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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
物业管理与增值服务合同04本合同目录一览第一条物业管理服务1.1物业管理范围与内容1.1.1物业基本管理服务1.1.2物业增值服务1.1.3物业维修与保养1.1.4物业管理人员的配备与培训1.2物业管理费用的计算与支付1.2.1物业管理费用的计算方式1.2.2物业管理费用的支付时间与方式1.2.3物业管理费用的调整机制1.3物业管理的监督与考核1.3.1物业管理的监督机制1.3.2物业管理的考核指标1.3.3物业管理的考核周期1.3.4考核结果的应用第二条增值服务内容2.1增值服务项目与范围2.1.1增值服务的基本项目2.1.2增值服务的特殊项目2.1.3增值服务的服务时间与方式2.2增值服务的费用计算与支付2.2.1增值服务费用的计算方式2.2.2增值服务费用的支付时间与方式2.2.3增值服务费用的调整机制2.3增值服务的监督与考核2.3.1增值服务的监督机制2.3.2增值服务的考核指标2.3.3增值服务的考核周期2.3.4考核结果的应用第三条合同的履行期限3.1物业管理服务的履行期限3.2增值服务的履行期限3.3合同履行期限的延长与终止第四条合同的变更与解除4.1合同变更的条件与程序4.2合同解除的条件与程序第五条合同的违约责任5.1双方的违约责任5.2违约责任的计算与赔偿方式第六条争议解决方式6.1双方协商解决6.2请求第三方调解6.3向人民法院提起诉讼第七条合同的生效、终止与解除7.1合同的生效条件7.2合同的终止条件7.3合同的解除条件第八条其他约定8.1双方的权利与义务8.2双方的信息保密义务8.3合同的继承与转让第九条合同的附件9.1附件一:物业管理服务内容详细清单9.2附件二:增值服务内容详细清单9.3附件三:物业管理费用计算明细表9.4附件四:增值服务费用计算明细表第十条双方签字盖章10.1甲方签字盖章10.2乙方签字盖章第十一条合同的签订日期与有效期限11.1合同签订日期11.2合同的有效期限第十二条合同的保管与复制12.1合同的正本由双方各执一份12.2合同的副本由双方各执一份第十三条合同的修订与更新13.1合同修订的条件与程序13.2合同更新的条件与程序第十四条合同的解释与适用法律14.1合同的解释原则14.2适用法律第一部分:合同如下:第一条物业管理服务1.1物业管理范围与内容1.1.1物业基本管理服务包括但不限于:物业设施的日常维护和管理、物业公共区域的环境卫生、公共安全、公共设施设备维护保养、物业的综合管理等服务。1.1.2物业增值服务包括但不限于:家政服务、房屋租赁代理、房屋买卖代理、物业咨询、物业保险、社区活动组织等服务。1.1.3物业维修与保养包括但不限于:房屋及附属设施设备的检查、维修和保养,确保房屋及设施设备处于正常状态。1.1.4物业管理人员的配备与培训包括但不限于:配备足够数量的物业管理人员,对物业管理人员进行专业培训,提高服务质量。1.2物业管理费用的计算与支付1.2.1物业管理费用的计算方式按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修养护费用等因素计算。1.2.2物业管理费用的支付时间与方式:甲方应在每个月的第一交易日将当月的物业管理费用支付给乙方。1.2.3物业管理费用的调整机制:物业管理费用根据市场行情和服务内容的变化进行适时调整,双方可协商确定调整幅度。1.3物业管理的监督与考核1.3.1物业管理的监督机制:甲方设立物业监督管理部门,对乙方的物业管理工作进行监督和检查。1.3.2物业管理的考核指标:物业服务质量、服务态度、工作效率、客户满意度等。1.3.3物业管理的考核周期:每半年进行一次全面考核,并根据考核结果对乙方进行奖惩。1.3.4考核结果的应用:考核结果作为乙方员工薪酬调整、晋升、淘汰等的依据。第二条增值服务内容2.1增值服务项目与范围2.1.1增值服务的基本项目包括但不限于:家政服务、房屋租赁代理、房屋买卖代理等。2.1.2增值服务的特殊项目包括但不限于:定制化服务、高端家政服务、专业理财咨询等。2.1.3增值服务的服务时间与方式:根据客户需求提供服务,服务时间为工作日和工作日以外的时间段。2.2增值服务的费用计算与支付2.2.1增值服务费用的计算方式根据服务项目的不同,采取按次计费、按时计费或按月计费等方式。2.2.2增值服务费用的支付时间与方式:甲方应在每次服务完成后支付相应费用。