2024年度物业服务合同服务内容与物业费用支付规定3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同服务内容与物业费用支付规定本合同目录一览1.服务内容1.1物业管理服务1.1.1物业维护1.1.2物业管理1.1.3物业安全1.2公共设施维护1.2.1绿化养护1.2.2道路维修1.2.3公共设施保养1.3增值服务1.3.1家政服务1.3.2快递代收1.3.3房屋租赁代理2.物业费用支付规定2.1物业费用的计算方式2.1.1物业管理服务费用2.1.2公共设施维护费用2.1.3增值服务费用2.2物业费用的支付时间2.2.1支付周期2.2.2支付日期2.3物业费用的支付方式2.3.1银行转账2.3.2支付2.3.3支付2.4物业费用的退还规定2.4.1预付费用退还2.4.2未使用费用退还2.5物业费用的调整机制2.5.1费用调整条件2.5.2费用调整程序3.服务质量和保障3.1服务质量标准3.2服务满意度保障3.3投诉与处理4.合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期5.合同的变更和终止5.1合同变更5.1.1变更条件5.1.2变更程序5.2合同终止5.2.1终止条件5.2.2终止程序6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约7.争议解决8.合同的生效、修改和解除8.1合同生效条件8.2合同修改程序8.3合同解除条件9.保密条款10.通知和送达11.适用法律12.争议解决方式13.其他条款14.附件第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1物业管理服务1.1.1物业维护乙方负责对物业管理区域内的共用设施设备进行日常维护保养，确保设施设备正常运行。具体包括但不限于：（1）定期检查供电、供水、供气、供暖系统，确保系统运行正常；（2）对电梯、消防设施进行定期检查和保养，保证其正常使用；（3）对小区内的给排水管道、窨井、化粪池等进行定期清掏和疏通，确保排水畅通；（4）对小区内的道路、广场、绿化等进行日常巡查和维护，保持环境整洁。1.1.2物业管理乙方负责对物业管理区域内的公共秩序、消防安全、绿化养护等进行管理，确保小区内的公共秩序和环境卫生。具体包括但不限于：（1）制定和完善小区内的各项管理制度，并监督执行；（2）负责小区内的安全防范工作，确保居民的人身和财产安全；（3）对小区内的消防设施进行定期检查，确保消防设施正常运行；（4）负责绿化区域的养护工作，保持绿化植物的生长和美观。1.1.3物业安全乙方负责对物业管理区域内的安全进行检查和维护，确保小区内的居民生活安全。具体包括但不限于：（1）定期对小区内的安全设施进行检查，发现问题及时整改；（2）制定应急预案，处理突发事件，确保居民的生命财产安全；（3）对小区内的治安情况进行巡查，打击违法犯罪行为，维护小区内的公共秩序；（4）对小区内的消防设施进行定期检查，确保消防设施正常运行。1.2公共设施维护乙方负责对物业管理区域内的公共设施进行维护，确保公共设施的正常使用。具体包括但不限于：（1）定期对公共设施进行巡查，发现问题及时整改；（2）对公共设施进行定期保养，确保其正常运行；（3）对公共设施进行定期维修，确保其使用寿命。1.3增值服务1.3.1家政服务乙方提供家政服务，包括但不限于保洁、洗衣、做饭等，服务标准和费用双方协商确定。1.3.2快递代收乙方提供快递代收服务，确保甲方快递的安全和及时收取。1.3.3房屋租赁代理乙方提供房屋租赁代理服务，协助甲方出租房屋，包括寻找租客、签订租赁合同等。第二条物业费用支付规定2.1物业费用的计算方式2.1.1物业管理服务费用物业管理服务费用根据物业管理区域内的建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修保养费用等因素计算。2.1.2公共设施维护费用公共设施维护费用根据公共设施的运行成本、维护保养费用等因素计算。2.1.3增值服务费用增值服务费用根据服务内容、服务标准、服务成本等因素计算。2.2物业费用的支付时间2.2.1支付周期物业费用按月支付。2.2.2支付日期每月5日前支付当月物业费用。2.3物业费用的支付方式2.3.1银行转账甲方通过银行转账的方式支付物业费用。2.3.2支付甲方通过支付的方式支付物业费用。2.3.3支付甲方通过支付的方式支付物业费用。2.4物业费用的退还规定2.4.1预付费用退还甲方预付的物业费用在合同解除或终止后，按剩余合同期限的比例退还。2.4.2未使用费用退还甲方未使用的物业费用在合同解除或终止后，按剩余合同期限的比例退还。2.5物业费用的调整机制2.5.1费用调整条件物业费用调整的条件包括但不限于：（1）政策调整导致成本上升；（2）物业管理区域内的公共设施设备更新改造；（3）物业管理服务内容增加或服务质量提升。