2024年度电商企业业务外包合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度电商企业业务外包合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所第二条：业务外包内容2.1外包业务范围2.2外包业务目标2.3业务执行标准第三条：合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条：业务外包费用4.1费用计算方式4.2费用支付期限4.3费用支付方式第五条：双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务5.2乙方的权利与义务第六条：保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七条：违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条：争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条：合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3变更、解除合同的程序第十条：合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序第十一条：合同效力11.1合同签署日期11.2合同生效条件11.3合同失效条件第十二条：合同的附件12.1附件名称12.2附件内容第十三条：其他约定13.1双方的其他约定第十四条：合同的签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：某某电商企业，住所：某市某区某路某号。1.2乙方名称：某某业务外包公司，住所：某市某区某路某号。第二条：业务外包内容2.1外包业务范围：乙方负责甲方2024年度电商平台的订单处理、客户服务、物流配送等业务。2.2外包业务目标：确保甲方电商平台业务正常运行，提升客户满意度，提高业务效率。2.3业务执行标准：按照甲方提供的业务操作手册和质量标准执行，确保服务质量达到甲方要求。第三条：合同期限3.1合同开始日期：2024年1月1日。3.2合同结束日期：2024年12月31日。第四条：业务外包费用4.1费用计算方式：业务外包费用为人民币万元整，按月支付。4.2费用支付期限：甲方应在每个月的第5个工作日前，将当月业务外包费用支付给乙方。4.3费用支付方式：通过银行转账方式支付，账户信息如下：开户行：某银行某分行账号：X第五条：双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务5.1.1提供业务操作手册和质量标准，对乙方进行业务培训和指导。5.1.2负责提供业务所需的技术支持和系统维护。5.1.3按照约定时间支付业务外包费用。5.2乙方的权利与义务5.2.1按照甲方提供的业务操作手册和质量标准执行，保证服务质量。5.2.2及时处理甲方电商平台的相关业务，确保业务正常运行。5.2.3对其员工的行为负责，确保不损害甲方的利益。第六条：保密条款6.1保密内容：双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2保密期限：自双方签署合同之日起至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约责任：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第七条：违约责任7.1甲方违约责任7.1.1甲方未按约定时间支付业务外包费用的，应当按照迟延支付金额的1%支付滞纳金。7.1.2甲方未提供业务操作手册和质量标准的，乙方有权拒绝执行相关业务。7.2乙方违约责任7.2.1乙方未按照甲方提供的业务操作手册和质量标准执行的，甲方有权要求乙方改正，并承担因此造成的一切损失。7.2.2乙方延迟处理甲方电商平台业务的，应当按照延迟处理金额的1%支付滞纳金。第八条：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3诉讼费用由败诉方承担，但法院另有规定的除外。第九条：合同的变更与解除9.1合同变更条件9.1.1双方同意并签订书面变更协议。9.1.2变更协议应明确变更内容、范围、期限等。9.2合同解除条件9.2.1双方同意并签订书面解除协议。9.2.2解除协议应明确解除原因、解除日期等。9.3变更、解除合同的程序9.3.1双方应就变更或解除合同的事宜协商一致，并签订相应的书面协议。9.3.2书面协议经双方签字盖章后生效。第十条：合同的终止10.1合同终止条件10.1.1合同到期，双方未续签。10.1.2双方协商一致提前终止合同。10.1.3一方严重违反合同规定，对方有权提前终止合同。10.2合同终止程序10.2.1终止合同的一方应书面通知对方。10.2.2双方应按照本合同约定办理终止手续。第十一条：合同效力11.1合同签署日期：2024年1月1日。11.2合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.3合同失效条件：合同到期或者双方提前终止合同且终止手续办理完毕。第十二条：合同的附件12.1附件名称：业务操作手册和质量标准。12.2附件内容：详细描述业务操作流程、服务质量标准等。