北京城市学院《创造性思维》2021-2022学年第一学期期末试卷

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《创造性思维》2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、为企业总体战略和企业业务战略的实施提供支持的企业战略层次是（）。A.企业总体战略B.企业成长战略C.企业业务战略D.企业职能战略2、工作分析的客体（）A.职位B.工作内容C.员工D.岗位任务3、下列质量认证类型中，不以产品为检测对象的是（）A.型式试验B.供方质量管理体系评定C.批量检验D.全数检验4、（）战略要求企业生产运营具有与竞争对手不同的特色和优势。A.集中化运营战略B.放弃运营战略C.成本领先运营战略D.差异化运营战略5、库存量过大产生的问题，下列说法错误的是（）。A.增加仓库面积和库存保管费用，从而提高了产品成本B.造成产成品和原材料的有形损耗和无形损耗C.影响生产过程的均衡性和装配时的成套性D.掩盖了企业生产、经营全过程的各种矛盾和问题6、把生产运营战略所确定的意图性战略转化为具体的组织行动，保障实现生产运营战略的预定目标的阶段属于（）。A.生产运营战略强化B.生产运营战略管理C.生产运营战略制定D.生产运营战略实施7、下列关于项目组合评估的项目地图法的说法，正确的是（）。A.珍珠型项目具有较高的预期收益，但成功概率低B.面包和黄油项目开发成功率高，但预期收益不是很好C.白象型项目预期收益不好，成功概率高D.牡蛎型项目潜在收益高，而且开发成功率高8、企业的职工教育经费应列入（）项目。A.生产费用B.制造费用C.财务费用D.管理费用9、（）是网络型结构，它将众多独立的经营单位组成彼此有紧密的横向和纵向联系的企业网络。A.U型企业组织结构B.H型企业组织结构C.M型企业组织结构D.N型企业组织结构10、某企业准备用自有资金2亿元投资一项项目，享有A.B两个项目可供选择。据预测，未来市场状况存在繁荣、一般、衰退三种可能性，概率分别为0.2、0.5和0.3，两项投资在不同市场状况的预计年报酬率如表9-4所示。为了做出正确决定，公司需进行风险评价。表9-4A项目的期望报酬率为（）。A.3%B.4%C.9%D.10%11、在其他条件不变的情况下，筹资费率增加，则长期债务资本成本率将（）。A.提高B.降低C.不变D.不确定12、大飞机生产企业的飞机装配车间应采用的生产过程空间组织形式是（）。A.固定布置B.工艺专业化布置C.对象专业化布置D.混合类型布置13、全过程、全方位、全人员的成本管理方法是（）。A.作业成本控制法B.目标成本控制法C.标准成本控制法D.责任成本控制法14、相对于发行债券，发行普通股筹资的优点包括（）。A.资金可永久使用B.不稀释原股东股权C.资本成本低D.有抵税作用15、下列关于企业产权制度的说法，错误的是（）。A.企业产权制度是指以产权为依托，对企业财产关系进行合理有效的组合与调节的制度安排B.产权制度和所有制既有区别又有联系C.产权制度不受到所有制的约束D.企业的产权制度一旦形成，便会发挥出其特定的功能二、多选题（本大题共15小题，每小题2分，共30分．有多个选项是符合题目要求的．）1、影响企业生产能力的因素中，固定资产设备的数量包括（）。A.正在运转的和正在检修的B.封存待调的设备C.安装或准备检修的设备D.企业备用的设备E.因暂时没有任务而停用的设备2、电子商务按照运行方式可以分为（）。A.完全电子商务B.非完全电子商务C.全球电子商务D.远程国内电子商务E.区域化电子商务3、电子商务系统框架结构包括哪四个支柱（）。A.公共政策B.技术标准C.网络安全D.法律规范E.社会文化4、企业组织变革与创新的方向包括（）。A.组织结构的扁平化B.组织结构的合作化C.组织结构的科学化D.