管理餐饮员工规章制度（34篇）

管理餐饮员工规章制度（34篇）管理餐饮员工规章制度（通用34篇）管理餐饮员工规章制度篇11、员工必须严格按照规定穿着工服，按不同的季节穿不同的工服；2、除清洗、修补外，工服不得带出工作地；3、工服应保持清洁，有损坏，应及时修补；4、员工不得任意改动工服的样式和穿着方法；5、库管应准确把握库存工服数量，在正式换新工服前一个月，统计各类及各种型号工服的需要数量，提交给办公室；6、工服到货后，由办公室负责验收；7、各部门主管负责对部门员工的身高、腰围、胸围、臀围、裤长进行测量，并登记造表；8、配发工服时，办公室应填写工服领用表，员工签字；9、对员工丢失工服，不按要求穿着工服，严重污损工服等违纪行为，处以重罚；10、员工辞职、辞退应交回工服，如有损坏照价赔偿。管理餐饮员工规章制度篇2一、按时上下班，不旷工、不迟到、不早退二、上班时间须穿制服、衣衫整洁、女性须画淡妆三、员工之间需互敬互爱服从安排，不得挑拨离间、闹矛盾四、早班人员，必须打扫卫生，登陆客服QQ，播放轻音乐五、上班时间不得利用公司电脑看电影、玩游戏六、不得在公司电脑随意安装各种娱乐软件，如有发现及时删除七、如有私人来电应及时处理完毕，不得利用上班时间煲电话粥八、上班时间不得随意外出，如有急事需临时请假管理餐饮员工规章制度篇31、员工严格遵守公司所制定的各项规章制度，不迟到、不早退、不无故旷工。2、员工应注重仪表形象，保持发型和服装的整洁。3、员工在无顾客的特殊要求下。洗头时间不得少于40分钟。4、员工必须保持良好的坐姿、站姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，出现空岗缺位，站牌时不许拿手机玩游戏、发信息，否则将作惩罚。5、员工必须配合店内工作要求，服从上级的合理调动分配。6、员工服务工作完成后，应及时收拾整理所用物品、工具、设备及废弃物。如：染碗、染刷、烫染围布、垫肩、毛巾、工具车等，所有设备应及时冲洗，并放回原处。7、不允许私自脱岗，如需外出，应向店长申请并同意后才可。8、应向来店顾客问好，点头微笑，如顾客需要帮助，应积极主动帮助顾客解决困难。9、员工不能带情绪工作，不能顶撞领导，上级安排的工作，个人认为不合理时。应先服从后上诉。10、员工不可私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。11、顾客指定单调服务，员工无理由拒客，有任何意见应先服务好客人再上诉。12、不能拿客用毛巾做其他用途，节省好毛巾，不能交替使用。13、店里开会，员工确实有事不能参加，事前应申请，不得无故缺席。14、发型助理不可私自向顾客介绍发型师，把生客当成是某发型师的熟客，应遵照店里制度规定。15、员工还没到规定下班时间，不得以任何借口拒客。16、员工在客人面前应认同每位同事，不能互相排斥，以免影响到同事在客人心目中的信誉度、能力度、技术度。17、上班时间员工应自带水杯，不得私自用店里的一次性水杯。18、员工不准私自拿店内产品自用或者他用，也不准私自答应任何在本店接受免费服务，应先申请方可。19、员工不得在店内或店门口打闹，抽烟、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。20、员工在跟顾客服务时不准私自离开顾客，应坐在顾客旁陪同顾客聊天。管理餐饮员工规章制度篇4一、上班时间不得迟到早退，要携带工作证，迟到一次罚款5元，迟到30分钟以上者以旷工处理，月累计任一项三次，则加倍处罚。二、上班时间注重仪容仪表，服装整洁精神饱满，充满热情的去面对工作，对每一位到来的客户要热情招呼，对待所有的客户要做到细心，耐心，热心周到的服务。三、对于月累无迟到，早退，事假以及旷工者公司将另嘉奖30元以表鼓励。四、有事请假需头天以假条的形式交于领导批准后方可生效，不得以电话或他人带假的形式请假。违者以旷工处理。五、病假一天以扣发一天工资处理，事假一天以两天处理，旷工一天以三天处理。旷工三天以上者是为自动离职，公司将扣发所有工资。六、对于表现特别优秀的员工将颁发济生源公司授予的优秀精英代表荣誉证书，并以各种方式另加奖励。七、公司每次做完活动将统一安排休息。八、公司财务扎帐日为28日，每位员工回款必须清为零，否刚从工资中扣除。九、值班人员每天下班清理公司卫生，打好开水方可离开，违者罚款5元。十、认真学习公司培训的各项资料，公司每月进行考核一次，对培训后内容未通过者将参加补考，再为通过者公司将考虑是否继续录用。管理餐饮员工规章制度篇5第一条保险按公司现行的保险规定，公司在员工试用期满后，为其办理城镇社会保险或农村养老保险。第二条困难补助职员个人或家庭有特殊困难，可申请特殊困难补助，补助金额视具体情况而定，从公司“爱心基金”中拨款。第三条过节费根据国家规定的节假日（元旦、春节、妇女节、劳动节、儿童节、国庆节等），公司将发放适当的过节费或物品。第四条外出郊游每年的春季或秋季，组织员工外出郊游。第五条劳护用品费每一季度以现金形式发放。第六条满勤奖以工资形式每月同工资一起发放。第七条工作年休假所有员工享受工作年休假，与春节一同进行，具体天数由公司在年终统一发文规定。第八条住院慰问员工住院期间，视具体情况公司组织人员慰问。第九条本制度如有未尽事宜，可以随时做出合理的调整。第十条本制度解释权归人力资源部主管，自_年_月_日起执行。管理餐饮员工规章制度篇6总则第一条为保持清洁、整齐的环境，以保证人住公司宿舍的人员在工作之余能够得到充分的休息，建设一个良好的集体生活环境，特制定本制度。第二条本制度适用于所有居住公司宿舍的员工。第三条员工宿舍指专门为公司员工提供的宿舍。第四条宿舍长负责对本宿舍的管理和协调。第五条宿舍入住的条件:1.在公司工作的员工，由于家不在市区或离家较远的可以入住宿舍。2.所有住宿人员必须符合身体健康，无传染病，无吸毒、赌博等不良嗜好等条件方可入住。3.所有人员在入住前必须自愿接受并保证遵守此制度方可人住。第六条宿舍管理。1.宿舍租金与物业管理费由公司统一支付，水电煤气费由住宿人员个人承担;2.住宿人员离职(包括自动辞职、辞退等)或住宿期限已到，应于离职或到期之日起1日内搬离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费;如发现损坏宿舍物品者，要照价赔偿。3.住宿人员不得将宿舍转租或出借给他人使用，一经发现，立即取消其居住资格，并追究相关责任，承担相应的经济损失。4.公司宿舍一般不允许留宿外来人员，但如有特殊情况而需要留宿的，应提前征得宿舍长的同意。5.宿舍内由公司提供的所有器具设施(如电视、床铺、床垫、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有厨卫设备、门窗、墙壁和地面等)，住宿人员有义务维护其完好。如有疏于管理或恶意破坏者，由其负担修理费或赔偿。6.宿舍长职责如下：(1)负责监督管理宿舍的一切内务。(2)负责监督宿舍人员维护宿舍环境卫生。(3)负责住宿人员的相关材料的管理，如个人安全、紧急联络人等。第七条有下列情形之一的，宿舍长应及时通知店长或经理。1.违宿舍管理制度，且情节严重。2.宿舍内出现违法行为或火灾等事件。3.住宿人员身体不适以至病重的，并且应当及时送医院及通知其亲友。4.住宿人员需要留宿亲友的。第八条公司宿舍住宿人员应遵守下列规定:1.服从公司的安排、监督和管理。2.不得在宿舍内使用或存放危险品、易燃品和违禁品。3.起床后将被褥叠放整齐。4.换洗的衣物不得堆积在室内(阴雨天除外)，暂时不用的衣、鞋等必须放入橱内和床下，不得随意摆放。5.使用电视、收音机时，不得妨碍他人休息;就寝后不得影响他人睡眠。6.贵重物品应存放妥当，尽量不要存放于宿舍，否则出现丢失情况后果自负。7.宿舍内的垃圾应当集中倾倒在指定地点。8.房间卫生由住宿人员轮流负责，由宿舍长制定值日表并严格执行。9.提高安全意识，注意防火防盗。第九条住宿人员发生以下行为之一的，应立即取消其住宿资格，并如实呈报店长和经理进行处理。1.不服从公司安排、监督和管理的。2.在宿舍赌博、斗殴、酗酒的。3.蓄意破坏宿舍内物品或设施的。4.经常妨碍宿舍安宁，影响宿舍安定团结，屡教不改的。