2024年度汽车美容店客户关系管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度汽车美容店客户关系管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：2024年度汽车美容店1.2乙方：客户关系管理系统提供商1.3丙方：甲方授权使用的汽车美容店员工及合作伙伴第二条合同目的与范围2.1甲方授权乙方提供客户关系管理系统，乙方应按照约定的范围和标准向甲方提供服务。2.2乙方应保证所提供系统的稳定性、安全性和可靠性，确保甲方业务正常进行。第三条服务内容与义务3.1乙方应向甲方提供完整的客户关系管理系统，包括客户信息管理、服务记录、预约管理等模块。3.2乙方负责系统的安装、调试和培训工作，确保甲方人员能够熟练操作。3.3乙方应及时解决甲方在使用过程中遇到的技术问题，提供技术支持。第四条合同期限4.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为2024年度。4.2如双方同意续约，应签订书面续约协议。第五条费用与支付5.1乙方提供客户关系管理系统的服务费用为人民币万元。5.2甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。第六条保密条款6.1乙方应对甲方的业务数据、客户信息等保密信息予以保密。6.2未经甲方同意，乙方不得向第三方泄露甲方的任何信息。第七条违约责任7.1乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。7.2甲方未按照约定支付服务费用的，应承担违约责任。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与解除9.1双方同意，合同的变更或解除应书面签订，并经双方确认。第十条合同的终止10.1本合同到期或双方协商一致终止。第十一条附则11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十二条签字盖章12.1本合同由甲乙双方授权代表签字并加盖公章后生效。第十三条生效日期13.1本合同自签字盖章之日起生效。第十四条其他约定14.1双方同意，本合同的解释权归甲乙双方所有。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条合同目的与范围2.2乙方应保证所提供系统的稳定性、安全性和可靠性，确保甲方业务正常进行。2.3乙方提供的系统应包括但不限于：客户信息管理、服务记录、预约管理、车辆保养提醒、客户反馈等功能。2.4乙方应根据甲方实际需求，对系统进行定制化开发和配置，以满足甲方的业务需求。第三条服务内容与义务3.1乙方应向甲方提供完整的客户关系管理系统，包括软件、硬件设备及技术支持等。3.2乙方负责系统的安装、调试和培训工作，确保甲方人员能够熟练操作。3.3乙方应及时解决甲方在使用过程中遇到的技术问题，提供技术支持。3.4乙方应按照约定时间，对系统进行升级和维护，确保系统的稳定运行。3.5乙方应在合同有效期内，持续提供系统相关的培训和技术支持服务。第四条合同期限4.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为2024年度。4.2如双方同意续约，应签订书面续约协议。第五条费用与支付5.1乙方提供客户关系管理系统的服务费用为人民币万元。5.2甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。5.3乙方提供发票，甲方按照约定时间支付，付款后乙方提供相应的服务。5.4乙方应保证服务费用的透明合理，不得收取任何未约定的费用。第六条保密条款6.1乙方应对甲方的业务数据、客户信息等保密信息予以保密。6.2未经甲方同意，乙方不得向第三方泄露甲方的任何信息。6.3乙方应采取适当的技术和管理措施，确保甲方的信息不被未授权访问、披露、修改或破坏。第七条违约责任7.1乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。7.2甲方未按照约定支付服务费用的，应承担违约责任。7.3违约方应赔偿因此给对方造成的直接经济损失及相应的违约金。7.4乙方应按照合同约定，对因系统故障、疏忽或操作不当导致的损失承担责任。7.5甲方在合同有效期内提前解除合同的，应支付乙方违约金，违约金金额为服务费用总额的20%。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3诉讼费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第九条合同的变更与解除9.1双方同意，合同的变更或解除应书面签订，并经双方确认。9.2合同变更或解除后，乙方应按照约定方式，向甲方提供必要的技术支持和数据迁移服务。9.3合同变更或解除不影响双方因合同产生的权利和责任。第十条合同的终止10.1本合同到期或双方协商一致终止。