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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年物业服务合同样本本合同目录一览1.物业服务合同概述1.1合同主体及定义1.1.1甲方(业主)1.1.2乙方(物业服务公司)1.2合同期限1.3物业服务范围1.4物业服务内容2.物业服务费用2.1物业服务费用标准2.2费用支付方式2.3费用调整机制2.4违约金计算方式3.物业服务质量及标准3.1物业服务公司服务质量承诺3.2服务标准及要求3.3服务质量监督与评价3.4服务质量改进措施4.物业维修及养护4.1物业维修责任4.2维修资金管理4.3紧急维修事项4.4大修、改造项目决策程序5.物业安全管理5.1物业安全管理责任5.2消防安全管理5.3安全防范设施维护5.4应急预案及处置6.物业环境管理6.1绿化管理6.2清洁卫生管理6.3环保要求及措施6.4公共区域管理7.物业公共秩序维护7.1公共秩序维护责任7.2遵守公共秩序规定7.3违规行为处理7.4公共设施设备管理8.物业服务合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后事宜处理8.4合同解除与违约责任9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4诉讼解决10.合同的生效、修改与废止10.1合同生效条件10.2合同修改程序10.3合同废止条件10.4合同废止后事宜处理11.甲方(业主)权利与义务11.1享有物业服务权利11.2履行合同义务11.3遵守物业管理规定11.4配合物业服务工作12.乙方(物业服务公司)权利与义务12.1履行物业服务职责12.2维护物业服务品质12.3遵守相关法律法规12.4保密义务13.第三方责任13.1第三方服务供应商管理13.2第三方责任划分13.3第三方违约处理13.4第三方侵权行为处理14.其他约定14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修改记录14.4合同解除或终止后的事宜第一部分:合同如下:第一条物业服务合同概述1.1合同主体及定义甲方(业主):指拥有物业产权的单位和个人。乙方(物业服务公司):指承担物业服务职责的企业或组织。1.2合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。1.3物业服务范围物业服务范围包括:住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域等。1.4物业服务内容物业服务内容包括:物业管理、维修养护、安全保障、环境卫生、公共设施设备维护等。第二条物业服务费用2.1物业服务费用标准物业服务费用标准按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修养护成本等因素确定。具体收费标准如下:(1)住宅小区:____元/平方米·月;(2)商业综合体:____元/平方米·月;(3)办公楼:____元/平方米·月;(4)停车场:____元/车位·月;(5)其他:根据实际情况制定。2.2费用支付方式甲方应按照本合同约定的收费标准,以货币形式向乙方支付物业服务费用。支付方式如下:(1)按月支付:甲方应在每月____日前将当月物业服务费用支付给乙方;(2)按季度支付:甲方应在每季度第一个月内支付该季度物业服务费用;(3)按年度支付:甲方应在每年第一个月内支付当年物业服务费用。2.3费用调整机制(1)政策法规变化;(2)物价水平变动;(3)物业服务公司管理成本变动;(4)物业服务范围内项目增减及调整。2.4违约金计算方式甲方逾期支付物业服务费用,应按照逾期金额的____%支付违约金。乙方逾期提供物业服务,应按照逾期天数向甲方支付违约金,违约金计算方式为:逾期天数×当月物业服务费用×____%。第三条物业服务质量及标准3.1物业服务公司服务质量承诺乙方承诺按照国家和行业标准,提供高品质的物业服务,确保甲方享有舒适的居住和工作环境。3.2服务标准及要求(1)物业管理:严格执行物业管理规定,确保物业设施设备正常运行;(2)维修养护:及时修复物业设施设备,确保其处于良好状态;(3)安全保障:加强安全防范,保障甲方人身及财产安全;(5)公共设施设备维护:定期检查、保养公共设施设备,确保其正常使用。