04版声讯服务外包合同：某电信运营商的声讯服务外包合作

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04版声讯服务外包合同：某电信运营商的声讯服务外包合作本合同目录一览1.合作双方2.服务内容2.1声讯服务范围2.2服务时间和地点2.3技术支持和维护3.服务费用3.1费用计算3.2支付方式和时间4.合同期限4.1开始日期4.2结束日期5.违约责任5.1违约行为5.2违约责任承担6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密信息的使用和保护7.知识产权7.1服务成果的归属7.2知识产权保护8.不可抗力8.1不可抗力的定义8.2不可抗力的后果处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律10.合同的变更和终止10.1变更条件10.2终止条件10.3终止后的处理11.通知和送达11.1通知方式11.2送达地址12.合同的生效12.1生效条件12.2生效时间13.其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附加条款14.签署页第一部分：合同如下：1.合作双方2.服务内容2.1声讯服务范围2.1.1乙方负责为甲方提供声讯服务，包括但不限于语音导航、信息查询、电话转接等功能。2.1.2乙方应根据甲方的要求，及时更新声讯服务内容，确保服务的准确性和有效性。2.2服务时间和地点2.2.1乙方应保证声讯服务全天24小时不间断运行，确保甲方用户随时可以获得服务。2.2.2乙方的服务地点为甲方指定的服务接入点。2.3技术支持和维护2.3.1乙方应提供专业技术支持，确保声讯服务的稳定运行。2.3.2乙方应定期对声讯服务系统进行维护和升级，以满足甲方业务发展的需要。3.服务费用3.1费用计算3.1.1乙方向甲方提供的声讯服务，按照双方约定的费率计算服务费用。3.1.2乙方应提供详细的费用清单，以便甲方进行核对。3.2支付方式和时间3.2.1甲方应按照双方约定的支付周期，通过银行转账的方式支付服务费用。3.2.2甲方支付服务费用的具体时间和方式，由双方在合同附件中约定。4.合同期限4.1开始日期4.1.1本合同自双方签署之日起生效。4.2结束日期4.2.1本合同的期限为____年，自合同开始日期起计算。4.2.2合同期满后，如双方愿意继续合作，可签订新的合同。5.违约责任5.1违约行为5.1.1任何一方违反合同的约定，均视为违约。5.2违约责任承担5.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.保密条款6.1保密信息范围6.1.1双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。6.2保密信息的使用和保护6.2.1双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。8.知识产权8.1服务成果的归属8.1.1乙方根据甲方要求开发的所有软件、程序、界面设计等成果，其知识产权归甲方所有。8.1.2乙方在提供服务过程中产生的任何ideas、concepts、knowhow等无形资产，也归甲方所有。8.2知识产权保护8.2.1乙方应保证其提供给甲方的服务不侵犯任何第三方的知识产权。8.2.2乙方应协助甲方应对任何第三方的知识产权侵权指控。9.不可抗力9.1不可抗力的定义9.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力的后果处理9.2.1因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。9.2.2遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并按照合同约定承担相应责任。10.合同的变更和终止10.1变更条件10.1.1合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2终止条件10.2.1合同终止的条件包括但不限于：合同到期、一方严重违约、不可抗力等。10.3终止后的处理10.3.1合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求处理与服务相关的后续事宜。10.3.2合同终止后，乙方应向甲方支付因提前终止合同而产生的违约金或其他相关费用。11.通知和送达11.1通知方式11.1.1双方之间的通知、函件等，可通过书面、电子邮件、传真等方式进行。11.2送达地址11.2.1双方在合同中约定具体的送达地址，如有变更，应及时通知对方。12.合同的生效12.1生效条件12.1.1合同自双方签署之日起生效，同时需符合法律、法规的生效条件。12.2生效时间12.2.1本合同自双方签署之日起生效。13.其他条款13.1双方约定的其他事项13.1.1双方可以在合同附件中约定其他具体事项，包括但不限于服务技术标准、维护保养要求等。13.2附加条款13.2.1双方可以签订附加条款，对合同的某些条款进行补充或修改。