5.严重违宿舍管理制度的。6.有偷窃行为的。第十条本制度自公布之日起予以实施。管理餐饮员工规章制度篇71、入住者必须到项目部治保主任处报到，凭身份证登记造册，由项目办理暂住证、上岗证、发放胸卡、床位卡。2、实行室长负责制，室内严禁斗殴、酗酒、男女混居和用具及用具入室。3、必须爱护生活区内及宿舍内的公用设施及公共财物。4、外来人员应登记，办理留宿手续，经项目经理同意方可借宿，未经许可可不准随意入室留宿。防火：1、室内严禁私拉乱笨电线、电气设备及使用电加热器具。2、严禁卧床吸烟和乱丢烟蒂。3、宿舍内严禁烧饭、烧菜。4、严禁将易燃易爆物品带入室内。卫生：1、严禁乱倒垃圾、脏水及随地大小便。2、在规定区域内晒衣、被不得随意乱挂，注意个人卫生。3、必须建立宿舍值日制度，搞好室内卫生及门前的三包工作。4、宿舍内的物品堆放必须规范，做到整齐、有序。以上规定望住宿人员认真执行，违者视情节严重，将作来源理、清退，直至移交上级有关部门处理。管理餐饮员工规章制度篇8第一条作息时间：酒店员工上下班时间规定如下：1)行政人员上午：8：00--11：30下午：13：30--17：302)操作员工按部门制定的作息时间工作第二条考勤管理：1、考勤内容1)上班时间已到而未到岗者，即为迟到。2)未到下班时间而提前离岗者，即为早退。3)工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。4)迟到、早退或擅离职守超过30分钟，或未经准假而不到班者，均为旷工。2、考勤须知1)员工不准迟到、早退。每迟到、早退一次罚款10元。连续三次迟到记警告一次，并处罚款50元。2)迟到、早退30分钟以上，2小时以内以半天旷工论处，超过2小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者，按一天旷工论处。凡旷工一天者扣发当月50%的绩效工资。3)旷工4)留职察看期间，只发岗位工资及各项补贴。5)员工串岗、脱岗视为擅离职守，员工擅离职守一次罚款10元。连续3次记警告一次，并处罚款50元。6)酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故(无其他人证)脱岗、串岗者，第一次罚款10元，第二次罚款30元，当月累计三次以旷工一天论处。3、考勤纪律1)严格遵守作息时间，员工出勤必须打卡。酒店部门经理级以上管理人员不需打卡。出差人员出差期间(含销售人员)不需打卡。司机可不每日打卡，但须专人做好出勤记录。2)酒店实习部门二次签到考勤制度，部门二次签到其效用等同于酒店打卡制度，各部门应指定专人负责本部门的岗位考勤，并做好书面签到记录，员工的迟到、早退以部门二次考勤为准。3)各部门设专职考勤人员负责考勤记录(汇总打卡记录及二次签到记录)，每月3日以前报人力资源部。人力资源部负责监督打卡和核实考勤记录。4)考勤人员必须据实记录员工出勤情况，不得虚报、漏报，违者每次罚款20元，连续三次记警告处分一次。5)不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一经发现，委托人和被委托人记警告处分一次，并处罚款50元。6)上下班忘记打卡，经主管证明签字有效;但每月以两次为限，超过两次者按迟到或早退论处。7)不准刁难考勤人员，违者视情节轻重给予警告或记过处分。8)私自涂改考勤记录，给予记过处分。9)考勤报表中应包括：部门名称、员工姓名、应出勤日、实出勤日、加班时间、请假天数、迟到、早退、旷工小时(天数)。10)酒店员工全年满勤，无迟到、早退、病、事假、脱岗、串岗者，记嘉奖一次。第三条请假办法1、请假程序1)员工各种假期申请，无论时间长短，一律填写请假表经批准后生效，请假申请表一式两份，部门留存一份，人事部一份。2)请假理由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或令延期请假。3)员工的正当请假理由：如"子女、兄弟姊妹结婚"、"亲属丧亡"等，应予以准假，不得以如何借口不予准假;员工请假理由的正当与否具体由各部门经理灵活掌握。4)请假者必须将经办事务交待其他员工代理，并于请假单内注明。5)酒店员工请假除因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外，应亲自办理请假手续。未办妥请假手续，不得先行离职，否则以旷工论处。6)酒店员工请假期届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外，均以旷工论。7)酒店员工请假如发现有虚伪事情者，除以旷工论处外，并依情节轻重予以惩处。2、审批权限1)员工请假，假期三天内部门经理核准，三天以上由人事部核准，六天以上由分管副总审批。2)主管、领班请假，假期一天由部门经理核准，1-3天由分管副总批准，3天以上报总经理批准。3)经理级人员，假期一天内由分管副总核准，一天以上由总经理核准。4)所有请假必须根据请假程序填写申请表，并报人事部门备案。5)假期审批：3、各种假期1)法定假?元旦(1天)春节(3天)妇女节(限女性)(0、5天)劳动节(3天)国庆节(3天)※法定假日若适逢休息日，其隔日不予补假。※法定假日上班者，由部门日后按排休息;如因工作需要无法安排休息的，发放加班工资，法定假日加班工资按日工资的两倍计发。2)事假：a)因事必须本身处理者可请事假，每年积计以7天为限。b)员工请事假必须于前一天以书面形式提出申请，否则不予请假。c)事假待遇规定：d)全年事假累计超过5天(含5天)扣除年终奖金的50%;全年事假累计超过8天(含8天)扣除年终奖金的100%。e)若因特殊情况，未能于前一天办理请假手续，应电话向所在部门上级报告，并于事后补办请假手续，否则以旷工论处。3)病假：a)员工请病假，一律应出具公立医院证明申请病假，病假单须及时交所在部门审核。b)员工在工作年度内，可享受三天全薪病假。如员工工作未满一年，则按比例享受。c)如员工的有薪病假休完。则按员工在本酒店的工作年限，扣除一定比例的工资。病假期在第4-30天病假期在30天以上d)一年内，员工的病假累计超过30天者，扣除年终奖金70%;超过60天者，扣除年终奖金100%。e)病假请假医疗费用另行规定。4)婚假：a)员工在酒店工作满一年以上，方可享受婚假b)员工本人结婚，须提供结婚证书等有效证明，提前10天向所在部门申请，并经人事部及分管副总批准，方可生效。员工结婚可请婚假3天;晚婚员工(男25周岁，女23周岁)可享受婚假10天。5)产假：a)女员工在本酒店工作满一年以上，方可请产假。b)符合计划生育规定的员工，按照与俱乐部签订的《计划生育合同》规定执行，在本人提出要求，给予产前15天，产后75天共计90天的休假(包括法定假日)。c)休产假员工须在期满前30天以书面形式报人事部重新安排上岗。d)如配偶分娩，可凭有效证明申请1天假期，并按请假审批手续办理。e)女员工在产假期间的待遇：岗位工资享受80%，绩效工资不能享受，年终奖金享受50%。f)女员工做产前检查，给予每月一次半日的有薪假。6)丧假：a)员工父母(含养父母、继父母)、配偶、子女、岳父母丧亡可请假丧假3天(包括例假日)。b)员工祖父母、兄弟姊妹丧亡可请假1天(包括例假日)。c)员工休丧假按请假审批手续办理。7)计划生育假a)施行计划生育规定的人工流产、引产手术的女员工，给予10天的休假。b)休假手续按请假审批权限办理、8)工伤假a)由酒店指定医院的开具证明，经有关部门确认的工伤假享受带薪休假。b)凡在工作时间内因违反安全条例和操作规程自我造成伤病，按病假待遇处理。9)年假：依其服务年资，可分别给予年假。a)工在酒店连续工作期满一年，当年出勤天数是全年工作的95%以上，在第二年内可享受有薪年假5天。b)工龄每增加一年，年假增加一天，但最长不超过10天。c)有薪年假不能跨年度使用。d)请年假者，须于两周前填写申请表并办理审批手续。e)基于工作上的需要不能休假时，可折算为补贴，标准为日岗位工资的50%计发。f)员工在休假之前一年内有下列事情之一者，不给予年假：※事、病假积计逾15天者。