2024医务科工作总结范文（30篇）

2024医务科工作总结范文（30篇）

2024医务科工作总结范文（精选30篇）

2024医务科工作总结范文篇1

二0一0年，医务科在院部的关心、支持和全体医务人员的共

同努力下，紧紧围绕以医疗质量为核心的管理理念，紧抓制度落实、

增强医务人员医疗安全防范意识、理顺科室间关系，在医疗质量管

理、医疗安全管理方面取得了一定成绩，现将一年的工作情况总结

如下：

一、医疗质量管理

1、按“三基三严”标准要求，严格执行三级医师查房制度，医

嘱制度及病例讨论制度，病例能按规范要求书写，并在24小时内完

成。病程记录准确，诊断符合99%,用药合理，并正确合理应用抗

生素。无医疗事故和重大医疗过失发生，无收受红包和用回扣现象。

2、进一步健全完善了助产技术服务工作制度和诊疗规范，制定

完善了医疗差错防范制度；急救药品管理制度；危重病人抢救制度；出

生证明管理制度；高危妊娠管理制度等十九项制度，进一步规范了医

疗行为.

3.组织医务人员认真学习抗菌未使用原则，严格执行医疗保险

相关政策规定（医疗服务设施目录、药品目录、诊疗项目目录），

及单病种限价规定，各科临床医生要掌握阶梯用药原则，因病施治,

对症用药、杜绝大处方、人情方和搭车开药。

4、进一步完善了《双鸭山林业局职工医院传染病报告管理方

案》、《传染病信息报告管理规范》、《布结核病人报告及转诊办

法》，建立了传染病网络直报系统，医务科每月对门诊日志、检验

科及放射线科就诊登记开展检查核实工作，杜绝了传染病漏报现象,

1-10月份传染病报送15例，较好地完成了传染病网络直报工作°

并在市疾控中心年度总结表彰会议中受到领导嘉奖.

5、严格按照《处方制度》、《林业医院处方管理规定》及《国

家发展改革委关于国家基本药物零售指导价格的通知》要求，对住

院病历病程记录和处方书写提出了进一步规范化管理，实行按药品

通用名开具处方，医院成立了药品不良反应监测小组，对本院药品

不良反应进行了严密监测，尤其注重对用药失误，滥用药物的安全

性监测，落实了药物不良反应监测和报告制度，建立了药品不良反

应网络直报体系。做到了因病施治，合理检查、合理用药，保证了

病人的用药安全，1—10月份检查医疗处方10776张，金

额：1128896.60元，处方合格率为99.91%o药品不良反应报送4例.

严格按国家发展和改革委员会文件精神，药品统一价格实行零差价

销售。

6、严格落实；《医患沟通制度》，对住院病历病程记录提出了

进一步规范化管理,要求具备中级以上职称及执业医师资质的主治医

师实行表格式病历书写规范管理，并开展了针对表格式病历书写规范

全员培训工作.坚持每月中旬对各科室的住院病历进行督导检查，发

现问题及时解决，1—10月份共抽查运行病历56份，合格率为

98.9%。使广大临床医生在病历书写的完整性和规范化上有了一定提

高。

7、加强了毒性药品，药品管理，严格按照毒麻类药品八项管理

标准规定，由“专人保管、专柜枷锁、专册登记”的管理办法严格

控制，做到针剂不出医院的治疗管理原贝！1,实行法律责任制管理，定

期对药品管理及使用情况进行检查，建立了癌症病人门诊病历实行

定期随访制及医务人员门诊癌症病人医疗病历19例，书写合格率

100%,确保药品万无一失。1—10月份毒麻类药品处方510张，金额:

16912元，处方合格率为100%.

8、加强母婴保健新生儿疾病筛查及出生证明签发管理，进一步

完善了出生医学证明签发管理规定及相关管理规定八项，严格按照

《出生医学证明管理办法》规定执行，1—10月份出生新生儿14人,

签发出生医学证明14人，新生儿疾病筛查12人，占出生总数的

86%O

9、进一步完善了《医疗事故防范和处理预案》，制定了手术治

疗及危重患者治疗知情同意书十一项，规范医务人员操作流程，避

免了医疗事故和医疗差错的发生，为全院的安全医疗奠定了基础。

二院内感染监控工作管理

进一步完善了医疗废物分类收集及医疗垃圾管理流程，制定完善

了医院感染控制管理制度；废物意外事故应急处置预案；医疗废物处

置突发事件应急预案医疗垃圾接运专程路线图；医疗废物内部转运制

度等十四项管理制度.落实了四项登记制度，做到了有章可循.