10.2合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照约定方式，向甲方提供必要的技术支持和数据迁移服务。10.3合同终止后，乙方应在30日内，向甲方移交代管的客户数据和系统相关资料。第十一条附则11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。11.3本合同的附件，包括但不限于技术支持服务承诺、系统维护升级计划、培训计划等，均为本合同的有效组成部分。第十二条签字盖章12.1本合同由甲乙双方授权代表签字并加盖公章后生效。12.2签字代表应保证其具有签署本合同的授权和能力。第十三条生效日期13.1本合同自签字盖章之日起生效。13.2本合同的生效，不代表甲方对乙方提供的系统或服务的认可。第十四条其他约定14.1双方同意，本合同的解释权归甲乙双方所有。14.2本合同的修改和补充，必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。14.3本合同的任何条款，如与法律相抵触，该条款将按法律的规定执行，但不影响其他条款的有效性。14.4双方在合同履行过程中，应遵守相关法律法规，维护国家利益和社会公共利益。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1本合同所称第三方，是指非甲方和乙方之外的，与本合同履行有关联的个体或组织。1.2第三方介入包括但不限于：丙方授权使用的汽车美容店员工及合作伙伴、客户关系管理系统涉及的供应商、服务商等。1.3第三方介入的范围应包括但不限于：系统安装、调试、培训、维护、升级等环节。第二条第三方介入的责任与义务2.1第三方应按照合同约定和甲乙双方的指示，提供相应的服务。2.2第三方应保证所提供服务的质量、安全性和可靠性，确保甲方业务正常进行。2.3第三方应及时解决甲方在使用过程中遇到的技术问题，提供技术支持。2.4第三方应按照约定时间，对系统进行升级和维护，确保系统的稳定运行。2.5第三方应对因其原因导致的甲方损失承担赔偿责任。第三条第三方介入的约束与限制3.1第三方应遵守相关法律法规，不得违反甲乙双方的合法权益。3.2第三方不得未经甲方同意，向任何第三方披露甲方的商业秘密和个人信息。3.3第三方不得未经乙方同意，使用或披露乙方的商业秘密和技术秘密。3.4第三方不得利用本合同项下的服务或技术，侵犯甲方或乙方的知识产权。第四条第三方介入的协调与沟通4.2甲乙双方应监督第三方履行合同义务，确保服务质量。4.3甲乙双方应对第三方提出的合理需求给予配合和支持。第五条第三方介入的责任限额5.1第三方应对因其原因导致的甲方损失承担赔偿责任，赔偿金额不得超过合同总金额的20%。5.2第三方应对因其原因导致的乙方损失承担赔偿责任，赔偿金额不得超过合同总金额的10%。5.3本合同项下的赔偿责任限额，不影响甲乙双方根据合同约定向第三方追偿的权利。第六条第三方介入的变更与解除6.1甲乙双方同意，第三方介入的变更或解除，应书面签订，并经甲乙双方确认。6.2第三方介入的变更或解除后，第三方应按照约定方式，向甲乙双方提供必要的技术支持和数据迁移服务。6.3第三方介入的变更或解除，不影响甲乙双方因合同产生的权利和责任。第七条第三方介入的争议解决7.1甲乙双方与第三方之间发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的附则8.1本合同未尽事宜，甲乙双方与第三方应另行协商补充。8.2本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。8.3本合同的附件，包括但不限于第三方提供的服务承诺、技术支持服务计划等，均为本合同的有效组成部分。第九条第三方介入的签字盖章9.1本合同由甲乙双方与第三方授权代表签字并加盖公章后生效。9.2签字代表应保证其具有签署本合同的授权和能力。第十条第三方介入的生效日期10.1本合同自签字盖章之日起生效。10.2本合同的生效，不代表甲乙双方对第三方提供的服务或产品的认可。第十一条第三方介入的其他约定11.1甲乙双方与第三方同意，本合同的解释权归甲乙双方与第三方所有。11.2本合同的修改和补充，必须采用书面形式，经甲乙双方与第三方签字盖章后生效。11.3本合同的任何条款，如与法律相抵触，该条款将按法律的规定执行，但不影响其他条款的有效性。11.4甲乙双方与第三方在合同履行过程中，应遵守相关法律法规，维护国家利益和社会公共利益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术支持服务承诺详细说明乙方提供的技术支持服务的范围、时间、响应速度等。附件二：系统维护升级计划详细说明乙方提供的系统维护升级的时间表、内容、影响范围等。附件三：培训计划详细说明乙方提供的培训内容的范围、时间、地点、培训师资质等。附件四：数据迁移服务方案详细说明乙方在进行数据迁移时的流程、数据安全措施、迁移后数据的验证等。附件五：第三方提供的服务承诺详细说明第三方提供的服务的内容、质量标准、服务期限等。