二零二四年度物业服务合同详解

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二零二四年度物业服务合同详解本合同目录一览第一条物业服务合同主体1.1甲方（物业公司）名称及资质1.2乙方（业主）名称及联系方式1.3丙方（物业服务供应商）名称及资质第二条物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准第三条物业服务费用3.1物业服务费用标准3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的调整机制第四条物业服务期限4.1物业服务合同的有效期4.2物业服务合同的续签条件4.3物业服务合同的终止条件第五条物业服务质量保障5.1物业服务质量标准5.2物业服务质量监督与检查5.3物业服务质量问题的处理第六条物业服务安全管理6.1物业服务安全管理制度6.2物业服务安全设施6.3物业服务安全事故的处理第七条物业服务合同的变更与解除7.1物业服务合同的变更条件7.2物业服务合同的解除条件7.3物业服务合同变更与解除的程序第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3丙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决时效第十条合同的生效、终止与解除10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件10.3合同的解除条件第十一条保密条款11.1保密信息的范围11.2保密信息的保护措施11.3保密信息的泄露责任第十二条法律法规适用12.1合同适用的法律法规12.2法律法规变化的处理第十三条其他条款13.1合同的签署地与签署语言13.2合同的修改与补充13.3合同的送达与接收第十四条合同的附件14.1物业公司资质证明文件14.2业主身份证明文件14.3物业服务供应商资质证明文件14.4物业服务项目明细表14.5物业服务费用明细表第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体1.1甲方（物业公司）名称及资质甲方为X物业管理有限公司，持有中华人民共和国物业服务资质证书，资质编号为。1.2乙方（业主）名称及联系方式乙方为X小区的业主，联系方式为X。1.3丙方（物业服务供应商）名称及资质丙方为X物业服务供应商，持有中华人民共和国物业服务资质证书，资质编号为。第二条物业服务内容2.1物业服务范围物业服务范围包括但不限于：物业管理、环境卫生、绿化养护、公共设施维护、消防安全管理等。2.2物业服务项目物业服务项目包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼等。2.3物业服务标准物业服务标准按照《物业管理条例》和《物业服务规范》执行，同时参照甲方制定的《物业服务手册》。第三条物业服务费用3.1物业服务费用标准物业服务费用标准为每月每平方米元，按建筑面积计算。3.2物业服务费用的支付方式物业服务费用通过银行转账方式支付，每月5日前支付当月物业服务费用。3.3物业服务费用的调整机制物业服务费用根据物价指数和市场行情，每两年进行一次调整，调整幅度不超过10%。第四条物业服务期限4.1物业服务合同的有效期物业服务合同有效期为三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。4.2物业服务合同的续签条件物业服务合同到期前六个月，甲方有权选择是否续签。如甲方决定续签，应提前三个月书面通知乙方。4.3物业服务合同的终止条件物业服务合同终止条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）甲方提前三个月书面通知乙方解除合同；（3）乙方提前三个月书面通知甲方解除合同；（4）法律法规规定的其他终止条件。第五条物业服务质量保障5.1物业服务质量标准物业服务质量标准按照《物业管理条例》和《物业服务规范》执行，同时参照甲方制定的《物业服务手册》。5.2物业服务质量监督与检查甲方有权对丙方的物业服务质量进行监督与检查，丙方应积极配合。5.3物业服务质量问题的处理如发现物业服务质量问题，甲方有权要求丙方在规定时间内进行整改。如丙方未能在规定时间内整改，甲方有权扣除相应的物业服务费用。第六条物业服务安全管理6.1物业服务安全管理制度丙方应建立健全物业服务安全管理制度，确保物业管理区域内的安全。6.2物业服务安全设施丙方应保证物业管理区域内的安全设施完好，包括但不限于：监控设备、消防设备、门禁系统等。6.3物业服务安全事故的处理如发生安全事故，丙方应立即启动应急预案，妥善处理，并及时向甲方报告。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致丙方未能履行或未能完全履行合同义务的，甲方应承担违约责任。8.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致丙方未能履行或未能完全履行合同义务的，乙方应承担违约责任。8.3丙方违约责任丙方违反合同约定，导致甲方或乙方未能履行或未能完全履行合同义务的，丙方应承担违约责任。第九条争议解决9.1争议解决方式合同争议通过协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.2争议解决时效双方应在争议发生之日起三个月内解决；逾期未解决的，按违约处理。第十条合同的生效、终止与解除10.1合同的生效条件合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的终止条件合同终止条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）甲方提前三个月书面通知乙方解除合同；（3）乙方提前三个月书面通知甲方解除合同；（4）法律法规规定的其他终止条件。10.3合同的解除条件合同解除条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同；（3）法律法规规定的其他解除条件。