※旷工达2天以上者。10)其他休假a)员工行使选举权，参加人民代表大会、劳动模范大会等政府活动的，酒店给予有薪特别休假。b)员工如脱产参加会议、学习、出差、从事社会活动、工会活动等可享受有薪特别休假。4、请假逾期1)酒店员工请假期届满须行续假或虽行续假但尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外，均以旷工论。2)请假逾期，应照下列规定办理：a)事假逾期按日计，扣薪津，一年内事假积计超过20天者免职或解雇。b)病假逾期按日计扣薪津。但患重大疾病需要长期疗养，经总经理特别核准者不在此限。c)特准病假以半年为限。特准病假期间薪资减半发给，逾期者按国家及酒店相关规定处理。员工考勤制度是对员工出勤情况进行考察，是严格执行酒店的劳动纪律，提高酒店服务质量和效率不可缺少的制度。管理餐饮员工规章制度篇9为了给全体员工创造舒适的生活环境，确保本酒店员工洗浴安全健康，特制订如下制度。1、本酒店员工浴室设308房间，专为本酒店全体员工所设，酒店入住客人及非本酒店人员谢绝使用。2、员工洗浴时必须到保安部申请，填写洗浴登记表，领用洗浴房卡方可洗浴，领用时间为每天22：00前。3、进入浴室时第一时间检查浴室的卫生状况是否干净，设施是否完好无损。如卫生不干净或设施设备有损坏丢失失现象，保安部将以员工填写洗浴登记表为依据追究其责任。4、洗浴员工要爱护浴室内的设备设施、用品，不得损坏洗浴设备及野蛮使用，损坏者按价赔偿。5、所有员工不得在上岗时间使用浴室，其他时间或轮班、休班的员工可申请使用。6、每位员工应有较好环保意识和节约意识，必须节约用电、用水，洗浴结束后自觉打扫卫生，保持干净，关闭电源、水源关电，将房卡交还保安部。7、严禁在浴室洗涤衣物。以上制度全体员工严格遵守执行，如有违犯，将根据情节轻重罚款50—100元。管理餐饮员工规章制度篇10第一章速递办公室管理制度1、目的为加强办公室管理，促使办公室管理的规范化，进一步提高办公效率，树立良好的公司形象，特制定本规定。2、适应范围速递总办公室、各部门办公室、各区域站点办公室3、管理规定3.1严格考勤制度。按时上下班，坚持打卡制度（站点由站点主管签到考勤），做到不迟到，不早退，不旷工；离开公司（站点）必须履行因公外出（请假）手续，自觉将外出单（请假单）交行政。3.2言谈文明，举止文雅，说话和蔼，待客热情，彬彬有礼，不拘不禁。提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语，体现良好素养。3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌；不搞小团队、不讲他人坏话。3.4严禁在办公场所大声喧哗；上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。3.5工作过程中要离开一段时间时（三十分钟内），应给同事和领导打招呼，不得随意脱离岗位。3.6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼，认真听取电话内容，该记录的做好记录，该转达的及时转达，该汇报的认真汇报，不该答复的不得越权越职答复。3.7办公室内严禁吸烟。若客人来访，只能在接待处抽烟。3.8在办公室内休息时，不得横卧在椅子或桌子上；离开座位须将椅子推回原处，养成良好的习惯。3.9严禁公话私用；确有紧急事情，接听私人电话不得超过3分钟，必须24小时开通手机。3.10传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管，非工作未经许可不得善自使用。3.11公司员工在办公时间内，必须自备水杯，非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。3.12爱护办公设施，节约使用办公用品，损坏办公设备要照价赔偿；遵守《物资管理制度》，不违反程序随便领用办公用品。3.13办公室内严禁或用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。3.14办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理，文件要分门别类存放，个人办公区物品要按照“5S”（清扫、清洁、整理、整顿、素养）标准整理好，不得乱扔乱放；下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉，不得摆放于桌面。3.15保持桌面、墙壁清洁，严禁在墙上乱贴、乱画及打钉；窗帘拉放要整齐，不得差次不齐。3.16员工下班离开办公场所要关好门窗、关闭电源，认真排查电、火、水等隐患因素。站点办公室要检查电、煤汽、水的阀门或管道，对出现松动损坏、老化的，要及时更换，第一时间排除安全隐患。3.17下班时，如只有两人未离开办公室，其一人离开时，须提醒另一同事，并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作，最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。3.18办公室每天卫生值日要履行职责，做好办公室环境卫生。站点卫生值日表由站点主管安排。杭州总办公室由行政部统一划分责任区域。3.19为了保持公司环境优美，公司全体员工平时生活中应努力做到：3.19.1不乱扔纸屑、果皮、垃圾袋等杂物；3.19.2个人生活中要坚持做到“三勤”，即勤清理，勤扫除，勤擦洗，始终保持周围区域的清洁卫生；3.19.3垃圾要入篓，不随手丢弃废弃物；3.19.4齐抓共管，充分发挥全员的有效监督作用。3.20办公室门钥匙须有专人保管。保管人不得将钥匙随意转借他人，如违规造成的损失和事故，将追究当事人经济或法律责任。如保管人变更需至行政部进行书面记录备案，区域站点交接后，视情况更换锁匙。4、违反规定：如有违反，除按相关规定承担外，视情节轻重罚款30-200元/次。5、本制度自颁布之日起实施。第二章速递信息平台、仓库电脑使用管理制度1、目的为了使信息平台、仓库电脑使用规范，保障物流系统运行正常，确保公司保密资料的安全，特制定本管理制度。2、适用范围本制度适用于信息平台、总仓、各站点仓库及公司其它部门全体人员。3、使用规定3.1权限3.1.1信息平台文员每人一机，人机固定，不得随意换用及让他人使用（人员轮休由主管指派）。3.1.2仓库电脑只授权站点主管、仓管使用，其他人员不得使用。3.2使用3.2.1电脑使用责任人在行政处登记备案，不得随意变动。3.2.2各使用人应对电脑开机、屏保加密设置，不得将密码告之他人。3.2.3信息平台文员需加强保密意识，不得浏览无关网站，高度维护电脑使用安全。3.2.4各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等，不得做与工作无关的事；严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。3.2.4严禁通过QQ、邮件、移动存储介质等任何工具泄漏公司商业秘密。3.2.5电脑出现故障需及时报行政，不得私自请人或外出维修。3.3处罚3.3.1使用电脑玩游戏、观看影视者，一经查实罚款50元/次。3.3.2各电脑使用责任人对其他人员使用电脑不加予制止者，一经发现罚款50元/次。3.3.3私自维修电脑者，不予报销维修费，并罚款20元/次。若有损坏，照价赔偿。3.3.4从电脑中获取公司秘密并泄漏者，一经查实处以罚款并做开除处理，视情节严重，公司保留对其追究刑事责任权利。4、职责各站点主管负责本制度的执行；行政负责稽查执行情况，对违规者给予处罚。第三章速递物资管理制度1、目的为了厉行节约，杜绝浪费，有效控制办公用品，加强企业固定资产管理，降低管理成本，促进物资管理的规范化，特制订本制度。2、职责2.1物资归口管理部门为行政部。2.2物资审核监管部门为财务部。3、物资类别3.1公司物资分为固定资产、低值易耗品两大类；低值易耗品又分为办公设备、办公文具及耗材用品两类。