2024年度物业服务合同：商业综合体的物业管理协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同：商业综合体的物业管理协议1本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1商业综合体1.2物业管理1.3服务期1.4物业公司1.5业主1.6管理费第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3专项服务第三条服务期限与起始日期3.1服务期限3.2起始日期第四条管理费用4.1管理费计算方式4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条物业公司的主要义务5.1物业公司的基本义务5.2保险责任5.3维修与保养5.4安全保障第六条业主的义务与责任6.1业主的基本义务6.2业主的配合义务6.3业主的违规行为第七条合同的变更与终止7.1合同变更7.2合同终止第八条违约责任8.1物业公司的违约行为8.2业主的违约行为第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条法律法规适用10.1适用法律10.2法规冲突解决第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约泄露后果第十二条合同的生效、修改与废除12.1合同生效条件12.2合同修改12.3合同废除第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3通知生效时间第十四条其他条款14.1附加条款14.2附录14.3附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1商业综合体：指由多个建筑物、构筑物及其配套设施组成，以提供商品交易、商务办公、文化娱乐、居住、餐饮、旅游等多功能于一体的综合性建筑群。1.3服务期：指本合同自双方签字盖章之日起至____年__月__日止的期限。1.4物业公司：指具有相应资质，负责商业综合体的物业管理的企业名称。1.5业主：指商业综合体的所有者或使用者，包括个体业主和集体业主。1.6管理费：指物业公司为提供物业管理服务，向业主收取的费用。第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围：包括商业综合体内的公共区域、公共设施、公共设备、绿化景观、停车场等。2.2物业管理内容：包括清洁卫生、绿化养护、设备设施维护、安全保障、沟通协调等工作。2.3专项服务：指物业公司为满足业主特殊需求而提供的额外服务，如家政、洗衣、维修等，专项服务的具体内容和费用双方另行商定。第三条服务期限与起始日期3.1服务期限：自本合同签订之日起至____年__月__日止。3.2起始日期：本合同签订之日起。第四条管理费用4.1管理费计算方式：管理费按建筑面积、物业公司管理费率和服务内容等因素计算。计算公式为：管理费=建筑面积×物业公司管理费率。4.2费用支付方式：业主应在每季度的第一个月内，向物业公司支付该季度的管理费。4.3费用调整机制：物业公司应每年对管理费进行审核，如有必要调整，应提前一个月通知业主，并经双方协商一致后签订补充协议。第五条物业公司的主要义务5.1物业公司的基本义务：物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规，提供优质的物业管理服务，确保商业综合体的正常运行。5.2保险责任：物业公司应购买必要的保险，如物业公司未购买保险导致业主损失的，物业公司应承担相应的赔偿责任。5.3维修与保养：物业公司应定期对商业综合体的公共设施、设备进行维修和保养，确保其正常使用。5.4安全保障：物业公司应采取必要的安全措施，保护商业综合体内的业主、使用人和财产的安全。第六条业主的义务与责任6.1业主的基本义务：业主应遵守商业综合体的物业管理规定，配合物业公司的管理工作。6.2业主的配合义务：业主应按照物业公司的要求，提供必要的个人资料，并配合物业公司进行管理。6.3业主的违规行为：业主如有违规行为，应按照物业管理规定承担相应的责任。第八条违约责任8.1物业公司的违约行为：物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主因此造成的直接经济损失、支付业主违约金等。8.2业主的违约行为：业主未按照合同约定支付管理费的，应承担违约责任，包括但不限于支付迟延支付管理费的滞纳金、赔偿因未支付管理费给物业公司造成的损失等。第九条争议解决9.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的争议。9.2调解解决：如协商不成，双方可向商业综合体所在地的居民委员会或者村民委员会申请调解。9.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条法律法规适用10.1适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2法规冲突解决：如本合同与国家法律、法规相抵触，应以国家法律、法规为准。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等。11.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。