商铺物业管理服务合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

商铺物业管理服务合同范本本合同目录一览第一条定义与解释1.1商铺1.2物业管理服务1.3合同双方第二条服务内容与范围2.1物业管理服务内容2.2服务时间2.3服务地点第三条服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整第四条合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3合同续约第五条双方权利与义务5.1物业管理方的权利与义务5.2商铺所有方的权利与义务第六条服务质量与标准6.1服务满意度6.2服务质量保证6.3服务投诉与处理第七条保险与责任7.1物业管理方的保险责任7.2商铺所有方的保险责任7.3第三方责任第八条维修与保养8.1物业管理方的维修责任8.2维修费用承担8.3维修预约与实施第九条安全管理9.1物业管理方的安全责任9.2商铺所有方的安全责任9.3应急预案与处理第十条环保与卫生10.1物业管理方的环保责任10.2商铺所有方的环保责任10.3卫生管理第十一条变更与解除合同11.1合同变更11.2合同解除11.3合同终止后的处理第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2仲裁地点与机构12.3法律适用第十三条其他条款13.1通知与送达13.2附件13.3合同的生效与份数第十四条签署14.1双方代表14.2签署日期14.3合同正本与副本第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1商铺：指由甲方拥有的位于________的商铺物业，商铺的具体地址为________________________。1.2物业管理服务：指乙方根据本合同约定，对甲方的商铺物业提供的包括但不限于保安、保洁、维修、保养、绿化、设备设施运行及维护等各项服务。1.3合同双方：指甲方（商铺所有方）和乙方（物业管理服务提供方）。第二条服务内容与范围（1）保安服务：确保商铺的安全秩序，防止未经授权的人员进入，保护甲方及商铺的财产和人身安全；（2）保洁服务：保持商铺内部的清洁卫生，定期进行公共区域和大门的清洁；（3）维修、保养服务：对商铺的公共设施、设备进行定期检查、保养和维修，确保其正常运行；（4）绿化服务：负责商铺外部环境的绿化工作，保持绿化区域的整洁和美观；（5）设备设施运行及维护：负责商铺内部电梯、空调、照明等设备设施的运行和定期检查、维护。2.2服务时间：乙方应按照甲方的要求，提供24小时不间断的物业管理服务。2.3服务地点：商铺物业的具体地点为________________________。第三条服务费用3.1服务费用标准：乙方向甲方提供的物业管理服务费用为每平方米人民币【】元/月。3.2费用支付方式：甲方应按照本合同的约定，每月【】日前向乙方支付当月的物业管理服务费用。3.3费用调整：如因市场行情变化或其他特殊情况，乙方有权在本合同期限内提出调整服务费用的申请，经双方协商一致后可进行调整。第四条合同期限4.1合同开始日期：本合同自双方签署之日起生效。4.2合同结束日期：本合同期限为【】年，自合同开始日期起算。4.3合同续约：在本合同期限届满前，甲方如希望继续委托乙方提供物业管理服务，应提前【】个月向乙方发出书面续约通知。乙方收到续约通知后，有权决定是否接受续约。如乙方接受续约，双方应签订新的合同并约定新的服务费用标准等条款。第五条双方权利与义务5.1物业管理方的权利与义务（1）乙方应按照本合同的约定，提供优质的物业管理服务，确保商铺的安全、卫生和舒适；（2）乙方应建立健全各项管理制度，确保物业管理服务的规范运行；（3）乙方应对甲方提供的商铺物业进行定期检查和维护，确保其正常使用；（4）乙方应按照甲方的要求，对商铺的公共区域进行装修、改造或拆除。5.2商铺所有方的权利与义务（1）甲方应按照本合同的约定，按时支付物业管理服务费用；（2）甲方应协助乙方进行商铺的经营管理，提供必要的信息和资料；（3）甲方应对乙方提供的物业管理服务给予合理的评价和反馈；（4）甲方不得干涉乙方的正常物业管理活动，不得无故阻挠乙方的管理和服务。第八条维修与保养8.1物业管理方的维修责任（1）乙方应负责对商铺的共用设施、设备进行定期检查、保养和维修，确保其正常运行；（2）乙方应在接到维修申请后【】小时内响应，并在【】日内完成维修工作；（3）维修费用按照实际情况另行协商确定。8.2维修费用承担（1）因乙方原因导致设施、设备损坏的，维修费用由乙方承担；（2）因甲方原因导致设施、设备损坏的，维修费用由甲方承担；（3）因不可抗力导致设施、设备损坏的，按照双方约定分担维修费用。8.3维修预约与实施（1）甲方或乙方发现设施、设备存在故障或隐患时，应立即通知对方；（2）甲方或乙方接到维修通知后，应按照约定时间进行维修；（3）维修期间，乙方应采取适当措施，确保甲方正常经营不受影响。第九条安全管理9.1物业管理方的安全责任（1）乙方应制定商铺的安全管理制度，确保商铺的安全秩序；（2）乙方应配备足够数量的安全管理人员，负责商铺的安全保卫工作；（3）乙方应对商铺的安全设施进行定期检查、保养，确保其正常运行。9.2商铺所有方的安全责任（1）甲方应遵守国家法律法规，配合乙方的安全管理工作；（2）甲方应按照乙方要求，使用安全设施设备，不得擅自拆除、改动；（3）甲方应负责自身经营活动的安全，不得从事违法经营活动。9.3应急预案与处理（1）乙方应制定应急预案，应对突发事件和紧急情况；（2）发生突发事件和紧急情况时，乙方应立即启动应急预案，采取措施予以处理；（3）乙方应按照应急预案的要求，及时报告甲方，并协助甲方处理相关事宜。第十条环保与卫生10.1物业管理方的环保责任（1）乙方应遵守国家环保法律法规，确保商铺的环保设施正常运行；（2）乙方应定期对商铺的环保设施进行检查、维护，确保其正常使用；（3）乙方应负责商铺的垃圾分类、处理工作。