2.5.2费用调整程序物业费用的调整需经甲方同意，双方可签订补充协议予以明确。第三条服务质量和保障3第八条合同期限4.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同结束日期本合同期限为____年，自合同开始日期起计算。合同期满后，如双方无异议，可续签。第九条合同的变更和终止5.1合同变更5.1.1变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。5.1.2变更程序（1）双方就合同变更内容进行协商，达成一致意见；（2）签订书面变更协议，作为本合同的附件；（3）双方按照变更后的合同内容履行合同义务。5.2合同终止5.2.1终止条件合同终止条件如下：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反合同约定，对方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。5.2.2终止程序（1）终止合同的一方应当提前书面通知对方；（2）双方按照合同约定办理终止手续；（3）双方清算合同终止后的相关事项，包括物业费用的结算等。第十条违约责任6.1甲方违约甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。6.2乙方违约乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。第十一条争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、修改和解除8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同修改程序合同的修改需双方协商一致，并签订书面修改协议。8.3合同解除条件合同解除条件如下：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反合同约定，对方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第十三条保密条款双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等，应当予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。第十四条通知和送达双方应当按照合同约定的联系方式，及时通知对方合同履行过程中的重要事项。如一方变更联系方式，应及时告知对方。第十五条适用法律本合同适用中华人民共和国法律。第十六条争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十七条其他条款本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，作为本合同的附件。第十八条附件本合同附件包括但不限于：（1）物业管理服务内容清单；（2）物业费用明细表；（3）增值服务内容清单；（4）双方约定的其他文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲乙方之外的，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、维修服务提供商、紧急救援机构等。1.2第三方责任第三方对于其提供的服务或商品负有全部责任。乙方在履行合同过程中如涉及第三方服务，应确保第三方的服务质量，但其对第三方服务的质量不承担责任。第二条第三方介入的附加条款2.1第三方选择甲乙方在选择第三方服务提供商时，应充分沟通并协商一致，共同确定第三方服务提供商。2.2第三方服务内容甲乙方明确第三方服务内容，并在合同中列明。第三方服务内容应限于合同约定的范围内。2.3第三方费用甲乙方约定第三方服务的费用，并在合同中明确。第三方费用的支付方式、支付时间等事项由甲乙方协商确定。2.4第三方责任限额甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、责任范围等。如无明确约定，第三方责任限额按照法律规定执行。第三条第三方与其他各方的关系3.1第三方与甲方第三方在提供服务过程中，对甲方负有履行合同约定的义务。甲方对第三方服务的质量不承担责任。3.2第三方与乙方乙方在履行合同过程中，如涉及第三方服务，应确保第三方的服务质量。乙方对第三方服务的质量不承担责任。3.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系基于甲乙方的委托和服务合同。第三方在提供服务过程中，应遵守合同约定，履行合同义务。