2024年度技术服务合同：人工智能系统开发与维护服务2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址2.技术服务内容2.1.1开发目标与范围2.1.2开发进度与时间表2.1.3开发成果交付2.2.1维护范围与内容2.2.2维护时间与响应时间2.2.3维护效果评估3.技术服务人员3.1乙方指派的技术服务团队3.2技术服务团队人员资质与经验3.3技术服务团队职责与分工4.技术服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式与时间4.3额外费用及计算方式4.4费用调整机制5.技术成果权益5.1知识产权归属5.2技术成果的使用权与授权5.3技术成果的保密与保护6.违约责任与赔偿6.1违约行为与责任6.2赔偿金额与计算方式6.3违约解除合同的条件7.争议解决方式7.1双方协商解决7.2提交仲裁机构仲裁7.3向人民法院提起诉讼8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更条件8.3合同终止条件9.保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密信息的保护期限9.3保密信息的使用与披露10.法律适用与管辖10.1适用法律10.2合同争议的管辖法院11.其他约定11.1双方的其他权利与义务11.2合同的附件与补充协议12.合同的签署与份数12.1合同签署日期12.2合同正本与副本份数13.合同附件13.1技术开发需求说明书13.2技术维护服务内容清单13.3相关法律法规与技术标准14.合同签署人14.1甲方签署人姓名与职务14.2乙方签署人姓名与职务第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××科技有限公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称及地址乙方地址：×××市×××区×××路×××号第二条技术服务内容2.1.1开发目标与范围（1）基于大数据分析的用户行为预测；（2）智能语音识别与自然语言处理；（3）智能图像识别与处理；（4）基于机器学习的个性化推荐。2.1.2开发进度与时间表甲乙双方约定，本项目的开发周期为12个月，具体时间表如下：（1）第13个月：需求分析与系统设计；（2）第46个月：系统开发与核心功能实现；（3）第79个月：系统测试与优化；（4）第1012个月：系统验收与交付。2.1.3开发成果交付甲乙双方约定，乙方应在开发周期结束后，向甲方交付完整的系统、使用说明书及相关技术文档。2.2.1维护范围与内容（1）系统稳定性保障；（2）系统功能升级与优化；（3）技术支持与咨询。2.2.2维护时间与响应时间乙方承诺，在维护期内，对甲方提出的问题应在4小时内响应，并在24小时内给出解决方案。2.2.3维护效果评估乙方应在每个维护周期结束时，向甲方提交维护报告，内容包括：（1）问题处理情况汇总；（2）系统运行状况评估；（3）下一个维护周期的计划。第三条技术服务人员3.1乙方指派的技术服务团队乙方应指派具备丰富经验的技术服务团队，为甲方提供技术支持与服务。3.2技术服务团队人员资质与经验（1）具备相关领域的专业学历背景；3.3技术服务团队职责与分工（1）负责项目需求的分析与设计；（2）负责系统的开发与测试；（3）负责系统维护与技术支持；（4）负责项目进度与质量的监控。第四条技术服务费用4.1服务费用总额甲乙双方约定，本项目的服务费用总额为人民币万元整。4.2费用支付方式与时间（1）合同签订后7个工作日内，支付50%的费用；（2）开发周期结束后，支付30%的费用；（3）维护周期结束后，支付剩余的20%的费用。4.3额外费用及计算方式如因甲方原因导致项目进度延误、功能变更等，乙方有权根据实际情况收取额外的费用。额外费用的计算方式为：（1）按照乙方实际投入的人力、物力成本进行计算；（2）双方协商确定合理的费用比例。4.4费用调整机制如遇不可抗力等因素导致项目进度延误、功能变更等，双方可协商调整服务费用。第五条技术成果权益5.1知识产权归属5.2技术成果的使用权与授权5.3技术成果的保密与保护双方应对技术成果保密，不得泄露给第三方。如泄露，应承担相应的法律责任。第六条违约责任与赔偿6.1违约行为与责任双方如违反合同约定，应承担违约责任。具体违约行为与责任如下：（1）乙方未按约定时间完成开发任务，应支付甲方违约金；（2）甲方未按约定时间支付服务费用，应支付第八条争议解决方式7.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。7.2提交仲裁机构仲裁如双方协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地仲裁机构进行仲裁。7.3向人民法院提起诉讼如仲裁结果仍不能解决争议，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更条件合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章后生效。