二零二四年度物业管理及维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物业管理及维护合同本合同目录一览第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域1.2物业管理服务内容1.3物业管理期限第二条物业维护范围与内容2.1物业维护项目2.2物业维护标准2.3物业维护期限第三条物业公司职责与义务3.1物业公司服务职责3.2物业公司权利与义务3.3物业公司服务人员要求第四条业主义务与责任4.1业主配合物业公司管理4.2业主支付费用义务4.3业主其他相关义务第五条物业管理费用5.1物业管理费用的确定5.2物业管理费用的支付方式5.3物业管理费用的调整第六条物业维护费用6.1物业维护费用的确定6.2物业维护费用的支付方式6.3物业维护费用的调整第七条合同履行与监督7.1合同履行监督机构7.2合同履行报告7.3合同履行评估第八条合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除的程序第九条违约责任9.1物业公司违约责任9.2业主违约责任9.3违约赔偿方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3诉讼或仲裁管辖地第十一条合同的生效、终止与续约11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续约程序第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密信息的使用和保护12.3保密信息的泄露后果第十三条法律法规适用13.1适用法律法规13.2法律法规冲突解决13.3法律法规变更影响第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同的修订与补充第一部分：合同如下：第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域本合同所涉及的物业管理区域包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区等。具体管理区域范围以附件一《物业管理区域明细》为准。1.2物业管理服务内容(1)物业共用部位的维护、维修和管理；(2)物业共用设施设备的安全运行和维护；(3)物业共用部位及设施设备的清洁、绿化和环境卫生；(4)业主所需的其他物业管理服务。1.3物业管理期限本合同的物业管理期限为一年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方同意续约，应签订新的合同并明确续约期限。第二条物业维护范围与内容2.1物业维护项目(1)房屋及其附属设施；(2)供电、供水、供气、供暖等设施；(3)排水、排污、垃圾处理等设施；(4)绿化区、休闲区等公共区域；(5)公共设施及设备。2.2物业维护标准物业公司应按照国家和行业的相关标准、规范，对物业管理区域内的项目进行维护，确保其正常运行和使用。具体维护标准以附件二《物业维护标准》为准。2.3物业维护期限本合同的物业维护期限为一年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方同意续约，应签订新的合同并明确续约期限。第三条物业公司职责与义务3.1物业公司服务职责(1)严格执行国家和行业的物业管理法规、标准和规范；(2)按照合同约定，为业主提供高质量的物业管理服务；(3)接受业主、业主大会和相关部门的监督和检查；(4)及时报告物业管理区域内的重大安全隐患和突发事件。3.2物业公司权利与义务(1)按照合同约定，收取物业管理费用；(2)选聘专业公司或个人，为业主提供专业化的服务；(3)在物业管理区域内设立必要的物业管理机构和管理人员；(4)维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生。3.3物业公司服务人员要求物业公司应按照合同约定，向物业管理区域派遣足够数量、具备相关专业资质和经验的服务人员。服务人员应遵守国家法律法规、行业标准和公司规章制度，为业主提供优质服务。第四条业主义务与责任4.1业主配合物业公司管理业主应遵守国家法律法规、物业管理规定和合同约定，配合物业公司的管理工作，自觉维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生。4.2业主支付费用义务业主应当按照合同约定，按时支付物业管理费用和物业维护费用。如业主逾期支付费用，应按照合同约定支付滞纳金。