信息技术应用服务协议

合同编号：__________信息技术应用服务协议鉴于客户需要获取信息技术应用服务，乙方愿意提供此类服务，双方经协商一致，特订立本协议，以共同遵守。第一条服务内容1.1本协议项下的信息技术应用服务包括但不限于：_______（具体服务内容列举）。1.2乙方应按照甲方的要求，提供相关服务，并确保服务的质量和效率。1.3乙方应向甲方提供必要的技术支持和培训，确保甲方能够正确使用乙方提供的服务。第二条服务费用2.1双方确认，乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：_______元整（小写）：￥_______元。2.2服务费用支付方式如下：_______（支付方式详细说明）。2.3乙方应按照本协议约定的服务内容、服务期限提供服务，如因乙方原因导致服务未能达到约定标准的，乙方应按照约定承担违约责任。第三条服务期限3.1本协议的服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2如双方同意续约，应签订书面续约协议。第四条保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本协议服务费用的_______%。5.2双方因履行本协议所发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条不可抗力6.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。6.2遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本协议。第七条其他条款7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：_______年_______月_______日注意事项：1.明确服务内容：双方应在协议中详细列举并提供具体的服务内容，以避免日后因服务范围不清而产生的纠纷。2.服务费用和支付方式：明确服务费用的计算方式和支付时间，以避免因费用问题导致的合同履行困难。3.保密义务：双方应明确保密信息的范围、保密期限和违约责任，以保护双方的合法权益。4.违约责任：明确违约行为的界定和违约责任的具体承担方式，以保障合同的履行。5.不可抗力：明确不可抗力的定义和处理方式，以减少因不可抗力导致的合同履行困难。解决办法：1.协商解决：当双方在履行合同过程中出现争议时，应通过友好协商的方式解决问题。2.法律途径：如协商不成，双方可以通过调解、仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼等法律途径解决纠纷。关键词语的法律名词解释：1.信息技术应用服务：指通过计算机技术和通信网络，为用户提供信息处理、存储、传输、检索等服务的行为。2.不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并且权利人采取了保密措施的技术信息和经营信息。4.违约金：指当一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应当向守约方支付的金钱。5.管辖权：指法院对特定案件进行审判的权力，根据我国法律规定，一般地域法院对合同纠纷案件具有管辖权。特殊应用场合：1.云服务外包：甲方将公司的云计算需求外包给乙方，乙方负责提供稳定的云服务，包括数据存储、云计算资源等。补充条款：明确乙方应保证云服务的稳定性和数据的安全性。规定在云服务出现故障或数据丢失时的责任划分和赔偿方式。2.软件定制开发：甲方委托乙方开发一款特定的软件，乙方根据甲方的需求进行定制开发。补充条款：详细描述软件的功能需求和性能指标。规定软件开发过程中的沟通和变更管理机制。3.信息系统维护：甲方雇佣乙方对信息系统进行定期的维护和升级，确保信息系统的正常运行。补充条款：明确乙方应提供的维护服务内容和频率。规定在信息系统出现故障时的应急响应和故障排除流程。4.网络安全服务：甲方聘请乙方提供网络安全服务，包括网络监控、安全漏洞扫描和修复等。补充条款：明确乙方应采取的网络安全措施和技术手段。规定在发生网络安全事件时的责任划分和应对措施。附件列表：1.服务提供商的企业法人营业执照副本复印件。2.服务提供商的税务登记证副本复印件。3.服务提供商的法定代表人身份证明复印件。4.服务提供商的资质证书复印件，如IT服务许可证、ISO认证等。5.客户的需求说明书，详细描述所需服务的功能、性能、交付物等。6.服务的技术方案，包括技术架构、实施方案、里程碑计划等。7.服务的报价单，详细列