11.3违约泄露后果：如有违约方泄露对方秘密，泄露方应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失。第十二条合同的生效、修改与废除12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改：合同履行过程中，如需修改，应经双方协商一致，并签订书面补充协议。12.3合同废除：合同终止履行后，本合同自行废除。第十三条通知与送达13.1通知方式：双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。13.2送达地址：双方在本合同中注明的联系方式地址。13.3通知生效时间：通知自发送之日起视为生效。第十四条其他条款14.1附加条款：本合同未尽事宜，双方可以签订附加条款予以明确。14.2附录：本合同的附录包括但不限于商业综合体的物业管理规定、管理费明细表等。14.3附件：本合同的附件包括但不限于物业公司的资质证明、业主的身份证明等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、维修服务提供商、供应商等。1.2第三方介入的范围：第三方介入包括但不限于合同履行过程中的服务提供、技术支持、沟通协调等工作。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序：甲乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面补充协议。2.2第三方介入的条件：第三方应具备相应的资质和能力，能够完成甲乙方提出的服务要求。第三条第三方的主要义务与责任3.1第三方的主要义务：第三方应按照合同约定和国家相关法律法规，提供优质的服务，确保合同的顺利履行。3.2第三方责任限额：第三方对甲乙方承担的责任限额，按照双方签订的补充协议予以明确。第四条甲乙方的权利与义务4.1甲乙方的权利：甲乙方对第三方提供的服务有监督和评价的权利，有权要求第三方按照合同约定履行义务。4.2甲乙方的义务：甲乙方应按照合同约定支付第三方服务费用，并配合第三方的工作。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系：第三方与甲乙方均为独立的合同主体，第三方对甲乙方承担责任，甲乙方对第三方承担责任。5.2第三方与甲乙方的划分说明：第三方应按照合同约定向甲乙方提供服务，甲乙方应按照合同约定向第三方支付服务费用。第六条第三方违约责任6.1第三方违约行为：第三方未按照合同约定提供服务，或违反国家相关法律法规的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方因此造成的直接经济损失、支付甲乙方违约金等。6.2第三方责任限额：第三方对甲乙方承担的责任限额，按照双方签订的补充协议予以明确。第七条争议解决7.1第三方争议解决：如第三方与甲乙方之间发生争议，双方可以先尝试协商解决。如协商不成，可依法向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条法律法规适用8.1适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2法规冲突解决：如本合同与国家法律、法规相抵触，应以国家法律、法规为准。第九条保密条款9.1保密内容：第三方在合同履行过程中获悉的甲乙方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等。9.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。9.3违约泄露后果：如有违约方泄露对方秘密，泄露方应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失。第十条合同的生效、修改与废除10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同修改：合同履行过程中，如需修改，应经双方协商一致，并签订书面补充协议。10.3合同废除：合同终止履行后，本合同自行废除。第十一条通知与送达11.1通知方式：双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。11.2送达地址：双方在本合同中注明的联系方式地址。11.3通知生效时间：通知自发送之日起视为生效。第十二条其他条款12.1附加条款：本合同未尽事宜，双方可以签订附加条款予以明确。12.2附录：本合同的附录包括但不限于商业综合体的物业管理规定、管理费明细表等。12.3附件：本合同的附件包括但不限于物业公司的资质证明、业主的身份证明等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业综合体的物业管理规定详细要求和说明：本附件详细列出商业综合体的物业管理规定，包括但不限于物业公司的管理职责、业主的义务、物业公司的服务标准等。附件二：管理费明细表详细要求和说明：本附件详细列出管理费的计算方式、费用支付方式、费用调整机制等内容。附件三：物业公司的资质证明详细要求和说明：本附件应包含物业公司的营业执照、资质证书等相关证明文件。附件四：业主的身份证明详细要求和说明：本附件应包含业主的身份证复印件、营业执照副本等相关证明文件。附件五：第三方服务提供商的资质证明详细要求和说明：本附件应包含第三方服务提供商的营业执照、资质证书等相关证明文件。