北京交通大学《管理学原理》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《管理学原理》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于人力资源招聘，一家企业希望吸引具有创新能力的人才。以下哪种招聘渠道更有可能招到此类人才？（）A.校园招聘B.社会招聘C.内部推荐D.猎头招聘2、在质量管理体系中，ISO9001标准强调了持续改进的重要性。以下哪种方法是实现质量管理持续改进的有效途径？（）A.定期内部审核B.客户满意度调查C.质量成本分析D.以上都是3、在企业的薪酬管理中，宽带薪酬体系与传统薪酬体系相比，具有以下哪种特点？（）A.薪酬等级较少B.薪酬调整灵活C.强调员工的个人能力D.以上都是4、在运营管理中，库存管理是重要的内容之一。以下关于经济订货批量（EOQ）模型的描述，哪一项是错误的？（）A.EOQ模型考虑了订货成本和库存持有成本B.EOQ模型假设需求是稳定和已知的C.EOQ模型可以适用于所有类型的库存物品D.通过EOQ模型计算出的订货批量可以使总成本最小化5、在运营管理的质量控制中，以下哪种质量控制工具常用于分析质量问题的根本原因？（）A.直方图B.控制图C.鱼刺图D.排列图6、在企业的品牌管理中，以下哪个因素对于维护品牌的长期价值和稳定性最为关键？（）A.品牌定位B.品牌传播C.品牌延伸D.品牌保护7、在企业的供应链管理中，供应商的选择对于企业的运营至关重要。除了价格因素外，以下哪个因素在选择供应商时通常更为关键？（）A.供应商的交货及时性B.供应商的地理位置C.供应商的企业规模D.供应商的市场声誉8、某公司正在推行一项新的管理政策，但员工对此存在诸多疑虑和不满。为了顺利推行该政策，公司管理层首先应该怎么做？（）A.强制推行，等待员工适应B.召开员工大会，详细解释政策的好处C.听取员工意见，对政策进行调整优化D.对反对的员工进行处罚9、在企业的战略联盟中，以下哪种联盟形式更侧重于资源共享和共同研发？（）A.合资企业B.相互持股C.功能性协议D.特许经营10、在企业的预算控制中，以下哪种控制方法更能及时发现预算执行中的偏差并采取纠正措施？（）A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.全程控制11、在企业战略管理中，SWOT分析是一种常用的工具。以下关于SWOT分析的描述，哪一项是不准确的？（）A.SWOT分析可以帮助企业识别自身的优势、劣势、机会和威胁B.优势和劣势主要针对企业内部的资源和能力C.机会和威胁主要来源于企业外部的宏观环境D.SWOT分析一旦完成，企业的战略选择就可以直接确定，无需进一步思考12、在组织文化的构成要素中，价值观是核心。以下关于组织价值观的说法，哪一个是不准确的？（）A.组织价值观为组织成员提供了共同的行为准则B.组织价值观是相对稳定的，不会随时间和环境的变化而改变C.组织价值观可以影响组织成员的决策和行为D.组织价值观需要通过组织的各种活动和仪式来强化和传播13、一家企业的管理层在制定年度目标时，需要综合考虑多个方面的因素。除了财务指标外，以下哪种非财务指标也应受到重视？（）A.客户满意度B.市场份额C.员工培训次数D.以上都是14、关于决策理论，一个企业面临多个投资项目的选择，每个项目都有不同的风险和回报。在信息不完全的情况下，以下哪种决策方法更适合？（）A.乐观准则B.悲观准则C.等可能性准则D.后悔值准则15、在团队建设中，团队成员的角色分配非常重要。以下哪种情况不利于团队的协作和效率？（）A.明确每个成员的角色和职责，避免职责不清B.成员之间的角色经常变换，导致工作混乱C.根据成员的能力和特长分配角色D.鼓励成员在不同角色中锻炼，提升能力二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）在组织发展中，分析组织变革的动力和阻力，以及如何通过组织发展干预措施（如团队建设、领导力发展、组织文化变革等）促进组织的成长和发展，给出具体的组织发展方案。2、（本题5分）分析质量管理中的质量成本构成和控制方法，举例说明如何降低质量成本。3、（本题5分）在企业的成本管理中，如何通过价值链分析来识别企业的增值活动和非增值活动，优化业务流程，降低企业的总成本？三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）在项目团队管理中，如何激发团队成员的潜能、提高团队的凝聚力和执行力是关键。请全面论述项目团队的特点、发展阶段和管理要点，分析项目团队中可能出现的问题和解决方法，以及如何建立高效的项目团队文化。2、（本题5分）企业的精益管理是一种消除浪费、提高效率的管理理念和方法。请详细论述精益管理的原则、工具和实施过程，分析精益管理在生产、服务和管理流程中的应用，以及如何通过精益管理实现企业的持续改进和价值创造。3、（本题5分）探讨企业文化建设的领导作用。分析企业领导者在文化建设中的角色、作用和方法，以及如何发挥领导作用推动企业文化建设。4、（本题5分）探讨战略管理的重要性和过程。分析组织如何制定战略规划，包括环境分析、战略选择、战略实施和战略评估等环节，以及战略管理对组织长期发展的影响。5、（本题5分）企业的创新生态系统由多个主体和要素构成。请详细论述创新生态系统的结构、运行机制和治理模式，以及企业如何在创新生态系统中发挥核心作用，促进创新资源的整合和协同创新。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某农业企业在发展生态农业的过程中，面临着技术推广困难和市场认可度低的问题。请探讨该企业应如何突破技术