3.3服务质量监督与评价甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督、评价。乙方应积极采纳甲方提出的合理建议,不断提高服务质量。3.4服务质量改进措施乙方针对甲方提出的服务质量问题,应立即采取改进措施,确保问题得到解决。如乙方未能在规定时间内解决甲方提出的问题,甲方有权向乙方提出赔偿要求。第四条物业维修及养护4.1物业维修责任乙方负责物业的维修养护工作,确保物业设施设备正常运行。对于因自然磨损、老化等原因导致的设施设备故障,乙方应及时进行维修或更换。4.2维修资金管理维修资金来源包括:物业服务费用、甲方另行支付的维修费用等。乙方应合理使用维修资金,确保资金的有效利用。4.3紧急维修事项如遇紧急维修事项,乙方应及时采取措施,确保甲方人身及财产安全。必要时,乙方有权进入甲方物业进行紧急维修,甲方应给予配合。4.4大修、改造项目决策程序对于大修、改造项目,乙方应提前向甲方提交项目方案、预算及施工计划。经甲方同意后,乙方方可实施。项目完成后,甲方应对施工质量进行验收。第五条物业安全管理5.1物业安全管理责任乙方负责物业的安全管理工作,确保甲方人身及财产安全。5.2消防安全管理乙方应严格执行消防安全管理规定,定期进行消防设施设备检查、维护,保障消防通道畅通。5.3安全防范设施维护乙方应定期检查、维护物业的安全防范设施,如门禁系统、监控设备等,确保第八条物业服务合同的变更与终止8.1合同变更条件在合同有效期内,如甲方需变更合同内容,应向乙方提出书面变更请求。经双方协商一致,可签订补充协议,作为本合同的附件。8.2合同终止条件本合同终止条件如下:(1)合同有效期届满,双方未续签;(2)甲方提前解除本合同,且已支付违约金;(3)乙方提前解除本合同,且已支付违约金;(4)双方协商一致解除本合同。8.3合同终止后事宜处理本合同终止后,乙方应向甲方办理物业移交手续,包括但不限于物业资料、钥匙、设备等。同时,乙方应按照合同约定,结清各项费用。8.4合同解除与违约责任一方违反本合同规定,导致合同解除的,应向对方支付违约金。违约金的计算方式按照本合同第二条规定执行。第九条争议解决方式9.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议,应通过协商解决。9.2调解解决如协商不成,双方可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成,任何一方均有权向合同约定的仲裁委员会申请仲裁。9.4诉讼解决如仲裁不成,任何一方均有权向合同约定的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、修改与废止10.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同修改程序合同修改应由双方共同签署,并作为本合同的附件。10.3合同废止条件本合同在有效期内,如一方要求废止合同,应提前书面通知对方。经双方协商一致,可终止合同。10.4合同废止后的事宜合同废止后,乙方应向甲方办理物业移交手续,并结清各项费用。第十一条甲方(业主)权利与义务11.1享有物业服务权利甲方享有乙方按照本合同约定提供的物业服务。11.2履行合同义务甲方应按照本合同约定,支付物业服务费用,并遵守物业管理规定。11.3遵守公共秩序规定甲方应遵守物业公共秩序规定,维护公共利益。11.4配合物业服务工作甲方应配合乙方开展物业服务工作,共同维护物业的正常运行。第十二条乙方(物业服务公司)权利与义务12.1履行物业服务职责乙方应按照本合同约定,提供高品质的物业服务。12.2维护物业服务品质12.3遵守相关法律法规乙方在提供物业服务过程中,应遵守国家法律法规。12.4保密义务乙方应对甲方提供的物业相关资料予以保密,不得泄露给第三方。第十三条第三方责任13.1第三方服务供应商管理乙方应加强对第三方服务供应商的管理,确保其服务质量。13.2第三方责任划分如第三方服务供应商造成甲方损失,乙方应承担相应责任。13.3第三方违约处理如第三方服务供应商违约,乙方应负责处理违约事宜。13.4第三方侵权行为处理如第三方服务供应商侵权,乙方应协助甲方维权。第十四条其他约定14.1合同附件本合同附件包括:物业服务项目清单、物业服务费用明细等。14.2补充协议双方在合同履行过程中,可签订补充协议,作为本合同的附件。14.3合同修改记录本合同的修改记录应由双方共同签署,并作为本合同的附件。