附件六：合同履行过程中的相关协议和凭证详细要求和说明：本附件应包含合同履行过程中产生的所有协议和凭证，包括但不限于维修服务协议、供应商合同等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业公司未按照合同约定提供服务。2.物业公司未按照合同约定和国家相关法律法规提供服务。3.业主未按照合同约定支付管理费。4.业主未按照合同约定配合物业公司的管理工作。5.第三方未按照合同约定提供服务。6.第三方未按照合同约定和国家相关法律法规提供服务。违约责任认定标准：1.物业公司的违约行为，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主因此造成的直接经济损失、支付业主违约金等。2.业主的违约行为，应承担违约责任，包括但不限于支付迟延支付管理费的滞纳金、赔偿因未支付管理费给物业公司造成的损失等。3.第三方的违约行为，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方因此造成的直接经济损失、支付甲乙方违约金等。示例说明：1.若物业公司未按照合同约定提供服务，导致业主经济损失，物业公司应赔偿业主相应的经济损失。2.若业主未按照合同约定支付管理费，物业公司有权要求业主支付迟延支付的滞纳金，并赔偿因此造成的损失。3.若第三方未按照合同约定提供服务，导致甲乙方经济损失，第三方应赔偿甲乙方相应的经济损失。全文完。2024年度物业服务合同：商业综合体的物业管理协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2商业综合体1.3物业管理服务1.4合同期限2.服务内容2.1物业管理服务范围2.2服务标准与质量要求2.3服务时间3.服务费用3.1物业管理费用的计算与支付3.2费用调整机制3.3支付方式与时间4.物业的使用与维护4.1业主的使用权4.2物业管理方的维护责任4.3违规行为的处理5.物业的安全管理5.1安全管理责任5.2应急预案5.3安全事故的处理6.物业的维修与保养6.1维修保养的范围与标准6.2维修保养的实施6.3维修保养的费用7.保险事宜7.1物业管理方的保险责任7.2业主的保险责任7.3保险理赔程序8.合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序8.2合同终止的条件与程序8.3合同终止后的相关事宜9.违约责任9.1物业管理方的违约责任9.2业主的违约责任9.3违约赔偿金额的计算方法10.争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁程序10.3诉讼管辖法院11.合同的生效、修改与解除11.1合同的生效条件11.2合同的修改程序11.3合同的解除条件与程序12.保密条款12.1保密信息的范围与定义12.2保密义务的履行12.3保密条款的期限13.合同的适用法律13.1合同适用的法律13.2法律变更的影响14.其他条款14.1合同的完整性与互斥性14.2合同的转让14.3附件说明第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方本合同双方甲方为（甲方全称），乙方为（乙方全称）。1.2商业综合体商业综合体指的是位于（地址）的（建筑名称），包括但不限于（具体包含的建筑和设施）。1.3物业管理服务物业管理服务指的是乙方根据本合同约定，对商业综合体提供的包括保洁、安保、设备维护、绿化养护等在内的综合性物业管理服务。1.4合同期限本合同自签字盖章之日起生效，有效期为一年，即从（起始日期）至（终止日期）。第二条服务内容2.1物业管理服务范围乙方负责商业综合体的日常物业管理，包括但不限于：（1）公共区域保洁服务；（2）安保服务，包括但不限于门禁管理、消防安全管理等；（3）设施设备维护，包括但不限于电梯、空调、给排水系统等；（4）绿化养护服务；（5）其他双方约定的物业管理服务。2.2服务标准与质量要求乙方应按照行业标准及甲方要求，提供高品质的物业管理服务，确保商业综合体的正常运行和业主的满意度。2.3服务时间乙方提供物业管理服务的时间为每天24小时，全年无休。第三条服务费用3.1物业管理费用的计算与支付物业管理费用根据商业综合体的实际面积、服务内容等因素计算，具体费用标准按照（费用标准）执行。费用每月支付一次，具体支付日期为每月的（支付日期）。3.2费用调整机制如因市场行情变化或政策调整，乙方可按照约定程序调整物业管理费用。3.3支付方式与时间甲方应按照本合同约定的费用标准和时间向乙方支付物业管理费。支付方式为（支付方式，如银行转账、现金等）。第四条物业的使用与维护4.1业主的使用权业主有权按照合同约定使用商业综合体的公共设施和场地，并应遵守物业管理规定。4.2物业管理方的维护责任乙方负责商业综合体公共设施和场地的维护保养，确保其正常运行和使用。4.3违规行为的处理对于业主的违规行为，乙方有权按照物业管理规定进行制止和处理，并可要求业主承担相应的责任。第五条物业的安全管理5.1安全管理责任乙方负责商业综合体的安全管理，确保商业综合体的人员和财产的安全。5.2应急预案乙方应制定并实施商业综合体的应急预案，包括但不限于火灾、地震等突发事件。5.3安全事故的处理发生安全事故时，乙方应立即采取措施进行处理，并报告甲方及相关部门。第六条物业的维修与保养6.1维修保养的范围与标准乙方负责商业综合体的公共设施和场地的维修保养，维修保养的范围和标准按照（维修保养标准）执行。6.2维修保养的实施乙方应按照维修保养计划及时进行维修保养，确保商业综合体的设施设备正常运行。6.3维修保养的费用维修保养的费用按照（费用标准）计算，并于（支付日期）支付。