2.2.3增值服务费用的调整机制:增值服务费用根据服务项目、服务内容的变化进行适时调整,双方可协商确定调整幅度。2.3增值服务的监督与考核2.3.1增值服务的监督机制:甲方设立增值服务监督管理部门,对乙方提供的增值服务进行监督和检查。2.3.2增值服务的考核指标:服务满意度、服务效率、服务质量等。2.3.3增值服务的考核周期:每季度进行一次全面考核,并根据考核结果对乙方进行奖惩。2.3.4考核结果的应用:考核结果作为乙方员工薪酬调整、晋升、淘汰等的依据。第三条合同的履行期限3.1物业管理服务的履行期限为合同签订之日起至合同约定的终止日期止。3.2增值服务的履行期限为甲方下单之日起至服务完成之日止。3.3合同履行期限的延长与终止:合同履行期限可根据双方协商一致进行延长,如有违约行为,双方可协商终止合同。第四条合同的变更与解除4.1合同变更的条件与程序:合同变更需双方协商一致,并签订书面变更协议。4.2合同解除的条件与程序:合同解除需双方协商一致,并签订书面解除协议。第五条合同的违约责任5.1双方的违约责任:违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿对方经济损失、支付违约金等。5.2违约责任的计算与赔偿方式:违约金计算方式为合同金额的1%至5%,具体金额双方可协商确定。第六条争议解决方式6.1双方协商解决:双方在合同履行过程中发生的争议,应通过协商解决。6.2请求第三方调解:协商无果的,可向物业行业协会或其他第三方调解组织申请调解。6.3向人民法院提起诉讼:调解无效的,任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1双方的权利与义务8.1.1甲方权利与义务:甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理与增值服务,有权对乙方的工作进行监督和检查。甲方应按照合同约定支付相关费用,并遵守物业管理的各项规定。8.1.2乙方权利与义务:乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用,有权拒绝甲方提出的违反法律法规、合同约定的要求。乙方应按照合同约定提供物业管理与增值服务,并保证服务质量。8.2双方的信息保密义务8.2.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息,应予以保密,不得泄露给第三方。8.2.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。8.3合同的继承与转让8.3.1合同的继承:甲方如发生合并、分立等变更事项,合同由变更后的主体继承。8.3.2合同的转让:甲方不得将合同的全部或部分权利义务转让给第三方,除非经乙方书面同意。第九条合同的附件9.1附件一:物业管理服务内容详细清单9.1.1物业基本管理服务清单9.1.2物业增值服务清单9.2附件二:增值服务内容详细清单9.2.1增值服务项目清单9.2.2增值服务费用计算明细表9.3附件三:物业管理费用计算明细表9.3.1物业管理费用的计算明细9.3.2物业管理费用的支付明细9.4附件四:增值服务费用计算明细表9.4.1增值服务费用的计算明细9.4.2增值服务费用的支付明细第十条双方签字盖章10.1甲方签字盖章10.2乙方签字盖章第十一条合同的签订日期与有效期限11.1合同签订日期:____年____月____日11.2合同的有效期限:自合同签订之日起至____年____月____日止。第十二条合同的保管与复制12.1合同的正本由双方各执一份,副本由双方各执一份。12.2双方应妥善保管合同正本,不得随意复制或泄露合同内容。第十三条合同的修订与更新13.1合同修订的条件与程序:合同修订需双方协商一致,并签订书面修订协议。13.2合同更新的条件与程序:合同更新需双方协商一致,并签订书面更新协议。第十四条合同的解释与适用法律14.1合同的解释原则:合同条款应按照通常理解予以解释,如有疑义,可参照行业惯例和法律法规解释。14.2适用法律:本合同适用中华人民共和国____省____市的相关法律法规。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中,由于某些原因,需要第三方参与协助完成合同约定的义务。第三方可以是中介方、鉴定方、调解方或其他具有特定职能的机构或个人。1.2第三方介入的范围包括但不限于:物业服务评估、纠纷调解、费用鉴定、法律咨询等。