2024医务科工作总结范文篇2

上半年已经过去，通过大家的共同努力和配合，根据年初医务

科工作计划，完成了以下各项工作：

一、进一步加强医疗质量管理工作：

1、进一步完善医疗质量管理的组织、管理、规章制度、操作规

程及标准，措施落实到位：

(1)、成立以医务科牵头、各临床科主任为成员的院级质控小组,

临床科室成立各自质控小组，进而形成院科两级质控，提高临床科

室质控质量。

⑵、质控管理制度化：为了加强质控管理，制定了我院医疗质

控计划：

①、定期举行院级质控：每月召集院级质控小组成员进行病例

质控。共抽查在住院病历500余份，进行环节质控；抽查出院病历

500余份进行终末质控。对质控中发现的问题及时进行反馈、整改、

再检查，提高了我院医疗文件的书写质量。

②、赠加日常质控次数：每周用一定的时间对既往质控中存在

的问题进行重点抽查，检查相关科室、相关人员对质控中发现的问

题是否重视、是否已经整改。

③改变既往质控中芝麻、绿豆一把抓的质控模式，每次质控都

有一个重点，通过这种方式，逐步提高广大医务人员质控意识。

(3)、做好质控用关记录：今年，在以往质控的基础上，注意对

质控活动的记录，对每份病历质控中存在的问题进行文字记载并保

存备查，同时也作为医务科质控活动的文字证据，便于以后上级卫

生行政部门进行检查。

(4)、加大处罚力度：自一月份起，凡质控中存在的明显问题，

一旦核对无误，对照医院相关奖惩条例执行处罚，并要求相关科室

做好相应处理，并向医务科汇报；同时将处罚原因反映质控通报中。

1〜6月份，临床、医技科室共有21人次因质量问题，受到处罚，

合计扣罚一元，从而引起相关科室、相关人员的重视，提高大家提高

医疗质量的自觉性C

(5)、定期召开质控小组会议：1〜6月份，医务科召集相关科室

进行医疗质量管理、科室质量管理、抗菌素专项整治、病例讨论等

会议共10余次，规范了质控标准。

(6)、做好信息反馈工作：今年我们对质控中发现的问题反复

追踪，不断改进。对重点科室、重点人员加强督促，督促其制定整

改计划、办法，点面结合，使质控工作做到踏踏实实、稳步前进。

二、继续积极开展抗菌药物专项整治工作：

在去年抗菌药物专项整治工作的基础上，配设了临床药师，在

业务查房时对临床抗生素使用的合理性、科学性进行督导：

1、及时传达上级卫生行政部门关于抗菌药物专项整治工作的有

关精神根据去年我院抗菌药物专项整治制定的各项指标，结合各科

室特点，制定了今年临床各科室抗菌素使用率、抗菌素使用强度，

促进我院抗生素使用的科学性、合理性。

2、和药剂科、院感科一起，加强对我院预防用药、抗菌素二联

用药的督查，与使用抗菌素指征不足、使用方法不合理的科室和个

人进行及时沟通，并提出整改办法。从而减少了我院一类手术抗菌

素的.预防用药率；减少门诊、住院病人抗菌素二联用药的频次。

3、根据抗菌素专项整治报表，对我院有抗菌素使用权的医师，

每月进行其抗菌素使用率排名、公示，对抗菌素使用率居高不下的

科室和个人及时进行沟通，分析原因，提高其对抗菌素专项整治工

作的重视程度，自觉配合医院抗菌素专项整治工作的有序开展。

4、明确了各级医师抗菌药物的使用权限：在门诊，充分利用我

院电子处方的有利条件，将我院35种抗菌药物进行分类，对住院医

师、主治医师、高级职称医师给予相应的抗菌素使用权限，减少了

抗菌素的越级使用；住院部规定，凡超权限使用抗菌素必须向相应

级别的上级医师请示，方能使用；而特殊使用级的抗菌素必须两名

以上高级职称医师会诊后才能使用。

通过大家的不懈努力，我院门诊抗菌素的使用率由去年的38%

下降为30%左右，病区的抗菌素的使用率降至上级卫生行政部门要

求的60%以下，但我院抗菌素的使用强度仍与上级卫生行政部门要

求的40DDD值有一定距离。

三、稳步有序地推进临床路径工作：

为推进合理检查、合理用药、合理治疗，医院积极开展临床路

径管理，建立临床路径工作管理领导小组，各临床科室建立临床路

径实施小组，在去年的基础上今年我院调整了进入路径的病种，由

去年的25种疾病调整为19种，剔除我院住院少、住院后较长时间

才能确诊的几个病种，适当补进了适合我院实际情况病种进入临床

路径管理。

四、完善医疗纠纷处置管理机制：

1、设立医疗纠纷办公室，成立医疗纠纷管理处置小组，及时、

高效的处理医疗投诉，既避免了影响工作人员的正常工作，也使的

病人及家属的投诉有地可寻，有法可解。

2、对医疗纠纷工作做到专人专管，极大地提医疗纠纷接待、处

理高工作力度，使每一起医疗纠纷都能得到及时、妥善的处理。

3、积极引进社会力量进行医疗纠纷的调解：根据上级卫生行政

部门要求和医院工作要求，对一些医患双方分歧较大的医疗纠纷，

提请政府部门设立的丹阳市医疗纠纷调解委员会进行调解。这样既

是对医患双方权益的保护，也能减少医患纠纷引发的不良事件，增

加了社会的稳定、和谐。

上半年年我院共处理医疗纠纷数起，全部得到了妥善解决，无

一起医闹事件发生C

五、做好流行病、特发公共事件的防治工作：

1、上半年暴发了H7N9型禽流感疫情，为此我院专门设立领导

小组、专家小组、应急小组、防疫小组，进行相关知识培训10余次,

共培训医护技人员数百人次。

2、作为手足口病的定点收治单位，我院专门设立肠道病毒门诊,

对需住院的确诊病例进行专门病区收治，上半年我院共收治手足口

病200余例，其中重症病例10余例，都得到妥善治疗和处理，无

一例死亡。

六、在完成上述重点工作的同时，我们与科教科一起组织三级

查房20余次，规范我院三级查房制度，并将三级查房内容在三基考

试时进行考核。积极组织开展医疗安全教育，提高广大医务人员的

医疗安全意识。

七、做好科室协调工作：

根据工作需要及时做好科室协调和人员调配工作、外院专家会

诊安排等处理。

八、合理安排好卫生支农工作：

根据上级卫生行政部门职称改革的要求，今年共安排14名住院

医师到其他乡镇卫生院进行卫生支农工作，为乡镇乡镇卫生院医疗

力量的增强提供帮助。

下半年医疗工作仍以加强医疗质量建设作为主要任务，增强医

疗安全意识，组织好科室间医务人员协调安排，减少医疗安全隐患。

对照要求，进一步加大整治力度，力争使我院的抗生素合理使用专

项整治活动达到上级要求，完成上级卫生行政部门、院部领导下达

的各项的工作任务，使医院医疗工作做到有条不紊，井然有序。

2024医务科工作总结范文篇3

一、医疗质量管理

1、按“三基三严”标准要求，严格执行三级医师查房制度，医

嘱制度及病例讨论制度，病例能按规范要求书写，并在24小时内完

成。病程记录准确，诊断符合99%,用药合理，并正确合理应用抗

生素。无医疗事故和重大医疗过失发生。

2、进一步健全完善了工作制度和诊疗规范，制定完善了医疗差

错防范制度；急救药品管理制度；危重病人抢救制度，进一步规范了

医疗行为。

3.组织医务人员认真学习抗菌素使用原则，严格执行医疗保险

相关政策规定（医疗服务设施目录、药品目录、诊疗项目目录），及

单病种限价规定，各科临床医生要掌握阶梯用药原则，因病施治，

对症用药、杜绝大处方。

4、进一步完善了《医院传染病报告管理方案》、《传染病信息

报告管理规范》、《肺结核病人报告及转诊办法》，医务科、护理

部每月对门诊日志、检验科及放射线科就诊登记开展检查核实工作,

杜绝了传染病漏报现象。

5、严格按照《处方制度》、《医院处方管理规定》及《国家发

展改革委关于国家基本药物零售指导价格的通知》要求，对住院病

历病程记录和处方书写提出了进一步规范化管理，实行按药品通用

名开具处方，做到了因病施治，合理检查、合理用药，保证了病人

的用药安全。

6、严格落实病历书写规范；《医患沟通制度》，对门诊病历、

住院病历病程记录提出了进一步规范化管理，并开展了病历书写规范

全员培训工作.坚持每月中旬对各科室的住院病历进行督导检查，发

现问题及时解决，使临床医生在病历书写的完整性和规范化上有了

一定提高。

7、进一步完善了《医疗事故防范和处理预案》，制定了手术治