附件六：技术支持服务记录记录乙方提供技术支持服务的详细情况，包括服务时间、服务内容、问题解决情况等。附件七：系统维护升级记录记录乙方进行系统维护和升级的详细情况，包括维护时间、维护内容、升级效果等。附件八：培训记录记录乙方提供培训的详细情况，包括培训时间、培训内容、培训效果评估等。附件九：数据迁移记录记录乙方进行数据迁移的详细情况，包括迁移时间、迁移内容、数据验证结果等。附件十：第三方服务记录记录第三方提供服务的详细情况，包括服务时间、服务内容、服务效果等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定时间提供服务或产品。2.乙方提供的服务或产品质量不符合约定标准。3.乙方未按照约定进行系统维护和升级。4.乙方未按照约定提供培训服务。5.乙方未按照约定进行数据迁移。6.第三方未按照约定提供服务。7.第三方未按照约定时间提供服务或产品。8.第三方提供的服务或产品质量不符合约定标准。责任认定：1.乙方违约行为导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，赔偿甲方损失。2.第三方违约行为导致甲方损失的，第三方应承担违约责任，赔偿甲方损失。3.乙方未按照约定提供服务或产品的，乙方应承担继续履行、赔偿损失等责任。4.乙方提供的服务或产品质量不符合约定标准的，乙方应承担更换、维修、赔偿损失等责任。5.乙方未按照约定进行系统维护和升级的，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因系统故障导致的损失。6.乙方未按照约定提供培训服务的，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因培训不充分导致的损失。7.乙方未按照约定进行数据迁移的，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因数据丢失或损坏导致的损失。8.第三方未按照约定提供服务的，第三方应承担违约责任，赔偿甲方损失。示例说明：假设乙方未按照约定时间提供服务，导致甲方无法正常开展业务，甲方因此遭受了经济损失。根据合同约定，乙方应承担违约责任，赔偿甲方损失。具体赔偿金额应根据甲方实际损失情况进行确定。全文完。2024年度汽车美容店客户关系管理合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：2024年度汽车美容店1.2乙方：客户关系管理系统提供商第二条合同目的与范围2.1乙方提供客户关系管理系统，帮助甲方提升客户满意度、提高服务质量、增强市场竞争力。第三条系统提供与实施3.1乙方应按照约定时间提供客户关系管理系统，并负责系统的安装、调试及培训。3.2乙方应在合同期内保证系统的正常运行，并提供相应的技术支持。第四条客户数据管理4.1甲方应按照法律法规及乙方的要求，对客户数据进行真实、准确、完整的填写与管理。4.2乙方负责保护客户数据的安全，防止数据泄露、损毁或丢失。第五条系统功能与服务5.1乙方提供的客户关系管理系统应包含但不限于：客户信息管理、服务记录、预约管理、营销活动等功能。5.2乙方应根据甲方需求，提供系统功能的升级与优化。第六条费用与支付6.1双方确认，乙方提供的客户关系管理系统的购买价格为人民币【】。6.2甲方应按照合同约定的付款方式及时间，向乙方支付合同费用。第七条合同期限7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。7.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第八条违约责任8.1任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金。8.2违约金的具体数额双方另行约定。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1双方同意，合同的变更或解除应书面签署，并经双方确认。10.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。第十一条保密条款11.1双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。11.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十二条法律适用与合同解释12.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2本合同的解释权归双方共同所有。第十三条其他约定13.1双方在合同履行过程中，如有未尽事宜，可另行签订补充协议。13.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的签字盖章14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2双方代表在此确认，本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条合同目的与范围2.2乙方负责系统的安装、调试、培训及售后服务，确保甲方能够顺利使用系统。