二零二四年度智能点餐系统开发与实施合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度智能点餐系统开发与实施合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条智能点餐系统开发内容2.1系统功能需求2.2系统设计和技术标准2.3系统开发周期及阶段第三条系统实施与培训3.1系统部署及实施计划3.2操作员培训及技术支持3.3系统上线及验收标准第四条技术支持与维护服务4.1系统维护及升级服务4.2技术支持响应时间4.3维护服务费用及支付方式第五条合同价款及支付方式5.1合同总价款5.2支付方式及期限5.3价款调整及违约金计算第六条知识产权及保密条款6.1系统知识产权归属6.2乙方对甲方提供的资料保密6.3违约责任及赔偿方式第七条违约责任及争议解决7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3争议解决方式及适用法律第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同解除条件及后果第九条不可抗力9.1不可抗力事件的认定9.2不可抗力事件的后果及处理第十条合同的终止与解除10.1合同终止条件10.2合同解除后的权利义务处理第十一条附则11.1合同附件11.2合同用语解释11.3合同的签订地点及日期第十二条合同争议的解决12.1双方友好协商解决12.2提交甲方所在地仲裁机构仲裁第十三条其他约定13.1双方的其他权利义务13.2合同的补充协议第十四条签字盖章14.1甲方签字（盖章）14.2乙方签字（盖章）第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××餐饮管理有限公司，地址：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称：×××智能科技有限公司，地址：××省××市××区××路××号。第二条智能点餐系统开发内容2.1系统功能需求甲方同意向乙方提供智能点餐系统的功能需求，包括但不限于：菜品展示、点餐、下单、支付、订单管理、会员管理、数据分析等功能。乙方根据甲方的功能需求进行系统设计，并提供完整的解决方案。2.2系统设计和技术标准（1）操作界面友好，易于操作和维护；（2）系统具备较高的稳定性和可靠性；（4）系统应支持多种终端设备访问，包括但不限于PC、PAD、手机等；2.3系统开发周期及阶段乙方应按照甲方的功能需求和技术标准进行系统开发，开发周期为自合同签订之日起至系统验收合格之日止。（1）需求分析阶段；（2）系统设计阶段；（3）系统开发阶段；（4）系统测试阶段；（5）系统验收阶段。第三条系统实施与培训3.1系统部署及实施计划乙方应在合同约定的时间内完成系统的部署和实施，并按照甲方的实际需求制定详细的实施计划，包括实施时间、实施人员、实施内容等。3.2操作员培训及技术支持乙方应对甲方的操作员进行系统的操作培训，确保操作员能够熟练掌握系统的操作方法。同时，乙方应提供必要的技术支持，包括在线支持、电话支持等。3.3系统上线及验收标准系统上线前，乙方应组织甲方进行系统验收，甲方应对系统的功能、性能、稳定性等进行全面检查。验收合格后，系统正式上线。第四条技术支持与维护服务4.1系统维护及升级服务系统维护及升级服务的内容包括但不限于：（1）定期对系统进行巡检和维护；（2）对系统出现的故障进行及时处理；（3）根据甲方需求，对系统进行功能升级和扩展；（4）提供系统使用过程中的技术咨询和指导。4.2技术支持响应时间乙方应对甲方的技术支持请求在约定的时间内做出响应，具体响应时间如下：（1）工作日上班时间，应在2小时内做出响应；（2）工作日非上班时间，应在12小时内做出响应；（3）节假日，应在24小时内做出响应。4.3维护服务费用及支付方式系统维护及升级服务的费用为人民币万元整，甲方应按照合同约定的支付方式支付维护服务费用。第五条合同价款及支付方式5.1合同总价款本合同的总价款为人民币万元整，其中包括系统开发费、系统实施费、技术支持与维护服务费等。5.2支付方式及期限（1）合同签订后3个工作日内，支付合同总价款的30%；（2）系统验收合格后，支付合同总价款的30%；（3）技术支持与维护服务期届满后，支付合同总价款的40%。5.3价款调整及违约金计算合同总价款一经确定，除非双方另有约定，否则不得调整。如一方违约，应支付违约金，违约金为本合同总价款的10%。第六条知识产权及保密条款6.1系统知识产权归属乙方完成的智能点餐系统及相关技术成果的知识产权归乙方所有。未经甲方同意，乙方不得将系统及相关技术成果转让给第三方。6.2乙方对甲方提供的资料保密乙方应对甲方在合同履行过程中提供的所有资料予以保密，不得向任何第三方泄露。保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约责任及赔偿方式如乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付赔偿金，赔偿金为甲方损失的2倍。如乙方违反知识产权归属约定第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为年。8.2合同变更程序任何一方要求变更合同的内容，应书面通知对方，并由双方协商一致，签署书面变更协议。8.3合同解除条件及后果合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；（3）因不可抗力导致合同无法履行。合同解除后的权利义务处理：（1）解除合同后，双方应立即停止履行合同约定的义务；（2）因合同解除导致甲方已支付的款项无法退还的，乙方应按照合同约定退还甲方相应的款项；（3）合同解除后，乙方应按照甲方的要求，协助甲方处理与合同解除相关的善后事宜。