物流信息技术与应用 课件 项目一 物流信息技术基础

——·FundamentalsofLogisticsInformationTechnology·——INTELLIGENTLOGISTICS物流信息技术基础项目目标知识目标技能目标素质目标掌握物流信息技术概念。能概述常用的物流信息系统及其特点。能列举常用的物流信息技术及其特点。能列举物流信息技术的应用场景。了解物流信息技术的发展方向及发展前景。项目目标知识目标技能目标

素质目标能根据企业提供的信息需求，为企业选取合适的物流信息技术。初步具备物流信息技术的应用技能。项目目标知识目标技能目标素质目标通过理解物流信息技术及其特点，培养创新意识和科学精神。通过了解物流国内外的应用现状及发展前景，坚定历史自信。通过分小组合作调研，培养团队合作精神。目录CONTENTS02初识物流信息系统及技术03了解物流信息技术的应用与发展01物流信息认知物流信息认知PART01物流信息认知任务目标01掌握物流信息的相关概念02理解常用的物流信息的特点、作用03培养爱岗敬业、努力奋斗的职业精神物流信息相关概念PART01（一）数据与信息

数据A信息B数据与信息的关系C“从广西配送20吨水果至厦门，使用载重22吨的货车”（一）数据与信息大数据时代中国数据量有多大？数据类型举例数字120408数值7，13，11.21文字供应链与物流信息技术研究所图形图像声音影响（一）数据与信息数据广义数据泛指对客观事物的数量、属性、位置及其相互关系的抽象表示，以适合于人工或自然的方式进行保存、传递或处理，包括未经组织的数字、词语、声音和图像等。知识管理论（KnowledgeManagement）（一）数据与信息数据狭义由0~9十个数字组成广义数据泛指对客观事物的数量、属性、位置及其相互关系的抽象表示，以适合于人工或自然的方式进行保存、传递或处理，包括未经组织的数字、词语、声音和图像等。物流信息技术

数据主要指的物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流数据是物流规划、物流方案设计与实施的前提，只有依靠准确的第一手基础物流数据，物流参与方才能做出正确的决策。（一）数据与信息（一）数据与信息信息是表现事物特征的一种普遍形式信息信息是系统有序的度量信息是数据加工的结果信息是表现物质和能量在时间、空间上的不均匀分布信息是数据的含义数据是信息的载体信息是帮助人们做出决策的知识（一）数据与信息可度量性信息可采用某种度量单位进行度量，并进行信息编码。例如恒温仓库的温度是20摄氏度，其中的“摄氏度”就是对温度值进行度量的标准单位。可识别性信息可采取直观识别、比较识别和间接识别等多种方式来把握。例如通过比较识别，可以发现A仓库的货物储存量大于B仓库。可转换性信息是一种形态转换为另一种形态，如自然信息可转换为语言、文字、和图像形态，也可转换为电磁波信号或计算机代码。可存储性信息是可以存储的。如各种类型的磁盘或或芯片是存储信息的物理介质。可处理性人脑是最佳的信息处理器，人脑的思维功能可以进行决策、设计、研究、发明、改进等多种信息处理活动，计算机也具有信息处理功能，各种类型的数据库软件是操作信息存储和处理的管理接口。信息的特征（一）数据与信息可共享性信息具有一定的扩散性，因此可以共享。例如，在使用车辆GPS定位系统时，运输车辆的定位信息可以传输给监控中心，并与公司的相关部门进行共享。可利用性信息具有一定的时效性和可利用性。可再生性信息经过处理后，可以其他形式再生。如自然信息经过人工处理后，可用语言或图形等方式再生成信息。输入计算机的各种数据文字等信息，可用显示、打印、绘图等方式再生成信息。可压缩性信息的压缩性是指能够对信息进行统计、综合和概括。例如，生产型企业可以将一年的生产状况用几项经济指标来高度概括。可处理性信息的传递是与物质和能量的传递同时进行的。语言、表情、动作、报刊、书籍、广播、电视、电话都是人类常用的信息传递方式。例如，EDI软件可以将供应链各参与单位的物流数据（如出库单）进行传输。信息的特征（一）数据与信息数据与信息的关系数据加工处理信息数据和信息是两个既有联系又有区别的概念。数据是信息的符号或载体。信息则是数据的内涵，是对数据的语义解释。数据是物理性的，是被加工的对象。信息是对数据加工的结果，是观念性的，并依赖于数据而存在。（一）数据与信息数据与信息的关系数据加工处理信息数据是从自然现象和社会现状中搜集的原始资料，根据使用数据人的目的按一定的形式加以处理，找出其中的联系，就形成了信息。数据与信息的关系可以看成是原材料与产成品之间的关系，数据是原材料，而信息是数据经过加工后的结果。