第三条系统提供与实施3.1乙方应按照合同约定的时间提供系统，并负责系统的安装、调试及培训。3.2乙方应在合同期内保证系统的正常运行，并提供相应的技术支持，确保系统稳定、安全、高效。第四条客户数据管理4.1甲方应按照法律法规及乙方的要求，对客户数据进行真实、准确、完整的填写与管理，确保数据的合法性、合规性。4.2乙方负责保护客户数据的安全，防止数据泄露、损毁或丢失，确保数据的安全性。第五条系统功能与服务5.1.1客户信息管理：包括客户基本信息、车辆信息、服务记录等；5.1.2服务记录：记录客户每一次的服务内容、时间、费用等信息；5.1.3预约管理：提供在线预约功能，方便客户进行服务预约；5.1.4营销活动：乙方提供多种营销工具，帮助甲方进行客户吸引和留存。5.2乙方应根据甲方需求，提供系统功能的升级与优化，确保系统的功能能够满足甲方的需求。第六条费用与支付6.1双方确认，乙方提供的客户关系管理系统的购买价格为人民币【】。6.2甲方应按照合同约定的付款方式及时间，向乙方支付合同费用。第七条合同期限7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。7.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第八条违约责任8.1任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金。8.2违约金的具体数额双方另行约定。8.3违约方应承担因违约所产生的间接损失，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1双方同意，合同的变更或解除应书面签署，并经双方确认。10.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。10.3合同解除后，乙方应立即停止提供服务，并退还已收取的合同费用。第十一条保密条款11.1双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。11.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，向守约方支付违约金。第十二条法律适用与合同解释12.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2本合同的解释权归双方共同所有。第十三条其他约定13.1双方在合同履行过程中，如有未尽事宜，可另行签订补充协议。13.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的签字盖章14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2双方代表在此确认，本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1本合同中所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同的履行有关联的其他个体或组织。1.2第三方包括但不限于：中介机构、咨询服务提供商、技术支持服务商、以及其他与甲方、乙方有业务往来的合作伙伴。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲方、乙方如有需求，可邀请第三方参与合同的履行。2.2第三方介入需经双方协商一致，并签订书面协议。2.3第三方介入需符合相关法律法规及行业标准。第三条第三方的主要责任与义务3.1第三方应按照双方的要求，提供相应的服务或产品。3.2第三方应保证其提供的服务或产品质量，符合国家法律法规及行业标准。3.3第三方应承担因其提供的服务或产品引发的直接损失，包括但不限于人身伤害、财产损失等。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。4.2第三方应遵守本合同的约定，但本合同中涉及甲方、乙方之间的权利义务，第三方不享有任何权利，亦不承担任何义务。第五条第三方责任限额5.1第三方应对其履行合同过程中产生的违约行为承担责任。5.2除法律法规另有规定外，第三方的责任限额不应超过其收取的报酬金额。5.3如果第三方因故意或重大过失导致甲方、乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据具体损失而定。第六条第三方与甲乙方的沟通与协作6.1第三方应主动与甲方、乙方保持沟通，及时报告工作进展和存在的问题。6.2甲方、乙方对第三方的工作提出建议、意见或要求的，第三方应予以充分的重视和及时的改进。第七条第三方介入的终止与解除7.1第三方介入合同的终止或解除，应符合双方签订的书面协议。7.2第三方介入合同终止或解除后，第三方应立即停止提供服务，并退还已收取的报酬。