第九条不可抗力9.1不可抗力事件的认定不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）。9.2不可抗力事件的后果及处理因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行，受影响的一方应立即书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商一致，决定不可抗力事件对合同履行的影响及处理方式。第十条合同的终止与解除10.1合同终止条件合同终止的条件如下：（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；（4）因不可抗力导致合同无法履行。10.2合同解除后的权利义务处理合同解除后的权利义务处理按照第八条3的规定执行。第十一条附则11.1合同附件本合同附件包括：（1）智能点餐系统功能需求说明书；（2）智能点餐系统设计和技术标准；（3）系统实施计划；（4）技术支持与维护服务协议；（5）其他双方约定的附件。11.2合同用语解释本合同用语的解释按照合同的顺序进行。11.3合同的签订地点及日期本合同签订地点为：××省××市××区××路××号。本合同签订日期为：年月日。第十二条合同争议的解决如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第十三条其他约定双方在合同履行过程中，如有其他约定，应以书面形式补充本合同，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字（盖章）后，合同生效。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为确保合同的顺利履行，甲乙双方特就第三方介入相关事宜达成如下协议：第一条第三方定义与责任1.1第三方指除甲乙双方外，与本合同履行有关联的其他个人、企事业单位、社会组织等。1.2第三方介入本合同履行过程中，应遵守合同的约定，并承担相应的责任。第二条第三方介入的情形2.1甲乙双方同意，如合同履行过程中涉及第三方服务、产品供应或其他利益相关方，甲乙双方应与第三方协商一致，确保第三方按合同约定提供服务或产品。2.2第三方如未能按合同约定提供服务或产品，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第三条第三方责任限额3.1第三方对甲乙双方的赔偿责任限额为第三方介入合同项下实际收到的款项。3.2如第三方介入导致合同履行延误或产生额外费用，第三方应承担相应的违约责任，赔偿甲乙双方的损失。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方或乙方之间的任何协议或承诺，均不得视为对本合同的修改或补充，亦不得影响甲乙双方的权利义务。4.2第三方如违反本合同约定，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权直接向第三方追偿。第五条第三方介入的合同变更5.1如第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙双方应协商一致，签署书面变更协议。5.2合同变更后的履行，按照变更后的合同约定执行。第六条第三方责任免除6.1第三方如能证明其未能按合同约定履行义务，是由于不可抗力或其他无法预见、无法避免并不能克服的客观原因，不负赔偿责任。6.2第三方如能证明其已按照甲乙双方的指示履行了合同义务，但由于甲乙双方的原因导致损失的，不负赔偿责任。第七条第三方争议解决7.1第三方与甲乙双方之间如发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。7.2第三方与甲乙双方之间的争议，不影响本合同的履行。第八条其他约定8.1本合同未尽事宜，甲乙双方可与第三方协商一致，签署书面补充协议。8.2本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。第九条签字盖章本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份。三方签字（盖章）后，合同生效。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：智能点餐系统功能需求说明书本附件详细说明了甲方对智能点餐系统的功能需求，包括但不限于菜品展示、点餐、下单、支付、订单管理、会员管理、数据分析等功能。附件2：智能点餐系统设计和技术标准本附件详细描述了乙方应遵循的系统设计和技术标准，包括操作界面友好、系统稳定性、扩展性、支持多种终端设备访问、安全性能等方面。附件3：系统实施计划本附件详细阐述了系统实施的步骤、时间表以及实施过程中的关键节点。附件4：技术支持与维护服务协议本附件详细说明了乙方应提供的技术支持与维护服务内容，包括系统维护、升级服务、技术支持响应时间等。附件5：第三方服务、产品供应协议如合同履行过程中涉及第三方服务、产品供应，本附件将详细描述甲乙双方与第三方之间的权利义务关系。附件6：培训资料和操作手册本附件提供了系统操作培训所需的资料和操作手册，以帮助甲方操作员熟练掌握系统使用方法。附件7：系统验收标准和方法本附件详细描述了系统验收的标准和方法，包括验收合格的条件、验收过程中的各项指标等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方如未按合同约定支付款项、提供资料或未履行其他义务，视为甲方违约。甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本合同总价款的10%。示例说明：若甲方在合同约定的支付时间内未支付款项，乙方有权暂停后续工作，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方如未按合同约定完成系统开发、实施或提供技