14.签署页14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同的修改和补充，必须采用书面形式，经甲乙双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正A.第三方介入A.1定义A.1.1第三方指非本合同当事人，但参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人和其他组织。A.1.2第三方介入包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、技术支持方等。A.2第三方责任A.2.1第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品负责，并承担相应的法律责任。A.2.2第三方如因故意或过失导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。B.第三方介入的额外条款B.1第三方选择B.1.1甲方和乙方应共同协商确定第三方的选择标准、选择程序和选择结果。B.1.2甲方和乙方应对第三方进行尽职调查，确保第三方具备履行合同的能力和资质。B.2第三方合同B.2.1甲方和乙方与第三方签订合同时，应明确双方的权利、义务和责任。B.2.2甲方和乙方应确保第三方遵守本合同的约定，包括但不限于服务标准、保密义务等。B.3第三方监督B.3.1甲方和乙方应对第三方的履行情况进行监督，确保第三方按约定履行合同义务。B.3.2甲方和乙方应定期评估第三方的履行情况，必要时可要求第三方进行整改。C.第三方责任限额C.1第三方责任限额的确定C.1.1甲方和乙方应在合同中约定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。C.1.2甲方和乙方应根据第三方的实际情况和市场行情，合理确定责任限额。C.2第三方责任限额的调整C.2.1甲方和乙方可根据第三方的履行情况，适时调整第三方责任限额。C.2.2甲方和乙方调整第三方责任限额时，应遵循公平、合理的原则，并提前通知对方。C.3第三方责任限额的实现C.3.1甲方和乙方应确保第三方按照约定承担责任，并在第三方违约时，按照合同约定实现责任限额。C.3.2甲方和乙方可约定在第三方违约时，通过保险、担保等方式实现第三方责任限额。D.第三方与其他各方的关系D.1第三方与甲方、乙方的关系D.1.1第三方介入本合同履行过程中，应明确其与甲方、乙方的关系，避免利益冲突。D.1.2第三方如与甲方、乙方存在利益冲突，应主动披露，并采取措施消除冲突。D.2第三方与甲方、乙方之间的沟通D.2.1第三方应保持与甲方、乙方之间的良好沟通，确保合同履行的顺利进行。D.2.2第三方应及时向甲方、乙方报告合同履行情况，包括但不限于服务进度、问题及解决方案等。D.3第三方与甲方、乙方之间的协作D.3.1第三方应积极与甲方、乙方协作，共同推进合同履行。D.3.2第三方在合同履行过程中，如遇到问题或困难，应主动与甲方、乙方沟通，寻求解决方案。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：声讯服务内容清单详细列出乙方应提供的声讯服务内容，包括但不限于服务项目、服务描述、服务标准等。附件二：技术支持和维护服务清单详细列出乙方应提供的技术支持和维护服务内容，包括但不限于技术支持范围、维护保养内容、服务响应时间等。附件三：服务费用计算明细详细列出服务费用的计算方式，包括但不限于费率、计算公式、费用支付周期等。附件四：保密信息清单详细列出双方在合同执行过程中应保密的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、市场信息等。附件五：第三方选择标准及程序详细列出甲方和乙方选择第三方的标准及程序，包括但不限于第三方资质要求、尽职调查内容等。附件六：第三方合同范本附件七：第三方监督和评估机制详细列出甲方和乙方对第三方履行合同的监督和评估机制，包括但不限于监督方式、评估周期、整改要求等。附件八：第三方责任限额协议明确第三方责任限额的确定、调整和实现方式，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。附件九：第三方与甲方、乙方关系说明详细说明第三方与甲方、乙方之间的关系，包括但不限于沟通方式、协作要求、利益冲突处理等。附件十：合同履行过程中可能涉及的其他文件和资料包括但不限于服务进度报告、问题及解决方案、变更协议等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供声讯服务或服务不符合约定的质量标准。3.乙方未按约定提供技术支持和维护服务。4.乙方未按约定保护甲方的保密信息。5.第三方未按约定提供服务或服务不符合约定的质量标准。6.第三方未按约定履行合同义务。违约责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并按约定收取滞纳金。2.乙方未按约定提供声讯服务或服务不符合约定的质量标准，乙方应承担违约责