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文档简介
蓄势沉淀,持稳致远政策提振市场信心政策提振市场信心数智经营全域提效23+20%+20%.2024年双11全网及各类平台GMV规模及增速.2024年双11全国快递包裹揽收数据相似28天周期,包裹件数同比相似28天周期,包裹件数同比+29%34.332.327.527.9-8%-8%146%55%11%8% 直播22%综合75%全网销售综合电商直播电商即时零售社区团购数据来源:星图数据公众号,全网数据包含综合电商和直播电商,综合电商包含天猫(不含点淘)、京东、拼多多等,直播电商包含抖音、快手、点淘等;易观数字商业公众号4数据来源:商业评论公众号、京东黑板报公众号55数据来源:抖音电商营销观察公众号、快手电商营销观察公众号、小红书电商公众号01•“国补”为“双11”提振信心02•消费者“分需时代”来临.03•电商营销环境回归理性04•双11消费者购物心态转变05•双11核心品类与潜力品类齐发力消费者预期谨慎,潜力未完全释放消费者预期谨慎,潜力未完全释放2024年中国家庭平均可支配收入预期增长2.5%,家庭户数预期增加0.4房贷、车贷)使得储蓄意愿仍然强劲,短期内消费潜力仍表现得较为保守。政策持续释放积极信号,“国补”为政策持续释放积极信号,“国补”为“双11”提振信心•电商作为消费增长中的重要驱动力之一,本次双11,国家同步推出了“以旧换数据来源:1.McKinsey&Company《2024中国消费趋势调研》2.财政部8退休/半退休状态可支配收入高,愿意为取悦退休/半退休状态可支配收入高,愿意为取悦高学历外地奋斗收入高,但担忧失业、面临房产贬值压力,重视子女教育无房贷压力可支配收入较高,在必需单身学生/普通职员收入低,事业初期,但展现出高消费意愿受过良好教育,大专及以上收入高于当地普遍水平,处于事业上升或者稳定期烟酒烟酒家电旅行食饮宠物用品文化智能科技运动用品旅行2.QuestMobile《2024新中产人群洞察报告》数据来源:1.McKinsey&Company《2024中国消费趋势调研》;乐观受访者占比:调研2.QuestMobile《2024新中产人群洞察报告》共寻新突破平台破壁联手寻机遇2011年20132011年2013年2015年2023年各类主流平台展现出更为开放的心态,从电商基础设施到大促营销活动,携手共挖存量红利天猫双十一投放抖音App开屏、京东与B站持续联手为双十一加码、支付宝接入京东、微信接入淘宝链接、…“二选一”成立京东将天猫诉至法院京东&支付宝合作到期天猫VS京东“二选一”构建多元内容生态引原创作者和机构入驻;并提出2024年聚焦直播、短视频和图文的内容生态和核心流量入口,引入服务商,降低商家开播成本。京东云发布了言犀数字人动内容x直播的融合;同质化趋势下,内容营销是助力体现品牌差流电商通过更创新的互动方式和更良好的创作环境来增强内容丰富度,以应对内容化的挑战AI带来的赋能仍是广告主持续关注的热点,随着应用场个性化、精细化,AI算法分析,精准AI在电商的主流应用AI带来的赋能仍是广告主持续关注的热点,随着应用场个性化、精细化,AI算法分析,精准AI在电商的主流应用主流电商“刚需”,快速主流平台积极拥抱AI技术,推出赋能创意与运营的智能工具有效降低成本,在繁忙期或空档期进行补位析,提供科学选品依据数据来源:CTR市场调研<2024中国广告主营销趋势调查报告>、每经网、电子商务研究中心公众号、电商报Pro公众号、品牌头版公众号、36氪公众号、中国演出行业协会公众号《2024淘宝内容化白皮书》专项报告、惊蛰研究所公众号可以少花但是可以少花但是品质不能下滑,保持俺们“中产”最后的倔强,你也可以说我们是“会过日子”更聪明更认真的消费,谨慎种草,认真做消费管理消费主义祛魅,回归消费的初心“产品、价格、服务”,选-符合需求的产品,要-好的服务,付-可以买贵的,不能买贵了,最好能用我的精明给4000名消费者中,超五成消费者4000名消费者中,超五成消费者的消费观为:该省省该花花,优雅省钱,体面节俭,精致“抠”48%数据来源:每经网双11调研报告:共收集近4000份有效问卷,多数年龄在25-45岁之间,有近七成消费者来自一线城市、省会城市,地级市、县级及乡镇村用户占比则超三成养身修心与精细悦己是双11消费者关注的两大“主旋律”“内服外练”身体健康认为“面子工程不止于脸”,从头发到口腔,都需要精心护理。