8.3合同终止条件（1）合同履行完毕；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，对方解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行。第十条保密条款9.1保密信息的定义与范围保密信息是指本合同履行过程中双方披露的、不为公众所知的、具有商业价值的信息，包括技术信息、经营信息、商业秘密等。9.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同履行完毕之日起计算，为期5年。9.3保密信息的使用与披露双方应对保密信息保密，未经对方同意，不得向第三方披露。如确需披露，应提前通知对方，并采取适当措施确保保密信息不被泄露。第十一条其他约定10.1双方的其他权利与义务双方在合同履行过程中应遵守法律法规，履行合同约定的权利与义务。10.2合同的附件与补充协议本合同附件包括：技术开发需求说明书、技术维护服务内容清单、相关法律法规与技术标准。双方可签订补充协议，对合同内容进行补充或修改。第十二条合同的签署与份数11.1合同签署日期本合同于×××年×××月×××日签署。11.2合同正本与副本份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十三条合同附件12.1技术开发需求说明书12.2技术维护服务内容清单12.3相关法律法规与技术标准第十四条合同签署人13.1甲方签署人姓名与职务甲方签署人：×××，职务：总经理13.2乙方签署人姓名与职务乙方签署人：×××，职务：总经理第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关联的其他个人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方因履行合同需与第三方合作；（2）第三方作为中介方参与合同的履行；（3）第三方提供必要的设备、技术或服务支持；（4）其他与合同履行相关的第三方行为。15.3第三方责任界定第三方介入合同履行过程中，如发生违约、侵权或其他法律责任，由第三方承担相应责任。甲方和乙方不承担第三方行为产生的法律责任。第十六条第三方权益与义务16.1第三方权益第三方依据本合同所获得的权益，应符合法律法规和合同约定。第三方不得侵犯甲方和乙方的合法权益。16.2第三方义务第三方应履行合同约定的义务，确保其提供的人员、设备、技术等服务符合合同要求，并保证服务质量。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额定义本合同所述第三方责任限额，是指第三方在履行合同过程中，因违约、侵权或其他原因产生的赔偿责任上限。17.2第三方责任限额规定（1）第三方同意承担的赔偿责任限额，不应超过其从本合同中获得的总收益；（2）第三方对甲方和乙方造成的损失，应承担相应的赔偿责任；（3）第三方责任限额的确定，应根据合同履行过程中的实际情况和第三方同意的合理范围确定。17.3第三方责任限额的调整如第三方责任限额不足以弥补甲方和乙方的损失，甲方和乙方有权根据实际情况，要求第三方增加赔偿责任限额。第三方应在收到通知后10日内予以回复，否则甲方和乙方有权自行调整第三方责任限额。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约行为与责任第三方如违反本合同约定，应承担违约责任。具体违约行为与责任如下：（1）未按约定提供服务或产品；（2）服务或产品质量不符合合同要求；（3）未按约定时间履行义务；（4）其他违反合同约定的行为。18.2第三方违约赔偿第三方应根据违约情况，向甲方和乙方支付违约金。违约金的计算方式为：（1）按照甲方和乙方因第三方违约所造成的直接经济损失计算；（2）第三方同意的合理赔偿比例。18.3第三方违约解除合同如第三方严重违约，甲方和乙方有权解除本合同，并有权要求第三方承担违约责任。第十九条第三方与甲方、乙方之间的关系19.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同履行，应遵守本合同及相关法律法规。第三方对甲方承担的义务和责任，不免除其对乙方的义务和责任。19.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同履行，应遵守本合同及相关法律法规。第三方对乙方承担的义务和责任，不免除其对甲方的义务和责任。19.3第三方与甲方、乙方之间的划分说明第三方在履行本合同时，应明确其与甲方、乙方之间的权利义务划分。如出现争议，应由甲方、乙方和第三方协商解决。第二十条第三方介入的额外条款及说明20.1额外条款如甲方和乙方因履行本合同，需要与第三方签订额外条款，应报双方同意后生效。20.2说明本合同所涉及的第三方介入，应在本合同附件中明确第三方名称、联系方式及履行合同的相关事项。第二十一条合同的生效、变更与终止21.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。21.2合同变更条件合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章后生效。21.3合同终止条件（1）合同履行完毕；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，对方解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行。