二零二四年度城市共享单车运营管理服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度城市共享单车运营管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3共享单车定义第二条服务内容2.1共享单车运营管理服务范围2.2共享单车投放及维护2.3用户注册与使用规范第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3续约条款第四条服务费用4.1服务费用计算方式4.2费用支付方式及时间4.3费用调整条款第五条运营管理要求5.1共享单车质量标准5.2乙方运维人员配置5.3用户投诉与处理第六条技术支持与维护6.1乙方提供的技术支持6.2系统升级与维护6.3数据安全与保护第七条安全保障7.1乙方对共享单车的安全保障7.2乙方对用户隐私的保护7.3突发事件应急预案第八条市场营销与推广8.1乙方负责市场营销活动8.2合作推广条款8.3广告投放与权益分配第九条合作沟通与协作9.1双方合作沟通机制9.2业务协调与支持9.3信息共享与保密第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3违约赔偿方式第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构选择11.3法律适用第十二条合同的变更与终止12.1合同变更条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理事项第十三条其他条款13.1不可抗力13.2通知与送达13.3附件说明第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××城市交通发展有限公司甲方地址：×××市×××路×××号1.2乙方名称：×××共享单车运营管理有限公司乙方地址：×××市×××路×××号1.3共享单车定义：指由乙方提供，通过智能手机应用程序预约、解锁、骑行和还车的一种分时租赁自行车。第二条服务内容2.1共享单车运营管理服务范围：包括共享单车投放、维护、调度、回收等日常运营管理工作。2.2共享单车投放及维护：乙方负责在甲方指定区域内投放符合质量标准的共享单车，并根据运营情况及时进行维护、清洁、故障处理等工作。2.3用户注册与使用规范：乙方负责制定用户注册、使用、退出的相关规定，并确保用户遵守相关法律法规和平台规则。第三条服务期限3.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同到期日期：本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。3.3续约条款：如双方同意续约，应在本合同到期前一个月内签订新的合同。第四条服务费用4.1服务费用计算方式：甲方按照每辆共享单车每月人民币××元计算服务费用。4.2费用支付方式及时间：甲方应在每月的5日前支付上月服务费用。4.3费用调整条款：如市场情况发生变化，双方可协商调整服务费用。第五条运营管理要求5.1共享单车质量标准：乙方提供的共享单车应符合国家相关法律法规和行业标准，保证车辆的安全、舒适、可靠。5.2乙方运维人员配置：乙方应根据共享单车投放数量和运营需求，配置足够的运维人员，确保共享单车的高效运营。5.3用户投诉与处理：乙方应及时处理用户投诉，对投诉内容进行调查和整改，确保用户满意度。第六条技术支持与维护6.1乙方提供的技术支持：乙方应提供稳定的技术支持，确保共享单车系统的正常运行，并对甲方人员进行操作培训。6.2系统升级与维护：乙方应定期对共享单车系统进行升级和维护，提高系统性能和安全性。6.3数据安全与保护：乙方应采取有效措施保护用户数据和隐私，确保数据的安全和合规使用。第七条安全保障7.1乙方对共享单车的安全保障：乙方应采取措施确保共享单车的安全，防止车辆被盗、损坏等情况发生。7.2乙方对用户隐私的保护：乙方应对用户的个人信息和骑行记录进行保密，不得泄露给第三方。7.3突发事件应急预案：乙方应制定突发事件应急预案，确保在突发事件发生时能够及时采取措施，减少损失。第八条市场营销与推广8.1乙方负责市场营销活动：乙方应制定并实施市场推广计划，提高共享单车品牌的知名度和市场份额。8.2合作推广条款：乙方可以与第三方合作进行市场推广，但需确保推广内容和方式符合甲方的品牌形象和运营要求。8.3广告投放与权益分配：乙方负责广告的投放和宣传，广告费用由乙方承担。广告收益按照双方约定比例分配。第九条合作沟通与协作9.1双方合作沟通机制：双方应定期召开合作会议，交流运营情况和业务需求，协调解决问题。9.2业务协调与支持：乙方应协助甲方处理与共享单车运营相关的业务事宜，提供必要的支持和服务。9.3信息共享与保密：双方应相互提供与运营相关的必要信息，并对相关信息保密，不得泄露给第三方。第十条违约责任10.1甲方违约责任：如甲方未按约定支付服务费用，应支付违约金，违约金为应支付费用总额的10%。10.2乙方违约责任：如乙方未能履行服务合同约定的义务，应支付违约金，违约金为应支付费用总额的10%。10.3违约赔偿方式：违约方应承担因违约造成的损失赔偿责任，具体赔偿方式双方可另行协商确定。