2024年度技术服务合同：云计算平台的建设与运维2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技术服务合同：云计算平台的建设与运维1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3云计算平台定义2.服务内容2.1云计算平台建设服务内容2.2云计算平台运维服务内容3.服务期限3.1建设阶段服务期限3.2运维阶段服务期限4.服务费用4.1建设阶段费用4.2运维阶段费用4.3费用支付方式及时间5.技术支持与培训5.1技术支持内容5.2培训内容6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同终止条件10.一般条款10.1合同的履行10.2合同的解除10.3不可抗力11.附则11.1合同附件11.2合同修改history12.签署页12.1甲方签署页12.2乙方签署页13.日期13.1合同签署日期14.份数14.1合同正本份数14.2合同副本份数第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3云计算平台定义云计算平台是指基于互联网技术，通过虚拟化等技术手段，提供计算、存储、网络等资源的共享服务，实现对各类IT资源的灵活调度和高效利用的平台。第二条服务内容2.1云计算平台建设服务内容乙方应根据甲方的需求，提供云计算平台建设的整体解决方案，包括云计算平台的系统架构设计、系统集成、软件开发、设备采购、网络部署、安全防护等全方位服务。2.2云计算平台运维服务内容乙方应负责云计算平台的日常运维工作，包括系统监控、故障处理、性能优化、数据备份、安全防护等，确保云计算平台的稳定运行。第三条服务期限3.1建设阶段服务期限自双方签订合同之日起至云计算平台建设完成并交付甲方使用之日止。3.2运维阶段服务期限自云计算平台建设完成并交付甲方使用之日起至合同约定运维服务期满之日止。第四条服务费用4.1建设阶段费用4.2运维阶段费用4.3费用支付方式及时间甲方应按照双方约定的付款计划，向乙方支付建设阶段费用和运维阶段费用。具体支付方式及时间为：（1）建设阶段费用的支付方式及时间：甲方自收到乙方开具的等额发票之日起____个工作日内，向乙方支付建设阶段费用的____%；剩余的____%作为乙方完成建设阶段的绩效考核指标，待乙方完成绩效考核后支付。（2）运维阶段费用的支付方式及时间：甲方自收到乙方开具的等额发票之日起____个工作日内，向乙方支付运维阶段费用的____%；剩余的____%作为乙方完成运维阶段的绩效考核指标，待乙方完成绩效考核后支付。第五条技术支持与培训5.1技术支持内容乙方应向甲方提供全程技术支持服务，包括云计算平台建设过程中的技术咨询、技术方案设计、技术实施等，以及运维过程中的技术问题解答、故障处理等。5.2培训内容乙方应对甲方操作人员进行云计算平台的使用培训，确保甲方操作人员能够熟练掌握云计算平台的使用方法。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方因合作而获取的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、经营秘密、商业秘密等。6.2保密期限双方对保密信息的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年止。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法履行或未能正确履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致甲方利益受损的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖法院本合同争议的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同的履行双方应按照合同约定履行各自的权利和义务，不得擅自变更或解除合同。10.2合同的解除在合同履行过程中，若一方违约严重导致合同无法履行，另一方有权解除合同。10.3不可抗力因不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。根据不可抗力的影响，双方协商决定是否变更或解除合同。第十一条附则11.1合同附件本合同附件包括：（1）云计算平台建设方案（2）云计算平台运维服务内容清单（3）技术培训方案（4）其他双方认为需要附加的资料11.2合同修改history合同的修改和补充，应以书面形式进行，并由双方盖章生效。第十二条签署页12.1甲方签署页（此处甲方盖章）12.2乙方签署页（此处乙方盖章）第十三条日期本合同签署日期为2024年。第十四条份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义第三方是指非甲方、乙方之外的其它法人、组织或个人，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、技术支持方等。1.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品负责，并承担相应的法律责任。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入中介方作为第三方介入，负责协助甲乙双方进行合同洽谈、信息传递等服务，并收取中介费用。2.2咨询方介入咨询方作为第三方介入，负责为甲方提供专业咨询服务，包括但不限于云计算平台建设方案的评估、优化等。2.3评估方介入评估方作为第三方介入，负责对云计算平台的建设及运维情况进行评估，以确保合同履行质量。2.4技术支持方介入技术支持方作为第三方介入，负责为甲方提供云计算平台的技术支持及培训服务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因其原因导致甲方或乙方损失的责任限制额度。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的类型、介入程度以及甲乙双方协商确定，并在合同中予以明确。3.3第三方责任限额的支付第三方因履行合同造成甲方或乙方损失的，乙方应在扣除第三方责任限额后的剩余损失金额内承担责任。第四条第三方选择及更换4.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。4.2第三方更换若第三方未能按照合同约定履行义务，甲乙双方有权协商更换第三方。第五条第三方违约处理5.1第三方违约第三方未能按照合同约定履行义务的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。