二零二四年度电动汽车租赁平台技术服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度电动汽车租赁平台技术服务合同1本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2电动汽车1.3租赁平台1.4技术服务第二条服务内容2.1技术支持服务2.2维护与升级服务2.3客户服务支持2.4培训服务第三条服务期限与时间3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务时间安排第四条技术要求与标准4.1技术支持响应时间4.2系统正常运行率4.3数据安全与备份4.4软件与硬件标准第五条费用与支付5.1服务费用总额5.2支付方式与周期5.3费用调整机制5.4发票与税务第六条保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务与期限6.3保密信息的使用与披露第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任认定7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点与机构8.3法律适用第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的权利与义务第十条强制性法律适用10.1适用法律10.2法律冲突解决第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址与联系方式第十二条合同的完整性与优先权12.1合同完整性12.2合同优先权第十三条合同附件13.1附件列表13.2附件一：技术服务详细说明13.3附件二：服务级别协议（SLA）13.4附件三：费用明细表第十四条其他条款14.1双方共同遵守的规则14.2合同的修改与补充14.3合同解除条件与程序第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2电动汽车电动汽车是指以电力作为唯一动力来源的汽车，包括但不限于纯电动汽车和插电式混合动力汽车。1.3租赁平台租赁平台是指甲方提供的用于电动汽车租赁服务的信息网络系统，包括但不限于网站、移动应用程序等。1.4技术服务技术服务是指乙方为甲方提供的与租赁平台相关的技术支持、维护、升级和客户服务支持等服务，具体服务内容详见附件二。第二条服务内容2.1技术支持服务乙方应向甲方提供租赁平台的技术支持服务，确保租赁平台的正常运行。技术支持服务包括但不限于系统故障排查、软硬件故障修复、网络安全保障等。2.2维护与升级服务乙方应定期对租赁平台进行维护和升级，以满足甲方业务发展的需求。维护与升级服务包括但不限于系统性能优化、功能拓展、数据备份等。2.3客户服务支持乙方应向甲方提供客户服务支持，协助甲方处理用户在使用租赁平台过程中遇到的问题。客户服务支持包括但不限于在线客服、电话客服、现场支持等。2.4培训服务乙方应对甲方相关人员提供租赁平台的使用培训，确保甲方能够熟练使用租赁平台。培训服务包括但不限于在线培训、实地培训、操作手册提供等。第三条服务期限与时间3.1服务开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为合同生效之日起。3.2服务结束日期本合同的服务期限为一年，自服务开始日期起计算。除非一方提前终止本合同，否则服务结束日期为服务开始日期加一年。3.3服务时间安排乙方向甲方提供的技术服务应按照双方约定的时间安排进行，具体时间安排详见附件二。第四条技术要求与标准4.1技术支持响应时间乙方应在接到甲方技术支持请求后的4小时内给予响应，并在双方约定的时间内给予解决。4.2系统正常运行率乙方应确保租赁平台的系统正常运行率不低于99.9%，否则乙方应按照附件二中的服务级别协议（SLA）承担相应的责任。4.3数据安全与备份乙方应采取适当的技术措施保障租赁平台的数据安全，并按照双方约定的周期对数据进行备份。4.4软件与硬件标准乙方应按照双方约定的软件与硬件标准提供技术服务，确保租赁平台的性能和稳定性。第五条费用与支付5.1服务费用总额本合同的服务费用总额为人民币【】元（大写：【】元整），具体费用构成详见附件三。5.2支付方式与周期甲方应按照双方约定的支付方式和周期向乙方支付服务费用。5.3费用调整机制除非双方另有约定，否则服务费用在本合同有效期内不予调整。5.4发票与税务乙方应向甲方提供合法的税务发票，甲方按约定时间支付服务费用。第六条保密条款6.1保密信息定义保密信息是指在本合同履行过程中，甲方和乙方相互之间披露的、未公开的、具有商业价值的信息。6.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方披露。保密义务在本合同终止后继续有效，期限为五年。6.3保密信息的使用与披露双方在使用保密信息时，应遵守相关法律法规，不得利用保密信息从事损害对方利益的行为。未经对方同意，一方不得将保密信息披露给第三方。如确需披露，需提前通知对方，并采取适当措施确保保密信息不被泄露。第七条违约责任7.1违约行为一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。7.2违约责任认定违约责任的认定和计算，应根据本合同的约定和双方的具体情况确定。7.3违约赔偿方式违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失，具体赔偿方式如下：（1）违约方应支付给对方合同金额的10%作为违约金。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点与机构如双方同意通过仲裁解决争议，仲裁地点为【】，仲裁机构为【】。