第十一条争议解决11.1争议解决方式：如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2仲裁机构选择：双方同意选择中国仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。11.3法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同的变更与终止12.1合同变更条件：如合同执行过程中，双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章生效。12.2合同终止条件：合同到期或者双方协商一致终止合同的，合同即行终止。12.3合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应按照甲方的要求办理相关交接手续，包括但不限于共享单车的回收、用户权益的处理等。第十三条其他条款13.1不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方不承担违约责任。不可抗力包括自然灾害、社会事件等。13.2通知与送达：双方可以通过书面形式通知对方，通知应以邮递方式送达对方指定的地址。13.3附件说明：本合同附件包括合同履行过程中涉及的共享单车投放计划、运维服务标准等详细内容。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：本合同自甲方签字盖章之日起生效。14.2乙方签字盖章：本合同自乙方签字盖章之日起生效。14.3合同生效日期：本合同自签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入：指在本合同执行过程中，除甲乙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、合作推广伙伴、广告投放媒体、技术支持提供商、数据存储服务提供商等。1.2第三方范围：第三方包括但不限于与甲乙方有业务往来的个体或组织，以及与甲乙方合作进行市场推广、技术支持、数据管理等事项的合作伙伴。第二条第三方介入的义务和责任2.1第三方义务：第三方应按照甲乙方的要求，提供相应的服务和支持，并确保服务的质量和效率。2.2第三方责任：第三方应对其提供的服务过程中产生的损失和责任承担责任，包括但不限于因第三方服务原因导致的共享单车损坏、用户权益受损等。第三条第三方介入的协调和管理3.2第三方管理：甲乙方应建立健全第三方管理机制，对第三方的服务质量和进度进行监督和管理。第四条第三方介入的变更和终止4.1第三方变更：如第三方未能履行合同义务，甲乙方有权变更第三方，并提前通知对方。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额：第三方应对其提供的服务过程中产生的损失和责任承担有限责任，限额为第三方收取甲乙方的费用总额。5.2第三方责任限制：第三方不应对因不可抗力、甲方违约等原因导致的损失承担责任。第六条第三方与甲乙方的划分说明6.1第三方与甲乙方的划分：第三方应明确其与甲乙方的划分，不得侵犯甲乙方的商业秘密和知识产权。6.2第三方与甲乙方的合作：第三方与甲乙方的合作应符合本合同的约定，不得违反甲乙方的利益和合同规定。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约处理：如第三方未能履行合同义务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约赔偿：第三方应按照甲乙方的要求，承担因违约造成的损失赔偿责任。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方争议解决：如第三方与甲乙方之间发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2第三方仲裁：双方同意选择中国仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。第九条第三方介入的附加条款9.1附加条款：甲乙方与第三方签订的附加条款应符合本合同的约定，并与本合同具有同等法律效力。9.2附加条款的审批：甲乙方应将附加条款提交给对方审批，未经对方同意的附加条款无效。第十条第三方介入的告知义务10.1告知义务：第三方应及时告知甲乙方与合同执行相关的信息，包括但不限于服务进度、变更情况等。10.2告知方式：第三方应通过书面形式或其他双方约定的方式履行告知义务。第十一条第三方介入的保密义务11.1保密义务：第三方应对与甲乙方的合作事项和商业秘密保密，不得泄露给第三方。11.2保密期限：保密义务的期限为本合同终止后两年。第十二条第三方介入的签字盖章12.1第三方签字盖章：第三方应在本合同上签字盖章，以示认可本合同的约定。12.2合同生效：本合同自甲乙方与第三方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：共享单车投放计划详细说明：本附件包含共享单车在城市各区域的投放计划，包括投放时间、投放数量、投放地点等具体信息。附件二：运维服务标准详细说明：本附件详细规定了共享单车的运维服务标准，包括车辆维护、清洁、故障处理等各项服务的要求和流程。附件三：市场推广计划详细说明：本附件包含了市场推广的目标、策略、具体活动安排等详细信息。