3.2公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额在20__元以上（含20__元）均列入公司的固定资产范围；公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额低于20__元均列入低值易耗品范围。4、物资采购流程4.1固定资产的采购：需求部门递交采购申请（填写《固定资产申购验收单》）部门经理审核行政部查核总监审批财务审批董事长审批总公司行政采购4.2低值易耗品采购：需求部门递交采购申请（填写《物品申购验收单》）部门经理审核行政部查核总监审批财务审批总公司行政采购4.3低值易耗品采购金额在50元以下，由总监审批后，可由行政部采购。4.4办公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日递交次季度采购计划。5、物资领用发放管理5.1新采物资经验收合格后，不论是哪类物资一律先由行政部办理登记手续，若为固定资产的，使用部门及行政部同时将新购物品纳入“固定资产台帐”；5.2行政部负责建立“固定资产总台帐”、“低值易耗品入库表”,所有领用须填写领取登记表；5.3以旧换新制度：用后仍具有实物形态存在的低值易耗办公用品严格实行以旧换新制度。5.4各区域站点由主管每月25日-30日向行政部报次月办公用品领用计划，由行政部核准后于次月5日前统一发放。6、使用管理6.1固定资产使用：6.1.1根据“谁领用、谁保管”原则，建立固定资产使用管理三级责任制，即领用人为第一责任人、使用部门负责人为第二责任人、行政部为第三责任人，承担管理监督责任；6.1.2根据“谁损坏、谁赔偿”原则，人为故意造成损坏，根据情节予以重罚，最低赔偿原价的二倍以上，造成严重后果并构成违法的，移交司法机关处理；因管理不善造成损坏的，除当事人赔偿外，还追究部门负责人及行政部责任。6.1.3发现固定资产损坏的，当事人要第一时间通知资产保管人及行政部，行政部负责评估损坏程度及调查责任人并作好记录，视情节予以赔偿。管理餐饮员工规章制度篇11第一章总则第一条为确定生产秩序正常运作，持续营造良好的工作环境，促进本企业的发展，结合本企业的实际情况特制订本制度。第二条本规定适用于本公司生产相关全体员工。第二章员工管理第三条工作时间内所有员工倡导普通话，在工作及管理活动中严禁有省籍观念或行为区分。第四条全体员工须按要求佩戴厂牌(应正面向上佩戴于胸前)，穿厂服。不得穿拖鞋进入车间。第五条每天正常上班时间为8小时，晚上如加班依生产需要临时通知。每天上午8：30前各班组的出勤情况报给人事部门，若晚上需加班，在下午17：30前填写加班人员申请表，报经理批准并送人事部门作考勤依据。第六条按时上下班(员工参加早会须提前5分钟到岗)，不迟到，不早退，不旷工(如遇赶货，上下班时间按照车间安排执行)，有事要请假，上下班须排队依次打卡。严禁代打卡及无上班、加班打卡。违者依考勤管理制度处理。第七条工作时间内，除组长以上管理人员因工作关系在车间走动，其他人员不得离开工作岗位相互窜岗，若因事需离开工作岗位须向组长申请并佩戴离岗证方能离岗。第八条上班后半小时内任何人不得因私事而提出离岗，如有私事须离岗者，须经事先申请经批准登记方可离岗，离岗时间不得超过15分钟，每5次请假离岗按旷工1天处理。第九条员工在车间内遇上厂方客人或厂部高层领导参观巡察时，组长以上干部应起立适当问候或有必要的`陪同，作业员照常工作，不得东张西望。集体进入车间要相互礼让，特别是遇上客人时，不能争道抢行。第十条禁止在车间聊天、嘻戏打闹，吵口打架，私自离岗，窜岗等行为(注：脱岗指打卡后脱离工作岗位或办私事;窜岗指上班时间上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事)，违者依员工奖惩制度处理。第十一条作业时间谢绝探访及接听私人电话，进入车间前，须换好防静电服(鞋)，将钥匙、手机等物品放进与厂牌编号一致的保险柜，确保产品质量。第十二条未经厂办允许或与公事无关，员工一律不得进入办公室。非上班时间员工不得私自进入车间，车间内划分的特殊区域未经允许不得进入。管理餐饮员工规章制度篇121、进厂维修的车辆应到生产技术部门报修，技术员、质检员根据驾驶员报修项目，用检测设备检测诊断，视情修理的原则决定修理项目，填写报修单，统一安排作业。二级维护、总成修理、整车修理必须签定维修合同，注明维修工期，修后质量保证期和车辆预算修理费金额。2、办理车辆交接手续、工具、装备存放，交接车人需签字。3、热情接待进厂修车客户，以诚信为本、顾客至上、质量第一、合理收费为宗旨，接受车辆维修预约和车辆修后使用跟踪，虚心听取客户的'意见、要求、希望和投诉，并做好相应记录。4、做好外协加工件的交接工作，并交待加工标准和要求，以优质快速运回交付装配。5、做好出厂车辆结算(工时、材料分项计算)工作。6、收集技术资料，建立车辆技术档案和提供相关技术数据及解答技术问题。7、企业设施、设备的管理、检查、监督和使用及维护情况。8、厂内的消防安全和生产安全的日常检查教育管理。9、员工的思想政治、职业道德，服务质量和技术培训教育工作。10、各项规章制度的贯彻执行、检查落实和部门关系的协调。以上生产经营管理制度由生产技术部门负责执行。管理餐饮员工规章制度篇13第一章总则本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及__公司（以下简称本公司）的各项规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则，它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德，充分调动发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工作秩序，促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本手册各项规定执行。本手册属内部资料，请员工注意妥善保存，如若不慎遗失，请及时向公司行政部申报，补领并补交相应的工本费（10元），员工在离职时，请将此手册主动交还公司行政部。本员工手册作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等效力，对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部咨询，以确保理解无误。本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。本手册由行政部组织编制，由行政部负责解释，未尽事宜，均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。随公司业务的发展，公司基本政策和有关管理制度可能得以更新，在上述情况下，以更新后的内容要求为准。本手册经总经理批准，于20__年_月__日起执行。第二章公司简介（略）第三章公司组织机构图组织管理原则：1、集权与分权相结合原则：统一领导、分级管理；2、命令指挥统一原则：下级组织只接受一个上级组织的命令和指挥，个人只对一个上级汇报工作的原则；3、责权利相对应原则：责任明确、权利适当、利益合理；4、执行和监督分设原则：监督要公正客观，必须不直接参与执行；5、合理分工、团结协作；6、组织的总目标至高无上，任何个人和团体利益不能置于组织利益之上。第四章公司文化我们是一支对客户充满责任感和激情的团队，我们崇尚学习、善于创新、精诚合作、真诚服务、提倡共赢，确保以最快的时间、最优的服务、最大限度地满足客户的需求，为中国信息化建设不断贡献自己的力量。