8.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件本合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出。9.2合同终止条件（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除本合同；（3）一方严重违反本合同，对方有权单方面解除合同；（4）法律、法规、政策等原因导致合同无法履行。9.3合同终止后的权利与义务本合同终止后，双方的权利和义务立即终止，但本合同终止前的事宜仍需继续履行。第十条强制性法律适用10.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2法律冲突解决如本合同中的任何条款与中华人民共和国法律相冲突，该条款将依照法律的规定进行调整，但本合同的宗旨和双方的权利义务不受影响。第十一条通知与送达11.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知应采用电子邮件、快递、挂号信等能够证明送达的方式。11.2送达地址与联系方式双方在合同中约定的送达地址和联系方式，如有变更，应立即书面通知对方。第十二条合同的完整性与优先权12.1合同完整性本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。12.2合同优先权本合同及其附件中的条款优于任何之前或同时期的书面或口头协议。第十三条合同附件13.1附件列表附件一：技术服务详细说明附件二：服务级别协议（SLA）附件三：费用明细表13.2附件一：技术服务详细说明附件一详细描述了乙方为甲方提供的技术服务内容，包括但不限于技术支持、维护、升级和客户服务支持等。13.3附件二：服务级别协议（SLA）附件二详细约定了乙方应达到的服务标准，包括响应时间、系统正常运行率、数据安全与备份等。13.4附件三：费用明细表附件三详细列出了本合同的服务费用构成，包括服务费用总额、支付方式与周期、费用调整机制等。第十四条其他条款14.1双方共同遵守的规则双方在履行本合同过程中，应遵守法律法规、行业标准和双方约定的规则。14.2合同的修改与补充本合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。14.3合同解除条件与程序如一方欲解除本合同，应提前【】天书面通知对方，并按照双方约定的程序进行解除。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指非合同双方的自然人、法人或其他组织，在合同履行过程中介入到甲乙双方之间的交易或服务提供过程中。1.2第三方范围（1）为甲方提供电动汽车租赁服务的用户；（2）参与租赁平台开发、运营、维护的合作伙伴；（3）提供租赁平台所需的硬件设备、软件产品的供应商；（4）进行合同执行动态监管的政府部门或行业协会；（5）其他与甲乙双方合同履行有关的单位和个人。第二条第三方介入的附加条款2.1第三方选择与接纳甲方在选择第三方时，应确保第三方的合法性、信誉及能力，并提前通知乙方。乙方有权对第三方进行审查，对不符合要求的第三方提出异议。2.2第三方责任界定第三方对甲乙双方的任何承诺、保证或责任，均视为对乙方的约束。当第三方未能履行其对甲方的承诺导致乙方受损时，乙方有权向甲方追偿。2.3第三方义务履行第三方应按照甲乙双方的约定履行其义务，并承担因未能履行义务而产生的责任。第三方如未能履行其对甲方的义务，甲方应承担相应的责任。2.4第三方变更处理如第三方发生变更，包括但不限于主体资格、名称、股权结构等，甲方应及时通知乙方，并按照本合同的约定处理变更事宜。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指甲方对第三方在合同履行过程中因故意或过失造成乙方损失的赔偿责任限制。3.2第三方责任限额的确定3.3第三方责任限额的适用第三方责任限额适用于第三方对乙方造成的直接经济损失，包括但不限于赔偿金、律师费、诉讼费等。3.4第三方责任限额的例外第三方如因违反法律法规、行业标准或公认的商业道德导致乙方受损，甲方不受第三方责任限额的限制。第四条第三方介入与其他各方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的合同关系，不影响乙方根据本合同享有的权利和承担的义务。4.2第三方与乙方的关系第三方如介入到甲乙双方的交易或服务提供过程中，应遵守本合同的约定，并承担相应的责任。4.3第三方与用户的关系第三方如为用户提供服务，应遵守用户协议及相关法律法规，并承担因未能履行义务而产生的责任。第五条第三方介入的违约处理5.1第三方违约行为第三方如未能按照本合同约定履行其义务，构成违约。5.2违约责任认定第三方违约责任的认定和计算，应根据本合同的约定和双方的具体情况确定。5.3违约赔偿方式第三方应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失，具体赔偿方式如下：（1）违约方应支付给对方合同金额的10%作为违约金。（2）违约方应承担因违约导致的甲方额外费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决方式第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2仲裁地点与机构如双方同意通过仲裁解决争议，仲裁地点为【】，仲裁机构为【】。6.