附件四：技术支持服务协议详细说明：本附件详细说明了乙方提供的技术支持服务内容，包括系统维护、升级、技术培训等。附件五：数据安全保护协议详细说明：本附件规定了乙方对用户数据和隐私的保护措施和要求，确保数据的安全和合规使用。附件六：用户投诉处理办法详细说明：本附件详细说明了用户投诉的处理流程和责任划分，确保用户投诉的及时和有效处理。附件七：突发事件应急预案详细说明：本附件规定了在突发事件发生时，乙方应采取的措施和流程，以减少损失和影响。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未能履行服务合同约定的义务。3.第三方提供的服务不符合约定，或未能按照约定完成服务。违约责任认定：1.甲方违约责任：甲方应支付违约金，违约金为应支付费用总额的10%。示例说明：如果甲方未能按时支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金金额为应支付费用总额的10%。2.乙方违约责任：乙方应支付违约金，违约金为应支付费用总额的10%。示例说明：如果乙方未能按照约定提供运维服务，甲方可以要求乙方支付违约金，违约金金额为应支付费用总额的10%。3.第三方违约责任：第三方应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿因违约造成的损失。示例说明：如果第三方未能按照约定提供技术支持服务，甲方和乙方可以要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿因违约造成的损失。二零二四年度城市共享单车运营管理服务合同2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1合同双方1.2共享单车定义第二条服务内容与范围2.1服务内容2.2服务范围第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期第四条服务质量与标准4.1车辆维护与更新4.2用户服务与支持第五条费用与支付5.1服务费用5.2支付方式与时间第六条使用规则与限制6.1用户使用规则6.2服务限制与禁用第七条安全保障与责任7.1用户安全保障7.2运营商责任与赔偿第八条技术与数据支持8.1技术支持8.2数据管理与使用第九条合作沟通与协调9.1合作沟通机制9.2协调解决方式第十条违约责任与处罚10.1违约行为10.2违约责任与处罚措施第十一条不可抗力与免责11.1不可抗力事件11.2免责条款第十二条合同变更与终止12.1合同变更条件12.2合同终止与后续处理第十三条争议解决方式13.1争议解决途径13.2法律适用第十四条其他条款14.1附加条款14.2合同附件第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1合同双方甲方：X城市共享单车运营管理有限公司乙方：X城市交通管理局1.2共享单车定义共享单车是指由甲方提供，通过智能手机应用程序预约、解锁、使用和还车的自行车服务。第二条服务内容与范围2.1服务内容甲方负责提供共享单车服务，包括但不限于共享单车的采购、维护、保养、更新和管理。乙方负责提供共享单车运营所需的行政管理支持，包括但不限于城市自行车道的规划、建设和维护。2.2服务范围共享单车的服务范围覆盖X城市的全部行政区域，具体地点由双方共同商定。第三条服务期限3.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同到期日期本合同期限为一年，自合同生效之日起计算，除非双方提前终止或续约。第四条服务质量与标准4.1车辆维护与更新甲方应确保共享单车的安全性和舒适性，定期进行车辆的维护和保养，并及时更新车辆以保证服务质量。4.2用户服务与支持甲方应提供用户咨询服务，包括用户操作指南、服务费用查询和故障排除等，确保用户顺利使用共享单车服务。第五条费用与支付5.1服务费用乙方应支付甲方约定的共享单车服务费用，具体金额和支付方式由双方在合同附件中明确规定。5.2支付方式与时间乙方应按照合同附件中约定的支付方式和时间向甲方支付服务费用。第六条使用规则与限制6.1用户使用规则用户在使用共享单车时应遵守国家法律法规和城市交通规则，不得违法骑行和乱停乱放。6.2服务限制与禁用甲方有权对违反使用规则的用户采取限制使用等措施，直至终止提供服务。同时，甲方应禁止未成年人骑行共享单车。第八条技术与数据支持8.1技术支持甲方应提供必要的技术支持，确保共享单车系统的正常运行和用户体验。8.2数据管理与使用双方应共同遵守国家相关法律法规，保护用户隐私，合理使用用户数据，用于改善服务和运营管理。第九条合作沟通与协调9.1合作沟通机制双方应建立定期沟通机制，就服务运营、问题解决和合作发展等进行交流和协商。9.2协调解决方式双方应积极协调解决合同履行过程中的任何问题，通过友好协商或法定程序解决争议。第十条违约责任与处罚10.1违约行为双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。10.2违约责任与处罚措施违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失，并支付相应的违约金。具体违约责任与处罚措施由双方在合同附件中约定。