第八条保险事宜8.1物业管理方的保险责任乙方应为其员工在提供服务过程中因工作原因造成的人身伤害和财产损失购买相应的保险。8.2业主的保险责任甲方应对其所有家庭成员和访客在商业综合体内因非乙方原因造成的人身伤害和财产损失购买相应的保险。8.3保险理赔程序发生保险事故时，乙方应立即通知保险公司，并按照保险公司的要求提供必要的证明材料。保险公司根据理赔程序进行赔付。第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序任何一方如需变更本合同，应向对方提出书面变更请求，并经双方协商一致后签署书面变更协议。9.2合同终止的条件与程序本合同期满或双方协商一致终止合同。合同终止前，乙方应将商业综合体交还甲方，并按照本合同约定处理相关事宜。9.3合同终止后的相关事宜合同终止后，乙方应向甲方支付合同终止日至实际交还商业综合体之日的物业管理费用，并按照本合同约定处理其他相关事宜。第十条违约责任10.1物业管理方的违约责任乙方如违反本合同的约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2业主的违约责任甲方如违反本合同的约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3违约赔偿金额的计算方法违约赔偿金额根据乙方因违约所遭受的实际损失计算，双方可约定违约金。第十一条争议解决11.1争议解决方式（1）调解；（2）仲裁；（3）诉讼。11.2仲裁程序如选择仲裁，仲裁地点为（仲裁地点），仲裁机构为（仲裁机构）。11.3诉讼管辖法院如选择诉讼，诉讼管辖法院为（诉讼管辖法院）。第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的修改程序本合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式进行。12.3合同的解除条件与程序任何一方提前解除本合同，需提前（提前通知期限）书面通知对方，并按照本合同约定处理相关事宜。第十三条保密条款13.1保密信息的范围与定义保密信息包括本合同的内容、商业综合体相关的经营信息、技术信息等。13.2保密义务的履行双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。13.3保密条款的期限保密条款的期限自本合同终止之日起计算，为期（保密期限）。第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性本合同是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议。14.2合同的转让未经对方同意，双方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。14.3附件说明本合同附件包括（附件名称），附件为本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、维修保养服务商、保险提供商等。1.2第三方责任第三方对于其在商业综合体内的行为负有完全的责任。乙方应确保与第三方合作的服务质量，并对其行为负责。第二条第三方服务的附加说明条款2.1第三方服务范围如乙方需聘请第三方提供服务，包括但不限于维修、保养、安全服务等，应提前通知甲方，并征得甲方同意。2.2第三方服务标准的约定乙方应确保第三方的服务标准符合或高于本合同对服务标准的要求。2.3第三方服务的监督与评估甲方有权对第三方提供的服务进行监督和评估，并要求乙方及时整改不达标的服务。第三条第三方介入的额外条款3.1第三方选择与通知乙方在选择第三方服务提供商时，应向甲方提供第三方的详细信息，包括但不限于企业资质、服务记录等。3.2第三方服务合同的签订乙方与第三方签订的服务合同，应明确规定服务的范围、标准、期限及费用等。3.3第三方服务费用的承担第三方服务费用由乙方承担，但甲方应支付的费用，乙方应及时向甲方收取。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限定第三方对于其在商业综合体内的行为造成的损失，承担有限责任。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额由乙方与第三方在服务合同中约定，并报甲方备案。4.3第三方责任限额的调整第三方责任限额如需调整，应经甲方同意，并在服务合同中重新约定。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方对甲方不承担任何合同义务，甲方与第三方之间的任何纠纷均与乙方无关。5.2第三方与乙方的关系乙方应确保第三方的服务符合本合同约定，并对第三方的行为负责。5.3第三方与其他业主的关系第三方对其他业主不承担任何合同义务，其他业主与第三方之间的任何纠纷均与甲方和乙方无关。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方与甲乙方的争议如第三方与甲方或乙方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可按本合同争议解决条款处理。6.2第三方与业主的争议如第三方与业主发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可按本合同争议解决条款处理。第七条第三方介入后的其他修正7.1第三方信息的更新乙方应及时更新第