心理咨询室预约管理实施规范

心理咨询室预约管理实施规范合同编号：__________甲方：（填写甲方全称）地址：________________________联系电话：____________________联系人：____________________乙方：（填写乙方全称）地址：________________________联系电话：____________________联系人：____________________鉴于甲方为提供心理咨询服务的一方，乙方为需要预约心理咨询服务的甲方客户，为保证双方权益，双方经友好协商，就心理咨询室预约管理事宜达成如下协议：第一条预约方式1.1甲方提供电话预约、网络预约等多种方式供乙方选择。1.2乙方通过电话或网络预约时，应提供如下信息：姓名、性别、年龄、联系方式、预约时间、咨询主题等。1.3甲方应在收到乙方预约信息后，尽快回复确认预约成功，并向乙方提供心理咨询师的基本信息，包括姓名、性别、专业背景等。第二条预约时间2.1甲方应保证每周至少有______个工作日提供心理咨询服务。2.2甲方应在预约时间前______分钟为乙方准备好咨询室，确保咨询顺利进行。2.3乙方应在预约时间前______分钟到达咨询室，如迟到超过______分钟，甲方有权取消预约。第三条预约取消与更改3.1乙方如需取消或更改预约，应至少在预约时间前______分钟通知甲方。3.2甲方在收到乙方取消或更改预约的通知后，应尽快回复确认。3.3如乙方未按约定时间取消或更改预约，甲方有权扣除相应的预约费用。第四条预约费用4.1甲方提供的心理咨询服务费用为每人次______元。4.2乙方应在预约成功后______小时内支付预约费用。4.3甲方在收到预约费用后，应向乙方提供正规发票。第五条保密原则5.1甲方应对乙方在咨询过程中提供的个人信息和咨询内容予以保密。5.2乙方也应对自己在咨询过程中了解到的一切信息予以保密，不得泄露给第三方。5.3双方在履行本合同时，如有涉及国家秘密、商业秘密等特殊情况，应按相关法律法规处理。第六条违约责任6.1甲方如未按本规范提供心理咨询服务，乙方有权要求甲方退还已支付的预约费用。6.2乙方如未按本规范支付预约费用或迟到、取消、更改预约未按规定通知甲方，甲方有权扣除相应的预约费用。6.3任何一方违反本规范，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本规范一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本规范自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。8.3本规范未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本规范具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：________________一、附件列表：1.心理咨询室预约管理实施规范合同2.心理咨询服务费用明细表3.预约取消与更改申请表4.保密协议5.违约责任认定表6.争议解决申请书7.补充协议模板二、违约行为及认定：1.甲方未按本规范提供心理咨询服务2.乙方未按本规范支付预约费用3.乙方迟到、取消、更改预约未按规定通知甲方4.双方未按约定履行合同导致合同无法履行三、法律名词及解释：1.心理咨询室预约管理实施规范：指双方为约定心理咨询服务预约方式、时间、费用等事宜所签订的规范。2.保密协议：指甲方和乙方在履行合同过程中对涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私等信息予以保密的协议。3.违约行为：指合同一方或双方未按合同约定履行义务的行为。4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方预约时信息填写不完整解决办法：乙方应准确提供预约信息，如姓名、性别、年龄、联系方式、预约时间、咨询主题等。2.乙方取消或更改预约未按规定通知甲方解决办法：乙方应至少在预约时间前规定分钟通知甲方，否则甲方有权扣除相应的预约费用。3.甲方未按本规范提供心理咨询服务解决办法：乙方有权要求甲方退还已支付的预约费用。4.双方在履行合同过程中发生争议解决办法：通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为心理咨询服务提供方，乙方为需要预约心理咨询服务的甲方客户。2.甲方提供电话预约、网络预约等多种方式供乙方选择。3.乙方通过电话或网络预约心理咨询服务，并提供完整预约信息。4.甲方确认预约成功，并向乙方提供心理咨询师的基