第八条第三方违约的处理8.1第三方违反合同约定，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。8.2第三方违约导致甲方、乙方损失的，甲方、乙方有权要求第三方予以赔偿。第九条争议解决9.1第三方与甲方、乙方之间发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律适用与合同解释10.1本合同及第三方介入的书面协议适用中华人民共和国法律。10.2本合同及第三方介入的书面协议的解释权归双方共同所有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：客户关系管理系统提供及实施详细方案附件2：技术支持与服务协议附件3：客户数据安全保护协议附件4：系统功能升级与优化需求书附件5：合同费用支付证明文件附件6：系统操作培训资料附件7：营销活动方案附件8：保密协议附件9：第三方服务提供商名单及资质证明附件10：第三方服务协议附件1的详细要求：详细说明乙方提供客户关系管理系统的具体方案，包括系统功能、实施步骤、时间安排等。附件2的详细要求：明确乙方提供技术支持与服务的具体内容、服务期限、服务响应时间等。附件3的详细要求：规定乙方保护客户数据安全的义务，包括数据安全措施、数据泄露应急预案等。附件4的详细要求：详细描述甲方对系统功能升级与优化的需求，包括升级范围、优化目标等。附件5的详细要求：明确合同费用的支付方式、支付时间、支付金额等。附件6的详细要求：提供系统操作培训的教材、培训时间、培训人员等。附件7的详细要求：详细描述乙方提供的营销活动方案，包括活动内容、活动时间、活动预算等。附件8的详细要求：明确保密协议的内容，包括保密信息范围、保密期限、违约责任等。附件9的详细要求：列出第三方服务提供商名单，并提供其资质证明文件。附件10的详细要求：明确第三方服务协议的内容，包括服务范围、服务期限、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付合同费用。2.乙方未按约定时间提供系统或服务。3.乙方提供的系统或服务不符合约定的质量标准。4.甲方未按约定填写和管理客户数据。5.乙方未按约定保护客户数据安全。6.第三方未按约定提供服务或产品。7.第三方提供的服务或产品质量不符合约定。违约责任认定标准：1.违约方应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金。2.违约金的具体数额双方另行约定。3.违约方应承担因违约所产生的间接损失，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。4.如果违约方因故意或重大过失导致守约方损失，违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据具体损失而定。示例说明：例如，如果甲方未按约定时间支付合同费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。如果违约方因故意或重大过失导致守约方损失，例如第三方提供的服务产品质量不符合约定，导致甲方客户满意度下降，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度汽车美容店客户关系管理合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：2024年度汽车美容店的合法经营者和所有者。1.2乙方：与甲方签订本合同的客户。第二条服务内容2.1甲方应向乙方提供汽车美容服务，包括但不限于洗车、打蜡、内饰清洁等。2.2甲方应保证服务质量，符合行业标准和乙方的合理期望。第三条服务期限3.1本合同的有效期为2024年度，自双方签字之日起至2024年12月31日止。3.2除非双方另有约定，本合同到期后自动终止。第四条服务费用4.1乙方应按照甲方公布的价格支付服务费用。4.2甲方应向乙方提供正规发票。第五条预约及服务流程5.1乙方通过电话、网络或店面预约等方式向甲方提出服务需求。5.2甲方根据乙方的预约信息，安排服务时间。5.3乙方按照约定时间到店接受服务。第六条客户权益保障6.1甲方应尊重乙方的个人隐私和车辆安全。6.2甲方对乙方的车辆应采取妥善保管措施，防止损坏。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。7.2甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应退还乙方已支付的服务费用。第八条争议解决8.1双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的变更和解除9.1双方经协商一致，可以变更或解除本合同。9.2合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。第十条通知与送达10.1任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。