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《运作管理》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题(本大题共30个小题,每小题1分,共30分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、生产电子元器件企业扩大规模,进军生产手机,属于()战略。A.前向一体化B.后向一体化C.横向多元化D.水平多元化2、利润指数法的决策规则是,在有多个方案互斥选择决策中,应采用利润指数()的投资项目。A.小于1B.等于1C.大于1D.超过13、供应链环境下物流管理特点不包括()。A.信息共享B.互利合作C.逐级传递D.满意服务4、下列关于资本成本的表述错误的是()。A.资本成本是企业筹资和使用资本而承付的代价B.从投资者的角度看,资本成本是投资者要求的必要报酬率或最低报酬率C.长期资本的用资费用是经常性的,筹资费用通常是在筹资时一次全部支付D.资本成本一般用绝对数表示5、供应链中的供应商的不确定性引起的原因不包括()。A.供应商的生产系统发生故障延迟生产B.供应商的供应商的延迟C.意外的交通事故导致的运输延迟D.生产系统的不确定性6、生产控制的核心在于()。A.进度管理B.分配作业C.测定差距D.制定修正措施7、在其他条件不变的情况下,筹资费率增加,则长期债务资本成本率将()。A.提高B.降低C.不变D.不确定8、下列企业计划中,属于中长期生产计划的是()。A.企业的3月份生产计划B.企业1年的生产运营计划C.企业的5年发展计划D.企业的1周生产计划9、适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制的是()。A.在制品定额法B.生产周期法C.连锁计算法D.提前期法10、企业资源计划(ERP)的核心模块是()。A.生产控制模块B.物流管理模块C.财务管理模块D.人力资源管理模块11、产品线延伸策略中,()是指在企业原有产品档次的基础上增加高档产品的生产。A.双向延伸策略B.向下延伸策略C.稳定策略D.向上延伸策略12、下列不属于平安险的责任范围的是()。A.运输工具遭受海难后,在避难港由于卸货所引起的损失B.被保险货物由于恶劣气候、雷电、洪水等自然灾害所造成的部分损失C.由于运输工具发生意外事故而造成的货物全部损失或部分损失D.由于共同海损所造成的牺牲、分摊和救助费用13、下列各项不属于长期偿债能力分析指标的是()。A.资产负债率B.产权比率C.已获利息倍数D.速动比率14、关于设立分公司的优点,下列说法错误的是()。A.设立手续比较简单B.可享受税收优惠C.便于管理D.有利于发挥创造性15、市场调查的首要环节是()。A.撰写市场调查报告B.实施市场调查C.确定市场调查目标D.制订市场调查计划16、企业资源计划中,主生产计划、物料需求计划、能力需求计划属于()模块。A.物流管理B.生产控制C.人力资源D.财务管理17、各国保险法及国际贸易惯例一般都规定进出口货物运输保险的保险金额可在()基础上适当加成。A.CIF价格B.FOB价格C.CFR价格D.成本18、某零件投产批量为3件,经过5道工序加工,单件每道工序作业时间依次为20分钟、5分钟、20分钟、20分钟、10分钟,在平行移动方式下,每批零件全部生产完成的生产周期是()分钟A.105B.115C.125D.14519、发行债券筹资的缺点是()。A.资本成本高,发行费用高B.没有抵税作用C.易分散公司控制权D.筹资风险大20、电子商务运作系统的组成要素不包括()。A.支付体系B.CA认证中心C.政府财政部门D.物流配送体系21、下列关于生产运营战略的重要性,说法错误的是()。A.生产运营战略是企业业务战略的重要组成部分B.生产运营体现企业的核心战略职能C.生产运营对企业的生存和发展具有重要的战略意义D.生产运营是对生产运营系统的发展方向和关系企业全局、长远的运营问题所作的重大谋划22、关于企业组织制度应当遵循的原则说法错误的是()。A.合理分配原则B.目标统一原则C.统一指挥原则D.组织弹性原则23、关于国际货物运输保险的险别和责任范围的说法,正确的是()。A.平安险的责任范围包括水渍险的各项责任B.水渍险的责任范围包括一切险的各项责任C.平安险的责任范围包括一切险的各项责任D.水渍险的责任范围包括平安险的各项责任24、物流网络是()和()水平一体化物流的综合体。A.垂直一体化物流;水平一体化物流B.纵向一体化物流;横向一体化物流C.垂直一体化物流;横向一体化物流D.纵向一体化物流;水平一体化物流25、()是企业管理的首要职能。