疗及危重患者治疗知情同意书十一项，规范医务人员操作流程，避

免了医疗事故和医疗差错的发生，为全院的安全医疗奠定了基础。

二、院内感染监控工作管理

1、进一步完善了医疗废物分类收集及医疗垃圾管理流程，制定

完善了医院感染控制管理制度；废物意外事故应急处置预案；医疗废

物处置突发事件应急预案医疗垃圾接运专程路线图；医疗废物内部转

运制度等十四项管理制度。落实了四项登记制度，做到了有章可循。

2、护理部、医务科每季度对全院卫生专业人员院内感染知识进

行考核，对各科室医疗垃圾登记及一次性物品毁形及分类收集情况进

行检查，发现问题及时处理。

三、加强人才队伍建设，深入开展继续教育。

1、院内培训。坚持每周五为全院学习，医务科举办综合素质培

训6期，采用医院一科室一自学相结合的学习方法，并要求科室及

个人要分层次制定学习培训计划，加强医务人员三基培训工作，本

年度“三基”理论考核175人次，合格率为98.96%.院内培训采取

专题讲座、座谈讨论等形式，内容涉及医患沟通、医疗安全等方面

内容。通过一系列的学习与考核，提高了医生对危急、重症患者抢

救的应急能力。

2、继续教育，医务人员有2名医护人员考取高等院校专科毕业

证书，高校本科在读2人，专科在读2人、1名晋升中级职称。

四、存在的不足和缺点：

1、加强医院管理工作，日常工作中应随时督导检查，加强“三

基三严”培训，提高医师诊疗水平，建立医生责任险，定期组织医

生开会，反馈工作中的不足和缺点。

2、进一步贯彻学习《抗菌药物临床应用的指导原则》和《处方

管理办法》，加强抗菌药物合理应用方面的培训，规范医师医嘱和

处方书写，药师严格把关，切实提高合理用药水平。

20_年工作计划

新的一年，医院医疗质量管理及医政管理工作任重道远，要想

创造出更优异的成绩，更好地为广大人民服务，必须跟上时代步伐,

方能以高质量的医疗服务面对广大群众，具体工作思路如下：

一、紧紧围绕“以病人为中心、办群众满意医院”这一主题，

确立科技兴院的工作思路，进一步完善各项规章制度，改进考核办

法，深入抓好基础质量、环节质量、终末质量三级环节目标管理。

二、在重视人才培养方面，继续采取送出去、请进来的方法，

有计划地选送人员到上级医院学习提高，乂不断提升医院的整体服

务水平的服务功能，加强院内培训，由副高以上职称的医疗骨干授

课，组织全院医务人员定期学习医学新知识、新理论、新方法，全

面提高医务人员的专业素质，提升医疗服务质量，建立严格的奖惩

制度，对有特殊贡献的医疗骨干给予鼓励，有医疗差错和违反规章

制度的人员给予惩处，调动医务人员工作的积极性，促进医疗工作

的健康发展。

三、加强医疗质量管理工作，建立和完善各项规章制度、技术

操作常规，严把医疗质量关，加强日常监管和考核力度，随时督导

自检自查，营造自上而下真抓实干的氛围。

四、提高医务人员的人文素质，构建和谐医患关系。倡导医务

人员使用文明服务用语，做到态度和蔼、服务热情，杜绝对患者生、

冷、硬、顶、推现象。

五、加强医院特色专科服务项目，提高医务人员对疾病的诊治

水平，推行专科专治的新型科室治疗模式，建立特色专科。

六、加强院内感染监控管理,严格执行医疗废物管理流程及医疗

废物分类方法和工作要求，落实医疗废物交接登记制度、医疗废物内

部转运制度、医疗废物贮存管理制度，加强一次性物品毁形、回收工

作管理，定期对科室环境卫生、消毒、灭菌进行监测、汇总、分析，

对临床抗菌素使用率进行汇总登记，限度降低抗菌素使用率。

七、积极到周边医院学习取经，对各科室加强日常监管和考核

力度，对存在问题制定措施及时整改，力求实效，努力把我院建设

成为让群众满意的新型医院。

2024医务科工作总结范文篇4

20—年，在医务科主任的领导和指导下和各位领导的帮忙下，

实现了三个过渡：

一是完成了由学生到社会的主角过渡；

二是实现了由新生到成长的过渡；

最终完成了思维方式的过渡。

现将本年的工作情景汇报如下，请予乂评议：

一、加强政治学习，提高政治觉悟，履行党员的职责与义务

作为一名共产党员，要严格按照《党章》的要求，履行自我的

职责与义务，经过学习，提高自身政治素质与思想觉悟，积极宣传

党的方针、路线和政策，做好党的宣讲员与实践者，为坚持党的先

进性做出努力。

二、努力学习，提高自身业务素质，积极配合医务科主任做好

医疗质量与安全管理

1、不断学习，提高自身业务素质，发挥干事的作用。

掌握现代化办公软件的操作，了解医疗管理的相关法律法规和

规章制度，理解医院的宗旨和发展战略，了解业务处理流程与规定,

熟悉科室情景，扎实的文字处理本事，是医务科干事所必须具备的

技能与知识。这就是医务科主任在这一年中重点培养我的地方，也

是我学习的重点。

2、严格按照岗位职责开展工作，当好助手。

牢记岗位职责，为医务科主任加强医疗质量与安全管理当好助

手。20_年，主要做好了以下工作：

1、做好各种医疗文件的上传下达；

2、做好有关医疗质量、病案管理、药事与药物治疗管理、输血

管理等相关信息、资料的收集与整理工作，为领导决策供给参考资

料；

3、做好各种医疗会议的通知、准备与记录工作；

4、做好电话接听、记录，为领导供给准确、全面、及时、有效

的电话资料。

三、严于律己，遵守医院的规章制度

20_年，为我院的等级医院评审年，医疗组任务重、时间紧，

担子重，压力大。我仅有选择不断提高业务处置本事，才能当好助

手的主角，出婚假外，能做到全勤，不迟到、不早退，无事假病假。

四、履行岗位职责，协助主任加强医疗管理工作

在一年中，围绕等级医院评审工作，乂20—年医务科工作计划

为蓝图开展工作，主要做了以下工作：

1、协助医务科主任完成等级医院评审资料的准备工作；

2、做好日常工作，按照相关要求做好农牧民合作医疗转诊、残

疾人鉴定、医疗救助与病历更正的审核、登记及盖章工作；

3、做好医疗文书的起草、修订与下发工作，发挥干事沟通桥梁

的作用。

经过一年的工作，发现自身存在以下问题：

一是所学专业为非医专业，给工作带来很大的局限性；

二是工作经验不足，研究问题不全面；

三是缺乏严谨、细心的工作态度，不断积极的意识。

2024医务科工作总结范文篇5

20_年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领

导下，在各科主任的积极配合下，围绕以人为本、科学发展，维护

医疗质量与安全，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作,

现总结如下：

一、树立以人为本，做到科学发展。

科学技术是第一生产力。20_年医务科围绕以人为本，科学发

展做了一些工作：建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划

运作，收集、整理了全院医、药、技人员档案，做到每人一份技术

档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了

解了全院医务人员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、晋

级、进修、培训提供了便捷与保障。

二、提高医疗质量，保障医疗安全。

医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是

医务科工作的重中之重。医疗质量与安全是医疗工作的生命线。

20_年围绕提高医疗质量、保障医疗安全，医务科做了如下工作：

1、建立健全各种医疗管理组织。医务科组织成立了医院医疗质

量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、

输血管理委员会、医疗安全小组、传染病管理委员会，为医疗质量

与安全提供了组织保障。

2、建立健全各种规则制度。医务科结合我院实际，参考相关医

疗管理制度，制定了《医院十四项核心管理制度》，并人手一册。

同时制定的制度还有《质量监管制度》、《医科事故责任追究制