第十三条：其他约定13.1双方的其他约定如下：13.1.1双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。13.1.2双方应相互配合，共同维护合同的履行。13.1.3双方对合同内容的保密义务不因合同终止或解除而免除。第十四条：合同的签字盖章14.1甲方签字盖章：日期：____年__月__日14.2乙方签字盖章：日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入定义及责任15.1第三方定义15.1.1第三方指除甲方和乙方以外，根据本合同约定介入合同履行过程的个体或实体。15.1.2第三方包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。15.2第三方责任15.2.1第三方应按照合同约定履行相应职责，并对其提供的服务或产品负责。15.2.2第三方如因自身原因导致合同履行出现问题，应承担相应责任。15.3第三方权利15.3.1第三方有权按照合同约定获得相应的报酬和服务保障。15.3.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。第十六条：第三方介入的程序和条件16.1第三方介入程序16.1.1甲方或乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方。16.1.2双方应就第三方介入的事宜协商一致，并签订书面协议。16.2第三方介入条件16.2.1第三方介入需符合合同约定的事由和条件。16.2.2第三方介入不得违反国家相关法律法规。第十七条：第三方介入后的合同修改17.1双方应就第三方介入后的合同内容进行修改，以明确第三方的权利和义务。17.2修改后的合同应经双方签字盖章后生效。第十八条：第三方责任限额18.1第三方对甲方和乙方承担的责任限额，按照合同约定及第三方提供的服务或产品性质确定。18.2第三方责任限额应在书面协议中明确，并在合同中予以补充。第十九条：第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方和乙方之间建立的是独立的服务关系。19.2第三方如因履行合同导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应责任。19.3甲方和乙方不承担第三方与第三方客户之间的任何责任。第二十条：第三方违约处理20.1第三方如违反合同约定，甲方和乙方有权要求第三方改正或赔偿。20.2第三方如未能履行合同义务，甲方和乙方有权解除与第三方的合作关系。第二十一条：第三方介入的终止21.1第三方介入终止条件21.1.1合同约定的事由消失，第三方不再具备介入条件。21.1.2双方协商一致终止第三方介入。21.2第三方介入终止程序21.2.1双方应就第三方介入终止的事宜协商一致，并签订书面协议。21.2.2书面协议经双方签字盖章后生效。第二十二条：第三方介入后的合同履行22.1第三方介入后，甲方和乙方应继续按照本合同约定履行各自义务。22.2第三方介入不影响甲方和乙方之间的合同关系和权利义务。第二十三条：附件补充23.1如本合同涉及第三方介入的附件，应明确第三方在该附件中的权利和义务。23.2附件补充应经双方签字盖章后生效。第二十四条：其他约定24.1双方如在本合同履行过程中涉及第三方介入的其他事宜，应协商一致并作出相应约定。24.2双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：业务操作手册和质量标准1.1手册内容：详细描述业务操作流程、服务质量标准、客户服务规范等。1.2手册格式：PDF或Word格式，需方便双方查阅和执行。1.3手册修订：双方同意，手册如有变更，应以书面形式通知对方，并经双方签字盖章确认。附件二：技术支持和系统维护服务协议2.1协议内容：明确技术支持范围、系统维护服务内容、技术支持响应时间等。2.2协议格式：PDF或Word格式，双方签字盖章后生效。2.3协议修订：双方同意，协议如有变更，应以书面形式通知对方，并经双方签字盖章确认。附件三：物流配送服务协议3.1协议内容：详细描述物流配送服务范围、配送时间、配送费用等。3.2协议格式：PDF或Word格式，双方签字盖章后生效。3.3协议修订：双方同意，协议如有变更，应以书面形式通知对方，并经双方签字盖章确认。附件四：保密协议4.1协议内容：明确双方在合同履行过程中所获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息的内容。4.2协议格式：PDF或Word格式，双方签字盖章后生效。4.3协议修订：双方同意，协议如有变更，应以书面形式通知对方，并经双方签字盖章确认。附件五：争议解决协议5.1协议内容：明确双方在履行合同过程中发生争议的解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等。5.2协议格式：PDF或Word格式，双方签字盖章后生效。5.3协议修订：双方同意，协议如有变更，应以书面形式通知对方，并经双方签字盖章确认。说明二：违约行为及责任认定：违约行为一：甲方未按约定时间支付业务外包费用责任认定：甲方应按照迟延支付金额的1%支付滞纳金，并承担因迟延支付导致乙方损失的责任。示例说明：若甲方应在2024年1月15日前支付当月业务外包费用，若甲方迟延至1月20日支付，则甲方应支付滞纳金500元，并承担因迟延支付导致乙方损失的责任。