确的工作计划,合理安排时间和资源,确保任务按时完成。培养良好的工作习惯遵循时间管理原则,如要事第一、避免拖延等,提高工作效率和质量。学会拒绝与委派对于不重要的任务或请求,学会拒绝或委派给他人,以便集中精力处理更重要的工作。个人时间管理及效率提升关注
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