组织结构的柔性化E.组织结构的人本化5、六西格玛团队由（）层次组成。A.领导层B.高层领导C.中层领导D.骨干层E.具体执行层6、企业使命的定位通常要考虑（）。A.企业生存目的的定位B.企业生存方式的定位C.企业经营观念的定位D.企业形象的定位E.企业责任的定位7、电子商务的运作系统里，一般框架的三大层次包括（）。A.网络层B.信息发布层C.一般业务服务层D.公共政策层E.电子支付层8、下列选项中，（）方法属于定量市场预测方法。A.回归分析法B.德尔菲法C.趋势外推法D.转导法E.系统分析预测法9、企业的经营目标主要是()。A.满足社会需要B.促进自由竞争C.完成政府指令D.实现充分就业E.获取利润10、关于市场调查的特点，下列说法正确的有()。A.市场调查是一种有目的、有意识的认识市场的活动，任何一项市场调查，都不是盲目进行，而是围绕企业经营活动中存在的问题而展开的，有明确的目的性B.市场调查的具体对象是市场体系，即市场主体（个人、家庭、政府、企业）和市场客体（消费品和生产要素）C.市场调查需要借助科学的方法，只有借助科学的方法才能保证收集的信息和数据以及调查结果真实、可靠、准确D.市场调查是一种认识市场的手段，它本身不是目的，它最终是为企业的决策服务的E.市场调查的重点对象是生产者市场11、检验包括哪几个基本要素（）。A.度量B.比较C.判断D.处理E.数据12、下列选项中，（）属于企业内部环境分析方法。A.价值链分析B.企业核心竞争力分析C.PESTEL分析法D.行业竞争结构分析E.战略群体分析13、属于全面质量管理的特点有（）A.全企业的质量管理B.全过程的质量管理C.全员参与的质量管理D.多方法的质量管理E.全社会的质量管理14、企业制度的内容包括()。A.社会保障制度B.产权制度C.组织制度D.管理制度E.等级制度15、与内部招聘相比，外部招聘的优点主要有（）。A.有利于企业扩展视野B.可以使企业招聘到更优秀的人才C.能够降低企业对聘用人员的误用率D.有利于企业工作创新E.可以提高员工对企业的忠诚度三、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）请简述企业在数字化人力资源管理中的应用，如人力资源信息系统、电子招聘、在线培训、数字化绩效管理等方面的发展和影响。2、（本题5分）简要阐述在企业内部创业中，如何为员工提供创业平台和资源支持，激发员工的创新精神和创业活力，促进企业的持续发展。3、（本题5分）企业的服务补救对于弥补服务失误、恢复客户满意度至关重要。请分析服务补救的原则和策略，讨论企业如何通过有效的服务补救措施将不满意客户转化为忠诚客户。4、（本题5分）请简要说明企业在进行差异化战略中的产品差异化实现方式和风险防范措施，包括产品特性差异化、产品服务差异化等，以及如何应对竞争对手的模仿和挑战。5、（本题5分）请论述在企业知识产权管理中，如何进行知识产权的保护、运用和价值创造，如专利申请、商标注册、版权管理等。四、解析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）生产企业应合理控制库存，试论述库存量过大所带来的问题。2、（本题10分）某上市公司已上市5年，至2020年12月31日，公司的总资产已达到15亿元，公司的负债合计为9亿元，公司正考虑上一条新的生产线，总投资5亿元，计划全部通过外部融资来解决；经测算，2020年无风险报酬率为4.5%，市场平均报酬率12.5%，公司股票风险系数为1.1，公司债务的资本成本率为6%。公司维持现有资本结构不变，初步决定总融资金额中2亿元使用债务融资方式，3亿元使用公开增发新股的方式。

1.如果该公司所得税率提高，则该公司选择债券筹资的方式是否可以降低资本成本，请说明理由。

2.根据资本资产定价模型，该公司的股权资