5.2第三方违约处理甲方或乙方因第三方违约受到损失的，有权向第三方追偿，并要求乙方承担连带责任。第六条第三方保密义务6.1第三方保密信息范围第三方保密信息是指第三方在履行合同过程中，获取的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、经营秘密、商业秘密等。6.2第三方保密期限第三方对保密信息的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年止。第七条第三方权利义务的划分7.1第三方权利第三方有权按照合同约定获得报酬，并有权要求甲乙双方提供必要的协助。7.2第三方义务第三方应按照合同约定履行义务，并承担因违约导致的法律责任。第八条第三方介入合同的变更与解除8.1第三方合同变更甲乙双方经协商一致，可以变更与第三方的合同内容。8.2第三方合同解除甲乙双方经协商一致，可以解除与第三方的合同。第九条第三方与甲乙方的沟通与协作9.1沟通协作机制甲乙双方与第三方应建立有效的沟通协作机制，确保合同顺利履行。9.2变更及调整甲乙双方与第三方应共同协商，及时处理合同履行过程中的变更及调整事项。第十条第三方介入后的合同效力10.1合同效力第三方介入合同后，原合同继续有效，第三方成为合同的一方。10.2合同履行甲乙双方及第三方应共同履行合同，确保合同目标的实现。第十一条违约责任及赔偿11.1第三方违约第三方未能按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，向甲方或乙方支付违约金。11.2甲方或乙方因第三方违约受到损失的，有权向第三方追偿，并要求乙方承担连带责任。第十二条争议解决12.1争议解决方式甲乙双方与第三方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2诉讼管辖法院本合同争议的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同的履行甲乙双方及第三方应按照合同约定履行各自的权利和义务，不得擅自变更或解除合同。13.2合同的解除在合同履行过程中，若一方违约严重第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算平台建设方案详细描述云计算平台的建设目标、技术架构、硬件设备、软件系统等内容。附件2：云计算平台运维服务内容清单详细列出乙方应提供的运维服务内容，包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化等。附件3：技术培训方案详细描述培训对象、培训内容、培训时间、培训方式等相关信息。附件4：第三方服务协议明确第三方服务的具体内容、服务期限、费用支付、违约责任等条款。附件5：保密协议详细描述保密信息的范围、保密期限、违约责任等内容。附件6：违约行为及责任认定标准详细列出合作中可能涉及的违约行为，并规定相应的违约责任认定标准。附件7：争议解决方式详细描述争议解决方式，包括友好协商、调解、仲裁或诉讼等。附件8：合同履行时间表明确合同各阶段的履行时间及关键节点。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未能按照合同约定支付费用、提供必要的协助或资源，导致乙方无法正常履行合同的，应承担违约责任。例如，甲方延迟支付建设阶段费用，乙方有权要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方未能按照合同约定提供服务、产品或履行其他义务，导致甲方利益受损的，应承担违约责任。例如，乙方延迟交付云计算平台，甲方有权要求乙方支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定第三方未能按照合同约定提供服务或产品，导致甲乙双方利益受损的，应承担违约责任。例如，技术支持方未能及时响应甲方技术问题，甲方有权要求技术支持方支付违约金。4.违约金计算方式违约金根据合同总金额的一定比例计算，具体比例在附件6中明确规定。例如，每延迟交付一天，乙方应支付合同总金额的千分之五作为违约金。5.违约责任履行违约方应按照合同约定履行违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。若违约方未能履行违约责任，甲方或乙方有权向法院提起诉讼。全文完。2024年度技术服务合同：云计算平台的建设与运维2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算平台定义2.服务内容2.1云计算平台建设2.1.1硬件设备采购与安装2.1.2软件系统开发与部署2.1.3平台功能优化与升级2.2云计算平台运维2.2.1日常运维管理2.2.2故障处理与恢复2.2.3数据备份与安全3.服务期限3.1建设阶段服务期限3.2运维阶段服务期限4.技术支持与培训4.1技术支持4.1.1技术咨询与解答4.1.2远程技术支持4.1.3现场技术支持4.2培训4.2.1培训内容4.2.2培训时间4.2.3培训地点5.费用与支付5.1建设阶段费用5.2运维阶段费用5.3费用支付方式6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.知识产权10.1知识产权归属10.2知识产权保护11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件后果处理12.适用法律13.其他约定14.附件14.1云计算平台建设方案14.2云计算平台运维方案14.3技术培训方案第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方注册名称），注册地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方注册名称），注册地址：（乙方注册地址）。1.3云计算平台定义云计算平台是指基于互联网技术，通过虚拟化等技术手段，提供计算、存储、网络等资源的共享服务平台。第二条服务内容2.1云计算平台建设2.1.1硬件设备采购与安装乙方负责根据甲方需求，采购并提供所需的硬件设备，包括服务器、存储设备、网络设备等，并负责设备的安装工作。2.1.2软件系统开发与部署乙方负责根据甲方需求，开发云计算平台软件系统，并负责系统的部署和调试工作。2.1.3平台功能优化与升级乙方负责在平台建设完成后，根据甲方需求对平台进行功能优化与升级工作。2.2云计算平台运维2.2.1日常运维管理乙方负责云计算平台的日常运维管理工作，确保平台稳定、高效运行。