A.计划职能B.组织职能C.指挥职能D.控制职能26、在对全面质量认证体系进行评审和审核时,须关注的方面不包括()。A.质量成本B.质量管理体系C.市场地位D.质量文化27、关于生产商对中间商进行管理的权力,下列说法错误的是()。A.法定力是生产者要求中间商履行双方合同而执行某些职能的权力B.当中间商完成某种特定活动时,生产商应予以额外的奖赏,发挥回报力的作用C.感召力是中间商对生产商心怀敬意,主动与生产商合作并希望保持长期的合作关系D.生产商对不合作的中间商可以撤回资源或终止合作关系,发挥专长力规范中间商的行为28、下列生产过程空间组织形式中,最有利于充分利用生产设备、提高生产设备负荷系数的是()。A.对象专业化布置B.工艺专业化布置C.固定布置D.部门专业化布置29、根据迈克·波特提出的“五力模型”,在行业普遍存在的五种竞争力量,分别是行业内现有企业间的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的谈判能力和()。A.供应者的谈判能力B.生产者的谈判能力C.销售者的谈判能力D.使用者的谈判能力30、某商场为了刺激需求,采用了折价券、有奖销售等促销措施,这属于促销策略中的()。A.拉引销售B.人员推销C.销售促进D.公共关系二、多选题(本大题共10小题,每小题2分,共20分.有多个选项是符合题目要求的.)1、内部招聘的不足包括()。A.企业失去选择外部优秀人才的机会B.容易导致企业内部部门之间员工之间的矛盾C.带来新鲜血液D.容易导致近亲繁殖E.不利于工作创新2、下列途径中,可以降低运输成本的有()。A.减少库存点B.减少装卸次数C.包装简易化D.提高车辆满载率E.设定最低订货量3、商品流通企业创新目标包括服务创新、制度创新和管理创新,其中管理创新目标涉及()A.经营思路B.企业资源配置方式C.组织结构D.管理风格E.管理模式4、按照变革力度和解决问题的彻底程度,可以将组织变革分为()。A.主动性变革B.渐进性变革C.被动性变革D.结构变革E.激进性变革5、经理机构的职权有哪些()。A.提案权B.检查公司财务C.组织实施公司年度经营计划和投资方案;D.拟定公司的基本管理制度E.制定公司的具体规章6、下列属于实施六西格玛管理要经理的步骤的是()A.成立专门委员会,选择技术骨干,组成六西格玛团队B.培训C.流程实绩评估D.总结E.持续改进7、按照流水线生产对象的种类划分,流水线可以分为()。A.固定流水线B.移动流水线C.单对象流水线D.多对象流水线E.不变流水线8、下列关于计划的类型,说法错误的是()。A.战略计划涉及应用于细节的计划,是如何实现战略计划的具体计划B.战略计划的制定者是中层或基层管理者C.营运计划的时间一般在1年以内D.战略计划的时间一般在1年以内E.营运计划是为实现某一细分目标而制定的9、关于管理层次与管理幅度关系的说法,正确的是()。A.两者存在反比的数量关系B.两者存在正比的数量关系C.两者存在倒U型的关系D.两者相互制约,其中管理层次起主导作用E.两者相互制约,其中管理幅度起主导作用10、基于技术创新对象的不同,技术创新分为()。A.原始创新B.集成创新C.引进、消化吸引再创新D.产品创新E.工艺创新三、简答题(本大题共4个小题,共20分)1、(本题5分)简述企业在进行战略联盟时应考虑的因素和常见的联盟形式,如合资企业、相互持股、功能性协议等,以及如何确保战略联盟的成功运作。2、(本题5分)企业如何通过建立和完善知识管理平台,促进知识的创造、存储、共享和应用,提高组织的知识管理水平和创新能力,知识管理平台的功能和建设要点有哪些?3、(本题5分)论述企业在进行差异化战略实施时,如何在产品、服务、品牌等方面创造独特价值,满足客户的个性化需求,实现差异化竞争。4、(本题5分)简要分析市场营销中产品生命周期理论,包括介绍引入期、成长期、成熟期和衰退期的特点,以及企业在不同阶段应采取的营销策略。四、解析题(本大题共3个小题,共30分)1、(本题10分)组织设计是现代企业组织工作中最重要、最核心的一个环节,其着眼于建立一种有效的组织架构,在此基础上,对企业成员在实现目标过程中的分工合作关系作出正式、规范的安排,试述企业组织设计的主要内容。2、(本题10分)某公司投资一项目需要筹资20亿元。公司采用三种筹集方式,向银行借入4亿元,资本成本率为6%;发行债券筹资6亿元,资本成本率为8%;发行普通股股票筹资10亿元,资本成本率为15%,则这笔投资的综合资本成本率为:3、(本题10分)

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