违约行为二：乙方未按照甲方提供的业务操作手册和质量标准执行责任认定：乙方应按照甲方提供的业务操作手册和质量标准执行，若乙方未按照约定执行，甲方有权要求乙方改正，并承担因乙方违约导致甲方损失的责任。示例说明：若乙方在处理客户服务过程中，未按照甲方提供的业务操作手册和质量标准执行，导致客户投诉，则乙方应承担客户投诉的处理责任，并赔偿甲方因此造成的损失。违约行为三：双方未按照约定时间履行合同义务责任认定：双方应按照合同约定的时间履行各自义务，若双方未按照约定时间履行，应承担违约责任。示例说明：若双方约定合同开始日期为2024年1月1日，若双方未在该日期履行合同义务，则双方均应承担违约责任。全文完。2024年度电商企业业务外包合同1本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条：业务外包范围2.1外包业务内容2.2业务执行地点2.3业务执行时间第三条：业务外包数量与质量3.1外包业务数量3.2外包业务质量标准3.3乙方交付业务的时间要求第四条：合同价格与支付方式4.1合同总价4.2支付方式4.3发票开具及税务事项第五条：保密条款5.1双方对合同内容保密5.2双方对商业秘密保密5.3保密期限第六条：违约责任6.1乙方未按约定交付业务的责任6.2甲方未按约定支付价款的责任6.3双方的其他违约行为第七条：争议解决7.1双方通过协商解决合同争议7.2如协商不成，提交甲方所在地法院管辖第八条：合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理事项第九条：不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的应对及通知9.3不可抗力对合同履行影响的规定第十条：合同的生效、修改与解除10.1合同生效条件10.2合同修改程序10.3合同解除条件及程序第十一条：附件11.1附件清单11.2附件的效力第十二条：其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项12.2双方未约定的其他事项按照法律法规执行第十三条：签字盖章13.1双方代表签字13.2双方盖章13.3签字盖章日期为合同生效日期第十四条：合同正本与副本14.1合同正本一式两份，甲乙双方各执一份14.2合同副本及其他份数，如有均为甲乙双方共有第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：电商企业有限公司，地址：市区路号。1.2乙方名称：业务外包有限公司，地址：市区路号。第二条：业务外包范围2.1外包业务内容：根据甲方的要求，乙方负责完成甲方电商平台的产品拍摄、后期处理、上架等业务工作。2.2业务执行地点：乙方所在地。2.3业务执行时间：根据甲方提供的产品清单及要求，乙方应在甲方要求的交付期限内完成业务。第三条：业务外包数量与质量3.1外包业务数量：按照甲方提供的产品清单及要求进行业务外包。3.2外包业务质量标准：乙方应保证其提供的外包业务质量符合甲方的要求，包括但不限于产品拍摄清晰、后期处理符合甲方风格、产品上架准确无误。3.3乙方交付业务的时间要求：乙方应在甲方要求的交付期限内完成业务，如有特殊情况，乙方应及时与甲方沟通，协商延期交付。第四条：合同价格与支付方式4.1合同总价：双方根据业务外包数量及质量，经协商一致，确定合同总价为人民币元整（大写：人民币元整）。4.2支付方式：甲方按照完成业务的实际情况，通过银行转账的方式向乙方支付相应的款项。4.3发票开具及税务事项：乙方应按照税法规定，为甲方开具合法的发票。甲方应按照税法规定，及时支付乙方发票金额的税金。第五条：保密条款5.1双方对合同内容保密：双方应对本合同的内容、签订过程及其他商业秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2双方对商业秘密保密：双方应对在合同履行过程中获得的对方的商业秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.3保密期限：双方同意，本合同的保密义务自合同签订之日起生效，至合同解除或终止之日起两年内有效。第六条：违约责任6.1乙方未按约定交付业务的责任：如乙方未按约定时间、质量要求交付业务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价的5%。6.2甲方未按约定支付价款的责任：如甲方未按约定时间支付价款，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的0.05%每日。6.3双方的其他违约行为：双方如存在其他违约行为，应根据违约性质及后果，承担相应的违约责任。第八条：合同的变更与终止8.1合同变更条件：经双方协商一致，可以对合同内容进行变更。变更内容应采用书面形式，并由双方代表签字盖章确认。8.2合同终止条件：(1)双方协商一致解除合同；(2)一方严重违约，另一方有权解除合同；(3)不可抗力事件导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。8.3合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应立即停止外包业务，并将已完成的业务成果交付甲方。甲方应按照实际完成业务的情况支付乙方相应的款项。第九条：不可抗力9.