我们的使命推动智能科学技术发展，引领智能科学应用潮流让科学技术与应用的深度融合，促进社会进步我们的愿景创中国一流的民族品牌做永续经营的高成长型企业我们的核心价值观以人为本坚持诚信力行变革注重业绩我们的经营理念专注专业目标集聚品质第一持续创新我们的服务理念敏锐把握应用趋势，快捷满足客户需求以客户为中心，超越客户满意我们的管理理念将选拔人才、培养人才放在首位尊重和信任每一个员工打造学习型团队，通过持续学习，不断提高企业和个人的核心竞争力坚持原则，强调纪律群策群力，发扬团队合作精神我们的用人观德才兼备，以德为先，任人唯贤，用人所长我们的十个标准勤奋敬业诚实正直勇敢忠诚乐观自信崇尚学习积极进取创新奉献充满激情重视合作主人精神第五章员工理念我们应为成为一员而自豪，我们应共同塑造经营理念和企业文化，我们应树立正确的价值观：一、要以企业人为自豪：企业的目标是追求利润，企业人的价值观不同于社会人；企业有明确的方向，行动的组织性和统一性常常需要员工放弃某些个性。作为企业人，我们的自豪是：为社会创造了财富，为社会贡献了智慧。二、要胸怀理想，更应脚踏实地：每个人都渴望成就，但成功来源于一步步脚踏实地的工作，不积跬步，无以致千里。当__人具有使命感，胸怀理想的时候，更需要每一位员工在岗位上尽心尽责，把身边的每一件事做好。三、要有市场意识和服务意识：市场需要是企业生存的基础，客户满意是企业发展的动力。市场意识体现在各项工作都要适应市场的需要，服务意识体现在企业各环节要密切配合，以客户为中心，为客户提供准确、细致、高效和满意的产品和服务。四、要有利润意识和成本意识：利润来自开源节流，要不断开拓市场、拓展业务、创造客户；要细算投入产出比的大帐，敢于投入而不盲目投入；要减少浪费，节约开支，降低成本，每一分钱的节约，都将转化为实实在在的利润。五、要有竞争意识和奉献意识：企业因竞争而生存，也因竞争而强大。公司鼓励员工在竞争中产生活力，鼓励员工比能力，比贡献，优胜劣汰。公司提倡通过奉献获得他人和社会的尊重，实现个人价值。六、要树立先贡献后获得的价值观：在社会的观念中，往往将资历和能力跟贡献划等号。__人要打破这种观念，确立贡献是获得的前提的分配原则，反对以报酬作为贡献的前提，反对仅凭资历与能力就能获得个人的利益。七、要有创新意识：企业要创造利润就要有差异，为了差异就需要创新。创新是企业的活力。因为年青，__人喜欢创新，因为喜欢创新，__人不怕挫折，不怕出现失误。八、要有团队意识：没有一个人是万能的，事业的发展，需要凝聚__人集体的智慧，__人深刻理解"团结就是力量"的真理。要获得事业的成功，要取得个人的成长，我们必须增进交流，共享知识经验，取长补短，更需要密切配合，互敬互爱，融成整体，产生最大的合力。九、要有进取心，主动地改善自己的环境：要深谙"逆水行舟，不进则退"的道理，保持进取心，与时俱进，才能获得长远的成功。好环境不是生来就有的，更多的需要创造，遇到问题就回避，遇到不公平只会抱怨，只能丧失前进的勇气，应拿出自己的进取心，创造和改善自己的环境，使同事们更相信你是有能力、会做事的人。第六章员工行为规范一、行为准则员工在工作中应当遵守以下行为准则：严格遵守公司一切规章制度及工作守则；工作中尽忠职守，服从领导，团结同事，保守业务秘密；平时爱护公司财物，不浪费，公私分明；不做任何有损公司声誉的行为。二、行为细则员工务必仔细阅读以下行为细则并严格遵守：员工应按规定时间上下班，不得无故迟到、早退，上班时间必须配戴胸卡；员工在工作时间内不得随意离开工作岗位，如需离开应向主管请示；员工在工作时间内，未经核准不可接见亲友或与来宾谈话，如确实因重要原因必须会客时，应经主管人员核准，在指定时间、指定地点进行。员工每天应注意保护自身和同事的安全与健康，维持作业、办公等区域的清洁和秩序；员工不得携带违禁品、危险品或者与工作无关的物品进入工作场所；员工不得私自携带公物离开公司，如因工作原因确须携带，须征得主管人员的同意；员工在工作时应尽忠职守，服从上级安排，听从上级的工作批示和指导；员工对工作的汇报应遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报，但紧要或特殊情况不在此限；员工在工作时间应全神贯注，努力提高工作效率，严禁看与工作无关的书籍、报刊、杂志；员工在上班时间内禁止吸烟、打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情；员工不得在办公场所大声喧哗，打电话时声音应尽量不影响其他人工作；同事之间应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴，不得聊天闲谈甚至串岗聊天，搬弄是非，以维护正常的工作秩序；员工无论在上班或休息时间都应尊重其他同事，未经许可不得翻阅或挪用他人的物品和文件（特殊工作、紧急情况除外）；未经主管或部门负责人的允许，员工不得进入资料室、仓库及其他重地；不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务，或兼任其他同行企业的职务；员工应严格遵守公司的制度规定、办事程序，绝不泄露公司的机密；员工不得借职务之便，贪污舞弊，接受招待，或以公司名义在外招摇撞骗；员工不得打听同事的考绩结果和薪酬收入；员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品。三、着装着装应相对正式，不得太花哨或太透太露。男士不得穿背心、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班；女士不得穿背心、吊带装、超短裙、休闲短裤或拖鞋上班。四、员工礼仪员工礼仪应符合通常公共场合之礼仪规范。接听电话时，应在电话铃声响3遍之内接听，外线应首先说："您好！__公司"。内线应首先说："您好！（指自己姓名/部门）"；同事不在但电话铃声响，周围同事应代为接听，问清对方姓名，来电事项以便转告。在处理对外事务中，应用普通话，使用"您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好"等礼貌用语。对同事：员工之间应以诚相见，取长补短。要善于倾听别人的意见，虚心学习他人的长处；同事之间应团结协作，求同存异；当同事遇到困难时，大家应主动帮助；不得捕风捉影，造谣生事，不得在背后指责和挑剔他人；对领导：要尊重领导，对领导的决定要不折不扣地执行，在工作中如有意见，应采取合理方式向自己的直接领导反映；如对直接领导有意见，可通过适当的申诉渠道反映；对下属：领导应体恤下属，以身作则，公正无私，充分调动员工的积极性和工作热情，创造良好的工作环境和条件，应为下属指导职业发展方向，培养下属，帮助他们提高综合素质和业务水平；对客人：每个员工都有接待之职，都必须用主动热情的态度做好接待或解释工作，无论何种原因，都不得与外来客人大声争吵，影响工作秩序。遇到委屈之事，应采取暂时回避态度，并通过正常渠道向上反映。五、防盗意识员工下班时，必须关闭其所使用的电器和门窗，锁好抽屉，以防有关文件及其他物品遗失或被盗。公司不希望员工将贵重的私人物品、钱财带入公司，以免发生不必要的麻烦。第七章人事管理制度第一节人才引进管理规定一、用人原则公开招聘、择优录用的原则。公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会，不会因员工的民族、种族年龄、性别等状况以及宗教不同而给予不同的待遇；"德才兼备"的招用原则。公司每一个工作岗位均应招聘具有良好道德素质和专业技能的员工，能胜任该岗位的员工才是公司挑选人才的标准；计划控制原则。各部门根据公司下发的各部门设置及人员编制，于每年年底协助行政部，制订下一年度本部门的人员配备需求增补计划并上报总经理批准。经总经理批准后，作为该年度人员配备增补的依据；各部门因特殊情况需要超年度计划增减人员编制时，必须向行政部提交《人力需求申请表》，经总经理批准后方可实施。二、人力需求申请1、用人部门根据本部门的情况提出人力需求申请。因业务的扩大；因员工辞职或其他原因离职；因必要协调工作所需的人员；其他原因。2、用人部门在《人力需求申请表》中详细阐明所需求人员的职位要求，并写明需求时限。3、行政部接受《人力需求申请表》后，分析目前人力资源状况，是否有贮备适合人员；经现场分析可调配时，进行内部调整，并做好人员的调配工作，调配时应考虑不影响其它部门的工作。4、行政部判断分析应给予补充时，呈领导核准（普通员工由部门经理核准，主管以上人员由总经理核准）。