在品类选择上,有超五成消费者表示,今年双“内服外练”身体健康认为“面子工程不止于脸”,从头发到口腔,都需要精心护理。在品类选择上,有超五成消费者表示,今年双11在身体精油、头皮喷雾、美白牙贴等个护产品上消费更多了。营养保健品等;更关注低负担饮食,在购买食品、饮品时,格外关注“0 37%购买过盲盒33%购买过刮刮乐33%购买过捏捏27%购买过香氛25%购买过好运喷雾的“内心世界”想随时随地运动,壶铃、拉力带、踏滑板等运动装备都或多或少进入了双11购物清单。“随时随地大小练”是今年现象级消费热点,近四成用户有表示更愿意为情绪价值买单,呆萌的毛绒玩具、解压的指间陀螺,还有创“自我取悦”精神释放数据来源:1.每经网双11调研报告:共收集近4000份有效问卷,多数年龄在25-45岁之间,有近七成消费者来自一线城市、省会城市,地级市、县级及乡镇村用户占比则超三成;2.阿里健康《天猫保健滋补行业消费场景与人群洞察》3.知萌咨询机构2024年中消费趋势观察报告:2024年7月针对北京、上海、广州、成都、长沙、南京、青岛、石家庄、哈尔滨、太原、许昌、兰州、南通、清远、天水15个城市18-65岁消费者进行的在线调查,N=1200;4.《小红书个护行业营销通案》;5.《2024秋冬淘宝天猫运动户外行业趋补贴对品类拉动效应明显,家用补贴对品类拉动效应明显,家用0家用电器手机数码服装个护美妆鞋/箱包食品饮料电脑办公家具建材母婴玩具运动户外外资开始发力,国货依靠性价比崛起,国际大牌则通过降价外资开始发力,国货依靠性价比崛起,国际大牌则通过降价X台买力人群回归,展现亮眼潜力食饮:内容电商是特色产品突围优势阵地,传统电商更依赖扎实的消费者心智•直播带货持续向好,特色的地方食品、网红食品以及食品饮料宝藏店铺榜单TOP3“内蒙风干牛脆片”“内蒙碳烤牛肉粒”“烤奶脆片”•食品生鲜品牌生意爆发的核心阵地,众多知名品牌取得成绩,在双11全周期食品生鲜店铺销售榜单中,星巴克、麦••数据来源:星图数据公众号;壹览商业公众号、Fbeauty未来迹公众号、雷锋网公众号、吐科技公众、天猫《2024双十一消费人群白皮书》、复旦消费大数据实验室、英特尔资讯、抖音电商营销观察公众号、大健康食品饮料研究院公众号“卤味”“嘎嘣脆”“好吃又开胃”“纯正黑咖啡”“0糖0脂0反式”“元气四宝茶”••数据来源:星图数据公众号;壹览商业公众号、Fbeauty未来迹公众号、雷锋网公众号、吐科技公众、天猫《2024双十一消费人群白皮书》、复旦消费大数据实验室、英特尔资讯、抖音电商营销观察公众号、大健康食品饮料研究院公众号“卤味”“嘎嘣脆”“好吃又开胃”“纯正黑咖啡”“0糖0脂0反式”“元气四宝茶”z运动装备热销养生保健年轻化运动装备热销养生保健年轻化推宠物赛道增长pidanpidan100%100%增长,475个品牌300%增长,海狂欢日首小时,淘天毛绒玩具品类成交额同比增长超过100%。双11全周期米哈游、泡泡玛特、叠纸心意和Jellycat四个品牌的旗舰店接连破亿。京东超市玩具乐器“双11”全周189%、毛绒同比增长162%。天猫运动户外行业34个品牌成交破亿;骆驼、伯希和作为新势力户外品牌上榜TOP10。京东健康双11期间成交额翻倍品牌超2500个;改善睡眠产品、口腔益京东健康双11期间成交额翻倍品牌超2500个;改善睡眠产品、口腔益增长35%。双11全周期,冲锋衣领跑户外赛数据来源:央视网、宠物行业观察公众号、抖音电商公众号、天猫国际公众号、营养品评论公众号、中外玩具网公众号、汕头市澄海玩具协会公众号w,开启最早,战线最长w,主题凸显,优势再现w,多元联动,多方共赢vvvvv★ 预售期定金支付卖狂欢日售卖 预售期定金支付卖狂欢日售卖~11/11返场期返场期抢先购售卖期抢先购售卖期开门红10/8~10/1710/18~10/2010/20~11/8 抢先期-抖音商城双11先享好物节 抢先期-抖音商城双11先享好物节年轻人年轻人1年1度购物狂欢推出5大主题街区 活动周期数据来源:淘天速递公众号、京麦商家中心公众号、抖音电商商家经营指南公众号、小红书电商公众号、拼多多商家后台 京东11.11主题:又便宜又好 京东11.11主题:又便宜又好 天猫11.11主题:“大力出奇迹”又简单—全场直降、便宜买—百亿补贴、宜又简单—全场直降、便宜买—百亿补贴、宜抢购—每晚8点超低折扣、又爆省—京东直播限享新玩法鼓励将新型优质内容带到直播间,联合品牌在商城货架等多个场域加补优价好物,内容和货架协同,流量持续循环,拓宽生意新增量。