10.2通知自送达对方指定地址之日起视为送达。第十一条合同的生效、无效和终止11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2一方未履行或违反本合同的约定，对方有权解除本合同。11.3本合同的终止不影响双方其他未履行完毕的义务。第十二条保密条款12.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，应予以保密。12.2保密期限自本合同终止之日起计算，为期五年。第十三条法律适用及争议解决13.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2双方同意提交合同签订地人民法院管辖。第十四条其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方：2024年度汽车美容店的合法经营者和所有者，地址位于【填写甲方地址】。1.2乙方：与甲方签订本合同的客户，地址位于【填写乙方地址】。第二条服务内容2.1.1洗车服务：包括外洗和内洗，使车辆表面及内饰清洁卫生。2.1.2打蜡服务：为车辆表面涂上保护膜，增加光泽度，保护车身不受外界侵害。2.1.3内饰清洁：包括座椅、仪表盘、门板等内饰部分的深度清洁和消毒。2.1.4发动机清洁：清洁发动机外表及内部，保持发动机清洁，提高性能。2.1.5轮胎保养：清洁轮胎橡胶，检查轮胎气压，保持轮胎最佳状态。2.1.6玻璃保养：清洁车辆玻璃，包括前挡风玻璃、侧窗玻璃和后窗玻璃，确保视线清晰。2.1.7轮毂清洗：清洁轮毂，去除轮毂上的污渍，恢复轮毂光泽。2.1.8其他服务：双方协商一致的其他汽车美容服务项目。2.2甲方应保证服务质量，符合行业标准和乙方的合理期望。第三条服务期限3.1本合同的有效期为2024年度，自双方签字之日起至2024年12月31日止。3.2除非双方另有约定，本合同到期后自动终止。第四条服务费用4.1乙方应按照甲方公布的价格支付服务费用。4.1.1甲方应在店内显眼位置公布服务价格，并保证价格的合理性。4.1.2乙方应按照实际接受的服务项目支付相应费用。4.2甲方应向乙方提供正规发票。4.2.1甲方应在提供服务后向乙方开具发票，发票内容应详细准确。4.2.2乙方有权要求甲方提供电子发票或纸质发票。第五条预约及服务流程5.1乙方通过电话、网络或店面预约等方式向甲方提出服务需求。5.1.1乙方在预约时应提供车辆信息及服务需求，包括车型、车牌号码和所需服务项目。5.1.2甲方在收到乙方的预约信息后，应尽快回复确认预约成功。5.2甲方根据乙方的预约信息，安排服务时间。5.2.1甲方在安排服务时间时应考虑乙方的需求和甲方的业务状况，确保乙方能够在约定时间内接受服务。5.2.2甲方应在约定服务时间前通知乙方。5.3乙方按照约定时间到店接受服务。5.3.1乙方在约定时间内到店，应向甲方出示相关证件，以便甲方确认乙方身份。5.3.2乙方未能在约定时间内到店的，应提前通知甲方，甲方视情况可调整服务时间。第六条客户权益保障6.1甲方应尊重乙方的个人隐私和车辆安全。6.1.1甲方在提供服务过程中，不得随意查看乙方车辆内的私人物品，确保乙方隐私不受侵犯。6.1.2甲方应采取措施确保乙方车辆在店内停放和维修过程中的安全，防止车辆被盗、损坏等情况发生。6.2甲方对乙方的车辆应采取妥善保管措施，防止损坏。6.2.1甲方在提供服务过程中，应确保乙方车辆不受不必要的损害，如因甲方原因导致车辆损坏的，甲方应承担相应的赔偿责任。6.2.2甲方应在服务完成后，将车辆清洁干净，并将车辆状况告知乙方，确保乙方对服务结果满意。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。7.1.1甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应退还乙方已支付的服务费用。7.1.2乙方未按约定时间支付服务费用的，甲方有权拒绝提供服务，直至乙方支付完毕。7.2甲方未履行或违反本合同的约定，乙方有权解除本合同。7.2.1乙方解除本合同的，甲方应退还乙方已支付的服务费用。7.2.2乙方解除本合同的，不影响双方其他未第八条争议解决8.1双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.1.1双方在争议发生后应在【填写具体时间】内开始协商，努力达成一致意见。8.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2双方同意提交合同签订地人民法院管辖。8.2.1合同签订地为人民法庭所在地的法院。8.2.2双方在诉讼中应遵守法院的审判规则，服从法院的判决。第九条合同的变更和解除9.1双方经协商一致，可以变更或解除本合同。9.1.1任何一方提出变更或解除合同的，应提前【填写具体时间】书面通知对方。9.1.2双方应就变更或解除合同的事宜达成书面协议，经双方签字或盖章后生效。9.2合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。