新能源汽车充电设施建设与运营协议

新能源汽车充电设施建设与运营协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________乙方（以下简称“乙方”）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“新能源汽车”指符合国家新能源汽车标准的电动汽车、插电式混合动力汽车等。1.1.2“充电设施”指甲方建设、运营的为新能源汽车提供充电服务的一切设施。1.1.3“运营”指甲方对充电设施进行日常管理、维护、运营的活动。1.1.4“服务费”指甲方为乙方提供充电服务所收取的费用。第二章项目概述2.1甲方负责在指定地点建设新能源汽车充电设施。2.2乙方作为新能源汽车的使用者，有权在甲方充电设施进行充电。2.3甲方应按照国家相关法律法规、行业标准和乙方需求，建设具备一定规模的充电设施。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方使用充电设施进行管理、监督和指导。3.1.2甲方应保证充电设施的正常运行，定期进行维护和检修。3.1.3甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，合理设置充电服务费。3.1.4甲方应保证充电设施的安全，防止发生。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权在甲方充电设施进行充电。3.2.2乙方应按照甲方规定的充电服务费支付费用。3.2.3乙方应遵守甲方制定的充电设施使用规定，不得损坏设施。3.2.4乙方应保证自身安全，遵守充电设施的安全操作规程。第四章服务与费用4.1甲方应向乙方提供优质的充电服务，保证充电设施的正常运行。4.2甲方应按照以下标准收取充电服务费：4.2.1充电服务费包括基础服务费和电费两部分。4.2.2基础服务费按充电设施的功率和使用时间计算。4.2.3电费按照国家规定的电价执行。4.3甲方应定期向乙方提供充电服务费用清单，乙方应按照清单进行支付。第五章安全与责任5.1甲方应保证充电设施的安全，采取必要的安全防护措施。5.2甲方应对充电设施进行定期检查、维护和保养，保证设施正常运行。5.3乙方在使用充电设施过程中，如发生人身伤害或财产损失，甲方应承担相应责任。5.4乙方在使用充电设施过程中，应遵守相关法律法规和甲方制定的充电设施使用规定，否则甲方有权拒绝提供服务。5.5如因充电设施故障导致乙方无法正常充电，甲方应立即采取措施修复，并按照乙方实际损失予以赔偿。第六章充电设施建设与验收6.1甲方建设充电设施应遵循以下程序：6.1.1甲方应依据乙方提供的充电需求，制定充电设施建设方案。6.1.2甲方应按照建设方案，依法办理相关建设手续。6.1.3甲方应按照国家相关标准进行充电设施的建设。6.1.4甲方应在建设过程中，保证工程质量和施工安全。6.2充电设施建设完成后，应进行以下验收程序：6.2.1甲方应组织专家对充电设施进行初步验收。6.2.2乙方有权参与充电设施的验收过程，对验收结果提出意见。6.2.3验收合格后，甲方应向乙方提供充电设施验收报告。6.2.4充电设施验收合格后，甲方方可投入正式运营。第七章运营管理与服务标准7.1甲方应按照以下标准进行充电设施运营管理：7.1.1甲方应制定充电设施运营管理制度，明确运营流程和服务标准。7.1.2甲方应建立充电设施运营监控系统，保证设施运行安全可靠。7.1.3甲方应定期对充电设施进行维护保养，保证设施处于良好状态。7.1.4甲方应设立客服，及时处理用户咨询和投诉。7.2甲方应提供以下服务标准：7.2.1甲方应保证充电设施24小时不间断服务。7.2.2甲方应提供便捷的充电支付方式，满足乙方支付需求。7.2.3甲方应提供详细的充电服务指南，包括充电操作流程、费用说明等。7.2.4甲方应定期向乙方发送充电服务满意度调查，根据反馈优化服务。第八章费用调整与争议解决8.1甲方有权根据以下情况进行费用调整：8.1.1国家电价调整。8.1.2充电设施运营成本变化。8.1.3市场竞争状况。8.2费用调整应遵循以下程序：8.2.1甲方应在调整前至少30天通知乙方。8.2.2乙方有权在收到通知后15天内向甲方提出异议。8.2.3甲方应充分考虑乙方的意见，必要时进行协商。8.2.4如协商无果，双方可依法向有关机构申请调解或仲裁。8.3争议解决方式：8.3.1双方应首先通过友好协商解决争议。8.3.2如协商无果，双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第九章信息保密与知识产权9.1双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息。9.3甲方对充电设施的建设、运营和管理拥有知识产权，乙方不得侵犯。9.4乙方在使用充电设施过程中，应遵守甲方知识产权，不得进行任何侵权行为。第十章协议的终止与解除10.1本协议在以下情况下终止：10.1.1双方协商一致解除本协议。10.1.2任何一方发生重大违约行为，另一方有权解除本协议。10.1.3法律法规变化，导致本协议无法继续履行。10.2协议终止或解除后，双方应按照以下程序处理：10.2.1甲方应停止向乙方提供充电服务。10.2.2乙方应结清尚未支付的充电服务费用。10.2.3双方应在协议终止或解除后30天内，办理充电设施的交接手续。10.2.4双方应互相归还对方提供的资料、文件等物品。第十一章违约责任11.1任何一方违反本协议的约定，导致协议不能履行或造成对方损失的，应承担违约责任。11.2若甲方未能按照约定提供充电服务，导致乙方无法正常使用充电设施，甲方应退还乙方已支付的服务费，并根据乙方的实际损失予以赔偿。11.3若乙方未按照约定支付服务费，甲方有权暂停或终止向乙方提供充电服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。11.4双方应遵守国家关于充电设施建设和运营的相关法律法规，如因违法行为导致协议无法履行，应承担相应的法律责任。第十二章不可抗力12.1本协议中的不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会事件等。12.2如因不可抗力导致一方无法履行本协议，该方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.3因不可抗力导致协议无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。12.4不可抗力事件结束后，双方应共同努力恢复协议的履行。第十三章协议的修改与补充13.1本协议可根据双方协商一致进行修改或补充。13.2修改或补充协议应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。13.3修改或补充协议与本协议具有同等法律效力。13.4未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改或补充本协议。第十四章法律适用与管辖14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，首先应通过友好协商解决。14.3若协商无果，任何一方均可向本协议签订地人民法院提起诉讼。14.4本协议签订地为中华人民共和国___________省/市/自治区。第十五章其他条款15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。15.2本协议自双方签字盖章之日起生效。15