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲乙方在合同履行过程中如有需要第三方介入的情况,应事先书面通知对方,并说明介入的理由、范围和方式。2.2甲乙方应共同选择合适的第三方,并签订书面介入协议,明确双方的权利义务。2.3第三方介入的开始和结束时间应在介入协议中明确约定。第三条第三方的权利与义务3.1第三方有权按照介入协议的约定,参与甲乙方合同履行过程中的相关事项。3.2第三方应认真履行介入协议约定的职责,并保证其提供的服务或产品的质量。3.3第三方应对甲乙方提供的信息保密,不得泄露给其他无关方。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由甲乙方根据实际情况协商确定,并在介入协议中明确。4.2第三方介入费用的支付时间与方式在介入协议中约定。第五条第三方介入的监督与考核5.1甲乙方应对第三方的介入工作进行监督和检查,确保其符合合同约定和介入协议的约定。5.2甲乙方应定期对第三方进行考核,并根据考核结果对第三方进行评价。第六条第三方责任限额6.1第三方在履行介入协议过程中如有违约行为,应承担相应的违约责任。6.2第三方责任的限额在介入协议中约定,如无特别约定,第三方承担的违约责任不超过其介入费用的两倍。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲乙方独立签订介入协议,第三方对甲乙方不负有任何合同义务。7.2第三方介入不影响甲乙方之间的合同关系,甲乙方应继续履行合同约定的义务。第八条第三方介入与合同变更8.1若第三方介入导致合同内容发生变更,甲乙方应签订书面修订协议,并经双方签字盖章确认。8.2合同变更后的第三方介入条款应按照本部分的规定进行修订。第九条第三方介入与合同解除9.1若第三方介入导致合同解除,甲乙方应按照合同约定和介入协议的约定处理相关事项。9.2合同解除后的第三方介入条款应按照本部分的规定进行修订。第十条第三方介入与争议解决10.1第三方介入不影响甲乙方之间的争议解决方式,甲乙方可按照合同约定的争议解决方式解决争议。第十一条第三方介入的合同效力11.1第三方介入的协议不影响甲乙方之间的合同效力,甲乙方应继续履行合同约定的义务。11.2第三方介入的协议经甲乙方签字盖章后生效,与本合同具有同等法律效力。第十二条附加条款12.1甲乙方应保证第三方的介入不会侵犯他人的合法权益。12.2甲乙方应对第三方的介入结果承担责任,确保其符合合同约定和介入协议的约定。第十三条合同的签署与备案13.1甲乙方与第三方签订的介入协议应加盖公司印章,并由授权代表签字。13.2介入协议签订后,甲乙方应将副本报送相关管理部门备案。第十四条合同的修订与更新14.1合同的修订与更新应按照本部分的约定进行,并经甲乙方签字盖章确认。14.2修订后的合同应报送相关管理部门备案。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业管理服务内容详细清单详细列出物业基本管理服务的内容,包括但不限于:设施设备维护、环境卫生管理、公共安全、公共设施设备维护保养等。附件二:增值服务内容详细清单详细列出增值服务的内容,包括但不限于:家政服务、房屋租赁代理、房屋买卖代理、物业咨询、物业保险、社区活动组织等。附件三:物业管理费用计算明细表详细列出物业管理费用的计算方式、收费标准和收费项目。附件四:增值服务费用计算明细表详细列出增值服务费用的计算方式、收费标准和收费项目。附件五:物业管理制度详细规定物业管理的各项制度,包括物业设施设备管理、环境卫生管理、公共安全管理、物业维修与保养等。附件六:物业服务合同履行计划详细列出物业服务合同的履行计划,包括服务内容、服务时间、服务地点、服务人员等。附件七:物业服务合同变更协议详细规定物业服务合同变更的程序、条件和内容。附件八:物业服务合同解除协议详细规定物业服务合同解除的程序、条件和内容。附件九:物业服务合同纠纷解决协议详细规定物业服务合同纠纷解决的程序、条件和内容。附件十:物业服务合同终止协议详细规定物业服务合同终止的程序、条件和内容。说明二:违约行为及责任认定:违约行为一:甲方未按合同约定支付物业管理费用责任认定:甲方需按照合同约定支付物业管理费用,如未按时支付,应承担违约责任,包括支付违约金、赔偿损失等。违约行为二:乙方未按合同约定提供物业管理服务责任认定
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