酒店会员合同范本

酒店会员合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XX酒店管理有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式/p>

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：XX商务服务有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：李四

联系方式/p>

合同简介：

鉴于甲方是一家专业从事酒店经营、管理及服务的公司，具备丰富的酒店行业经验和良好的商业信誉；乙方是一家专业从事商务服务、市场营销策划的公司，具备广泛的客户资源和市场推广能力。双方基于平等、自愿、互利的原则，拟就甲方酒店会员服务项目展开合作。

甲方为拓展客户资源，提高酒店入住率，提升品牌影响力，决定推出会员服务项目，通过发行会员卡，向会员提供住宿、餐饮、休闲娱乐等优惠及增值服务。乙方愿意协助甲方进行会员招募、市场推广、客户关系维护等工作。

双方经过充分沟通，达成以下共识：

1.甲方授权乙方为其会员服务项目的合作伙伴，负责在一定区域内开展会员招募、市场推广等活动；

2.乙方负责为甲方提供客户资源，协助甲方提高酒店会员数量和客户满意度；

3.双方共同制定会员服务政策、收费标准、优惠措施等，共同维护会员权益；

4.甲方为乙方提供必要的培训、技术支持和业务指导，确保乙方顺利开展业务；

5.本合同有效期内，双方应保持密切沟通，共同解决合作过程中出现的问题，确保合作顺利进行。

本合同旨在明确双方在合作过程中的权利、义务和责任，确保双方共同为酒店会员提供优质服务，实现互利共赢。以下为双方具体权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决等条款。双方应严格遵守，共同维护合同效力。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于甲方通过乙方的市场推广和服务，扩大酒店会员规模，提高酒店知名度和客户满意度，同时乙方通过为甲方提供会员招募服务，获取合理的经济回报。具体内容包括：

1.甲方授权乙方开展酒店会员卡的推广、销售及服务工作；

2.乙方负责在约定区域内进行市场调研、会员招募及客户关系维护；

3.双方共同制定会员优惠政策、增值服务、会员活动等；

4.甲方为乙方提供必要的业务培训、技术支持和市场宣传资料；

5.双方共同参与会员服务质量的监督与改进。

第二条定义

1."会员卡"指由甲方发行的，供持卡人在甲方酒店享有特定权益的卡片。

2."会员"指持有甲方会员卡，享有甲方提供的相应服务的个人或单位。

3."增值服务"指除基本住宿、餐饮服务外的，甲方为会员提供的额外优惠或服务。

第三条双方权利与义务

甲方的权利与义务：

1.权利：

a)有权要求乙方按照本合同约定，积极推广会员卡，完成会员招募任务；

b)有权对乙方的市场推广活动进行监督和指导，确保符合甲方品牌形象；

c)有权根据市场情况调整会员政策，但需提前通知乙方。

2.义务：

a)向乙方提供会员卡的制作、发行和管理等服务；

b)为乙方提供必要的业务培训和宣传资料，支持乙方开展业务；

c)按照合同约定向乙方支付服务费用；

d)保障会员权益，提供约定的服务。

乙方的权利与义务：

1.权利：

a)有权按照甲方提供的会员政策，自主开展市场推广活动；

b)有权获取甲方支付的约定服务费用；

c)有权对会员服务质量提出建议，参与服务改进。

2.义务：

a)按照甲方要求，积极推广会员卡，完成会员招募任务；

b)维护甲方品牌形象，确保市场推广活动的合规性；

c)及时向甲方反馈市场信息和会员需求，协助甲方调整会员政策；

d)保障会员信息的安全，不得泄露给第三方；

e)遵守甲方的业务指导，接受甲方对推广活动的监督和检查。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方按照乙方招募的每位有效会员支付给乙方人民币XX元作为服务费用，有效会员的定义详见附件一。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用。

3.支付时间：甲方应在每月结束后15个工作日内，根据乙方提供的上月有效会员名单及数量，完成服务费用的支付。

4.若乙方未完成约定的会员招募任务，甲方有权按照实际完成比例支付服务费用。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

2.合同到期前一个月，如双方无异议，本合同自动续约一年。

3.以下关键时间节点：

a)乙方每月底前向甲方提供上月的有效会员名单；

b)甲方应在每月结束后15个工作日内支付服务费用；

c)合同到期前一个月，双方协商是否续约。

第六条违约责任

1.甲方违约：

a)若甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付迟延支付金额的0.1%作为违约金；

b)若甲方未履行会员权益保障义务，导致会员投诉或损失，应承担相应的赔偿责任；

c)若甲方违反合同其他条款，导致乙方无法正常开展业务，应赔偿乙方因此产生的损失。

2.乙方违约：

a)若乙方未按约定完成会员招募任务，甲方有权扣除相应服务费用；

b)若乙方泄露会员信息，导致会员权益受损，应承担相应的赔偿责任；

c)若乙方在市场推广活动中违反法律法规，损害甲方品牌形象，应赔偿甲方因此产生的损失；

d)若乙方违反合同其他条款，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。违约金金额为合同总金额的10%。

第七条不可抗力

1.不可抗力指在合同履行期间发生的，不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，包括自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、政府行为等）。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，根据不可抗力事件对合同履行的影响，决定以下措施：

a)暂停合同履行，直至不可抗力事件结束；

b)调整合同履行期限；

c)解除合同。

3.发生不可抗力事件导致合同不能履行或部分不能履行时，双方互不承担违约责任。受不可抗力影响的一方应尽力减少损失，并及时通知对方损失情况。

4.不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同履行。如受不可抗力影响的一方未能采取措施减少损失，导致损失扩大，该方应承担扩大部分的损失。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商无果，双方同意将争议提交至合同签订地的人民调解委员会进行调解。

3.若调解不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。

4.争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。

5.争议解决费用，包括但不限于诉讼费、律师费等，由败诉方承担，除非双方另有约定。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同履行过程中的通知、要求、批准等事项，应以书面形式进行，并通过专人递送、挂号邮件或快递等方式送达对方指定的地址。

2.合同变更：本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。口头变更无效。

3.终止条件：

a)合同履行期限届满，双方未续约的；

b)双方达成书面协议，同意提前终止合同的；

c)一方严重违反合同，导致合同无法履行，另一方有权解除合同的；

d)发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方协商一致的。

4.合同终止后，双方应按合同约定办理合同终止手续，包括但不限于支付未结费用、退还已付款项等。

第十条附则

1.本合同附件包括但不限于：

a)附件一：有效会员定义及会员权益明细；

b)附件二：