第四条第三方介入的程序4.1第三方选择甲乙方在选择第三方服务提供商时，应充分沟通并协商一致，共同确定第三方服务提供商。4.2第三方服务内容的确定甲乙方明确第三方服务内容，并在合同中列明。第三方服务内容应限于合同约定的范围内。4.3第三方费用的协商甲乙方约定第三方服务的费用，并在合同中明确。第三方费用的支付方式、支付时间等事项由甲乙方协商确定。4.4第三方责任限额的确定甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、责任范围等。如无明确约定，第三方责任限额按照法律规定执行。第五条第三方责任的承担5.1第三方责任的承担第三方在提供服务过程中造成甲方损失的，由第三方承担责任。乙方应协助甲方追究第三方的责任。5.2乙方责任的承担乙方在履行合同过程中，如涉及第三方服务，应确保第三方的服务质量。乙方对第三方服务的质量不承担责任。5.3甲方责任的承担甲方在使用第三方服务过程中，应遵守合同约定，履行合同义务。甲方对第三方服务的质量不承担责任。第六条第三方介入的变更和终止6.1第三方服务的变更如甲乙方协商一致，需变更第三方服务内容的，应签订书面变更协议，作为本合同的附件。6.2第三方服务的终止如甲乙方协商一致，需终止第三方服务的，应提前书面通知第三方。第三方应在接到通知后，按照合同约定办理终止手续。第七条第三方介入的争议解决双方在履行合同过程中发生的与第三方服务相关的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条附件本合同附件包括但不限于：（1）第三方服务内容清单；（2）第三方费用明细表；（3）第三方责任限额协议；（4）双方约定的其他文件。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业管理服务内容清单详细列出乙方提供的物业管理服务内容，包括但不限于物业维护、物业管理、物业安全等服务。附件2：物业费用明细表详细列出甲方应支付的物业费用明细，包括物业管理服务费用、公共设施维护费用、增值服务费用等。附件3：增值服务内容清单详细列出乙方提供的增值服务内容，包括但不限于家政服务、快递代收、房屋租赁代理等服务。附件4：第三方服务内容清单详细列出甲乙方约定的第三方服务内容，包括但不限于维修服务、紧急救援服务等。附件5：第三方费用明细表详细列出甲乙方约定的第三方服务费用明细，包括服务费用、支付方式、支付时间等。附件6：第三方责任限额协议明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、责任范围等。附件7：物业费用的调整机制详细列出物业费用调整的条件、程序以及费用调整的计算方式等。附件8：服务质量标准及满意度保障详细列出服务质量标准以及如何保障甲方的服务满意度。附件9：投诉与处理流程详细列出甲方投诉的内容、投诉途径以及投诉处理的流程。附件10：合同的变更和终止详细列出合同变更和终止的条件、程序以及相关事项。附件11：违约行为及责任认定详细列出合作中所有涉及到的各种违约行为以及违约的责任认定标准。附件12：争议解决方式详细列出双方在履行合同过程中发生的争议的解决方式，包括但不限于友好协商、调解、仲裁或诉讼等。附件13：其他约定包括甲乙双方约定的其他事项，如保密条款、通知和送达方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按约定支付物业费用；（2）未按约定使用第三方服务；（3）未履行合同约定的其他义务。违约责任认定：（1）甲方未按约定支付物业费用的，乙方有权催告甲方支付，并有权依法追讨逾期付款的利息或违约金；（2）甲方未按约定使用第三方服务的，乙方有权解除合同，并有权要求甲方承担因此造成的损失；（3）甲方未履行合同约定的其他义务的，乙方有权要求甲方履行义务，并有权要求甲方承担因此造成的损失。2.乙方违约行为及责任认定（1）未按约定提供物业管理服务；（2）未按约定提供增值服务；（3）未按约定选择第三方服务提供商。违约责任认定：（1）乙方未按约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方改正，并有权要求乙方赔偿因此造成的损失；（2）乙方未按约定提供增值服务的，甲方有权要求乙方改正，并有权要求乙方赔偿因此造成的损失；（3）乙方未按约定选择第三方服务提供商的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方承担因此造成的损失。3.第三方违约行为及责任认定（1）未按约定提供服务；（2）服务质量不符合约定；（3）未按约定时间提供服务。违约责任认定：（1）第三方未按约定提供服务的，甲方有权要求第三方改正，并有权要求第三方赔偿因此造成的损失；（2）第三方服务质量不符合约定的，甲方有权要求第三方改正，并有权要求第三方赔偿因此造成的损失；（3）第三方未按约定时间提供服务的，甲方有权解除与第三方的服务合同，并有权要求第三方承担因此造成的损失。