企业系统服务协议

企业系统服务协议合同编号：__________企业系统服务协议甲方：（填写甲方全称）地址：____________________法定代表人：________________联系方式：________________乙方：（填写乙方全称）地址：____________________法定代表人：________________联系方式：________________鉴于：2.乙方愿意提供并确保所提供的服务质量；3.双方希望通过本协议明确双方的权利义务；双方达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方提供的服务包括但不限于：（1）系统安装与部署；（2）系统运行与维护；（3）系统升级与优化；（4）技术支持与培训。1.2乙方应按照甲方的实际需求提供相应的服务，并确保服务的顺利进行。第二条服务期限2.1本协议的有效期为______年，自双方签订之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约______年。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供服务的费用为人民币______元整（大写：_______________________元整）。3.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付服务费用。第四条付款方式4.1甲方支付服务费用的方式如下：（1）本协议签订后______天内，甲方支付服务费用的______%；（2）服务开始后______天内，甲方支付服务费用的______%。4.2乙方提供服务后，甲方应按照约定支付剩余的服务费用。第五条乙方的义务5.1乙方应按照甲方的实际需求提供服务，并确保服务的质量。5.2乙方应为本协议约定的服务提供必要的技术支持与培训。5.3乙方应妥善保管甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。第六条甲方的义务6.1甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。6.2甲方应提供乙方所需的技术资料和协助乙方进行服务。6.3甲方应遵守国家有关法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议服务费用的______%。7.2乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或赔偿。第八条不可抗力8.1因不可抗力导致一方无法履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。8.2受影响方根据本协议约定承担违约责任。第九条争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签名）：____________乙方代表（签名）：____________签订日期：________________一、附件列表：1.企业系统服务协议2.服务费用支付证明3.技术支持与培训记录4.乙方提供的服务报告5.甲方需求说明书6.乙方资质证明文件7.服务进度报告8.违约金支付凭证9.不可抗力证明文件10.争议解决裁决书二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务或服务质量不符合约定。2.甲方未按照约定时间支付服务费用。3.甲方利用乙方提供的服务从事违法活动。4.乙方未妥善保管甲方商业秘密，导致泄露给第三方。5.不可抗力因素导致无法履行协议。三、法律名词及解释：1.企业系统服务协议：指乙方为甲方提供企业系统服务，明确双方权利义务的合同。2.服务费用：指乙方为甲方提供服务所收取的费用。3.违约金：指一方违反协议约定，需向对方支付的赔偿金。4.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.技术支持与培训：指乙方为甲方提供系统安装、使用、维护等方面的指导和培训。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务进度不符合预期：与乙方沟通，要求加快进度，提供所需资料和协助。2.服务质量不符合要求：要求乙方改正或赔偿，直至达到约定标准。3.甲方支付费用不及时：提前提醒，协商解决，必要时依法追讨。4.乙方泄露甲方商业秘密：要求乙方承担违约责任，必要时依法维权。5.遇到不可抗力因素：提供相关证明文件，按协议约定处理。6.争议解决：友好协商，协商不成时向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.企业系统安装与部署