二零二四年度物业服务合同（具体服务内容和标的）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物业服务合同（具体服务内容和标的）本合同目录一览第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3物业定义第二条物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务质量标准第三条物业服务期限3.1合同期限3.2试用期3.3续约条款第四条物业服务费用4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整条款第五条物业服务人员的职责与权益5.1乙方人员的职责5.2乙方人员的权益保障第六条甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条合同的变更与解除8.1变更条款8.2解除条款第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点第十一条合同的生效、终止与继承11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同继承第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力事件的后果处理第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2法律法规规定的其他事项第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3物业定义物业指的是甲方拥有所有权或经营管理权的房地产及其附属设施和设备，包括但不限于住宅、商业、办公等各类建筑物和配套设施。第二条物业服务内容2.1物业服务范围乙方应按照本合同约定，对甲方的物业进行全面管理和服务，包括物业设施设备维护、环境卫生清洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、物业档案管理等服务。2.2物业服务项目乙方应提供的具体服务项目包括但不限于：（1）物业设施设备维护：包括电梯、消防设备、供水供电系统、照明设施等日常维护和定期检查；（2）环境卫生清洁：公共区域、楼道、电梯间、地下车库等每日清洁，垃圾收集及清运；（3）绿化养护：小区绿化带、植被的日常养护和管理；（4）公共秩序维护：小区的安全巡查、门禁管理、车辆停放秩序维护等；（5）消防安全管理：火灾预防、消防设施设备检查、消防通道畅通保障等；（6）物业档案管理：业主档案、物业合同、设施设备档案等管理。2.3物业服务质量标准乙方应按照国家和地方物业管理相关法规、行业标准及甲方要求，保证服务质量，确保物业的正常运行和业主的满意度。具体服务质量标准可另行签订补充协议予以明确。第三条物业服务期限3.1合同期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为一年。3.2试用期自合同生效之日起，试用期为三个月。试用期满，如双方无异议，本合同自动续约一年。3.3续约条款合同到期前一个月，甲方有权选择是否续约。如甲方决定续约，应提前书面通知乙方。双方根据届时市场情况和物业实际管理状况，协商确定新的服务费用及其他相关条款。第四条物业服务费用4.1服务费用标准物业服务费用为每月每平方米建筑面积人民币元，按物业实际建筑面积计算。4.2费用支付方式甲方应在每个服务周期开始前五个工作日内，向乙方支付当期物业服务费用。4.3费用调整条款合同期内，如遇人力不可抗力因素导致成本大幅上升，乙方有权在合同到期前一个月内，书面通知甲方调整物业服务费用。调整后的费用标准需双方协商一致。第五条物业服务人员的职责与权益5.1乙方人员的职责乙方应确保物业管理团队的专业素质，对物业管理团队进行培训和管理，确保服务人员的服务质量和服务态度。5.2乙方人员的权益保障乙方应为其员工依法缴纳社会保险，保障员工的合法权益。同时，乙方应对员工的行为进行管理，确保员工在提供服务过程中不损害甲方的利益。第六条甲方权利与义务6.1甲方权利甲方有权监督乙方的物业服务情况，并提出改进意见和建议。6.2甲方义务甲方应遵守物业管理规定，按照约定支付物业服务费用，并配合乙方的物业管理工作。本部分内容共计513字。第八条合同的变更与解除8.1变更条款任何一方提出变更合同条款的，应提前书面通知对方。变更内容需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2解除条款合同期内，除非一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同。解除合同需提前一个月书面通知对方。第九条违约责任9.1违约行为（1）甲方未按约定支付物业服务费用的；（2）乙方未按约定提供物业服务的；（3）双方未按约定履行合同义务的。9.2违约责任承担违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点本合同的签订地为中华人民共和国省市区，争议解决地点为合同签订地人民法院。第十一条合同的生效、终止与继承11.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同终止条件合同期满或者双方协商一致终止合同的，本合同终止。11.3合同继承第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等保密信息。12.2保密期限保密信息自披露之日起算，至合同终止或解除之日起两年内有效。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）。