度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《临

床急危值报告制度》等，为医疗质量与安全提供了制度保障。

3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，按照医院管理规

定，医务科每周一次参与业务大查房，定期不定期进行医疗质量管

理的检查与监督，进行每月一次的医疗安全教育，认真抓好医疗质

量的每一个环节，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出

整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量

与安全的作用。

三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。

医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今

年医务科围绕全院医疗工作做了一些工作，使全院医疗业务活动规

范、有序，医疗业务工作完成很好。截至11月底，全院总接诊门诊

病人47131人次，住院患者4316人次，住院手术近一千人次。

四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。

在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。今

年大的医疗纠纷没有发生，但小的摩擦难免存在，它可能直接导致

正常医疗秩序的破坏。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，认真

做好协调工作。

五、开展医疗培训，提高医务人员素质。

医疗技术是医院生存与发展的根本。医务科组织每月一次的全

院医疗业务讲座，要求临床科室每月举办业务技术讲座1次，今年

通过请进来、送出去的方法进行了多种多样的学习形式，增强了学

习的氛围。选派各科业务人员参加市医学会组织的各种各级学术年

会，推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动,

提高了医务人员的医疗业务整体素质。

六、组织健康体检，造福学生、居民。

今年，我院对本地区5所学校一千多学生健康体检。对本院职

工、悦来中学、离休干部、建行、邮局等进行了健康体检，并配合

卫生所做好60岁以上老人体检，受到人民群众的一致好评，取得了

社会效益和经济效益的双丰收。

七、树立整体意识，配合中心工作。树立整体意识、大局观念,

积极配合医院中心工作，是医务科的工作准则。年初医务科制订了

传染病管理制度，有关防治预案及细则，积极组织全院卫技人员做

好相关传染病知识的培训与考试，建立了发热门诊与发热预检分诊

处.

本人所取得的这些成绩离不开院部的领导、科主任的支持和全

院职工的积极配合c20_年，医务科在取得了一些成绩的同时，也

还存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够

健全，本人理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要；工作作

风上有时不够严谨、怕得罪人；思想观念更新不够快。这是在今后的

工作中必须努力改进和完善的地方。

让我们在院部领导下再接再厉，努力工作，不断克服前进中存

在的问题和困扰。我们相信，有医院的正确领导，有全体医务人员

的共同努力，医院的明天会更好！

2024医务科工作总结范文篇6

20_年医务科上半年工作总结

20—年上半年医务科在院委会的正确领导下，以病人为中心、

以全面提高医疗质量为主题、以建立和医患关系为目标，严抓医疗

规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，创新思维、转变

观念，使科室的各项工作高效有序的进行。现将20_年医务科上半

年工作总结如下：

一、各项工作指标完成状况

1.任务指标

门诊总数为人次，同期对比增长（标准大于）；

住院总数为人次，同期对比增长（标准大于）；

手术总台数为台，同期对比降低了；

入出院诊断符合率平均为（标准大于）；

治愈好转率平均为（标准大于）；

开展成分输血比例为；

危重病人抢救成功率（标准大于）；

平均住院日天，同期对比降低了海

手术前后诊断符合率；手术并发症发生率；

开放床位数张，病床使用率（标准大于）；

急救物品、药品、设备齐全，完好利用率100%；

病历甲级率100%；

会诊率（标准大于）；

超声波阳性检查率（标准大于）；

—光甲级片率（标准大于），阳性率（标准大于）；

CT甲级片率，阳性率（标准大于）

二、以提高医疗质量为工作重点，紧紧依靠全院科主任和业务

骨干，认真落实各项医疗核心制度。从抓基础工作着手，重点抓好

首诊负责制、查房制度、交接班制度、危重病人抢救制度、疑难危

重病例讨论、手术审批、手术安全核查以及病历书写等制度的落实。

精心组织院内外会诊、认真进行重大和新开展等手术的审批，加强

对新技术、新项目的准入管理，严格进行医疗质量与安全检查，发

现问题及时纠正。采用“请进来、送出去”的‘办法和坚持进修学习

与在职提高相结合的原则，不断提高医疗业务水平，做好医师外出

进修的联系、协调工作。认真做好外请专家正常会诊（手术）的审

核、联系工作，加强对来院进修人员的管理，努力保证医疗质量与

安全。

三、牢固树立为临床、医技服务的理念，把临床和医技科室的

一切工作需求作为医务科日常工作的第一要务。熟练掌握医政管理

的日常业务，及时传达并组织落实上级主管部门的医政政策与信息,

力所能及地解决临床科室和医生在工作中遇到的困难，妥善进行部

门间、科室间的工作协调，为医疗业务的稳步协调发展做好应做的

基础工作。针对科空医疗质量管理的薄弱环节，医务科工作人员经

常到科室与科主任、质控员共同进行医疗质量管理探讨，并一起实

施，提高了院科二级管理的水平。

四、加强医疗管理，确保患者安全。经常深入科室，了解情况,

组织重大抢救、疑难病例讨论和全院性会诊及院外会诊等，督促各

种制度和常规的执行。组织全院性疑难病例讨论会，以提高临

床医师的业务水平c经常进行全院医疗安全情形排查，发现安全隐

患及时介入处理。充分利用医院行政查房机会，对临床科室的医疗

业务运行与安全情况进行分析，并提出要求与建议，帮助临床科室

不断提高。定期组织召开医疗质量管理委员会和医疗安全管理委员

会会议，分析医疗安全情形，提出整改意见。

五、加强医疗技术管理与持续改进，逐步实行规范化管理。申

请开展三、四级消化内镜、普通外科内镜、泌尿外科内镜、妇科内

镜、鼻科内镜诊疗技术，积极做好审核准备工作。认真按等级医院

要求，建立健全医疗技术管理和医疗风险防范等制度。

六、加强临床路径管理工作。积极稳妥地开展临床路径管理工

作，组织相关学习和培训，并对实施效果与存在问题和变异进行分

析，逐步完善路径，定期与不定期对路径的依从性进行分析，对发现

的问题提出改进措施。

七、积极做好县级医院支援农村卫生院医疗工作及其他工作。

根据卫生局下达的任务，组织内一科、内二科、内三科、儿科等科

室积极做好受援医院的蹲点指导工作，认真履行援助职责；多次组

织专家到基层医院、社区进行义诊；与认真做好甲型H1N1流感、手

足口病等的日常医疗及重危病人的抢救准备工作；出色完成各项指

令性任务。

八、加强对病历质控、病案统计工作的支持。对上述部门的工

作进行全力协助或牵线搭桥，共同提高工作质量与管理水平。

九、存在问题：1.对临床科室的医疗质量管理力度欠强，对发

现问题没有进行持续的跟踪管理；

2.没有很好地建立医疗质量管理数据库，对各项监测数据分析

欠透彻，整改措施不力；

3.在没有明确职责与功能的情况下，对新技术新项目监管欠到

位，缺少安全、质量、疗效、经济性等情况的追踪管理与全面评价;