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第七条合同的完整性与优先权7.1合同完整性本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。7.2合同优先权本合同及其附件中的条款优于任何之前或同时期的书面或口头协议。第八条第三方介入的告知义务8.1告知义务甲方在第三方介入的情况下，应立即书面告知乙方，并说明第三方的相关信息。8.2第三方信息提供甲方应根据乙方的要求，提供第三方的相关信息，包括但不限于第三方的主体资格、资质证明、联系方式等。第九条甲方对第三方的控制第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务详细说明附件二：服务级别协议（SLA）附件三：费用明细表附件四：第三方信息表附件五：用户协议附件六：硬件设备采购合同附件七：软件产品采购合同附件八：租赁平台运营手册附件九：租赁平台维护日志附件十：数据备份与恢复计划附件一：技术服务详细说明说明甲方乙方的技术服务内容，包括但不限于技术支持、维护、升级和客户服务支持等。附件二：服务级别协议（SLA）详细约定乙方应达到的服务标准，包括响应时间、系统正常运行率、数据安全与备份等。附件三：费用明细表列出本合同的服务费用构成，包括服务费用总额、支付方式与周期、费用调整机制等。附件四：第三方信息表列出所有第三方信息，包括第三方的主体资格、资质证明、联系方式等。附件五：用户协议规定用户在使用租赁平台时的权利和义务，包括但不限于用户的行为规范、隐私保护等。附件六：硬件设备采购合同详细说明甲方采购的硬件设备的相关信息，包括但不限于设备名称、规格、数量、价格等。附件七：软件产品采购合同详细说明甲方采购的软件产品相关信息，包括但不限于软件名称、版本、授权等。附件八：租赁平台运营手册详细说明租赁平台的运营流程，包括但不限于平台管理、用户管理、车辆管理等。附件九：租赁平台维护日志记录租赁平台维护的详细信息，包括但不限于维护时间、维护内容、维护人员等。附件十：数据备份与恢复计划详细说明数据备份与恢复的具体流程，包括但不限于备份频率、备份介质、恢复操作等。说明二：违约行为及责任认定：1.技术服务违约行为甲方未按约定提供技术支持服务，导致乙方损失的，应承担违约责任。2.维护与升级服务违约行为乙方未按约定对租赁平台进行维护和升级，导致甲方损失的，应承担违约责任。3.客户服务支持违约行为乙方未按约定提供客户服务支持，导致甲方损失的，应承担违约责任。4.培训服务违约行为乙方未按约定提供培训服务，导致甲方损失的，应承担违约责任。5.费用支付违约行为甲方未按约定支付服务费用，应承担违约责任。6.数据安全与备份违约行为乙方未按约定采取适当的技术措施保障租赁平台的数据安全，应承担违约责任。7.第三方违约行为第三方未按约定履行其义务，应承担违约责任。8.违约责任认定标准违约责任的认定标准包括但不限于：违约方的违约行为、违约行为对另一方造成的损失、违约方的主观过错等。示例说明：甲方未按约定提供技术支持服务，导致乙方损失，根据违约责任认定标准，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此造成的损失。全文完。二零二四年度电动汽车租赁平台技术服务合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方是指具有租赁需求的个人或单位1.4乙方是指提供电动汽车租赁技术服务的公司第二条服务内容2.1乙方提供的技术服务范围2.2服务内容包括但不限于：平台搭建、运营维护、技术支持、数据管理等第三条服务期限3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为2024年度3.2如双方同意续约，应签订书面续约协议第四条服务费用4.1乙方向甲方提供技术服务的费用为人民币万元整4.2费用支付方式及支付时间为4.3乙方应在提供服务前向甲方提交费用明细及收费标准第五条服务质量和标准5.1乙方应保证服务的稳定性和安全性5.2乙方应对服务过程中出现的技术问题及时响应并解决5.3服务满意度标准及评估方式第六条保密条款6.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等应予以保密6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止第七条违约责任7.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任7.2违约责任的承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第九条不可抗力9.1因不可抗力导致一方无法履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件9.2不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等第十条合同的变更和解除10.1合同的变更和解除应经双方协商一致，并签订书面协议10.2合同解除后，乙方应按照甲方的要求办理相关手续，确保甲方利益不受损失第十一条附则11.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份11.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力11.3本合同自双方签字盖章之日起生效第十二条法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律第十三条其他约定13.1双方在合同履行过程中形成的文件、资料、技术成果等归甲方所有13.2乙方在合同期内不得将技术服务转包或分包给第三方第十四条联系方式14.1甲方联系人及联系方式14.2乙方联系人及联系方式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：____________________1.2乙方名称：_____________，地址：____________________第二条服务内容2.1乙方提供的技术服务范围包括但不限于：电动汽车租赁平台搭建、系统运营维护、技术支持、数据管理、信息安全、客户服务等。