13.2不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行或者部分履行，遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行合同，或者根据实际情况变更、解除合同。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项如合同未涉及的事项，双方可另行签订补充协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。14.2法律法规规定的其他事项本合同的签订、履行、终止、解除及效力，均适用中华人民共和国法律法规。本部分内容共计1458字。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方是指非甲方、乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询机构、维修服务提供商等。1.2第三方介入范围第三方介入指在合同履行过程中，第三方参与并提供服务或商品的情况。包括但不限于物业服务相关的咨询、维修、检测等。第二条第三方介入的程序及要求2.1第三方选择甲方或乙方如需引入第三方提供服务或商品，应提前书面通知对方，并说明第三方介入的理由、范围及期限。2.2第三方评估与审批甲方或乙方应评估第三方的专业能力、信誉及服务质量，并取得对方的同意。未经对方同意，任何一方不得擅自引入第三方。2.3第三方服务或商品的提供第三方应按照甲乙双方的约定，提供服务或商品，并承担相应的质量及安全风险。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任第三方应为其提供的服务或商品承担责任。如因第三方原因导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方赔偿。3.2第三方责任限额甲乙双方应与第三方明确责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。如未明确责任限额，第三方责任限额按照相关法律法规及行业惯例执行。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应视为甲方的委托人，按照甲方的指示提供服务或商品。4.2第三方与乙方关系第三方应视为乙方的服务提供者，按照乙方的要求提供服务或商品。第五条第三方介入的变更与解除5.1变更程序如甲方或乙方需变更或解除第三方介入，应提前书面通知对方，并说明变更或解除的理由及影响。5.2变更与解除的审批甲方或乙方应取得对方的同意，方可进行第三方介入的变更或解除。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约如第三方违反合同约定，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲方或乙方违约如甲方或乙方违反本合同约定，导致第三方无法履行合同，甲方或乙方应承担相应责任。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式如第三方介入引发争议，甲方、乙方与第三方可协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点本合同的签订地为中华人民共和国省市区，争议解决地点为合同签订地人民法院。第八条第三方介入的保密条款8.1保密内容包括但不限于第三方提供的服务或商品的相关技术、商业秘密等。8.2保密期限保密信息自披露之日起算，至合同终止或解除之日起两年内有效。第九条不可抗力第三方介入如因不可抗力事件导致无法履行或部分履行合同，遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行合同，或者根据实际情况变更、解除合同。第十条其他条款10.1双方约定的其他事项如合同未涉及的事项，甲方、乙方与第三方可另行签订补充协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。10.2法律法规规定的其他事项本合同的签订、履行、终止、解除及效力，均适用中华人民共和国法律法规。本部分内容共计1493字。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务范围及标准详细说明本附件详细列举了物业服务的范围，包括设施设备维护、环境卫生清洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、物业档案管理等，并对各项服务的具体标准进行了详细说明。附件二：物业服务费用明细表本附件详细列出了物业服务费用的计算方式、支付周期、支付方式等，并附有相关的费用标准。附件三：物业服务人员名单及资质证明本附件提供了乙方提供的物业服务人员的名单，并附有各服务人员的资质证明文件。附件四：第三方服务提供商名单及资质证明本附件列出了可能介入的第三方服务提供商的名单，并附有各服务提供商的资质证明文件。附件五：物业服务合同补充协议本附件作为本合同的补充，包含了双方约定的其他事项，如费用调整、服务范围变更等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付物业服务费用的；2.乙方未按约定提供物业服务的；3.双方未按约定履行合同义务的；4.第三方未按约定提供服务或商品的；5.第三方违反保密条款的；6.不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行。违约责任认定：1.甲方未按约定支付物业服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的10%；2.乙方未按约定提供物业服务的，甲方有权要求乙方改正，并支付因此而产生的费用；3.双方未按约定履行合同义务