4.对临床路径、单日病种管理等导向性项目的管理缺少专门研

究，对医技科室的管理、考核缺乏等。

究其原因，一是科室带头人对新形势下医政管理模式研究不够,

医政管理水平薄弱c二是医务科管理人员奇缺，且没有经过医政管

理知识的培训，管理能力欠强、经验不足。三是临床医疗管理是众

多不同医院的共性难题，缺少系统的借鉴或继承。

2024医务科工作总结范文篇7

医务科依靠院领导的正确领导，依靠全院干部职工的鼎力支持

和无私帮助，本着“质量第一、病人第一”的理念，紧抓制度落实、

增强医务人员医疗安全防范意识、理顺科室间关系，在医疗质量管

理、医疗安全管理方面取得了一定成绩，现将一年的工作情况总结

如下：

一、医疗质量：

医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、

全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。本年度医疗质量和医

疗安全工作，取得了明显的成效。

（一）基础医疗质量：我们根据医院质量管理的要求，健全了

医疗质量控制体系，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各

科室进一步加强了医疗质量控制的工作落实，加强对各科室的核心

制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严

格把关，使我院的医疗质量明显提高。

（二）医疗文书质量：严格按照《病历书写基本规范》的要求,

对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的.规范化要

求，要求各科室认真组织学习，归档病案全部经过科主任审查、医

务科抽查后归档，甲级病历合格率明显上升。质量检查后，医疗质

量与个人绩效挂钩，落实奖惩兑现，让临床医师的病历书写意识和

书写质量大有提高C处方质量也有不同程度的提高，随机不定时抽

查的处方，合格率达标。门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意

识都有明显提高，能够遵守首诊负责制，认真地进行门诊登记和门

诊处方书写，处方质量检查结果显示，门诊处方书写，质量明显提

高。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合

质量标准要求。

二、医疗安全

医疗安全是医疗管理的重点。医疗安全工作长抓不懈，把责任

落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全工作。

1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医,

严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，适时

在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。

2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗

纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于给医院带来重大影响

的医疗纠纷或医疗不良事件，要进行责任追究，着重吸取经验教训I。

3、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、

严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。

4、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处

理情况，总结经验C

5、我院今年未发生投诉及医疗事故事件。

三、人员培训和继续医学教育：

1、将继续教育纳入我院的工作计划，注重院内外人员培训及宣

教。今年我院派出2名医务人员到区中医院进修学习，派出1名医

务人员到成都市第三人民医院进行全科医师培训。

2、今年对卫生院及村卫生站人员的业务学习及三基训练做到了

有计划、有内容，每月进行了一次业务知识讲座，本年进行一次的

三基考试，其成绩与绩效挂钩。积极选派人员参加区级组织的各种

培训及讲座活动，不断提高医务人员的医疗水平及医疗质量。

3、同时加强对《抗生素使用原则》、《20种常见疾病诊疗指

南》、《病历书写其本规范》、《处方管理办法》及核心制度的学

习及考核。

四、中医药工作

以创建全国农村中医药工作先进单位为契机，我院在配备了一

定的中医诊疗设备后，在区中医院帮扶人员的专业指导下，我们在

工作中不断学习改进，积极开展中医药治疗，特别是中医药适宜技

术。现在我院能开展针刺、艾灸、拔罐、中频治疗、放血疗法、刮

疹及各种推拿治疗等十余种，今年的中医适宜技术的门诊量较以前

有大幅的增加，为医院带来了一定的经济效益，为患者减轻了痛苦,

受到患者的一致好评。

同时加大了对村卫生站的中医药的管理力度，组织培训中医药

知识及中医药适宜技术，到目前为止，我院所辖的五个村卫生站人

员均能操作四种以上的适宜技术。

五、严格执行基本药物制度

我院从3月起，我院的非基本药物全部下柜，严格按照基本药

物目录进行药品管理，并严格执行基本药物零差率销售。到目前为

止，我院共有基本药物种，中成药85种。为确保药品质量和适用性,

我院采取由药房人员根据药品库存提出常规的采购计划，交医务科

审核后到指定的医药公司进行采购。新品名、规格的药品有医务科

组织临床医生和药房人员讨论其适用性（充分考虑其安全性、疗效、

价格等各方面）后再实施采购。每月对合理用药，特别是抗生素和

激素的使用，进行了考评并与绩效挂钩。现在已经无滥用抗生素和

激素现象。

我镇所有村卫生室于1月1日1起全部实施了基本药物制度，

实行零差价销售。为更好地规范村卫生站的药品管理，我院实行村

卫生站每周将购药计划上报到卫生院，由药房人员审核后，再由药

房人员上报药品计划。每月组织人员对我镇村卫生站的基本药物药

品零差价政策执行及落实情况进行检查，确保了我镇药品价格统一。

六、村卫生站管理

按照区卫生局的要求，将我院所辖的村卫生站纳入了公益性服

务体系管理，并签订了协议，对村卫生站实施一体化管理，村卫生

站开展的医疗活动按照《村卫生站基本医疗服务项目目录》进行，

村卫生站站长实行聘用管理。为加强对村卫生站的管理，我院每月

组织相关人员对村卫生站的公共卫生、医疗（包括中医药）、药事、

院感等方面进行检查、指导，重点对中医药业务的开展和基本药物

制度的实施情况，逐步规范我镇村卫生站的各项工作。

医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在一些不足和问题。

如：怕得罪人、不够果断导致医务管理不够完善，管理措施落实不

到位等，有医院领导的全力支持、全体医务人员的共同努力，医务

科的工作会日趋完善，医院的明天会更好。

2024医务科工作总结范文篇8

一、三甲评审工作

今年我院面临三甲中医院评审工作，自今年2月接到三甲评审

文件后，积极进行准备，由于三甲评审文件中，临床学科部分在全

部评审指标中涵盖多个部分、多个章节，涉及的检查指标数量多，

科目细，医务科工作人员接到文件后，逐条检查核对，将各类文件、

材料分类整理归档°在接到上级领导三甲评审提前进行的通知后，

在时间紧任务重的情况下，医务科全体工作人员不分昼夜加班加点

工作。尤其在临床科室建设方面，按照国家中医药管理局中医医院

临床科室建设与管理指南的相关要求，督促临床科室按照三甲复审

评审标准抓紧时间进行准备，通过3次科主任例会发动大家、每天

下科室病房逐条检查运行病历并核对病历，及时发现科室运行病历

准备不充分的章节并现场予以督导直至落实到位，同时采取现场提

问科主任及临床医生的方式，不遗漏一个环节。病案室的工作人员

加班加点按照三甲复审的要求对归档病历逐条落实，及时发现复审

新的要求尤其是输血病历，经过精心准备，在三甲中医院试点评审

工作中，临床学科建设部分及相关医疗部分得到了专家们的一致认

可。

二加强中医特色建设

（一）准备及筹建中医专病门诊

根据医院年度工作计划，上半年制定并向临床科室下发中医特

色专病门诊建设实施方案，通过2次科主任例会和院周会的方式发

动科主任展示各科室在中医药服务能力和服务水平方面的优势，通

过各临床科室自行上报及医务科、院领导综合评审，初步确立4个

中医特色专病门诊，目的在于扩大医院中医专病诊疗方面专长的影

响，通过多角度、多平面、多方位的宣传和推广，提高我院在烟台

及至省内区域内的影响力。

（二）实施"三个一工程”