全文完。2024年度物业服务合同服务内容与物业费用支付规定1本合同目录一览1.1物业服务内容1.1.1物业服务范围1.1.2物业服务项目1.1.3物业服务标准1.2物业费用支付规定1.2.1物业费用构成1.2.2物业费用支付方式1.2.3物业费用支付时间1.2.4物业费用支付违约金1.3物业服务合同的生效、变更与解除1.3.1合同生效条件1.3.2合同变更条件1.3.3合同解除条件1.4违约责任与争议解决1.4.1违约责任1.4.2争议解决方式1.4.3法律适用及管辖1.5其他约定1.5.1物业服务合同的有效期1.5.2物业服务合同的转让1.5.3双方的权利与义务1.5.4合同的修订与补充1.5.5双方联系方式及地址变更1.5.6合同附件2物业服务合同签字盖章页第一部分：合同如下：第一条物业服务内容1.1物业服务范围物业服务范围包括但不限于：住宅小区的房屋及附属设施的管理、维修、保养；公共区域的环境卫生清洁；公共设施的维护保养；公共安全保卫；居民服务的提供；以及法律法规规定的其他物业服务内容。1.2物业服务项目物业服务项目包括但不限于：住宅小区的房屋及附属设施的管理、维修、保养；公共区域的环境卫生清洁；公共设施的维护保养；公共安全保卫；居民服务的提供；以及法律法规规定的其他物业服务内容。1.3物业服务标准物业服务应符合国家物业管理相关法律法规、行业标准及本小区的实际情况，确保服务质量满足业主的需求。第二条物业费用支付规定2.1物业费用构成物业费用构成包括：物业管理费、公共维修基金、物业公司人员工资及社会保险、物业公司管理费、物业公司利润等。2.2物业费用支付方式物业费用通过银行转账的方式支付，具体支付账户由物业公司提前通知业主。2.3物业费用支付时间物业费用应在每个费用周期开始前支付，费用周期为一个月。2.4物业费用支付违约金如业主延迟支付物业费用，应支付延迟支付金额的1%作为违约金。第三条物业服务合同的生效、变更与解除3.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。3.2合同变更条件合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。3.3合同解除条件合同解除应由双方协商一致，并提前一个月通知对方。第四条违约责任与争议解决4.1违约责任违约方应承担因违约所造成的直接经济损失和对方因此产生的其他费用。4.2争议解决方式合同争议通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。4.3法律适用及管辖本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。第五条其他约定5.1物业服务合同的有效期本合同的有效期为一年，自合同生效之日起计算。5.2物业服务合同的转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。5.3双方的权利与义务双方应严格按照合同约定履行各自的权力和义务，不得擅自变更或解除合同。5.4合同的修订与补充合同的修订和补充应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。5.5双方联系方式及地址变更双方的联系方式及地址如有变更，应提前通知对方。5.6合同附件本合同附件包括：物业服务项目清单、物业服务费用明细表等。第六条物业服务合同签字盖章页本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后合同生效。第八条物业服务合同的续签8.1合同到期前，双方均未提出终止或解除合同的，本合同自动续签一年。8.2合同到期前，一方提出终止或解除合同的，应提前三个月通知对方。第九条物业服务合同的终止9.1有下列情形之一的，合同终止：1)合同有效期届满，双方未续签的；2)双方协商一致解除合同的；3)一方违约严重，对方无法继续履行合同的；4)法律法规规定的其他情形。9.2合同终止后，物业公司应按照合同约定办理相关交接手续，包括但不限于物业资料、设施设备、财务账目等。第十条物业服务合同的保密条款10.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等，应予以严格保密。10.2保密义务自合同生效之日起生效，至合同终止或解除后两年内继续有效。第十一条合同的附件11.1合同附件包括：物业服务项目清单、物业服务费用明细表、物业公司管理人员名单、物业公司服务人员名单等。11.2附件的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。