2.2.2故障处理与恢复乙方负责对云计算平台出现的故障进行及时处理并恢复，确保平台正常运行。2.2.3数据备份与安全乙方负责对云计算平台的数据进行定期备份，并采取必要的网络安全措施，确保数据安全。第三条服务期限3.1建设阶段服务期限云计算平台建设阶段的服务期限为：（建设阶段服务期限具体天数）。3.2运维阶段服务期限云计算平台运维阶段的服务期限为：（运维阶段服务期限具体天数）。第四条技术支持与培训4.1技术支持4.1.1技术咨询与解答乙方负责在云计算平台建设与运维过程中，为甲方提供技术咨询与解答服务。4.1.2远程技术支持乙方负责在甲方遇到技术问题时，提供远程技术支持服务，协助解决问题。4.1.3现场技术支持乙方负责在甲方遇到紧急技术问题时，提供现场技术支持服务，协助解决问题。4.2培训4.2.1培训内容乙方负责为甲方提供云计算平台的使用和管理培训，培训内容包括：（培训内容具体描述）。4.2.2培训时间乙方负责在云计算平台建设完成后的一段时间内，为甲方提供培训服务，具体时间为：（培训时间具体描述）。4.2.3培训地点乙方负责为甲方提供培训服务的地点为：（培训地点具体描述）。第五条费用与支付5.1建设阶段费用云计算平台建设阶段的费用为：（建设阶段费用具体金额）。5.2运维阶段费用云计算平台运维阶段的费用为：（运维阶段费用具体金额）。5.3费用支付方式甲方支付乙方费用的方式为：（费用支付方式具体描述）。第六条违约责任6.1甲方违约如甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为：（违约金金额）。6.2乙方违约如乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为：（违约金金额）。第七条争议解决7.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。7.2调解解决如协商无果，双方可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。7.3法律诉讼如调解无效，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更合同履行期间，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。8.3合同终止本合同履行完毕，或者双方同意提前终止合同的，合同即行终止。合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将相关资料和设备移交给甲方。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3违约责任如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十条知识产权10.1知识产权归属云计算平台及其相关技术的知识产权归乙方所有。10.2知识产权保护乙方应依法保护云计算平台及其相关技术的知识产权，防止第三方侵犯。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。11.2不可抗力事件后果处理如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否延长合同履行期限或部分免除责任。第十二条适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他约定本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条附件14.1云计算平台建设方案14.2云计算平台运维方案14.3技术培训方案第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、供应商、合作伙伴等。1.2第三方责任第三方介入时，应明确其在本合同中的责任范围，包括但不限于服务质量、履行期限、技术支持等。第二条第三方选择与审批2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。2.2第三方审批甲方和乙方应对第三方进行审查，包括但不限于第三方的历史业绩、信誉度、财务状况等。第三条第三方介入后的合同变更3.1合同条款调整当有第三方介入时，甲乙双方应根据实际情况，对本合同相关条款进行调整，以明确第三方的权利和义务。3.2第三方权益保护甲乙双方应确保第三方的合法权益，不得因第三方介入而损害甲乙双方的利益。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限制第三方应对其履行合同过程中产生的损失承担有限责任，除非法律另有规定。4.2第三方责任限额确定第三方责任限额应根据合同金额、第三方资质等因素综合确定，具体限额由甲乙双方协商确定。第五条第三方违约处理5.1第三方违约如第三方违反合同约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2违约金计算违约金的计算方式为：（违约金计算公式）。第六条第三方权益保障6.1第三方权益保护甲乙双方应确保第三方的合法权益，不得擅自变更、解除或终止与第三方的合同。6.2第三方权益维护如第三方权益受到侵害，甲乙双方应共同协助第三方维护其权益。第七条第三方合同管理7.1第三方合同管理甲乙双方应对第三方的合同履行情况进行监督和管理，确保合同顺利履行。7.2第三方合同变更如第三方合同发生变更，甲乙双方应共同协商，并根据实际情况调整本合同相关条款。第八条争议解决8.1第三方争议解决如第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过协商解决。8.2调解解决如协商无果，双方可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。8.3法律诉讼如调解无效，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条其他约定本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算平台建设方案附件2：云计算平台运维方案附件3：技术培训方案附件4：硬件设备采购清单附件5：软件系统开发需求文档附件6：第三方服务供应商资质证明附件7：第三方服务供应商业绩证明附件8：合同履行过程中产生的所有技术文档附件9：合同履行过程中的沟通记录附件10：合同履行过程中的变更记录附件1的详细要求：云计算平台建设方案应详细描述云计算平台的架构、功能、性能等指标，以及建设的具体实施步骤和时间表。附件2的详细要求：云计算平台运维方案应详细描述运维团队的组织结构、运维流程、故障处理流程等，并提供运维