针对目前医院临床科室特色不突出，诊疗技术无特色等缺陷，

制定并下发“三个一工程”建设实施办法，即一个优势病种，一项

专长，一种特色，是我院为打造中医特色病房，体现中医诊疗方法

的优势，开展以中医为主的科研立项，提高医院在应用中医特色诊

疗方面专长的重要措施，从而以“三个一工程”建设为突破口，通

过“三个一工程”的建设，推动中医特色诊疗疾病及诊疗技术的全

面发展，打造具有核心竞争力的优势病种，通过以点带面，从而达

到整体提升医院的临床科室建设水平和科研水平。通过临床科室对

常见病的整理、归纳、总结，从而发现有效的中医技术和专长，形

成具有中医特色的专病诊疗技术，逐步打造专病专治的特色品牌。

目前有5个病种纳入。

三、加强抗菌药物应用管理

根据国家卫生部和烟台市卫生局关于抗菌药物应用与管理方面

的文件要求，结合我院实际情况，聘请专家组织全院医疗人员进行

抗菌药物合理应用培训。20_年7.20制定并下发我院抗菌药物应用

专项整治方案，同时与各临床科室主任签订责任状，将抗菌药物使

用管理纳入科室质量管理考核。医疗质量通报每月定期公布各临床

科室抗生素的使用率，抗生素使用率超标的科室予以严格质控扣分,

短期内经过整改抗生素使用率明显下降达标的科室予以加分，从而

进一步加强抗菌药物管理力度，目前全院抗生素的平均使用率由上

半年的51.7%下降至后半年前5个月的46%,后半年的前5个月使用

率超标的科室骨伤科1.12玳风湿病科2.67粗肾病科3虬全院临

床科室住院病人的微生物标本送检率由20一年的24.95%提高到

20—年的46.25%,体现了持续改进的成果。

四、加强医疗质量监督检查力度

医疗质量安全是医疗工作的核心和根本所在，医疗安全工作的

常抓不懈对于保证医院的正常医疗秩序具有重要意义。为此，制定

了科室医疗质量管理实施方案，对科室的.医疗工作进行监督检查，

并将检查结果纳入科室质控，纳入绩效考核管理，从根本上保证医

疗安全，尽最大可能减少并杜绝医疗纠纷的发生。

为加大医疗质量管理的力度，医务科组织临床科室主任进行病

历书写考试3次，举行全院临床科室病例书写规范培训1次，旨在

强调病历首页的重要性以及住院病历的书写规范，为进一步加强医

疗质量管理打下良好基础。内科医疗质量检查小组每月2次下临床

科室检查运行病历，将病历中存在的问题及时和科主任沟通，督促

科室整改。从主诉、现病史、既往史、专科查体、中医诊断、辨证

分析理法方药以及诊疗方案等等，努力做到检查细节化。运行病历

中共性的缺陷通过科主任例会的方式通报，及时改进，病历反复存

在严重缺陷的、经过现场督促仍无改进的医生纳入质控，同时检查

小组继续跟踪其病历检查直至最后合格。通过检查及质控方式加强

了科主任及医生的责任心，提高了病历质量。全年病案甲级率

99.69%,乙级病历38份，高于三甲院要求的病历甲级率290%的标

准。

与此同时10月份开始检查临床科室13种医疗核心制度的落实

情况，通过当场提问医生及检查病历的方式，督促科室抓内涵建设,

核心制度落实不到位的科室纳入质控，努力地堵截医疗安全隐患。-

-月份组织临床科主任进行医疗核心制度的考试，旨在敦促科主任提

高责任心，加强科室规范化的管理力度，保障医疗安全，防患于未

然。

2024医务科工作总结范文篇9

20_年上半年医务科在院委会的正确领导下，以病人为中心、

以全面提高医疗质量为主题、以建立和医患关系为目标，严抓医疗

规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，创新思维、转变

观念，使科室的各项工作高效有序的进行。现将20_年医务科上半

年工作总结如下：

一、医疗质量管理

不断提高医疗质量是促进医院发展的动力，严格医疗质量管理,

全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务，20_年医务科始终以

《一省综合医院评价标准及实施细则》和“两好一满意”为标准，根

据年初既定计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建

设三个方面不断深入。

1、上半年各项工作指标完成状况

2、严抓管理，促进各项制度落实到实处

20_年医务科继续加大十三项核心制度的执行和落实力度，特

别是在全院开展职能科室参与科空交班、查房工作以来，医务科进

一步深入到科室，每天参与科室交班、三级查房、分组查房，对科

室的实际情况有了更全面的了解，这使我们在加强制度落实的基础

上更加人性化的管理，在面对科室的危重症患者的重点督察方面，

首先要求科室及时上报相关信息，医务科备案后及时到科室了解患

者病情、查阅病历后，具体安排全院或科室内会诊，组织会诊人员

和时间并参与会诊全程确保会诊质量，这样就为科室节约了时间和

精力集中于患者的治疗和会诊资料收集上，有效提高了科室救治危

重患者的成功率，降低致残率和病死率。

3、规范病历管理，提高病历书写质量

4、立足自身，加强科室自身建设

只有不断提高科室的自身素质，才能确保科室各项工作的有效

开展。根据—年全市工作检查中所提出的问题和日常工作中发现的

不足，医务科不断自我完善、更新，重点包括：转变工作作风，进

一步强化服务意识，提高服务工作的时效性，对于科室反应的各种

问题及时上报，在院委会的指导下快速做出解决方案；统筹安排组织

科室院内会诊，联系院外会诊或转诊医院，规范会诊邀请函、转诊

证明使联系工作规范化；完善和更新各项会议记录和各委员会活动记

录，令各项工作均有详细规范的文字记录。

二、医疗安全管理

切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点

和落脚点，最终和理解病人，在此思想基础上严格医院各项规章制

度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中，

医务科在—年依旧从源头和细节上消除安全隐患，对危重患者实行

跟踪式管理，即接到科室上报信息后，从过去单一的备案工作扩大

到亲自到科室了解患者情况、医疗信息，安排、组织和参加会诊，

并在终末病例中再次检查会诊和讨论的书写质量。杜绝因病历书写

失误而产生的隐患c同时在总结出现过的医疗争议中，我们依旧加

强对病情告知的督察力度，严格要求临床人员在出入院、各种检查

和手术时做到详细告知的同时必须将告知为容认真完整的填写在相

应的知情告知书中，对填写不完整和空白告知书的医务人员严格按

照”医疗文书考核奖惩办法”实行处罚。

20_年上半年医务科共处理医疗争议起，经市医学会鉴定起，

协商解决起，医患沟通不到位，缺少相应临床检查是发生争议的主

要原因。

三、继续医学教育管理

医院要发展，人才是关键，随着医院规模的不断扩大，医务科

协助院领导制定适合医院的短期和中长期人才培训计划，为医院储

备人才。

1、20_年上半年我院共派出四名主治、住院医师分别到.医院、

_医院、—医院进修心内科、血液中心、nicu、病理、麻醉等专业。

派出各类短期学习班、研讨会共60余人次，对进修结束回院的进修

人员将学到的新知识、新技术很快应用到临床工作中，对提高我院

的医疗结束水平起到较大作用。

2、20_年上半年我院共接收来院学习人员共74人，其中进修

人员11人，H27工程14人,“三支一扶”12人；医学院、医学院、

_学院等医学院实习生43人，同时我科专,1制定了住院医师规范化

培训制度，结合其教学大纲保证其来院学习的质量。

3、上半年医务科在周一、周五业务学习之外，共组织包括手足

口病、甲型hlnl流感在内的业务培训和讲座共13次，培训人员达—

余人次;组织全院理论知识考核两次（包括手足口病全员考核），共考

核500余人次，合格率99%。

4、完成住院医师规范化培训基地的申报工作

2024医务科工作总结范文篇10

20_年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领

导下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断学习、

提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下：

一、树立以人为本，做到科学发展。

科学技术是第一生产力。20__年医务科围绕以人为本，科学发

展做了很多工作：

1、建立医务人员技术档案。今年，医务科经过策划运作，收集、

整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存

放于专用档案框中c同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院

医务人员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、

培训供给了便捷与保障。

2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作积极性。

