2024年度软件定制开发及运维合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件定制开发及运维合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条软件定制开发2.1开发内容2.2开发技术要求2.3开发周期2.4开发人员配置第三条软件运维服务3.1运维内容3.2运维技术要求3.3运维周期3.4运维人员配置第四条合同金额及支付方式4.1合同总金额4.2支付方式4.3支付时间第五条质量保证5.1软件质量标准5.2质量保障措施5.3质量问题处理第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密义务及违约责任第七条知识产权7.1软件知识产权归属7.2甲方提供资料的知识产权7.3乙方开发成果的知识产权第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约金计算方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2管辖法院第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条附则11.1合同附件11.2合同解释权11.3合同的签订地点及日期第十二条签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：科技有限公司甲方地址：市区路号1.2乙方名称：软件开发有限公司乙方地址：市区路号第二条软件定制开发2.1开发内容：根据甲方的需求，乙方将为甲方定制开发一套管理系统，包括功能模块，具体功能需求详见附件一。2.2开发技术要求：（1）开发语言：Java、Python、C等；（2）开发框架：SpringBoot、Django、.NETFramework等；（3）数据库：MySQL、Oracle、SQLServer等；（4）开发工具：IntelliJIDEA、Eclipse、VisualStudio等；（5）版本控制：Git。2.3开发周期：自合同签订之日起，共计120个工作日，具体开发进度安排详见附件二。2.4开发人员配置：乙方将派出具有丰富开发经验的工程师团队，包括项目经理、前端开发工程师、后端开发工程师、测试工程师等，具体人员名单详见附件三。第三条软件运维服务3.1运维内容：乙方将为甲方提供软件上线后的日常运维服务，包括系统监控、故障排查、性能优化、数据备份、系统升级等。3.2运维技术要求：（1）运维工具：Zabbix、Nagios、Puppet等；（2）运维平台：阿里云、腾讯云、华为云等；（3）响应时间：系统故障应在1小时内响应，4小时内解决；（4）人员配置：乙方将派出具有丰富运维经验的工程师团队，具体人员名单详见附件四。3.3运维周期：自软件上线之日起，共计12个月，后续运维服务周期双方另行协商。3.4运维费用：运维费用包含在合同总金额内，具体金额详见附件五。第四条合同金额及支付方式4.1合同总金额：人民币万元整（大写：人民币玖拾捌万元整）4.2支付方式：银行转账4.3支付时间：双方协商确定，具体支付时间及金额详见附件六。第五条质量保证5.1软件质量标准：符合国家相关法律法规、行业标准及双方约定的质量标准。5.2质量保障措施：（1）乙方设立专门的质量管理小组，对开发过程进行质量把控；（2）乙方按照甲方需求进行功能测试、性能测试、安全测试等；（3）乙方提供完善的售后服务，对甲方在使用过程中遇到的问题进行解答和解决。5.3质量问题处理：如甲方发现软件存在质量问题，乙方应在接到通知后7个工作日内进行修复。如因乙方原因导致软件质量问题，乙方应承担相应的违约责任。第六条保密条款6.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2保密期限：自合同签订之日起，共计3年。6.3保密义务及违约责任：双方应对保密内容予以严格保密，未经对方同意不得向第三方泄露。如一方违反本保密条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条违约责任8.1违约行为：（1）甲方未按照约定时间支付合同款项；（2）甲方未按照约定提供开发所需的资料、技术支持等；（3）乙方未按照约定时间完成开发、运维服务；（4）乙方开发、运维的软件存在重大质量问题；（5）双方其他违反合同约定的行为。8.2违约责任：（1）甲方违约，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=合同总金额×10%；（2）乙方违约，甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=合同总金额×10%。8.3违约金支付：违约方应在收到对方书面通知后15日内支付违约金。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2管辖法院：合同签订地人民法院。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更：合同履行过程中，双方经协商一致，可以对合同内容进行变更，变更内容应以书面形式签订补充协议。10.3合同终止：合同履行完毕，双方签订终止协议，合同即行终止。第十一条附则11.1合同附件：合同附件包括技术需求说明书、开发计划、运维方案、人员配置表、付款计划等，附件与合同具有同等法律效力。11.2合同解释权：本合同的解释权归双方共同所有。11.3合同的签订地点及日期：本合同于年月日在市区路号签订。第十二条签署页第二部分：第三方介入后的修正第十三条第三方介入13.1定义：第三方是指本合同之外，与甲乙方无直接合同关系的个人、企事业单位或其他组织。13.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于中介方、评估方、审计方、技术支持方等。13.3第三方介入的程序：当本合同履行过程中需要第三方介入时，甲乙方应提前相互协商，并达成一致意见。第三方介入需签订书面协议，明确第三方的权责及介入范围，并报双方备案。第十四条第三方责任14.1第三方责任限定：第三方介入本合同事项时，其责任范围和限额由甲乙方在书面协议中具体约定。14.2第三方权利：第三方根据合同约定，享有合同约定的权利，包括但不限于技术支持、服务指导等。14.3第三方义务：第三方应按照甲乙方的要求，提供专业服务，并按照约定时间完成工作。14.4第三方与甲乙方的关系：第三方与甲乙方之间是独立的法律关系，第三方对甲乙方不承担超出合同约定的责任。第十五条第三方介入的额外条款15.1费用承担：第三方介入的费用由甲乙方按照约定承担。如未在书面协议中约定，甲乙方可协商承担。15.3保密义务：第三方对在介入过程中获得的甲乙方商业秘密、技术秘密等，承担与甲乙方同等的保密义务。15.4违约责任：第三方如违反合同约定，应承担相应的违约责任。第十六条第三方退出16.1第三方退出情形：第三方因完成合同约定的工作、合同解除、违约等原因退出合同。16.2第三方退出程序：第三方退出时，应提前通知甲乙方，并办理相关手续。16.3第三方退出后的责任：第三方退出后，对其在合同履行期间的行为承担相应的法律责任。第十七条第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方：第三方与甲方之间是独立的法律关系，第三方不对甲方承担超出合同约定的责任。17.2第三方与乙方：第三方与乙方之间是独立的法律关系，第三方不对乙方承担超出合同约定的责任。17.3甲乙双方与第三方：甲乙双方与第三方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术需求说明书详细描述软件定制开发的具体需求、功能模块、性能指标等。附件二：开发计划明确软件开发的时间节点、阶段划分、关键任务等。附件三：运维方案详细阐述软件运维的服务内容、技术要求、人员配置等。附件四：人员配置表列出乙方派出的开发、运维人员名单及其专业背景、职责等。附件五：付款计划明确合同款项的支付时间、金额、支付方式等。附件六：第三方服务协议详细约定第三方服务的范围、责任、费用等。附件七：保密协议规定甲乙双方及第三方在合同履行过程中的保密义务及违约责任。附件八：知识产权声明明确软件开发成果的知识产权归属及保护措施。附件九：违约金计算公式详细说明违约金的计算方式及违约行为的情形。附件十：争议解决方式和法律适用约定合同争议的解决方式、管辖法院和法律适用。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付合同款项；2.甲方未按照约定提供开发所需的资料、技术支持等；3.乙方未按照约定时间完成开发、运维服务；4.乙方开发、运维的软件存在重大质量问题；5.双方其他违反合同约定的行为。违约责任认定标准：1.违约金计算方式：违约金=