4.3业主其他相关义务(1)遵守物业管理区域内的规章制度；(2)爱护公共设施和设备，不得损坏；(3)不得在物业管理区域内进行违法活动；(4)配合物业公司进行定期安全检查和设备维护。第八条合同履行与监督8.1合同履行监督机构本合同的履行监督机构为业主大会或业主委员会。业主大会或业主委员会负责对物业公司的履约情况进行监督和检查，确保合同条款得到履行。8.2合同履行报告物业公司应定期向业主大会或业主委员会提交合同履行报告，包括但不限于物业管理服务、物业维护情况、费用收取和使用情况等。8.3合同履行评估业主大会或业主委员会应定期组织对物业公司的履约情况进行评估，并根据评估结果提出改进意见和建议。第九条合同变更与解除9.1合同变更条件合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。合同变更的条件包括但不限于法律法规变化、物业管理区域范围调整等。9.2合同解除条件合同解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。合同解除的条件包括但不限于物业公司严重违约、合同履行期限届满等。9.3合同变更与解除的程序(1)双方协商一致，签订书面协议；(2)协议签订后，合同变更或解除即刻生效；(3)合同变更或解除不影响双方的权利和义务，除非另有约定。第十条违约责任10.1物业公司违约责任物业公司违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。具体违约责任以附件三《违约责任》为准。10.2业主违约责任业主违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿物业公司损失、支付违约金等。具体违约责任以附件三《违约责任》为准。10.3违约赔偿方式违约责任的具体赔偿方式包括但不限于赔偿直接损失、支付违约金、承担相关费用等。具体赔偿方式以附件三《违约责任》为准。第十一条合同的生效、终止与续约11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。11.2合同终止条件(1)合同履行期限届满，双方未达成续约协议；(2)双方协商一致解除合同；(3)法律规定或双方约定的其他终止条件。11.3合同续约程序合同终止后，如双方同意续约，应签订新的合同并明确续约期限。续约程序包括但不限于双方协商、签订书面协议、办理相关手续等。第十二条保密条款12.1保密信息范围保密信息范围包括但不限于合同内容、商业秘密、业主个人信息等。具体保密信息以附件四《保密信息明细》为准。12.2保密信息的使用和保护双方应对保密信息予以严格保密，不得泄露给第三方。未经信息所有人同意，不得使用保密信息。12.3保密信息的泄露后果如发生保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿受害方损失。具体赔偿方式以附件四《保密信息明细》为准。第十三条法律法规适用13.1适用法律法规本合同的签订、履行、变更、解除及争议解决等，适用中华人民共和国相关法律法规。13.2法律法规冲突解决如本合同与法律法规发生冲突，应以法律法规为准。法律法规变化不影响本合同的效力，除非另有约定。13.3法律法规变更影响法律法规的变更不对本合同产生不利影响，除非另有约定。双方应遵循变更后的法律法规，继续履行合同。第十四条其他条款14.1通知与送达双方通过书面形式进行通知与送达。通知与送达地址以附件五《联系方式》为准。14.2合同附件本合同附件包括但不限于《物业管理区域明细》、《物业维护标准》、《违约责任》、《保密信息明细》、《联系方式》等。附件与合同具有同等法律效力。14.3合同的修订与补充本合同的修订与补充应经双方协商一致，并以书面形式签订。修订与补充的内容与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外的，参与本合同履行过程的个体或组织。第三方可以是在甲乙方协商一致下介入的，也可以是根据法律法规或本合同约定介入的。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、评估方、调解方、维修方、紧急救援方等。具体第三方范围以附件六《第三方范围明细》为准。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲乙方应共同选择第三方，确保第三方的专业性和公正性。选择第三方时，应考虑第三方的资质、经验、信誉等因素。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：(1)甲乙方协商一致认为需要第三方介入；(2)法律法规或本合同约定的介入条件。2.3第三方介入程序第三方介入程序包括但不限于：(1)甲乙方协商一致选择第三方；(2)甲乙方与第三方签订书面介入协议；(3)第三方按照协议约定介入合同履行过程。