4、1核准：行政部负责到人才市场或通过相关网络、媒体招聘；4、2未核准：重新考虑人员满足的调配方法，行政部应与用人部门协商。三、招聘通过人才市场招聘；各相关媒体的招聘；通过推荐、介绍；网络招聘；应聘人员首先填写《应聘登记表》，并提交个人身份证（必交）、学历证书、职称证书、荣誉证书等复印件各一份；行政部审核所提交证件的真实性，根据应聘登记表信息初步筛选并通知对应人员面试。四、面试初试由行政部执行，并将初试结果形成书面记录，筛选出较优秀人员送用人部门复试（非一线员工的面试，行政部面试人员必须填写《面试评定表》）；行政部负责将应聘人员带往用人部门，并将《应聘登记表》及《面试评定表》反馈给用人部门主管作为面试的初步依据。用人部门根据《职位说明书》对应职位进行面试和专业考核。用人部门面试后将《应聘登记表》及《面试评定表》及时反馈给行政部。一般职员、普通员工等由部门经理面试；主管级以上管理人员及其他关键岗位人员应送总经理或指定代理人面试。五、审批、入职行政部根据最终面试结果，（《应聘登记表》附《面试评定表》）经逐级审批后，通知合格人员上岗；行政部负责新进人员入职手续的办理。六、岗前培训上岗前行政部和用人部门对新进员工进行公司文化培训、制度培训、专业知识和专业技能培训，将培训内容记录于《培训记录表》；行政部按公司规定给新进员工发放《员工手册》，并记录于《员工手册收发登记表》。七、试用、考核、转正新员工被录用后，一律实行试用期。试用期时间具体规定如下：劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期为1个月；劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期为2—3个月；3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期为6个月。新员工试用期满前15天，行政部应当询问有关部门，是否决定将其转正，行政部和用人部门负责进行试用期考核，评定其是否符合录用条件，并交由总经理审定。评定不符合录用条件的，公司可解除劳动合同，并不予支付经济补偿金。员工试用期间发现不符合公司使用，应及时通知对方，并解除劳动关系。新员工试用期满，用人部门和行政部应及时按《员工转正申请表》规定程序为其办理转正手续。第二节离职管理规定一、离职分类申请离职：员工根据自己的选择，提前30日以书面形式向公司提出离职申请。自动离职：员工不向公司打招呼，随意脱离所在工作岗位的行为。劝退离职：公司与员工之间协商终止劳动关系。其他原因离职（如辞退、开除等）。二、离职程序员工由于自身原因不适应于公司发展，要求离职时，必须依照离职提出时间规定提前用《离职申请表》向直属主管提出书面离职申请，并经逐级审批；申请离职人员之直属主管、行政部有责任和义务调查了解其离职真实原因，确认可以离职后逐级申报审批（审批程序：直属上司——部门经理——行政部——总经理）；提出离职时间达到规定期限，申请离职人员到行政部领取《离职工作交接表》进行工作移交；离职人员应提供经部门经理审核后的《外勤登记表》交行政部核算考勤；财务部根据考勤表核算工资，并将工资单及《离职申请单》一并呈总经理批准；离职手续经总经理最终批准后，《离职申请单》、《离职工作交接表》交行政部存档，工资单签字确认后交财务部，当月离职工资统一于次月15日发放。三、离职的提出时间普通员工离职必须提前1个月向直属部门经理提出书面申请；主管级别离职必须提前2个月向直属部门经理提出书面申请；经理级（含）以上管理人员及特别重要岗位人员（会计等）离职必须提前3个月向直属上司提出书面申请；员工有严重违纪行为或有能力但未尽力（如故意怠工），经教育仍不悔改，或工作有严重失职，且给公司造成损失者，由部门经理出具材料予以开除或辞退（具体参照公司《奖惩管理制度》中"开除"、"免职"等条例）；属劝退、辞退、开除员工，按正常审批程序尽快办理；属自动离职员工，需交接的相关部门负责追回公司重要资料和物品。四、离职员工作移交内容离职员工必须在离职前办理完所有的交接手续后方可结算工资。1、直属部门员工在离职时，其职务直属领导必须指定一名人员或由公司高层领导任命一名职务代理人与其进行职务移交，移交的内容包括：该员工离职前的职务管理范围、岗位职责；已完成的工作记录；未完成的工作项目清单（包括进度表、账目、账单、责任人等）；领用公司非消耗性用品、工具等。2、行政部行政部负责交接清楚以下内容：《保密协议书》、合同、《员工手册》、其他公司文件等；胸卡、办公用品、通讯工具、交通工具、钥匙（门、柜、抽屉等）以及其他向行政部借用的物品。所借公司文件、资料、图书、工具书、软件等；管理用印鉴。3、财务部财务部负责交接清楚以下内容：薪资的审核、发放；客户帐务（账目、账单）；奖罚金的结算；向财务部所借物品及其他。五、劝退条件当公司停业、转让、亏损、业务紧缩时，公司遇到不可抗拒事故需暂停一个月以上或业务范围、生产技术及管理程序等相关性质变更时，公司有权依《劳动法》相关条例劝退一部分员工，具体劝退对象包括：平均考核成绩较低者优先；服务年资浅者；可紧缩之工作岗位者；职阶较低及工作经验、工作能力较弱者。六、薪资结算试用期内公司与员工可随时解除劳动关系，工资按财务规定结算，试用期未满一周不予以结算工资；属劝退之员工，根据《劳动法》规定公司给予全额结算工资并补偿一个月基本工资；属自动离职之员工，公司不予结算工资；属辞退、开除之员工，根据公司《奖惩管理制度》扣罚款后给予结算工资；与公司签订《培训合同》而在合同期内离职的员工，及技术人员、与公司有特别约定的中高层管理人员，违约后未按正常离职程序办理，公司有权扣回所支付的培训经费并追究其给公司所造成的损失。薪资结算后，离职人员与公司劳动关系自动解除。第三节考勤管理规定一、工作时间规定公司实行每周六天工作制（周一到周六），每天7、5小时，周日休息。夏季作息时间（5月1日—9月30日）8：00—11：3014：00—18：00冬季作息时间（10月1日—4月30日）8：00—11：3013：30—17：30打卡时段上午上班上午下班下午上班下午下班夏季7：00—8：0011：30—12：0013：30—14：0018：00—19：00冬季7：00—8：0011：30—12：0013：00—13：3017：30—18：30二、考勤打卡规定考勤方式：员工考勤方式按照地域差别采用以下两种方式进行；公司采取指纹打卡考勤；项目驻点人员采取外出登记以及不定期查岗的方式考勤；由行政专员执行员工打卡监督职责，规范公司员工上下班打卡行为；全体员工上下班均须亲自打卡，分别为上午上班、上午下班、下午上班及下午下班，共4次；员工不得请人或代替他人打卡；否则，请、代者双方当日考勤均以旷工计；员工无论以任何原因未打卡均须在未打卡事件发生后的隔天填写《未打卡说明单》并经证明人、该部门直属上级签字后生效。每月不得超过3次（含）忘打卡（非工作原因忘打卡），且不能跨月累计；月超过3次忘打卡者，扣除半天工资/次，以此类推；部门经理有权处理本部门员工的因公务迟到问题，如遇安排员工当天加班超过23：00者，原则上第二天员工于8：30前到达公司即不视为迟到；凡在办公室加班人员需进行上下班打卡登记，如无进行打卡登记，则加班补贴将取消；员工全年满勤，无迟到、早退、病、事假、脱岗，奖励300元。三、考勤违规处罚规定员工迟到、早退一个月内累计超过10分钟（不含）或次数超过3次（不含）者，每分钟罚款5元，10分钟以内且次数低于3次不扣款；员工迟到、早退超过30分钟且无真实、合理原因视为小旷工，扣除半日工资；员工无故缺勤、不服从工作安排离岗、上班期间脱岗的当天考勤均以旷工计；员工旷工1天（含）以内者，扣除150%日工资；旷工1天以上3天以下者，扣除200%日工资；连续旷工3天（含）以上或年累计旷工7天以上者，作为严重违纪，将通报开除，并记入公司的员工个人档案；任何员工通过不正当手段篡改考勤纪录经查实后一律予以开除并记入员工个人档案。