信息是有一定的含义的、经过加工处理的、对决策有价值的数据。（一）数据与信息数据信息4吨货车的载重量为4吨28米仓库的长度为28米17.15.24.5登记材料的标号为17.15.24.567%货车的空载率为67%黄褐色集装箱的颜色是黄褐色数据与信息之间的区别（二）物流信息物流信息01物流信息的定义02物流信息的特点03物流信息的功能及作用（二）物流信息物流信息（LogisticsInformation）是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。只有物流信息才能使物流成为一个有机系统，而不是各个孤立的活动。（二）物流信息狭义从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。在物流活动的管理与决策中，如运输工具的选择，运输路线的确定、在途货物的追踪，仓库的有效利用，最佳库存数量的确定、订单管理、对顾客服务水平的提高等，都需要详细而准确的物流信息，因此物流信息对运输管理、库存管理、订单管理等物流活动具有支持保证的功能。（二）物流信息广义从广义的范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包括与其他流通活动有关的信息。广义的物流信息不仅能起连接整合从生产厂家、经过批发商和零售商最后到消费者的整个供应链的作用，而且在应用现代信息技术（如EDI、EOS、POS、Internet、电子商务等）的基础上能实现整个供应链活动的效率化。（二）物流信息物流信息的特点不仅包括企业内部的信息（如供应物流、生产物流、销售物流信息以及库存信息等）。而且包括企业间的信息和与物流活动有关的基础设施的信息。物流系统与其他系统如生产系统、供应系统、通信系统和交通运输系统等密切相关，为了高效率地完成物流活动，必须大量收集、传送和处理这些物流系统外的相关信息，这就使得物流信息的来源呈现出多样化的趋势。种类多（二）物流信息物流信息的特点物流信息随着物流活动以及商品交易活动展开而大量发生。多品种少量生产和多频度小批量配送使库存、运输等物流活动的信息大量增加。随着企业间合作倾向的增强和信息技术的发展，物流信息的信息量在今后将会越来越大。信息量大（二）物流信息物流信息的特点动态性主要体现为物流信息的更新速度快。多品种小量生产、多频度小批量配送和利用POS（Pointofsale，销售时点管理）系统的即时销售使得各种作业活动频繁发生，从而要求物流信息更新的速度越来越快。动态性强（二）物流信息物流信息的特点物流信息的标准化和物流标准化是提高整个社会物流服务水平的基础，是发展物流的必然要求。例如，EDIFACT是由联合国经济委员会（UN/ECE）制定颁布的《行政、商业和运输用电子数据交换规则》的英文缩写，是目前较为通用的EDI国际标准之一。EPCIS标准是EPCglobal组织于2007年颁布的关于EPC（ElectronicProductCode，产品电子代码）的全球统一标准。标准化（二）物流信息物流信息的功能及作用促进了物流系统各功能要素的有效整合和协调运行。改善了物流系统的时空效应。提高了物流系统应对市场变化的动态决策与快速反应能力。借助于物流信息化，供需双方之间在各自运营过程中可以实现密切合作。（二）物流信息“四流”构成流通体系流通活动商流批发零售网上购物物流运输保管装卸搬运包装流通加工配送资金流转账支票现金支付信息流信息收藏传输分析应用商通辅助活动：金融保险标准化（二）物流信息现代物流供应链系统中的“四流”关系物流信息标准化PART02物流标准化（一）物流标准化概述物流标准化是指按物流合理化的目的和要求，制定各类技术标准、工作标准，并形成全国乃至国际物流系统标准化体系的活动过程。物流标准化的概念（一）物流标准化概述以物流为一个大系统制定系统内部设施、机械装备、专用工具等各个分系统的技术标准；制定系统内各环节工作标准，如包装、装卸、运输等方面的工作标准；研究各技术标准间、技术标准与工作标准间的配合性，研究物流系统与相关其他系统的配合性，最终实现统一物流大系统的标准。物流标准化的概念物流标准化是物流科学化管理的重要手段物流标准化可以降低物流成本，提供物流效益物流标准化是我国物流进军国际市场的通行证（一）物流标准化概述物流标准化的作用010203技术标准基础编码标准物流基础模数尺寸标准物流建筑基础模数尺寸集装模数尺寸物流单据、票证的标准标志、图示和识别标准专业计量单位标准物流专业名词标准工作标准工作内容、方法、程序和质量要求对各项物流工作制定的统一要求和规范化制度作业标准物流设备运行标准作业程序作业要求等物流标准化的内容（一）物流标准化概述物流信息标准化（二）物流信息标准化物流信息标准化是研究、制定和推广统一的物流信息分类分级、记录格式及其转换、编码等技术标准的过程。