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的应对及通知：一旦发生不可抗力事件，乙方应立即通知甲方，并提供相关证明文件。双方应协商一致决定是否暂停或终止合同履行。9.3不可抗力对合同履行影响的规定：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十条：合同的生效、修改与解除10.1合同生效条件：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。10.2合同修改程序：合同修改应由双方协商一致，并采用书面形式。修改内容经双方代表签字盖章确认后，具有同等效力。10.3合同解除条件及程序：合同解除应由双方协商一致，并采用书面形式。解除协议经双方代表签字盖章确认后，合同即告解除。第十一条：附件11.1附件清单：详见附件一。11.2附件的效力：附件一为本合同的组成部分，与合同具有同等效力。第十二条：其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项：无。12.2双方未约定的其他事项按照法律法规执行：如有未约定的事项，应按照中华人民共和国相关法律法规执行。第十三条：签字盖章13.1双方代表签字：（甲方代表签字）：（乙方代表签字）：13.2双方盖章：（甲方公章）：（乙方公章）：13.3签字盖章日期为合同生效日期：（签字盖章日期）：第十四条：合同正本与副本14.1合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同副本及其他份数，如有均为甲乙双方共有。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同业务执行过程中的任何个人、公司或其他法律实体。1.2第三方责任：第三方应按照合同约定履行其职责，并对其提供的产品或服务负责。1.3第三方与甲乙方的关系：第三方与甲方、乙方之间应是独立的法律关系，第三方对甲乙方的任何承诺或行为，均应视为第三方自身的法律责任。第二条：第三方介入的程序及条件2.1第三方介入程序：当甲乙双方同意引入第三方参与业务执行时，应签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。2.2第三方介入条件：第三方应具备相应的资质、能力和信誉，能够满足甲乙方的业务需求。第三条：第三方责任及限额3.1第三方责任：第三方应按照合同约定，提供合格的产品或服务，并对其提供的产品或服务质量负责。3.2第三方责任限额：甲方和乙方不承担第三方因其履行合同所产生的任何损失或责任。第三方应对其履行合同过程中产生的损失或责任承担全部责任。第四条：第三方与甲乙方的沟通与协调4.1第三方与甲乙方的沟通：第三方应保持与甲乙方的良好沟通，确保业务执行的顺利进行。4.2第三方与甲乙方的协调：第三方应主动与甲方、乙方协调，解决业务执行过程中出现的问题。第五条：第三方违约处理5.1第三方违约：如第三方未能按照合同约定履行其职责，甲方和乙方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约处理程序：甲方和乙方应与第三方协商处理违约事宜，如协商不成，可依法追责。第六条：第三方解除或终止合同6.1第三方解除或终止合同的条件：如第三方因不可抗力或其他无法预见的原因无法继续履行合同，可以解除或终止合同。6.2第三方解除或终止合同的程序：第三方应提前书面通知甲方和乙方，并说明解除或终止合同的原因。第七条：第三方与甲乙方的权益保护7.1第三方权益保护：第三方应确保其提供的产品或服务符合法律法规及合同约定，不得侵犯他人的合法权益。7.2甲乙方权益保护：甲方和乙方应按照合同约定，履行其义务，保护双方的合法权益。第八条：第三方保险及责任转移8.1第三方保险：第三方应购买并维持必要的保险，如意外伤害保险、ProfessionalLiabilityInsurance（职业责任保险）等，以覆盖其履行合同过程中可能产生的风险。8.2责任转移：第三方不得将其合同义务转移给其他个人或实体，除非经甲方和乙方书面同意。第九条：第三方与甲乙方的保密义务9.1第三方保密义务：第三方应对其从甲方和乙方获取的任何商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。9.2保密期限：第三方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同解除或终止之日起两年内有效。第十条：附件10.1附件清单：详见附件二。10.2附件的效力：附件二为本合同的组成部分，与合同具有同等效力。第十一条：其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项：无。11.2双方未约定的其他事项按照法律法规执行：如有未约定的事项，应按照中华人民共和国相关法律法规执行。第十二条：签字盖章12.1双方代表签字：（甲方代表签字）：（乙方代表签字）：12.2双方盖章：（甲方公章）：（乙方公章）：12.3签字盖章日期为合同生效日期：（签字盖章日期）：第十三条：合同正本与副本13.1合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。13.2合同副本及其他份数，如有均为甲乙双方共有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：业务外包清单详细列出甲方要求乙方外包的业务内容、