四、请假与休假规定员工请假必须事前请准，不得事后补请，若遇紧急特殊情况来不及事前请准的，也必须事前电话联络并获得权责人员同意，假期结束到岗后第一时间补办请假手续，否则均按旷工计；员工请假须填写请假单，并经相关权责人员批准后报备行政部核算考勤；员工请假前必须将本职工作向上司或同事交待清楚后方可休假，请假超过3天时还必须确定职务代理人；若请假员工假期满未经续假或续假未获批准，而未能正常到岗上班者一律以旷工计；请假以半日为最小单位，单次请假在2小时之内者进行月累计，月累计低于2小时（含）的不计为请假，单次请假超过2小时者按实际请假时间扣除薪资；各类假期超过7天（含）的，请假天数一律包括法定节假日；国家规定的节假日，公司与国家相关法律法规保持一致。五、请假与休假类别、规定及假期间的薪资给付。1、事假：员工遇有个人事务可在不妨碍正常工作的前提下申请事假，事假期间公司不支付员工工资。2、病假：员工因病或非因公负伤经县级以上医院证明确定不能坚持工作的可参考医生建议批给病假；病假期限以医生建议为准，病假期间公司支付员工：病假1个月内公司支付员工的基本工资；病假3个月（含），第1个月支付基本工资，第2—3个月支付基本工资的50%；超过3个月以上6个月内者，3个月以上部分的工资按政府公布的员工最低工资标准的80%支付；超过6个月，公司不支付任何补贴。3、工伤假：按照国家及地方相关规定办理。4、年休假：员工在公司达到一定的服务年限且符合以下条件者可按规定享受年假。员工在公司服务期满1年至5年可享受7天年休假，超过5年者可享受15天年休假；年休假不能累积，即本年未完成年休假不能累积到下年，但可用于抵用当年的病假或事假，年假未休完部分作弃用处理；年休假原则上须一次性休完，遇特殊原因，经部门经理和行政部批准后可分次休；凡当年已享受产假、婚假或年累计事/病假等超过15天的员工当年不再享有年假；同一时间休假的员工不得超过本部门或公司人员数量的10%；年休假公司支付员工全部工资。5、婚假：员工休婚假须提出书面休假申请单和"结婚证"复印件、提供原件验证。按法定结婚年龄（女20周岁，男22周岁）结婚的，可享受3天婚假；晚婚员工（男25周岁，女23周岁）可享受7天婚假；婚假必须一次性休完不能累积，婚假期间支付员工基本工资。6、产假：员工休产假须提出书面休假申请、晚育证明和"准生证"复印件。员工正常产假为90天，其中产前假15天，难产增加15天，多胞胎每多育一胎增加15天；员工怀孕3个月以内自然流产的产假为7天，3个月以上7个月以内的自然流产的产假15天；已生育女员工怀孕，第一次人工流产可享受计划生育假5天，第二次人工流产按事假处理；男员工妻子生育的（须提供"准生证"复印件），可享受陪产假5天；生育补贴：由生育保险基金按上年度本企业职工月人均缴费工资为基数，发给3个月的生育补贴，男性员工陪产假公司支付基本工资7、丧假：直系亲属丧亡省内员工给假3天，跨省员工给假7天（包含节假日）；直属亲属的定义为：父母、养父母、配偶、配偶之父母及子女；旁系亲属丧亡省内员工给假1天，跨省员工给假3天（包含节假日）；旁系亲属的定义为：祖父母、外祖父母、孙子女、配偶之祖父母、及兄弟姐妹；丧假期间公司给付员工基本工资。六、加班考勤规定员工应充分利用7、5小时工作时间，提高工作效率，严格控制加班加点，确因工作需要而加班的，应事先填写《加班申请单》，按权限审批后方可计算加班，《加班申请单》经部门领导审批后交行政部，作为统计加班费的依据；公司工作人员加班行为的界定：员工经批准在超出正常规定工作时间以外继续工作二小时以上的或经批准在休息日继续工作的，视为加班；公司或部门统一安排员工在周末上班，属于公司统一调整，不属加班；如遇紧急项目需要或紧急任务、突发事件等情况的超时工作不视作加班；凡属正常工作范围之内，但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续上班的，不属于加班；经公司或部门安排的法定假日继续上班的，可视作加班。日常的加班，由部门经理审批，节假日的加班，需经总经理审批；员工在填写《加班申请单》时可自主选择补休或计发加班工资，选择以补休方式冲抵的，应安排在加班当月内补休完毕，当月未补休完毕的，不能跨月累计；加班人员申请调休，应提前填写《请（休）假申请单》，在备注中写明调休，由部门主管签字批准，并交行政部考勤，加班调休不可以连休；员工在平日加班，按日工资的一倍付给加班费；公休期间加班，按日工资的两倍付给加班薪酬；法定节假日加班，按日工资的三倍付给加班薪酬；在员工加班次日，由其部门主管对加班情况进行核查，若有敷衍未达到预期加班效果的，其加班工时不计、扣发加班薪酬；实际加班时间应与考勤纪录相符，加班薪酬以考勤纪录为准。如有加班考勤纪录而实际并未加班的，视情节轻重对相关责任人进行扣薪50—100元的处罚。七、出差考勤规定技术部、销售部与仓管员因工作需要外出频繁，须如实填写《员工外勤登记表》，其他人员外出统一到前台进行外出登记，并于返岗后交部门经理签名确认情况是否属实，此表将作为工资核算的依据；各部门经理应如实审核员工外出登记情况，于次月2日前将本部门的《员工外出登记表》交行政部统计考勤；行政部负责各部门人员外出考勤的监督与抽查，若发现实际外出时间与递交的《员工外勤登记表》有出入，经核实确属弄虚作假，当事人与部门经理一律按旷工处理。八、假期审批权限部门经理批假权限为2天（含）以内；申请假期3天（含）以上者，经部门经理核准后还需报行政部审核，总经理审批；部门经理可自行安排2天（含）以内的部门员工调休，但须于调休前上报行政部审核；安排员工调休须遵守公司的相关规定，即同一时间内本部门请假（包含事假、病假、年休假、调休假）的员工不得超过本部门人员数量的10%。九、考勤统计规定行政部须依据《请（休）假申请单》、《加班申请单》、《员工外勤登记表》、《未打卡说明单》等记录将相关员工出勤信息录入公司内部考勤系统，以确保员工考勤记录的准确性。行政专员于次月初统计汇总上月考勤情况，并于次月5号前公布考勤统计情况，如有异议可向行政部门核实。第四节奖惩管理规定一、奖惩类别：奖励分为：嘉奖、小功、大功、年终评奖；惩处分为：警告、小过、大过、辞退、开除。二、奖惩事件按轻重给予相应比例次数奖惩，奖惩经领导审批后生效，当月兑现：奖惩类别嘉奖小功大功警告小过大过金额30元/次150元/次300元/次30元/次150元/次300元/次备注员工年终被评为优秀工作者，公司将给予500至20__元奖励严重损害公司利益，公司将追究相关法律责任三、处理程序及原则：惩罚事件在小功以下者，由部门经理签发《员工奖罚审批表》，行政部审批生效；奖罚事件在大功或大过以上者，由部门经理签发《员工奖罚审批表》，行政部审核，总经理签批生效；《员工奖惩审批表》生效后，须转发登记在《员工奖惩记录表》中，以备存查，大功或大过以上者在公司公告栏告示。四、员工有下列情形之一者，予以嘉奖：积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑；认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者；工作勤奋，超额完成工作任务者，当月被评为优秀员工者；其他应给予嘉奖事迹者。五、员工有下列情形之一者，予以记小功：对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者；积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者；检举揭发违反规定或损害公司利益事件者；对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者；策划、承办、执行重要事务成绩突出者；其它应给予记小功事迹者。六、员工有下列情形之一者，予以记大功：在工作或管理上大胆创新，并促使公司获取一定经济效应的；同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有一定功绩者；对公司发展有较大贡献，应记大功之事迹者；保护公司财产或公司集体利益有重大贡献的；其他应给予记大功事迹者。七、员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖：一年中累计3次被评为月度优秀员工但无记小过、记大过者；在当年工作中给公司带来重大效应者；在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀者；其他可参选优秀工作评奖者。