20_年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好很多

工作。帮忙贴合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理论

水平测试，和晋升档案组织准备工作等，做到让每一位贴合条件的

医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误，让医务人员感受到主管

部门、医院对他们的关心与关怀，提高了医务人员的工作积极性。

二、提高医疗质量，保障医疗安全。

医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20_年围绕提高医疗质

量、保障医疗安全，医务科做了如下工作：

1、建立健全各种医疗管理组织。今年，医务科组织成立了医院

医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导

小组、输血管理委员会，为医疗质量与安全供给了组织保障。

2、建立健全各种规则制度。今年，医务科结合我院实际，参考

相关医疗管理制度，制定了《医院十三项核心管理制度》，并人手

一册。同时制定的制度还有《病历书写制度》、《处方管理制度》、

《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《手术分级

管理制度》、《住院患者化验检查程序》等，为医疗质量与安全供

给了制度保障。

3、落实医疗质量管理与监督职责制。一年来，按照医院管理规

定，医务科每周一次参与行政大查房，定期不定期进行医疗质量管

理的检查与监督，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出

整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量

与安全的作用。

三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。

医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今

年医务科围绕全院医疗工作做了很多工作，使全院医疗业务活动规

范、有序，医疗业务工作完成很好。截至11月底，全院总接诊门诊

病人78481人次，较去年同期增长11%,住院患者2289人次，住院

手术1164人次。

四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。

在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医

疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群

体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。应对

医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起纠吩的协调、资料的整理、

均能及时组织到位c医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务

科主导负责完成。今年共主持及自我处理医疗纠纷13起，医疗纠纷

的处理率达100%,医疗保险赔付准备工作已全部完成，直等保险公

司的.赔付。

五、开展新技术、新业务，增强医院发展后劲。

新技术、新业务，是医疗发展的趋势，是医院新的医疗收入增

长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务，

起到了推广医院业务与发展的作用。

六、开展医疗培训，提高医务人员素质。

医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织大型医疗

业务讲座4起，其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务技

术讲座1次，增强了学习的氛围。选派各科业务人员参加孝感医学

会组织的各种各级学术年会，推进了医务人员学术交流。经过培训I、

进修及学术交流等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素质。

七、鼓励临床科研，提高医院影响力。

科学研究是学术发展的基础。医务科积极鼓励医院各科医务人

员，结合临床实际，积极开展临床科研和撰写科研论文。今年共取

得科研成果一项，发表及交流学术论文16篇。

八、开展临床教学，培养后继人才。

医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共理解襄

南片内科医生培训的项目一项，圆满完成了培训工作任务。理解进

修生7名，实习20名，见习学生16名。进修生、实习、见习生对

我院教学工作均感满意。

九、组织健康体检，造福学生、居民。

今年，我院对襄南6个乡镇共计41所学校16250多学生健康体

检。对二中、南河中心学区共计440多名教师、邱子村委会、马口

镇政协、金马水泥厂工人等100余人进行了健康体检，慢性病审核

400多人励，受到人民群众的一致好评，取得了社会效益和经济效

益的双丰收。

十、树立整体意识，配合中心工作。

树立整体意识、大局观念，积极配合医院中心工作，是医务科

的工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型H1N1流感，为人类的健

康带来了危险。应对这一特殊事件，医务科积极组织与配合，及时

完成了医院甲型H1N1防控领导小组及实施细则，建立了发热门诊与

发热预检分诊处，组织了医务人员甲型H1N1流感知识的学习和培训,

使我院甲型H1N1流感防控工作井然有序。

然而，20_年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在者

一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，管

理措施落实不到位等，以致发生两起重大的医疗差错、事故。这是

在今后的工作中必须努力改善和完善的地方。

2024医务科工作总结范文篇11

20_年，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支

持下，在各科室的积极配合下，坚持以病人为中心、以全面提高医

疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理

和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进行。现将

本年度的工作总结如下：

一、医疗质量

医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质

量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务，经过本年度的严格

管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了必须的

成效,O

1、基础医疗质量根据本院工作实际，健全了医疗质量控制体系,

每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗

质量控制的工作落实。加强对各科室核心制度执行情景的督导检查,

对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量

得到明显提高。

2、医疗文书质量严格按照新版《病历书写规范》的要求，对住

院病历的书写提出进一步规范化的要求，并督促各科室认真组织学

习，终末病案要经过各科室质控医师审查，归档后由医务科再次抽

查。今年我院甲级病历合格率虽然较去年有提高，但其中仍存在很

多不足，在医务科对临床各科室终末病历抽查年度总结中，发现个

别问题反复存在，外科病历书写较内科病历差，甚至有乙级病历出

现。

3、处方质量医院严格执行处方点评管理规范，按照处方点评制

度开展处方点评工作，并认真总结和提出改善。医生每一天开出的

处方，由药师首先掌握医生的用药动态，对发现的不合理用药进行

及时点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联

合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、

不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评，并上报医务科。使

得医生的职责意识、风险意识和规范意识都有明显提高，门诊医生