第二十二条保密条款22.1保密信息的定义与范围保密信息是指本合同履行过程中双方披露的、不为公众所知的、具有商业价值的信息，包括技术信息、经营信息、商业秘密等。22.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同履行完毕之日起计算第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术开发需求说明书附件二：技术维护服务内容清单详细列出乙方应提供的维护服务内容，包括系统监测、故障排查、性能优化等。附件三：相关法律法规与技术标准列出本合同履行过程中需要遵守的法律法规、行业标准和技术规范。附件四：第三方资质证明文件提供第三方的资质证明文件，包括营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。附件五：第三方服务协议详细描述第三方提供的服务内容、服务期限、服务质量保证等。附件六：第三方责任限额协议明确第三方的责任限额，包括赔偿责任限额的计算方式和限额的具体数值。附件七：违约金计算方式说明详细说明违约金的计算方式，包括计算基数、计算比例和计算公式。附件八：合同履行过程中的其他重要文件包括合同履行过程中的沟通记录、会议纪要、变更协议等。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按约定时间提供服务或产品。示例：第三方约定在3月1日前提供某设备，但直到3月15日才提供，导致甲方无法按计划进行生产。2.第三方提供的服务或产品质量不符合合同要求。示例：第三方提供的设备存在严重的质量问题，无法满足甲方的生产需求。3.第三方未按约定提供技术支持或咨询服务。示例：第三方在合同约定的服务期内，未对甲方的技术问题进行及时解答和支持。4.第三方泄露甲方和乙方的保密信息。示例：第三方在未经授权的情况下，将甲方和乙方的商业秘密透露给第三方无关人员。5.第三方违反法律法规和行业标准。示例：第三方在提供服务过程中，违反相关法律法规，导致甲方和乙方受到处罚。违约责任认定标准：1.第三方违约行为导致甲方和乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。2.第三方违约行为导致合同无法履行的，甲方和乙方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。3.第三方违约行为涉及法律法规和行业标准的，第三方应承担相应的法律责任。4.第三方违约行为涉及甲方和乙方保密信息的，第三方应承担违约金责任，并赔偿因此造成的损失。全文完。本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方、乙方统称“双方”1.4甲方、乙方单独称“一方”2.技术服务内容2.1.1系统需求分析2.1.2系统设计2.1.3系统开发2.1.4系统测试与调试2.2.1系统运行监控2.2.2故障排查与修复2.2.3系统升级与优化2.2.4技术支持与培训3.服务期限3.1开发阶段服务期限3.2维护阶段服务期限3.3双方另有约定的从约定4.技术成果归属4.2乙方对开发过程中产生的技术成果享有知识产权5.费用及支付5.1服务费用总额5.2支付方式5.3付款进度及时间5.4乙方开具正规发票6.保密条款6.1双方对合同执行过程中获知的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼9.合同的生效、变更与解除9.1合同自双方签字盖章之日起生效9.2合同的变更9.3合同的解除10.其他条款10.1双方应遵守的国家法律法规10.2双方另有约定的从约定11.合同的签订地点与日期11.1签订地点11.2签订日期12.附件12.1技术需求说明书12.2系统设计方案12.3服务费用明细表13.双方联系方式13.1甲方联系方式13.2乙方联系方式14.合同正本及副本14.1合同正本一式两份，甲乙双方各执一份14.2合同副本及附件按需制作第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方、乙方统称“双方”双方：指甲方和乙方，在合同中统称“双方”。1.4甲方、乙方单独称“一方”一方：指甲方或乙方，在合同中单独称“一方”。第二条技术服务内容2.1.1系统需求分析乙方根据甲方提供的业务场景和需求，进行详细的需求分析，形成需求说明书，作为后续开发的基础。2.1.2系统设计乙方根据需求说明书，进行系统架构设计和模块划分，形成系统设计方案，提交甲方审批。2.1.3系统开发乙方按照批准的设计方案，进行代码编写、模块集成和系统调试，确保系统的功能和性能满足甲方要求。2.1.4系统测试与调试乙方对开发的系统进行测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统稳定可靠。2.2.1系统运行监控乙方对甲方使用的系统进行实时监控，确保系统正常运行，及时发现并解决系统故障。2.2.2故障排查与修复乙方在接到甲方报修后，应及时响应，进行故障排查和修复，确保系统恢复正常运行。2.2.3系统升级与优化乙方根据甲方需求和技术发展，对系统进行升级和优化，提高系统的功能和性能。