第十一条不可抗力与免责11.1不可抗力事件双方因不可抗力事件导致无法履行或部分履行合同的，不承担违约责任。11.2免责条款双方因下列原因导致合同无法履行或部分履行，不承担违约责任：（一）自然灾害如地震、洪水、台风等；（二）社会事件如战争、动乱、政府行为等；（三）其他双方同意的免责情形。第十二条合同变更与终止12.1合同变更条件任何一方提出变更合同的，应书面通知对方，并在双方协商一致的基础上签订变更协议。12.2合同终止与后续处理合同到期或双方协商一致可以终止合同。合同终止后，双方应按照约定处理未结事宜，并互相协助完成交接工作。第十三条争议解决方式13.1争议解决途径双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他条款14.1附加条款本合同未尽事宜，双方可以签订附加条款予以明确。14.2合同附件本合同附件包括合同服务费用明细、技术支持标准、用户使用规则等，附件与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入相关事宜进行如下修正：第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、技术服务提供商、维修保养合作伙伴等。1.2第三方责任界定第三方应按照合同约定或甲乙双方的授权，履行相应的义务，并承担相应责任。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙双方应在合同中明确第三方介入的条件和程序，包括但不限于第三方的选择标准、评审流程和合作协议的签订。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（一）具备履行合同所需的专业技术能力；（二）符合国家相关法律法规和行业标准；（三）甲乙双方同意的其他条件。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务第三方应按照合同约定和甲乙双方的指令，履行相应义务，并保证服务质量。3.2第三方责任第三方应对其履行合同过程中产生的损失承担赔偿责任，但法律另有规定或双方另有约定的除外。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系4.2第三方与乙方关系第三方应向乙方提供必要的服务和支持，确保合同履行。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，对其造成的损失承担的最高赔偿限额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应由甲乙双方根据合同履行风险、第三方资质和保险等因素进行商定，并在合同中明确。5.3第三方责任限额的调整甲乙双方可以根据合同履行情况，适时调整第三方责任限额，并以书面形式通知第三方。第六条第三方违约处理6.1第三方违约行为第三方未按照合同约定履行义务或违反合同约定的，应承担违约责任。6.2第三方违约责任第三方应承担因其违约给甲乙双方造成的直接经济损失，并支付相应的违约金。第七条第三方退出机制7.1第三方退出条件（一）第三方严重违约；（二）第三方丧失履行合同能力；（三）法律法规或双方约定的其他退出条件。7.2第三方退出程序第三方退出时，应按照合同约定或甲乙双方的要求，完成交接工作，并承担相应责任。第八条第三方与用户关系8.1第三方与用户的关系第三方在提供服务过程中，应尊重用户权益，妥善处理用户诉求。8.2用户权益保障第三方应严格按照国家法律法规和合同约定，保障用户权益，不得损害用户利益。第九条甲方对第三方的管理与监督9.1甲方监督权甲方有权对第三方履行合同情况进行监督和管理，确保合同履行质量。9.2甲方管理措施甲方应制定第三方管理措施，包括但不限于考核标准、培训要求和质量控制等。第十条乙方对第三方的权益维护10.1乙方权益维护乙方有权对第三方履行合同情况进行评价和监督，维护自身合法权益。10.2乙方投诉与举报乙方发现第三方违约或损害自身权益的，可以向甲方或相关管理部门投诉和举报。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更本合同的变更应遵循合同约定的变更程序和条件。11.2合同终止本合同的终止应遵循合同约定的终止条件和程序。第十二条争议解决本合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条法律适用与附件本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。本合同附件包括合同服务费用明细、技术支持标准、用户使用规则等，附件与合同具有同等法律效力。第十四条合同的生效与失效本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，合同失效的条件和程序由双方在合同中约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：共享单车服务费用明细详细列出甲方提供共享单车服务所需支付的各项费用，包括但不限于车辆采购成本、维护保养费用、技术支持费用等。附件二：技术支持标准明确技术支持的具体内容和服务标准，包括系统稳定性、用户界面友好性、故障响应时间等。附件三：用户使用规则详细规定用户使用共享单车的规则和指南，包括注册流程