物流信息标准化概述作用（二）物流信息标准化它将利于实现不同层次、不同部门信息系统间的信息共享和系统兼容。当今的物流活动（特别是供应链）需要把活动中各个伙伴、各个环节联接成一个整体，而物流信息是实现这个目标的关键纽带。物流信息标准化概述具体作用（二）物流信息标准化物流信息标准化把物流相关编码、文件格式、数据接口等实现标准化，减少由于单证格式及编码不统一，造成的数据和单证多次录入，造成的高成本、高出错率等问题，打通物流活动各环节间的沟通壁垒，消除了不同企业间的信息障碍。物流信息标准化概述（三）物流信息标准化体系国际上物流信息标准化机构由国际物品编码协会（EAN）和美国统一代码委员会（UCC）合并而成。它将自身定位为全球第一商务标准化组织，其宗旨是推广全球商务语言——EAN·UCC系“统”（在我国称为全球统一标识系统，简称ANCC系统）。是一个全球用户组织，代表着约上百万大小型企业的利益，它的工作是鼓励和推行EAN.UCC标准在全球内使用。GCI（三）物流信息标准化体系国际上物流信息标准化机构技术委员会是自动识别和数据采集技术及应用的标准化工作的组织。标准组织为非营利性组织，致力于建立、应用并提倡开放性的电子商务标准，旨在形成共同的电子商务语言，以使全球各贸易伙伴间的各类程序一致化。SC31RosettaNet（三）物流信息标准化体系我国物流信息标准体系国际最通行的物流信息标准是全球统一标识系统（简称ANCC系统，又称GS1系统），也是我国主要参照和采用的物流信息标准。它是一套关于商品、物流单元、资产、位置和服务关系等的全球统一标识标准及相关技术的标准（包括信息采集技术标准、信息交换技术标准和信息应用标准等商务标准）。全国物流信息管理标准化技术委员会参照此系统确立了我国物流信息标准体系，主要包括物流信息技术标准、物流信息管理标准及物流信息服务标准。THANKS谢谢观看——·FundamentalsofLogisticsInformationTechnology·——INTELLIGENTLOGISTICS物流信息技术基础目录CONTENTS02初识物流信息系统及技术03了解物流信息技术的应用与发展01物流信息认知初识物流信息系统及技术PART02物流信息系统PART01（一）物流信息系统的特点物流信息系统是指由人员、设备和程序组成的、为物流管理者执行计划、实施、控制等职能提供信息的交互系统，它与物流作业系统一样都是物流系统的子系统。物流信息系统具有以下几个特点：物流信息系统能够整合来自不同环节和部门的物流数据，包括运输、仓储、包装、装卸、流通加工等各个方面的数据。同时，它也能实现数据的共享，使得相关的利益相关方可以共同访问和使用物流信息，提高协同效率。数据整合和共享（一）物流信息系统的特点物流信息系统能够实时监控和跟踪货物的位置、运输状态和交付进度等信息。通过传感器、GPS等技术，可以实时获取货物的位置数据，并将其反馈到系统中，以便物流管理者和客户随时了解货物的动态。实时监控和跟踪（一）物流信息系统的特点物流信息系统可以通过数据分析和算法模型，对物流活动进行预测和优化。通过对历史数据和实时数据的分析，系统可以预测运输时间、货物需求量、最佳路线等信息，并提供相应的优化建议，帮助物流管理者做出决策。预测和优化（一）物流信息系统的特点物流信息系统借助自动化和智能化技术，实现物流活动的自动化和智能化。例如，系统可以通过自动化仓库管理系统，实现货物的自动存储和取货；通过智能调度系统，实现运输车辆的智能调度和路径规划，提高运输效率和降低成本。自动化和智能化（一）物流信息系统的特点物流信息系统注重数据的安全性和隐私保护。通过采用安全的数据传输和存储技术，设置加密和权限管理机制，确保物流信息的安全性和保密性，防止数据泄露和滥用。数据安全和隐私保护（一）物流信息系统的特点物流信息系统注重用户体验，提供友好的界面和交互方式，使用户能够方便地使用系统进行操作和查询。同时，系统还可以通过可视化的方式展示物流信息，如数据地图、数据分析图表等形式，使信息更加直观和易于理解。用户体验和可视化（一）物流信息系统的特点（二）物流信息系统的分类物流信息系统1.运输管理系统2.仓储管理系统3.供应链管理系统4.物流可视化系统5.物流大数据分析系统（三）物流信息系统的功能功能说明信息处理物流信息系统的最根本目的就是要将输入的数据加工处理成物流系统所需要的物流信息，只有得到了具有实际使用价值的物流信息，它的功能才得到了发挥。事务处理功能物流信息系统能够从事部分日常性事务管理工作，如账务处理、统计报表处理等。