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文档简介
合同编号:__________营业执照号:__________地址:__________联系方式:__________身份证号:__________地址:__________联系方式:__________第一条服务内容1.1甲方同意向乙方提供电信服务,服务内容包括但不限于:电话通话、数据传输、互联网接入、增值业务等。1.2甲方应保证电信服务的质量,确保服务的稳定性和安全性。第二条服务期限2.1本合同的有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2在合同期限内,乙方应按约定使用甲方提供的电信服务,不得转让、转借、出租或以其他方式非法使用。第三条服务费用3.1乙方应按甲方制定的收费标准支付电信服务费用。费用的具体标准如下:(1)基本月费:____元/月;(2)通话费:____元/分钟;(3)数据流量费:____元/GB;(4)其他增值服务费:按实际使用情况收取。3.2乙方应按月支付电信服务费用,支付方式如下:(1)银行转账;(2)/支付;(3)现金支付;(4)其他双方约定的支付方式。第四条结算方式4.1甲方应在每个结算周期结束后____个工作日内向乙方提供电信服务费用清单,乙方对费用清单有异议的,应在收到清单后____个工作日内向甲方提出,甲方应在收到异议后____个工作日内予以核实并处理。4.2乙方应在收到费用清单后____个工作日内支付应付款项,逾期未支付的,甲方有权按约定收取滞纳金。第五条服务质量保障5.1甲方应保证电信服务的网络覆盖范围和质量,确保乙方在使用电信服务时的通信畅通。5.2甲方应定期对电信网络进行维护和升级,确保服务的稳定性和安全性。5.3甲方在接到乙方关于服务质量问题的投诉后,应在____小时内响应,并在____小时内解决。第六条保密条款6.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等,应予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。6.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。7.2甲方未按约定提供电信服务,或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。第八条争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,合同终止或履行完毕之日止。甲方(签字/盖章):__________日期:____年__月__日乙方(签字/盖章):__________日期:____年__月__日注意事项:1.双方在签订合同时,应仔细阅读合同全文,确保对合同条款的理解正确无误。2.双方应确保提供的信息真实有效,如身份证号、联系方式等。3.双方应按照合同约定履行各自的权利和义务,不得擅自变更合同内容。4.双方应妥善保管合同副本,以便在发生争议时提供证据。5.乙方在使用电信服务时,应遵守国家相关法律法规,不得利用电信服务从事违法活动。解决办法:1.双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。2.如果协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。3.在诉讼过程中,双方应按照法律规定提供证据,证明自己的权益。4.双方在解决争议时,应遵循诚实信用、公平原则,维护双方合法权益。关键词语的法律名词解释:1.电信服务提供商:指依法取得电信业务经营许可,提供电信服务的法人或其他组织。2.用户:指购买或使用电信服务的个人或单位。3.电信服务:指电信服务提供商根据用户需求提供的通信服务,如电话、互联网接入等。4.服务费用:指用户使用电信服务应支付的费用,包括基本月费、通话费、数据流量费等。5.违约金:指一方违反合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失时,应向对方支付的赔偿金。6.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。7.合同签订地:指合同双方在合同中约定的签订合同的地点。特殊应用场合:1.乙方为外籍人士,需要额外的语言支持和服务。2.乙方为盲人,需要特殊的语音通话服务。3.乙方为老年人,需要大字体账单和简单的操作指导。4.乙方为学生,需要夜间网络支持以便学习。5.乙方为企业,需要稳定的数据传输服务以支持业务。6.乙方为游戏玩家,需要低延迟的游戏加速服务。7.乙方为视频制作人,需要高带宽和稳定服务。8.乙方为远程工作者,需要高质量的VPN服务以确保信息安全。9.乙方为大型活动组织者,需要临时增加的网络容量。10.乙方为旅游者,需要漫游服务和紧急技术支持。补充条款:1.针对外籍人士的特殊服务,甲方应提供英文账单和客户服务。2.针对盲人的特殊服务,甲方应提供语音通话和短信服务,并在账单发送时提供语音朗读服务。3.针对老年人的服务,甲方应提供大字体账单和简化的操作指南,并在必要时提供电话远程协助。4.针对学生的夜间网络支持,甲方承诺在晚上10点到早上6点期间提供不低于____MB的免费流量。5.针对企业的稳定数据传输服务,甲方承诺网络延迟不超过____ms,并提供7x24小时的故障响应服务。6.针对游戏玩家的低延迟服务,甲方承诺网络延迟不超过____ms,并提供专属的游戏加速服务器。7.针对视频制作人的高带宽服务,甲方承诺速度不低于____MB/s,并提供额外的技术支持。8.针对远程工作者的VPN服务,甲方承诺提供加密连接,确保信息安全,并提供____小时的在线技术支持。9.针对大型活动组织者的网络需求,甲方承诺提供临时增加的网络容量,并在活动前进行网络测试。10.针对旅游者的漫游服务,甲方承诺提供国际漫游服务,并在出国前提供详细的使用指南。附件列表:1.电信服务提供商的业务许可证复印件。2.电信服务提供商的收费标准明细表。3
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