第十二条合同的签订、修改和解除12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的修改和解除应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。12.3双方应妥善保管合同及其附件，如发生损坏或遗失，应及时通知对方，并承担相应责任。第十三条双方认为需要约定的其他事项13.1双方认为需要约定的其他事项，可在本合同中另行约定。13.2如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条法律适用及争议解决14.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2任何一方如对本合同的任何条款有异议，应及时提出，并由双方协商解决。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后合同生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1第三方是指除甲乙方之外的，与本合同无关的个体或组织。15.2第三方介入包括但不限于：中介方、评估方、审计方、维修方、供应商等。15.3第三方介入时，应在合同中明确第三方的身份、职责及权利。第十六条第三方介入的程序及要求16.1甲乙方如需第三方介入，应提前通知对方，并说明介入的理由、时间、地点等。16.2甲乙方应确保第三方介入不会影响合同的正常履行。16.3甲乙方应保证第三方的介入符合法律法规及行业标准。第十七条第三方介入的费用及支付17.1第三方介入的费用应由提出介入方承担。17.2第三方介入费用的支付方式、时间由甲乙方协商确定。17.3第三方介入费用支付违约金按照本合同第二十八条执行。第十八条第三方介入的责任及限额18.1第三方介入的责任应由提出介入方承担。18.2第三方介入的责任限额由甲乙方协商确定，并在合同中明确。18.3第三方介入造成的一方损失，由提出介入方赔偿。第十九条第三方介入的违约处理19.1第三方如违反本合同，应由提出介入方负责解决。19.2提出介入方未能解决第三方违约问题，应承担相应责任。第二十条第三方介入的合同变更或解除20.1第三方介入的合同变更或解除应由甲乙方协商一致，并以书面形式确认。20.2第三方介入的合同变更或解除不影响甲乙方的权利和义务。第二十一条第三方介入的保密义务21.1第三方介入方应对本合同涉及的保密信息予以保密。21.2保密义务自合同生效之日起生效，至合同终止或解除后两年内继续有效。第二十二条第三方介入的争议解决22.1第三方介入的争议应通过友好协商解决。22.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十三条甲乙方的权利和义务23.1甲乙方应确保第三方介入不会影响合同的正常履行。23.2甲乙方应对第三方介入方的行为进行监督，确保其符合法律法规及行业标准。23.3甲乙方应按照合同约定履行各自的权力和义务。第二十四条合同的签署与生效24.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。24.2本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。24.3本合同的修改和解除应由甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。第二十五条合同的附件25.1合同附件包括：物业服务项目清单、物业服务费用明细表、第三方介入的具体事项等。25.2附件的修改和补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列出物业服务的各项内容，包括但不限于：物业管理费、公共维修基金、物业公司人员工资及社会保险、物业公司管理费、物业公司利润等。附件二：物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的构成，包括但不限于：物业管理费、公共维修基金、物业公司人员工资及社会保险、物业公司管理费、物业公司利润等。附件三：物业公司管理人员名单列出物业公司的管理人员名单，包括姓名、职务、联系方式等信息。附件四：物业公司服务人员名单列出物业公司的服务人员名单，包括姓名、职务、联系方式等信息。附件五：第三方介入的具体事项详细列出第三方介入的范围、程序、责任及限额等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1)甲乙双方未按照合同约定履行各自的权力和义务；2)甲乙双方擅自变更或解除合同；3)甲乙双方未按照合同约定支付费用；4)甲乙双方未按照合同约定提供服务或履行义务；5)第三方未按照合同约定履行介入职责；6)第三方未按照法律法规及行业标准进行服务或履行义务。