同时，它能将部分人员从烦琐、单调的事务中解脱出来，既节省了人力资源，又提高了管理效率。预测功能物流信息系统不仅能实测物流状况，而且能利用历史数据，运用适当的数学方法和科学的预测模型来预测物流的发展。物流规模、物流服务水平与区域经济包括经济规模、经济结构、市场运作状况是密切相关的，通过这些相关因素可以对物流发展做出宏观和微观的预测，可以是整个物流规模的预测，也可以是一个库存量、运输量的预测。计划功能物流信息系统针对不同的管理层提出不同的要求，能为各部门提供不同的信息并对其工作进行合理的计划与安排，如库存补充计划、运输计划、配送计划等，从而有利于保证管理工作的效果。控制功能物流信息系统能对物流系统的各个环节的运行情况进行监测、检查，比较物流过程实际执行情况与计划的差异，从而及时地发现问题。然后再根据偏差分析其原因，采用适当的方法进行纠正，保证系统预期目标的实现。同时，控制过程也是协调工程。辅助决策和决策优化功能物流信息系统不但能为管理者提供相关的决策信息，达到辅助决策的目的，而且可以利用各种半结构化或结构化的决策模型及相关技术进行决策优化，为各级管理层提供各种最优解、次优解或满意解以及可行解，以便提高管理决策的科学性，合理利用企业的各项资源，提高企业的经济效益。常见物流信息技术与物流相关的其他信息系统POSEOSSCMCRMERP常见物流信息技术现代物流管理需求管理订单管理客户关系管理财务管理销售管理仓储管理物流信息技术PART02（一）物流信息技术概述物流信息技术指利用现代信息技术手段，对物流运作过程中的各个环节进行全面的信息化管理和控制，以提高物流效率、降低物流成本、提高物流服务水平和客户满意度的技术手段。（一）物流信息技术概述技术核心将物流运作中的各种信息进行数字化、网络化和智能化处理，实现信息的实时获取、传递、分析和应用。通过物流信息技术，企业可以实现对物流运作过程的全面监控和管理，优化物流资源配置，提高物流运作效率和准确性。（二）常见物流信息技术根据物流的功能以及特点状态感知与执行技术物流信息采集技术物流定位与导航技术无线通信技术互联技术数据存储与处理技术智能分析与计算技术数据交换与共享技术物流信息采集技术物流信息采集技术是指利用一定的识别装置，通过被识别物品和识别装置之间的接近活动，自动地获取被识别物品的相关信息，并将信息提供给后台的计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术。信息的采集是企业整个物流信息系统的基础，它的效率和准确率直接影响企业的决策。常见的物流信息采集技术有：（二）常见物流信息技术条码技术射频识别技术（RFID）磁卡与IC卡技术图像识别与处理技术OCR技术物流定位与导航技术物流定位与导航技术是指利用各种技术手段对物流运输过程中的车辆、船舶、飞机等进行实时定位和导航的技术。这种技术可以帮助物流企业实现对运输过程的实时监控和管理，提高物流活动的效率和可靠性。以下是一些常见的物流定位和导航技术：（二）常见物流信息技术GNSS技术GIS技术室内定位技术区位传感器技术车联网技术航空导航技术状态感知与执行技术状态感知与执行技术是指利用各种传感器和执行器，对物流运输过程中的状态进行感知和控制的技术。这种技术可以帮助物流企业实现对运输过程的实时监控和管理，提高物流活动的效率和可靠性。以下是一些常见的状态感知和执行技术：（二）常见物流信息技术传感器技术语音识别技术机器视觉技术物流机器人技术无线通信技术无线通信技术是指利用无线电波等技术手段进行通信的技术。在物流领域，无线通信技术可以帮助物流企业实现对运输过程的实时监控和管理，提高物流活动的效率和可靠性。以下是一些常见的无线通信技术：（二）常见物流信息技术GPRS/3G/4G技术Wi-Fi技术蓝牙技术NFC技术互联技术互联技术是指利用互联网和其他通信技术将不同的设备、系统和应用连接起来，实现信息和数据的互相交换和共享的技术。在物流领域，互联技术可以帮助物流企业实现对运输过程的实时监控和管理，提高物流活动的效率和可靠性。以下是一些常见的互联技术：（二）常见物流信息技术局域网技术广域网技术物联网技术数据存储与处理技术以下是一些常见的数据存储与处理技术：（二）常见物流信息技术大数据技术数据库技术数据挖掘技术数据存储与处理技术是指将物流运输过程中产生的大量数据进行存储和处理的技术。在物流领域，数据存储与处理技术可以帮助物流企业实现对运输过程的实时监控和管理，提高物流活动的效率和可靠性。智能分析与计算技术（二）常见物流信息技术智能分析与计算技术是指利用人工智能、机器学习、数据挖掘等技术对物流数据进行分析和计算的技术。在物流领域，智能分析与计算技术可以帮助物流企业更加