14.4合同解除或终止后的事宜合同解除或终止后,乙方应向甲方办理物业移交手续,并结清各项费用。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外的,参与本合同履行过程的个体或组织,包括但不限于中介方、维修服务供应商、物业管理咨询公司等。1.2第三方责任界定第三方承担与其服务内容相关的责任。在履行合同过程中,如因第三方原因导致甲方损失,乙方应承担相应责任。第二条第三方介入的附加条款2.1第三方选择甲方有权选择第三方服务供应商,乙方应提供甲方选择的第三方服务供应商名单。2.2第三方服务要求第三方服务供应商应按照本合同约定,提供服务质量达标的服务。2.3第三方服务监督乙方应对第三方服务供应商的服务质量进行监督,确保其符合合同要求。2.4第三方服务更换如第三方服务供应商未能按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方更换。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限制第三方服务供应商的责任限额为其合同金额的____倍。如第三方服务供应商造成甲方损失超过该限额,由乙方承担超出部分的责任。3.2第三方责任保险乙方应要求第三方服务供应商购买责任保险,保险金额不得低于合同金额的____倍。3.3第三方赔偿如第三方服务供应商因违约或侵权行为导致甲方损失,由乙方先行赔偿,后再向第三方追偿。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方第三方在提供服务过程中,应遵守甲方制定的物业管理规定。4.2第三方与乙方第三方应按照乙方提供的服务要求,提供相应服务。4.3第三方与物业服务公司第三方服务供应商应接受物业服务公司的监督和管理,确保服务品质。第五条第三方介入后的争议解决5.1第三方争议解决如第三方服务供应商与甲方发生争议,双方可协商解决或向物业所在地的人民调解委员会申请调解。5.2第三方保险争议解决如第三方服务供应商的保险事宜发生争议,双方可向保险公司所在地的人民调解委员会申请调解。5.3第三方侵权争议解决如第三方服务供应商侵权,甲方有权向合同约定的仲裁委员会申请仲裁或向合同约定的人民法院提起诉讼。第六条第三方服务供应商的管理6.1乙方应建立健全第三方服务供应商管理制度,确保其服务品质。6.2乙方应对第三方服务供应商进行定期评估,对不符合合同要求的服务供应商进行更换。6.3乙方应确保第三方服务供应商遵守国家法律法规,不得从事违法经营活动。第七条第三方服务供应商的义务7.1第三方服务供应商应按照合同约定,提供服务质量达标的服务。7.2第三方服务供应商应接受甲方、乙方及物业服务公司的监督和管理。7.3第三方服务供应商应对其在提供服务过程中获取的甲方隐私信息予以保密。第八条第三方服务供应商的赔偿责任8.1第三方服务供应商造成甲方损失的,由乙方先行赔偿,后再向第三方追偿。8.2第三方服务供应商的赔偿责任限于其服务合同金额范围内。8.3第三方服务供应商应购买责任保险,保险金额不得低于合同金额的____倍。第九条第三方服务供应商的合同解除或终止9.1甲方有权解除或终止与第三方服务供应商的合同,如第三方服务供应商未能按照合同约定提供服务。9.2乙方应协助甲方办理与第三方服务供应商的合同解除或终止手续。9.3合同解除或终止后,第三方服务供应商应向甲方、乙方办理相关手续,并结清费用。第十条第三方服务供应商的违约处理10.1第三方服务供应商违约,甲方有权要求乙方更换或解除合同。10.2乙方应按照本合同约定,处理第三方服务供应商的违约事宜。10.3第三方服务供应商的违约行为导致甲方损失的,由乙方先行赔偿,后再向第三方追偿。第十一条第三方服务供应商的权益保障11.1第三方服务供应商的合法权益受法律保护。11.2甲方、乙方不得无故拖欠第三方服务供应商的费用。11.3甲方、乙方应尊重第三方服务供应商的知识产权和商业秘密。第十二条其他相关事项12.1本合同的第三方介入条款如需修改,应由双方共同签署,并作为本合同的附件。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务项目清单2.物业服务费用明细3.物业管理规定4.物业服务标准及要求5.物业维修养护计划6.安全应急预案7.公共设施设备维护记录8.物业服务公司资质证明9.第三方服务供应商名单10.第三方服务合
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