违约责任认定标准：1)违约方应承担因违约所造成的直接经济损失和对方因此产生的其他费用；2)违约方应按照合同约定支付违约金；3)违约方应承担因违约造成的合同解除后的相关费用；4)违约方应承担因违约造成的第三方介入的相关费用。示例说明：如甲乙双方未按照合同约定履行各自的权力和义务，导致合同无法正常履行，甲乙双方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿对方因此产生的直接经济损失等。全文完。2024年度物业服务合同服务内容与物业费用支付规定2本合同目录一览1.服务内容1.1物业服务范围1.1.1住宅小区公共区域维护1.1.2绿化管理1.1.3清洁卫生1.1.4公共设施设备维护1.1.5安全保卫1.2服务标准和质量1.3服务期限2.物业费用支付规定2.1物业服务费用的计算方式2.1.1基础物业服务费用2.1.2额外服务费用2.1.3费用调整机制2.2物业服务费用的支付时间2.3物业服务费用的支付方式2.4逾期支付的处理2.5费用退还规定3.合同的履行和监督3.1物业公司的义务3.2业主的义务3.3监督和投诉机制4.合同的变更和解除4.1合同变更的条件4.2合同解除的条件5.违约责任5.1物业公司的违约责任5.2业主的违约责任6.争议解决方式6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律途径7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3泄露保密信息的处理8.合同的生效、终止和续约8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同续约条件9.其他条款9.1不可抗力9.2法律适用9.3合同的附件10.双方签署页10.1甲方（业主）签署页10.2乙方（物业公司）签署页11.附件一：物业服务内容明细11.1附件二：物业服务费用明细11.2附件三：物业服务标准规范11.3附件四：其他相关约定第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1物业服务范围1.1.1住宅小区公共区域维护，包括但不限于小区道路、广场、公共设施等；1.1.2绿化管理，包括但不限于小区绿化带修剪、施肥、病虫害防治等；1.1.3清洁卫生，包括但不限于小区公共区域卫生清洁、垃圾收集与处理等；1.1.4公共设施设备维护，包括但不限于小区内的给排水系统、供电系统、供暖系统等；1.1.5安全保卫，包括但不限于小区24小时安保监控、门禁系统管理、消防安全管理等。1.2服务标准和质量1.2.1物业公司应按照我国相关法律法规及行业标准提供服务；1.2.2物业公司应定期对服务质量进行自我检查和提升，确保服务达到约定的标准；1.2.3物业公司应建立健全的服务质量评价体系，接受业主的监督和评价。1.3服务期限1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年；1.3.2服务期满后，如双方同意续约，应签订新的物业服务合同。第二条物业费用支付规定2.1物业服务费用的计算方式2.1.1基础物业服务费用，按建筑面积计算，每月每平方米人民币____元；2.1.2额外服务费用，根据实际发生的服务项目，按双方约定的费率计算；2.1.3费用调整机制，物业公司应每年对物业服务费用进行审查，如有必要调整，应提前三个月通知业主，并经业主大会同意。2.2物业服务费用的支付时间2.2.1业主应在每个缴费周期开始前支付当期物业服务费用；2.2.2物业公司应向业主提供正规发票，业主有权要求物业公司开具物业服务费用发票。2.3物业服务费用的支付方式2.3.1业主可通过现金、转账等方式支付物业服务费用；2.3.2物业公司应提供线上支付渠道，方便业主支付物业服务费用。2.4逾期支付的处理2.4.1如业主逾期支付物业服务费用，应自逾期之日起按照每日千分之二的比率支付滞纳金；2.4.2物业公司有权依法追讨逾期未支付的物业服务费用。2.5费用退还规定2.5.1物业公司应按照约定及时退还业主预付的物业服务费用；2.5.2如有特殊情况导致合同提前终止，双方可协商确定费用退还事宜。第三条合同的履行和监督3.1物业公司的义务3.1.1物业公司应按照合同约定提供服务，确保服务质量达到约定的标准；3.1.2物业公司应建立健全的内部管理制度，提高服务效率；3.1.3物业公司应定期向业主报告物业服务情况，接受业主的监督。3.2业主的义务3.2.1业主应按照合同约定支付物业服务费用，遵守小区管理制度；3.2.2业主应正确使用小区公共设施设备，不得损害他人利益；3.2.3业主应对自己的宠物行为负责，不得影响他人正常生活。3.3监督和投诉机制3.3.1物业公司应设立客户服务，接受业主的咨询、建议和投诉；3.3.2物业公司应在收到投诉后三个工作日内答复业主，并积极处理；3.3.3业主委员会应定期召开会议，了解物业服务情况，监督物业公司的工作。