第三条第三方责任与权利3.1第三方责任第三方应按照介入协议的约定，履行其职责，确保合同的顺利履行。第三方应对其履行职责过程中的行为负责，并承担相应的法律责任。3.2第三方权利第三方有权根据介入协议，要求甲乙方提供必要的资料和信息，以及要求甲乙方履行合同约定的义务。3.3第三方责任限额第三方的责任限额包括但不限于：(1)第三方应就其履行职务过程中的行为承担责任，但不承担因甲乙方违约导致的损失；(2)第三方责任限额应在其介入协议中明确，双方可协商确定；(3)第三方责任限额不得违反法律法规的规定。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙方关系4.2第三方与业主关系第三方应尊重业主的权益，履行其职责，确保物业管理区域的秩序和环境。4.3第三方与物业公司的关系第三方应按照介入协议的约定，对物业公司的履约情况进行监督和检查，提供专业意见。第五条第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙方应按照介入协议的约定，继续履行合同约定的义务。5.2第三方介入后的合同变更合同变更应经甲乙方协商一致，并签订书面变更协议。合同变更的条件和程序按照本合同及介入协议的约定执行。5.3第三方介入后的合同解除合同解除应经甲乙方协商一致，并签订书面解除协议。合同解除的条件和程序按照本合同及介入协议的约定执行。第六条第三方介入后的违约责任6.1第三方违约责任第三方违反介入协议的约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方损失、支付违约金等。具体违约责任以附件七《第三方违约责任》为准。6.2甲乙方违约责任甲乙方违反本合同及介入协议的约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿第三方损失、支付违约金等。具体违约责任以附件七《第三方违约责任》为准。6.3违约赔偿方式违约责任的具体赔偿方式包括但不限于赔偿直接损失、支付违约金、承担相关费用等。具体赔偿方式以附件七《第三方违约责任》为准。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式本合同及介入协议的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可以按照介入协议的约定选择调解、仲裁或诉讼等方式解决。7.2争议解决机构争议解决机构的选择应按照介入协议的约定执行。如果没有约定，双方可以协商选择合适的争议解决机构。7.3诉讼或仲裁管辖地诉讼或仲裁管辖地应按照介入协议的约定执行。如果没有约定，双方可以协商选择合适的诉讼或仲裁管辖地。第八条第三方介入后的合同修订与补充8.1合同修订与补充本合同及介入协议的修订与补充应经甲乙方协商一致，并以书面形式签订。修订与补充的内容与本合同及介入协议具有同等法律效力。说明一：附件列表：附件一：物业管理区域明细附件二：物业维护标准附件三：违约责任附件四：保密信息明细附件五：联系方式附件六：第三方范围明细附件七：第三方违约责任说明二：违约行为及责任认定：一、物业公司违约行为及责任认定：1.未按照约定提供物业管理服务，导致业主权益受损；2.未按照约定对物业进行维护和管理，导致物业设施损坏或服务中断；3.泄露业主个人信息或商业秘密；4.未经业主同意，擅自改变物业使用性质或用途；5.其他违反合同约定或法律法规的行为。二、业主违约行为及责任认定：1.未按照约定支付物业管理费用或物业维护费用；2.损坏公共设施或设备，未及时赔偿；3.在物业管理区域内进行违法活动，影响公共秩序和环境卫生；4.违反物业管理规定，拒不改正；5.其他违反合同约定或法律法规的行为。第三部分：其他补充性说明和解释本合同的签订、履行、变更、解除及争议解决等，均应遵守中华人民共和国相关法律法规的规定。合同双方应本着诚信、公平、公正的原则，履行各自的权利和义务。合同中的“第三方”是指除甲乙双方之外的个体或组织，根据合同约定或法律法规的约定，参与本合同的履行过程。第三方包括但不限于中介方、评估方、调解方等。甲乙双方应共同选择第三方，确保第三方具备相应的资质和经验，能够专业、公正地处理合同履行过程中可能出现的问题。在合同履行过程中，如果出现违约行为，甲乙双方应根据合同约定和法律法规的规定，承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。甲乙双方应严格保密合同中的保密信息，未经信息所有人同意，不得泄露给第三方。如果发生保密信息泄露，应承担相应的法律责任。本合同的附件是对合同的补充和说明，具有与同等的法律效力。甲乙双方应认