9.2.1甲方应退还乙方已支付但未使用的服务费用。9.2.2乙方应将甲方提供的相关服务用品或物品归还甲方。第十条通知与送达10.1任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。10.1.1双方应在合同中明确约定各自的联系地址和联系方式。10.1.2通知自送达对方指定地址之日起视为送达。10.2双方同意，通过电子邮件、短信等方式发送的通知，视为书面通知，具有同等法律效力。第十一条合同的生效、无效和终止11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.1.1双方应在合同中明确约定签字或盖章的具体日期。11.2一方未履行或违反本合同的约定，对方有权解除本合同。11.2.1甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，乙方有权解除本合同。11.2.2乙方未按约定时间支付服务费用的，甲方有权解除本合同。11.3本合同的终止不影响双方其他未履行完毕的义务。第十二条保密条款12.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，应予以保密。12.1.1商业秘密包括但不限于客户信息、服务配方、经营策略等。12.1.2机密信息包括但不限于甲方未公开的财务报表、技术资料等。12.2保密期限自本合同终止之日起计算，为期五年。12.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十三条法律适用及争议解决13.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2双方同意提交合同签订地人民法院管辖。第十四条其他约定14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2双方同意，本合同未尽事宜，可另行签订补充协议。14.3本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力和执行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、供应商、服务商等。1.2第三方介入时，应严格遵守本合同的约定，履行相应的合同义务。1.3第三方对甲乙方承担的责任，应以第三方与甲方或乙方之间的具体协议为准。第二条第三方介入的情形2.1甲方或乙方根据本合同的约定，可以邀请第三方参与合同履行过程。2.2第三方介入前，甲方或乙方应向对方通知第三方介入的事宜，并说明第三方的基本信息及介入范围。2.3甲方或乙方与第三方签订的补充协议，应提交给对方进行备案。第三条第三方义务及责任3.1第三方应按照甲乙方的要求，提供相应的产品或服务。3.2第三方提供的产品或服务应符合本合同的质量标准和要求。3.3第三方在履行合同过程中，若造成甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方或乙方之间的合同关系，不影响甲方与乙方之间的合同关系。4.2第三方对甲乙方的债务，不得抵销甲方或乙方对第三方的债务。4.3甲方或乙方与第三方之间的争议，不得影响甲方或乙方对另一方的履行义务。第五条第三方责任限额5.1甲方或乙方与第三方签订的补充协议中，应明确第三方的责任限额。5.2责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、赔偿方式等。5.3甲方或乙方与第三方之间的约定，不得违反本合同的规定。第六条第三方违约处理6.1第三方未按照约定履行合同义务的，甲方或乙方有权解除与第三方的合同。6.2甲方或乙方解除与第三方的合同的，有权要求第三方赔偿因此造成的损失。6.3甲方或乙方与第三方之间的争议，按照本合同的争议解决方式处理。第七条第三方信息的披露7.1甲方或乙方与第三方签订的合同，应提交给对方进行备案。7.2甲方或乙方与第三方之间的合同变更或解除，应及时通知对方。7.3甲方或乙方应按照本合同的保密条款，保护与第三方之间的商业秘密和机密信息。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的终止，应符合本合同的约定或双方协商一致。8.2第三方终止介入的，应向甲方或乙方办理相关手续，包括但不限于交割、结算等。8.3第三方终止介入的，本合同中与第三方相关的条款，相应失效。第九条第三方与甲乙方的关系变化9.1若第三方成为甲方或乙方的一部分，本合同中与第三方相关的条款，相应失效。9.2若第三方与甲方或乙方发生合并、分立等变更，本合同中与第三方相关的条款，相应失效。第十条第三方介入的额外条款10.1.1第三方介入的具体范围和义务。10.1.2第三方提供产品或服务的质量标准和要求。10.1.3第三方责任限额的约定。10.1.4第三方违约处理的方式和赔偿责任。10.2甲方或乙方与第三方签订的补充协议，应提交给对方进行备案。第十一条第三方与甲乙方的沟通与协作11.2甲方、乙方与第三方应共