第四条合同的变更和解除4.1合同变更的条件4.1.1双方同意并签订书面变更协议；4.1.2变更协议应明确变更内容、变更范围、变更期限等；4.1.3变更协议自双方签字盖章之日起生效。4.2合同解除的条件4.2.1双方同意解除合同，并签订书面解除协议；4.2.2解除协议应明确解除原因、解除时间、解除后的处理事项等；4.2.3解除协议自双方签字盖章之日起生效。第五条违约责任5.1物业公司的违约责任5.1.1物业公司未按照合同约定提供服务，应承担违约责任，赔偿业主损失；5.1.2第八条合同的生效、终止和续约8.1合同生效条件8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效；8.1.2双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。8.2合同终止条件8.2.1合同期满，双方未达成续约协议的；8.2.2双方协商一致解除合同的；8.2.3一方违反合同约定，严重损害另一方利益的；8.2.4不可抗力因素导致合同无法履行的。8.3合同续约条件8.3.1双方同意续约，并签订书面续约协议；8.3.2续约协议应明确续约期限、服务内容、物业费用等；8.3.3续约协议自双方签字盖章之日起生效。第九条其他条款9.1不可抗力9.1.1因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明；9.1.2不可抗力因素消除后，双方应继续履行合同。9.2法律适用9.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；9.2.2本合同未尽事宜，参照中华人民共和国相关法律法规执行。9.3合同的附件9.3.1附件为本合同的组成部分，具有同等法律效力；9.3.2附件包括但不限于物业服务内容明细、物业服务费用明细、物业服务标准规范等。第十条双方签署页10.1甲方（业主）签署页10.1.1甲方名称：____________________10.1.2甲方代表（签字）：____________10.1.3甲方盖章：_________________10.2乙方（物业公司）签署页10.2.1乙方名称：____________________10.2.2乙方代表（签字）：____________10.2.3乙方盖章：_________________第十一条附件一：物业服务内容明细11.1住宅小区公共区域维护明细11.1.1小区道路维护11.1.2广场维护11.1.3公共设施维护11.2绿化管理明细11.2.1绿化带修剪11.2.2施肥11.2.3病虫害防治11.3清洁卫生明细11.3.1公共区域清洁11.3.2垃圾收集与处理11.3.3消毒11.4公共设施设备维护明细11.4.1给排水系统维护11.4.2供电系统维护11.4.3供暖系统维护11.5安全保卫明细11.5.1安保监控11.5.2门禁系统管理11.5.3消防安全管理第十二条附件二：物业服务费用明细12.1基础物业服务费用计算明细12.1.1建筑面积计算方法12.1.2费用计算示例12.2额外服务费用计算明细12.2.1服务项目费率12.2.2费用计算示例12.3费用调整明细12.3.1审查周期12.3.2调整程序第十三条附件三：物业服务标准规范13.1服务质量评价体系13.1.1评价标准13.1.2评价程序13.2服务项目操作规程13.2.1操作流程13.2.2操作规范13.3服务人员培训制度13.3.1培训内容13.3.2培训周期第十四条附件四：其他相关约定14.1宠物管理约定14.1.1宠物行为规范14.1.2宠物损害赔偿责任14.2小区管理制度约定14.2.1管理制度内容14.2.2管理制度执行14.3第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义和条件15.1第三方介入是指在本合同执行过程中，除甲乙方之外的独立第三方参与合同的履行、监督或争议解决。15.2第三方介入的条件包括但不限于：15.2.1甲乙方协商一致同意第三方介入；15.2.2合同履行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁；15.2.3合同约定第三方负责特定的服务内容或义务。第十六条第三方的主要责任和义务16.1第三方应按照合同约定履行其职责，确保服务质量达到约定的标准；16.2第三方应建立健全的内部管理制度，提高服务效率；16.3第三方应定期向甲乙方报告服务情况，接受甲乙方的监督。第十七条第三方介入的具体情形和程序17.1第三方介入的具体情形包括但不限于：17.1.1第三方负责小区公共设施设备的维护保养；17.1.2第三方负责小区绿化管理的维护；17.1.