商利好”等版块,面向消费者和商家给到最大投拼多多11.11主题:“一降到底”红书11.11拼多多11.11主题:“一降到底”前,曝光越多,爆单机会越大。前,曝光越多,爆单机会越大。简化玩法,直数据来源:天下网商公众号、京东黑板报公众号、抖音电商营销观察公众号、抖音电商公众号、小红书电商公众号、未来商业观察公众号•淘宝天猫平台与京东物流已完成系统对接,平台商家将能够选择京东物•淘宝天猫平台与京东物流已完成系统对接,平台商家将能够选择京东物•以B站播放用户为归因口径,无蓝链稿件一样可以追踪后•微信视频号的信息流中已支持挂载淘宝广告链接,用户接后可直接进入H5•以B站播放用户为归因口径,无蓝链稿件一样可以追踪后•线上线下的多城市联动活动,邀请了黄龄、孟佳、戴荃等明星•线上线下的多城市联动活动,邀请了黄龄、孟佳、戴荃等明星数据来源:21世纪经济报道公众号、网经社电子商务研究中心公众号、菜鸟公众号、京东物流黑板报公众号、京东联盟公众号、抖音电商商家助手公众号、哔哩哔哩商业动态公众号、电商观察家公众号•「直播全域推广」在确保支付ROI达标前提下,整合付费和自••「直播全域推广」在确保支付ROI达标前提下,整合付费和自•以单品全站投产比为优化目标,助力商家高效获取全站优质流量,带动销量快速提升,帮助商家今年是「直播全域推广」和「商品全域推广」同时全量今年是「直播全域推广」和「商品全域推广」同时全量作广告投放,且会自动筛选潜力商品数据来源:2024阿里妈妈双11发布会暨商家大会、阿里妈妈数字营销公众号、京麦商家中心公众号、京准通京营合作伙伴公众号、运营研究社公众号、巨量千川电商广告助手公众号一AI经营增效一AI直播降本一AI内容一AI经营增效一AI直播降本一AI内容创意生产AI降本增效AI内容生产代理日常经营操作升级后整合了素材生成、数据服务、经营代理等多项AI工具及能力;新增个性化商品推荐超级生产力工具全面升级且免费使用,包括AI图片工具、AI视频工具和AI风格文案工具;以及创意洞察淘系高转化素材一键处理,一键联动引入20款可免费使用的AI智能经营工具,首推京麦智能助手AIAI数字人直播针对本次京东11.11推出了“双人直播”新模式并推出了限免服务一站式智能创意生产与管理平台双11节点专属风格:即创AI脚本、智能剪辑、商品卡工具、直播间装修数据来源:电商报、阿里妈妈数字营销公众号、京麦商家中心公众号、电商前沿观察公众号、央广网、青否数字人源码公众号、巨量引擎营销观察公众号、即创平台惠商政策为经营“减负”,细节处着手,优化营经济支持•双11所有淘天商家“先用后付”服务费全免•双11极速回款,0手续费,发货•双11京东先享后付推出商家0服务费政策•双11新商家推出京东白条0息服务费•商家货款账户体现门槛由100元下调至1元•所有先用后付订单,基础技术服务费从1%下调到0.6%从1000元下调至500元--物流服务分商家最高降幅达58%•双11免费上门退换(运费险升):•双11晚到赔,破损险、不爱吃包180天只换不修:首次签约及当前在约商家均有不同程度的福利•偏远地区免费中转,所有中转费家和达人提供运费险成本降低的优惠措施,幅度在10%到40%之间-流量扶持•双11淘宝直播流量激励政策,商家基于定档成交金额,满足成交爆发+广告投放要求,可获得丰厚流量支持;主题大场叠加激励站内RTB、站外广告、整合营销、京东联盟消耗激励和领航大促抢跑激励•双11继续深化“降价搜推加权”政策,加大对品牌的招商力度,通过提供大促品牌包、专属页面及流量支持•双11面向所有商家推出了“官方立减”和“一件直降”两大核心玩法,并给予相应的流量激励•双11投入百亿流量扶持和亿级补效、撮合工具上新数据来源:淘天速递公众号、淘宝直播公众号、京麦商家中心公众号、精准通学习平台公众号、电子商务研究中心公众号、电商pro公众号、电商观察家公众号、抖音电商营销观察公众号、小红书电商公众号有产品、技术创新能力的新质商家、新质