能够遵守首诊负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，保证

了处方合格率的达标。

二、医疗安全

医疗安全是医疗管理的重点。医务科对医疗安全工作长抓不懈,

把职责落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全工作。

1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医,

严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，适时

在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。

2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗

纠纷、医疗事故处理及职责追究制度》，对于给医院带来重大影响

的医疗纠纷或医疗不良事件要进行职责追究，着重吸取经验教训。

3、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、

严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度,

4、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及（法制宣传活

动总结）医疗纠纷的处理情景，总结经验。

三、继续医学教育工作

1、20_年举办各种业务讲座12场次。主要涉及急诊急救相关

知识培训、心肺复苏培训、医疗纠纷防范及处理讲座、内外科常见

病的治疗常识及新进展、培训抗菌药物规范应用等资料。

2、本年度我院继续开展“岗位练兵技能比武活动”活动，依据

医院工作任务和各级卫生专业技术人员的岗位职责，努力提高全院

医务人员的业务技能和服务水平。今年我院组织全体医疗技术人员

进行理论考试一次、技能操作比武1次，较圆满的完成了活动的各

项要求，得到承德市卫生局年终考核组的肯定。

3、完成对医疗医技CME对象112人的学分登记，圆满完成了市

继续教育办公室的验证审验。全院二级学科CME覆盖率为100%；

20—年度学分达标比例为10096。

四、科教工作方面

1、今年我院医疗技术人员、经济紧张，未派出人员到上级医院

进修学习；参加各类省级、学术活动多次，为医院引进新技术，新

方法和新经验。全年医院发表论文35篇，科研立项4项。

2、规范实习、转科、进修人员的登记和管理，安排好实习及进

修医生的带教工作及转科时程，及时检查带教效果。各科室转科结

束时，由科室主任对实习、见习医生在本科室的相关专业知识进行

考核，考核合格后，到医务科报到，按照转科安排时间进行下一科

室的实习、见习。

五、临床路径方面

开展7个单病种的临床路径工作，每月由临床各科室统计完成

路径的人数，上报医务科，再由医务科汇总上报卫生局。临床路径

的开展，切实有效的规范了医疗行为，减轻了患者的经济负担，在

必须程度上也遏制了乱用药、乱收费等现象。

六、药品管理方面

对药品实行每月监督检查制度，按国家法律法规对购进、销售、

保管、销毁进行监管，办理癌症病人药品专用卡35人次，每月按时

随诊、更换，保证了患者的正常使用，杜绝了非法外流。医务科兼

职药品不良反应站的工作，对本院药品不良反应进行了严密的监测,

及时完成完成药品器械不良反应的收集、上报工作。本年度药品不

良反应上报工作受到市药监局的表扬。

七、对口支援、下乡义诊

与营子镇卫生院、马圈镇卫生院、兴隆县北营房乡卫生院、兴

隆县李家营乡卫生院签订了对口支援协议，认真落实，对基层卫生

院进行了技术指导加义诊，受到基层医院的欢迎。

八、完成院里及上级卫生行政主管部门指派的其他临时事务性

工作

医务科作为医院的职能科室，许多工作离不开其他科室的支持

和帮忙，我在此代表医务科向大家表示感激，并且期望在新的一年

里经过我们共同的努力使医院的明天更完美！

2024医务科工作总结范文篇12

一、完成医务科基础工作如注册、变更、信息录入与维护、报

名等。

二、继续落实十八项医疗核心制度，并加大监督和落实力度。

三、继续加强医患沟通的监管，通过培训提高医务人员的服务

态度，依法行医，最大限度的保证医疗安全。避免因为沟通不到位

引起的医疗纠纷。

四、防止医疗事故，确保医疗安全

认真做好医疗质量考核工作，严格执行医疗防范措施和医疗事

故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准

开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加

强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点

从医疗终末质量评价，扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督

促上去。重点包括：强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意

书的规范完整书写c真实、准确做好“死亡病例讨论““危重病例

讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交接班；组织科室

加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核Q加强对诊疗计划、

用药安全性的检查力度。

五、医疗质量管理

1、查房管理：全院所有临床、门诊和室轮流循环进行查房。查

房内容包括:

(1)医师交接班，科室实际交接班进行状况和书面记录的真实

性；

(2)三级查房的执行情。重点督促科室教学查房和主任查房的

规范落实；

(3)住院病历的书写质量；要求24小时大病历打印装订。

(4)危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论情况的及时

性与真实性。听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学

等情况，针对不足提出合理改进意见。

2、病案质量管理：每周到临床科室抽查运行病历，要求及时性。

严格按照病历中三级查房、讨论、会诊、医嘱病情的查对等方面进

行监控；另外严格规范医师交接班，抽查科室月质量教育分析，帮

助科室查出问题，提出改进方案，并督导三基三严学习记录。

终末病历每月到病案室抽查各科出院病历，每半年对抽查的终

末病历进行展评，并严格按“哈尔滨美罗湾医疗文书质量考核奖惩

办法”奖优罚劣。

3、重点科室监管

1、重点抽查内容：严格规范危重患者的病历书写及医护人员交

接班记录；病情较重的患者，严密观察病历书写记录，三级医师查

房、会诊记录，转诊情况是否及时上报医务科，是否做出相应的处

理。预防医疗纠纷，消除医疗隐患。实际观看医务人员对危重患者

各项技术操作的熟练度、规范度；

2、对疼痛科、康复科的监控：完善相关辅助检查，治疗前/操

作前的实际治疗进行情况；完善各种协议的签署；严格执行查对制

度。

六、继续医学教育

1、加强对新进人员的培训。培训主要法规制度培训，做到依法

行医、依法执业（执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理

条例、十八项医疗核心制度、医患沟通管理等），通过分期讲座的

形式进行，医务科全程监控，并抽查培训人员学习记录，并在阶段

学习后进行现场提问和书面形式考核，不合格者不允许上岗。

2、人才培养。为医院发展，定期选送优秀人才，外出学习、进

修。要求学习内容有特色、有针对性。学习、进修结束后，要求有

总结并分享学习/进修重点内容。

3、三基三严学习。急诊急救培训，组织全院讲课，方式为请进

来、送出去。要求逐个考核，全员掌握。新技术新项目培训，院内

请老专家根据各科室特点培训，有通知、有签到、有课件，有笺记、

有试卷。科室内部学习。各科室根据临床需求进行专业知识讲课，

要求有记录。

2024医务科工作总结范文篇13

一、建章立转制，完善规范，高起点高标准建设医院

开业之后，医院快速建立起各种规范制度，我们参照集团各兄

弟医院的成功经验，吸取公立医院各项制度之精华，迅速制订了医

院各项基本规章制度。医疗、护理工作，是医院工作的核心，医疗

护理质量管理又是医院管理的重中之重，因此，医疗、护理部门在

开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组

工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。

制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。

并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、