2.2乙方应确保服务平台的技术水平、安全性能、用户体验等满足甲方的要求，并按照甲方的指示进行必要的调整和优化。第三条服务期限3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为2024年度，如双方同意续约，应签订书面续约协议。3.2乙方应在合同有效期内按照约定提供服务，并保证服务的连续性和稳定性。第四条服务费用4.1乙方向甲方提供技术服务的费用为人民币【】万元整（大写：【】万元整），具体费用明细及收费标准详见附件。4.2费用支付方式为：【】，支付时间为：【】。4.3乙方应在提供服务前向甲方提交费用明细及收费标准，双方确认无误后开始提供服务。第五条服务质量和标准5.1乙方应保证服务的稳定性和安全性，确保服务平台正常运行，避免出现故障、漏洞等问题。5.2乙方应对服务过程中出现的技术问题及时响应并解决，对于重大问题应在24小时内提供解决方案。5.3服务满意度标准及评估方式：双方可共同确定服务满意度标准，并按照约定周期进行评估，如评估结果不符合标准，乙方应按照约定进行改进。第六条保密条款6.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等应予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。7.2违约责任的承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等，具体违约责任按照本合同的约定及法律规定执行。7.3如果乙方未能按照约定时间、质量提供服务，甲方有权按照实际损失向乙方索赔。7.4如果甲方未能按照约定时间支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条不可抗力9.1因不可抗力导致一方无法履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。9.2不可抗力事件包括自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工等）以及其他影响合同履行的事件。第十条合同的变更和解除10.1合同的变更和解除应经双方协商一致，并签订书面协议。10.2合同解除后，乙方应按照甲方的要求办理相关手续，确保甲方利益不受损失。第十一条附则11.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。11.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第十二条法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他约定13.1双方在合同履行过程中形成的文件、资料、技术成果等归甲方所有。13.2乙方在合同期内不得将技术服务转包或分包给第三方。13.3未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。第十四条联系方式14.1甲方联系人及联系方式：姓名：_____________电话：_____________邮箱：_____________14.2乙方联系人及联系方式：姓名：_____________电话：_____________邮箱：_____________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1本合同所述第三方是指在甲乙双方履行合同时，除甲乙双方外，涉及到的其他个体或实体，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。1.2第三方介入时，应明确其角色和责任，并在本合同或相关补充协议中予以规定。1.3第三方应遵守中华人民共和国法律法规及本合同的约定，按照甲乙双方的指示行事。第二条第三方介入程序2.1甲乙双方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方名称、角色及介入的事由。2.2甲乙双方应就第三方的介入进行协商，并达成一致意见。2.3第三方介入前，甲乙双方应确认第三方的资质、能力和信誉，确保其能胜任介入工作。第三条第三方义务及责任3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业服务，并确保服务质量和效果。3.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密、技术秘密等敏感信息，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.3第三方在提供服务过程中，若造成甲乙双方损失，应承担相应的赔偿责任。第四条第三方收费及支付4.1第三方提供的服务费用由甲乙双方协商确定，并在本合同或相关补充协议中明确。4.2费用的支付方式、支付时间及支付主体由甲乙双方协商确定。第五条第三方责任限额5.1甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，包括赔偿限额、责任范围等。5.2第三方责任限额的约定应合理、公平，确保甲乙双方的权益得到保障。第六条第三