第十一条保密条款11.1保密信息的范围保密信息包括但不限于：合同内容、甲方和乙方商业秘密、丙方技术秘密等。11.2保密信息的保护措施各方应采取适当措施，确保保密信息不被泄露。11.3保密信息的泄露责任如发生保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第十二条法律法规适用12.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国法律法规，具体法律法规参照合同签订时的法律法规。12.2法律法规变化的处理法律法规变化可能影响合同履行的，各方应协商一致，根据变化后的法律法规调整合同内容。第十三条其他条款13.1合同的签署地与签署语言合同签署地为甲方所在地，签署语言为中文。13.2合同的修改与补充合同的修改与补充应由各方协商一致，并以书面形式签订。13.3合同的送达与接收各方指定的联系地址为合同送达和接收地址，如有变更，应提前书面通知对方。第十四条合同的附件14.1物业公司资质证明文件14.2业主身份证明文件14.3物业服务供应商资质证明文件14.4物业服务项目明细表14.5物业服务费用明细表第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的条件和方式15.1第三方介入的条件第三方介入的条件如下：（1）甲方或乙方因合同履行需要，委托第三方提供专业服务；（2）丙方因合同履行需要，委托第三方提供技术支持或维修服务；（1）法律法规规定或双方协商一致的其他第三方介入条件。15.2第三方介入的方式第三方介入的方式如下：（1）甲方、乙方、丙方与第三方签订书面协议，明确各方权利义务；（2）甲方、乙方、丙方授权第三方履行合同约定的部分或全部义务；（3）第三方按照甲方、乙方、丙方的要求，提供专业服务或技术支持。第十六条第三方介入后的合同修改16.1第三方介入不影响本合同的效力，各方应继续履行合同约定的义务。16.2第三方介入涉及的合同修改，应由甲方、乙方、丙方协商一致，并以书面形式签订。16.3第三方介入后的合同修改，应明确第三方的权利义务，不得损害甲方、乙方的合法权益。第十七条第三方介入的责任限制17.1第三方介入的责任限制如下：（1）第三方应按照甲方、乙方、丙方的要求，提供专业服务或技术支持；（2）第三方对甲方、乙方、丙方造成的损失，应承担相应的赔偿责任；（3）第三方对甲方、乙方、丙方的不当行为，不承担连带责任。17.2第三方介入的责任限额，按照第三方与甲方、乙方、丙方签订的书面协议确定。17.3第三方介入的责任限制，不影响甲方、乙方、丙方依法追求权利。第十八条第三方介入的权益保障18.1第三方应按照合同约定，提供专业服务或技术支持；18.2第三方应遵守国家法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益；18.3第三方与甲方、乙方、丙方发生的纠纷，由各方协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十九条甲方、乙方、丙方与第三方的关系19.1甲方、乙方、丙方与第三方是各自独立的主体，相互之间不存在法律关系。19.2甲方、乙方、丙方与第三方之间的合同关系，不影响各方与对方之间的合同履行。19.3甲方、乙方、丙方与第三方之间的纠纷，不影响各方与对方之间的合同履行。第二十条第三方介入的合同解除20.1第三方介入的合同解除条件如下：（1）第三方严重违约，甲方、乙方、丙方有权解除合同；（2）法律法规规定或双方协商一致的其他解除条件。20.2第三方介入的合同解除程序如下：（1）甲方、乙方、丙方书面通知第三方解除合同；（2）第三方在接到解除合同通知后，按照合同约定履行相关义务；（3）合同解除后的纠纷处理，按照本合同及相关协议约定执行。第二十一条第三方介入的合同终止21.1第三方介入的合同终止条件如下：（1）合同到期，各方未续签；（2）甲方、乙方、丙方提前三个月书面通知解除合同；（3）法律法规规定的其他终止条件。21.2第三方介入的合同终止程序如下：（1）甲方、乙方、丙方书面通知第三方终止合同；（2）第三方在接到终止合同通知后，按照合同约定履行相关义务；（3）合同终止后的纠纷处理，按照本合同及相关协议约定执行。第二十二条第三方介入的合同效力22.1第三方介入的合同，不影响本合同的效力。22.2第三方介入的合同，不得与本合同冲突。22.3第三方介入的合同，不影响各方依法履行本合同约定的义务。第二十三条解释权本合同及其附件的解释权归甲方所有。第二十四条合同的签署本合同自甲方、乙方、丙方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正，至此结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业公司资质证明文件详细要求和说明：提供物业公司的营业执照、资质证书等相关文件，证明其具备从事物业管理服务的资格和能力。附件2：业主身份证明文件详细要求和说明：提供业主的有效身份证件，如身份证、护照等，以证明其身份真实性。附件3：物业服务供应商资质证明文件详细要求和说明：提供物业服务供应商的营业执照、资质证书等相关文件，证明其具备提供技术支持或维修服务的资格和能力。附件4：物业服务项目明细表详细要求和说明：详细列出物业服务项目的名称、服务内容、服务标准等信息，以便各方明确服务范围和内容。附件5：物业服务费用明细表详细要求和说明：详细列出物业服务费用的计算方式、收费项目、收费标准等信息，以便各方明确费用构成和支付方式。附件6：第三方介入协议详细要求和说明：明确第三方介入的条件、方式、责任限制等条款，以及甲方、乙方、丙方与第三方之间的权益保障和解除合同的条件及程序。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付物业服务费用；2.乙方未按约定履行合同义务；3.丙方未按约定提供专业服务或技术支持；4.第三方未按约定履行合同义务；5.各方未按约定履行合同义务导致合同无法履行。违约责任认定标准如下：1.违约行为导致损失的，违约方应承担相应的赔偿责任；2.违约行为导致合同无法履行的，违约