八、员工有下列情形者，予以警告：未经许可擅离工作岗位或在工作时间处理个人事务者；在禁烟区内吸烟者；在上班时间内打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情者；违反公司仪表、着装或其它礼仪及卫生要求者；因过失导致工作发生错误但情节轻微者；防碍工作秩序或违反安全、环境卫生制度者；初次不听主管合理指挥者；经查实在一个月内3次（含）以上未按规定配戴胸卡者；不遵守考勤规定，一个月内迟到累计达到6次（含）以上者；同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者；一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者；对各级主管的批示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成处理不当者；在工作场所防碍他人工作者；在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者；工作时间，非招待客户或业务关系饮酒者；违反员工基本职责，情节轻微者。九、员工有下列情形之一者，予以记小过：因玩忽职守造成公司损失但不大者；对同事恶意攻击，造成伤害但不大者；季度内累计3次未完成工作任务，但未造成重大影响者；不遵守考勤规定，一个月内迟到累计8次（含）以上者；违反员工基本职责，情节较重者。十、员工有下列情形之一者，予以记大过：在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者；携带危险或违禁物品进入工作场所；故意撕毁公文者；虚报工作成绩或伪造工作记录者；对同事恶意攻击，造成较大伤害者；遗失重要公文（物品）或故意泄漏商业秘密者；职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较小者；违反安全规定，使用公司蒙受重大损失者；不遵守考勤规定，一个月内迟到累计超过10次（含）以上者；未完成工作任务，造成重大影响或损失者；违反员工基本职责，情节严重者。十一、员工有下列情形之一者，予以辞退或开除：拒不听从主管指挥监督，与主管发生冲突者；在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者；在公司内聚众赌博；故意毁坏公物，金额较大者；聚众闹事妨害正常工作秩序者；违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者；对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者；恶意煽动人心对抗公司或集体怠工；当月旷工3天或一年内累计旷工10天以上者；盗窃同仁或公司财物者；利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者；在公司内部有伤风败俗之行为者；占用、贪污公司款项，利用职权受贿或以不正当手段谋取私利，损害公司利益者；年度内累计10次记大过行为者；经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者；欺诈行为，与客户合谋谎报市场假象，争取不必要的市场力度，使公司蒙受较大损失；提供假资料或假报告，伪造、撰改单据、证明等给公司造成损失的；向他人泄露、提供公司机密；发表有损公司形象，恶意中伤公司、同事的言论、传单，上述情节严重者；辱骂客户或与客户发生斗殴事件情节严重者；其它严重违背公司意愿、阻碍公司发展、损害公司利益等情节。第八章薪酬管理制度一、薪酬构成员工的薪酬由五部分组成：基本工资，实行"以岗定薪"，以员工的学历、经验、技能及其工作性质予以确定，每月固定发放；绩效工资，与绩效考核成绩挂钩；福利，包括：社会保险、通迅补贴、餐费补贴、过节费、各种奖励等；年终奖，原则上采取年底双薪的方式发放，在实际计发时，还应结合员工全年实际出勤率和考核结果；年终分红，根据公司经济效益浮动发放；在发放年终奖金前的本年度内任何时候，本人辞职或者因故被公司解除劳动合同的员工，均不可享受公司当年发放的年终奖。每一位员工的具体工资构成，不必然包括上述项目，应以劳动合同为准。二、薪酬调整与职位变动调薪：能够熟练适应本岗位工作，表现优秀，且达到调薪资格者（详见调薪条件），每年可享受一次调薪；调薪条件：在现任工作岗位上任职达10个月以上；在半年/年度管理层评议、民主评议中均为优秀；年度绩效考核平均得分名次列前30%的；其他临时补充条件。调职（晋升）：在达到正常调薪标准的基础之上，具备了公司发展所需要的技术、能力、职称，符合了公司更高职位任职资格的员工，可享受两年一次的调职；退出机制：经评定不能适应本岗位工作或不符合当前岗位任职资格者，将视情况给予降职降薪处理；若经培训或调岗后仍不能适应者，公司将解除劳动关系；调薪/调职流程：个人申请用人部门签署意见行政部审核总经理审批；受理时间为每年3月份，其他时间属特批；申请人提交《员工晋升申请表》并详细填写调薪原因，经部门负责人填写相关意见，交行政部审核；行政部进行岗位工作调查，是否符合要求、任职资格审查，行政部对申请人的工作表现、业绩成果、素质、年度考核等情况是否符合晋升条件进行审批，签署书面意见后报总经办审批；经总经理批准后，交行政部做相应调整，在员工档案、通讯录上进行修改，行政部须与调薪/调职员工进行面谈；公司各部门员工的薪资/职位调整均须按上述流程办理。三、薪酬发放规定基本工资：按日工资计算，连续或累计正常上班（含加班）满6天休息一天，补一天工资，若不满6天即不补休息一天的工资；转正工资：按审批通过的转正日期开始计发转正工资；绩效工资：10日以前转正享受全额，10日—20日转正享受一半；21日后转正不享受；25日前离职不享受，25日以后离职享受全额；发放时间：公司每月15日发放基本工资及各类福利，每月25日发放绩效工资，每年春节前夕发放年终奖，春节上班后发放年终分红；若当月考勤无迟到、早退、请假（不含病假，但病假累计超过三天除外）、旷工等情况发生，计为全勤，按满月工资发放工资；若当月考勤有迟到、早退、请假（不含病假，但病假累计超过三天除外）、旷工等情况发生，不计为全勤，按日工资标准结算工资；试用期间，可以享受公司一半的福利待遇津贴（含但不限于过节费、加班补贴、外出餐费补贴）；若试用期间辞职、离职、开除的职员，一律不享受公司的福利待遇津贴（含但不限于过节费、加班补贴、外出餐费补贴），若已发放从未发放的工资中扣除；正式职员（即非试用期人员），非正常辞职、离职、因严重违反公司规章制度被开除的职员（正常辞职、合同期满除外），一律不享受离司前三个月的福利待遇津贴（含但不限于过节费、加班补贴、外出餐费补贴），若已发放从未发放的工资中扣除；公司严格执行国家和本市规定的最低工资标准政策规定，只要员工在当月提供了正常劳动的，其当月应得最低工资不低于本市公布的当年职工最低工资标准，但因员工本人请假、事假、旷工等个人原因被扣发工资的，其当月工资不受最低工资标准保护；员工应在每月薪酬发放当日到财务部领取并签收当月工资单。如有异议，应及时到财务部进行查询。逾期未签收工资单或在10个工作日内未提出异议者，视作认可所收到的薪资，若公司薪资计算有误多支付给了员工，公司可在下期的薪资发放中直接作相应扣减，并在工资清单上明确告知员工。第九章绩效管理制度一、绩效管理员工工作绩效是指员工在工作岗位上的工作行为表现与工作结果，它体现了员工对组织的贡献大小、价值大小；绩效管理是指管理者与员工之间在工作目标与如何实现该目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法和促进员工取得优异绩效的管理过程；绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，改进并提高公司绩效水平；绩效考核是绩效管理的主要环节和手段，是指公司对员工的工作行为与工作结果全面地、系统