产业带,大幅度减免优质商家的交易手续费,包括推广服务费、技术服务费、保证金等有产品、技术创新能力的新质商家、新质产业带,大幅度减免优质商家的交易手续费,包括推广服务费、技术服务费、保证金等放、一证开多店、保证金下调和降佣免佣•双11平台提供“流量更多、运营更快、服务更好、成本更省”的新体验,让“日销破万元”小微商家同比增长超2倍,销售超数据来源:天猫头条公众号、京麦商家中心公众号、亿邦动力公众号、抖音电商商家经营指南公众号费券及红包,淘宝百亿补贴升级为“百亿超级费券及红包,淘宝百亿补贴升级为“百亿超级优惠;88VIP券历史最大元超级补贴补贴20%享300-85;数据来源:淘天速递公众号、天下网商公众号、京东黑板报公众号、新闻晨报公众号、抖音电商公众号01/观点.02/策略.观点.02/策略.04/实操.03/04/实操.用户为先,生命周期长效运营精细经营,内循环提效跨域种草经营跨域种草经营互通互联加速引流全体验升级科技驱动,AI创意赋能无界联合营销,全域闭环高质量策略洞察及结果评估体系全域触点综合评估X科学经营SCENARIOPLANNER|TOUCHPOINTROITRACKER|CONNECTEDINTELLIGENCE|TRACECART种草提效最大化达人营销影响力MUSE场景营销定位品牌目前优势与潜力拉新场景,可结合关键词策略/人群破圈/筛选达人等多方向需求,提升品牌内容营销精准度PRIME敏捷创作流程化指导公式化内容脚本输出,AIGC赋能创意与质量的确定性●[服饰]种风格-知品牌-搜产品,IP+KFS为新款造势,突围品类红海赛道●翻领PS.均为高热度且高增速的穿搭风格搜索下游词软糯有质感短款找准人群翻领PS.均为高热度且高增速的穿搭风格搜索下游词软糯有质感短款找准人群“XX品类”洞察时髦精质感TOP1TOP1聚焦产品元素,洞察决策痛点,明确种草方向IP+KFS强势发力,助力品牌形成独有[卖点+风格+话题]标签项目成果IP抓住趋势风格,利用曝光资源矩阵,快速引热议X.引热议X.X万X万多类资源布局,实现集中曝光千/万粉博主加入讨论,互动共创穿搭风后期「品类系列词」形成X超会穿企划超会穿企划#质感XXX高效种草品牌/产品与风格深度关联强势占有用户心智「质感时髦精」话题笔记「质感时髦精」搜索来源词高级穿搭人群成风格强绑定》高效种草品牌/产品与风格深度关联强势占有用户心智「质感时髦精」话题笔记「质感时髦精」搜索来源词高级穿搭人群成风格强绑定》 热门穿搭风格种草被风格和品牌相关的产品种草 搜索品牌词-风格与品牌强关联搜索品类产品词-产生热门穿搭测试趋势风格热门穿搭测试趋势风格将软糯质感与系列形成有效连接趋势风格探索---u产品心智形成----b品牌风格绑定[服饰]公式化数据指导,优化星推资源分配,助力品牌内容营销效果最大化目标新增搜索指数*Step3目标新增搜索指数*Step3A3新增率高于行业2.X%以终为始,目标倒推资源投入CART模型四维优化抖音达人内容种草影响力项目成果推导最优星推比,推导最优星推比,阳狮Fluency加持达人筛选种草人群分层洞察,优化预算分配种草人群分层洞察,优化预算分配从生意贡献角度分析搜索词表现,提升承接效率从生意贡献角度分析搜索词表现,提升承接效率其他人群破圈人群高其他人群破圈人群高●[食饮]从场景定位到AI创作,PRIME模型●1.同脚本,AI重组新切片2.AI新增类脚本!减生产成本,提优化效率↑+百万+X.X倍+X.X倍+X.X倍整体ROIAIGC素材vs非AIGC素材:近7天ROI+XX%依托MUSE场景洞察与阳狮资源池加持,制定组合策略,指导公式化脚本输出效果追踪,AIGC智能二创项目成果新客XX%,首购XX%主攻:精致妈妈 品类购买客XX%机会:Z时代/小镇青年后一直接/间接行动号召新客XX%,首购XX%主攻:精致妈妈 品类购买客XX%机会:Z时代/小镇青年后一直接/间接行动号召像一画面、拍摄场景精选案例参考阳狮专属档案化优质创意vendor库 4个品牌优势拉新场景! 5个行业破圈拉新场景!点击CVRA4大基本信息行业排名、品牌归属、标题、时长6项脚本技巧产品卖点强调、主打场景6项视频元素声→特殊声音、音乐BGM、配音●[零食
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