2.2.4技术支持与培训乙方为甲方提供必要的技术支持和培训，包括系统操作培训、技术咨询等，确保甲方能有效使用系统。第三条服务期限3.1开发阶段服务期限自合同签订之日起，至甲方确认系统开发完成之日止，预计【开发周期】个月。3.2维护阶段服务期限自系统开发完成并验收合格之日起，至合同约定的维护期满之日止，预计【维护周期】个月。3.3双方另有约定的从约定如双方对服务期限有其他约定，按照双方约定的内容执行。第四条技术成果归属乙方完成开发的系统及衍生产品，其知识产权归甲方所有。4.2乙方对开发过程中产生的技术成果享有知识产权乙方在开发过程中独立创作的非系统组成部分的技术成果，其知识产权归乙方所有。第五条费用及支付5.1服务费用总额本合同的服务费用总额为【服务费用金额】，币种为人民币（大写：【币种】元整）。5.2支付方式甲方支付服务费用采用分期支付方式，具体支付安排见附件。5.3付款进度及时间甲方按照约定的付款进度，在约定的时间内支付服务费用。5.4乙方开具正规发票乙方在收取服务费用后，向甲方开具国家规定的正规发票。第六条保密条款6.1双方对合同执行过程中获知的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密，未经对方同意不得泄露给第三方。6.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同约定的保密期满之日止。6.3违约责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第七条违约责任7.1甲方违约责任甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停合同的履行，且甲方应支付迟延履行违约金。7.2乙方违约责任乙方未按照约定完成开发或维护工作，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。第八条争议解决8.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同的变更双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方确认。9.3合同的解除除非法律或双方另有约定，任何一方不得单方面解除合同。合同解除应书面通知对方，并经双方确认。第十条其他条款10.1双方应遵守的国家法律法规双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，履行合同义务。10.2双方另有约定的从约定如双方在合同履行过程中有其他特殊约定，应以书面形式附加于本合同，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。第十一条合同的签订地点与日期11.1签订地点本合同签订地点为【签订地点】。11.2签订日期本合同签订日期为【签订日期】。第十二条附件12.1技术需求说明书12.2系统设计方案附件二为本合同的系统设计方案，包括了系统架构设计、模块划分、功能描述等。12.3服务费用明细表附件三为本合同的服务费用明细表，列出了服务费用的详细项目及金额。第十三条双方联系方式13.1甲方联系方式甲方联系人为【甲方联系人】，联系电话为【联系电话】，电子邮箱为【电子邮箱】。13.2乙方联系方式乙方联系人为【乙方联系人】，联系电话为【联系电话】，电子邮箱为【电子邮箱】。第十四条合同正本及副本14.1合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同副本及附件按需制作，用于备份和归档。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方等。1.2第三方责任第三方应按照合同约定和法律规定，履行其在合同中的义务，并承担相应责任。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序第三方介入应经甲方和乙方同意，并签订书面协议，明确双方的权利和义务。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：技术支持、监理、质量评估、数据处理等。第三条第三方义务及责任限额3.1第三方义务第三方应按照合同约定和法律规定，履行其在合同中的义务，并保证服务质量。3.2责任限额第三方对因其履行合同义务过程中造成甲方和乙方的损失，应承担相应的赔偿责任。但甲乙双方的损失超出第三方责任的，第三方不承担超出的部分。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方在履行合同义务过程中，应接受甲方的监督和管理，确保服务质量。4.2第三方与乙方关系第三方在履行合同义务过程中，应接受乙方的指导和要求，确保服务质量。第五条第三方介入的变更和解除5.1第三方介入的变更如甲方和乙方同意变更第三方，应签订书面协议，明确新的第三方及变更后的权利义务。5.2第三方介入的解除如甲方和乙方同意解除第三方介入，应签订书面协议，明确解除后的权利义务。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方与甲方、乙方发