10.2商铺所有方的环保责任（1）甲方应遵守国家环保法律法规，不得从事违法排污、噪音扰民等环保违规行为；（2）甲方应配合乙方的环保工作，按照要求使用环保设施设备；（3）甲方应负责自身经营活动的环保，不得从事污染环境的行为。10.3卫生管理（1）乙方应制定商铺的卫生管理制度，确保商铺的卫生状况符合国家卫生标准；（2）乙方应配备足够数量的保洁人员，负责商铺的清洁卫生工作；（3）甲方应遵守商铺卫生管理制度，维护商铺的卫生环境。第十一条变更与解除合同11.1合同变更（1）合同变更应书面签署，并经双方协商一致；（2）合同变更自双方签署变更协议之日起生效。11.2合同解除（1）合同解除应书面签署，并经双方协商一致；（2）合同解除自双方签署解除协议之日起生效。11.3合同终止后的处理（1）合同终止后，乙方应按照本合同约定，向甲方移交商铺物业；（2）合同终止后，乙方应向甲方支付合同终止日至实际移交日期之间的物业管理服务费用；（3）合同终止后，双方应对合同终止后的相关事宜进行协商处理。第十二条争议解决12.1争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议；（2）如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2仲裁地点与机构（1）双方同意将争议提交至________仲裁委员会进行仲裁；（2）仲裁语言为中文，适用中国法律。12.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他条款13.1通知与送达（1）任何一方应以书面形式向对方发出通知；（2）通知发送至合同中约定的地址和联系方式。13.2附件本合同附件包括：商铺平面图、设施设备清单、物业管理服务内容清单等。13.3合同的生效与份数（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入的相关事宜作出如下补充规定：第一条第三方定义1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，与甲方或乙方具有某种利益关系或利害关系的个体或组织。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介机构、评估机构、维修保养单位、紧急救援机构等。第三条第三方责任的承担3.1甲乙方应确保第三方的选择合法、合规，并具有相应的资质和能力；3.2第三方介入时，应明确其职责范围，并不得侵犯甲乙方的合法权益；3.3第三方应按照甲乙方的要求，提供优质的服务，并对其服务结果承担责任。第四条第三方费用4.1第三方费用包括但不限于：中介费、评估费、维修保养费、救援费等；4.2第三方费用的支付方式、标准和责任由甲乙方协商确定，并在本合同中明确；4.3甲乙方应按照合同约定，按时支付第三方费用。第五条第三方责任限额5.1甲乙方应与第三方约定责任限额，并在本合同中明确；5.2第三方在履行合同过程中造成甲方损失的，第三方应按照约定承担责任限额；5.3甲乙方在第三方责任限额内有权要求第三方赔偿损失，并有权向第三方追偿。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方或乙方签订合同时，应以书面形式明确约定；6.2第三方在履行合同过程中，应遵守本合同的约定，并接受甲乙方的监督；6.3第三方在履行合同过程中，不得擅自变更合同内容，如需要变更，应取得甲乙方的书面同意。第七条第三方介入的变更与解除7.1甲乙方与第三方协商一致，可以变更或解除第三方介入的合同；7.2变更或解除第三方合同的，甲乙方应书面通知对方；7.3变更或解除第三方合同的，不影响本合同的履行。第八条第三方违约的处理8.1第三方违反合同约定，导致甲方损失的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任；8.2第三方违约导致本合同无法履行的，甲乙方有权解除本合同，并要求第三方赔偿损失；8.3甲乙方与第三方之间的纠纷，不影响本合同的履行。第九条第三方信息的保密9.1甲乙方应保守第三方的商业秘密，不得泄露第三方的相关信息；9.2第三方应保守甲乙方的商业秘密，不得泄露甲乙方的相关信息；9.3违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十条适用法律与争议解决10.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律；10.2甲乙方与第三方之间的纠纷，提交至合同签订地人民法院诉讼。第十一条其他条款11.1本合同附件包括：第三方合同、第三方资质证明等；11.2本合同的生效与份数，按照本合同第一条至第十条的约定执行。本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商铺平面图详细描述商铺的布局、面积、房间功能等信息，以便乙方明确了解商铺的具体情况。附件二：设施设备清单列出商铺内的所有设施设备，包括名称、型号、数量、安装位置等，以便乙方进行维护和管理。附件三：物业管理服务内容清单详细描述乙方应提供的物业管理服务内容，包括保安、保洁、维修、保养、绿化等服务。附件四：第三方合同列出甲方与第三方签订的合同，包括合同双方、合同内容、合同期限等信息。附件五：第三方资质证明提供第三方的资质证明文件，以证明第三方具有提供服务所需的合法资质和能力。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付物业管理服务费用；2.乙方未按照约定提供物业管理服务；3.第三方未按照约定提供服务或违反合同约定；4.甲方未遵守商铺卫生管理制度，导致商铺卫生状况不符合标准；5.甲方未配合乙方的管理工作，影响物业管理服务的正常进行。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付物业管理服务费用的，应支付违约金，违约金为应支付费用总额的5%；2.乙方未按照约定提供物业管理服务的，甲方有