2024年度办公设备维修服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度办公设备维修服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方设备定义第二条服务内容2.1维修服务范围2.2维修服务项目2.3服务时间及响应时间第三条服务费用3.1费用计算方式3.2支付方式及时间3.3乙方提供维修配件的价格及支付方式第四条维修质量保证4.1维修质量标准4.2质保期限4.3质保期内故障处理第五条维修配件供应5.1配件来源及质量5.2配件更换标准5.3配件价格及支付方式第六条乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七条甲方权利与义务7.1甲方权利7.2甲方义务第八条合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点及机构第十一条合同的生效、终止和续约11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续约条件第十二条其他约定12.1保密条款12.2知识产权保护12.3法律法规规定的其他事项第十三条附件13.1设备清单13.2维修服务记录表第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义甲方地址：××省××市××区××路××号乙方地址：××省××市××区××路××号1.3甲方设备：指甲方所有或管理的办公设备，包括但不限于计算机、打印机、复印机等。第二条服务内容2.1维修服务范围：乙方负责甲方所有或管理的办公设备的维修服务，包括但不限于硬件故障维修、软件故障修复、设备保养等。（1）设备硬件故障检测与维修；（2）设备软件故障检测与修复；（3）设备定期保养与维护；（4）设备升级与更换；（5）提供技术支持与咨询。2.3服务时间及响应时间：（1）正常工作时间内：周一至周五，09:0018:00，乙方应在接到甲方报修通知后4小时内响应并提供维修服务；（2）非工作时间内：周六、周日及法定节假日，乙方应在接到甲方报修通知后12小时内响应并提供维修服务；（3）紧急情况下（如设备故障导致甲方业务无法正常开展），乙方应在接到甲方报修通知后2小时内赶往现场并提供维修服务。第三条服务费用3.1费用计算方式：乙方按照实际维修项目、维修配件及人工成本向甲方收取费用。具体收费标准详见附件。3.2支付方式及时间：甲方应在乙方提供维修服务完成后5个工作日内，向乙方支付维修费用。支付方式可采用转账、现金等方式。3.3乙方提供维修配件的价格及支付方式：乙方提供的维修配件价格按照实际成本加合理利润计算，甲方应在购买配件时向乙方支付配件费用。第四条维修质量保证4.1维修质量标准：乙方提供的维修服务应确保设备恢复正常使用功能，达到甲方满意程度。4.2质保期限：自维修服务完成之日起，硬件维修质保期限为3个月，软件维修质保期限为1个月。4.3质保期内故障处理：质保期内，如设备出现同一故障，乙方应免费提供维修服务。如故障非乙方维修原因导致，乙方应按实际维修成本向甲方收取费用。第五条维修配件供应5.1配件来源及质量：乙方提供的维修配件应来源于正规渠道，保证配件质量符合设备要求。5.2配件更换标准：配件更换应严格按照设备制造商的推荐标准进行，确保设备安全可靠。5.3配件价格及支付方式：配件价格按照实际成本加合理利润计算，甲方应在购买配件时向乙方支付配件费用。第六条乙方权利与义务6.1乙方权利：（1）按照合同约定为甲方提供维修服务；（2）按照实际维修项目、维修配件及人工成本向甲方收取费用；（3）对甲方提供的设备进行必要的检测和评估；（4）在合同约定的范围内，对甲方设备进行升级和更换。6.2乙方义务：（1）按照合同约定时间提供维修服务，确保甲方设备恢复正常使用；（2）提供真实、准确的维修记录和收费凭证；（3）对甲方提供的设备信息保密，不得泄露给第三方；（4）在合同期内，对甲方设备进行定期保养和维护。第七条甲方权利与义务7.1甲方权利：（1）按照合同约定，要求乙方提供维修服务；（2）对乙方提供的维修服务进行监督和评价；（3）要求乙方提供真实、准确的维修记录和收费凭证；（4）在合同期内，要求乙方对设备进行定期保养和维护。7.2甲方义务：（1）按照合同约定时间支付维修费用；（2）提供设备的相关信息，以便乙方进行维修和服务；（3）协助乙方进行设备维修，提供必要的便利条件；（4）对乙方提供的维修服务给予合理的评价和建议。第八条合同的变更与解除8.1变更条件：（1）合同有效期内，甲乙双方同意并签订书面变更协议，可对合同内容进行变更；（2）合同变更需经双方协商一致，并签订书面协议。8.2解除条件：（1）合同期满，双方未续签；（2）合同期内，甲乙双方协商一致解除合同；（3）一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方有权解除合同；（4）不可抗力因素导致合同无法履行，双方均可解除合同。第九条违约责任9.1甲方违约责任：（1）甲方未按约定时间支付维修费用，乙方有权暂停提供维修服务；（2）甲方提供虚假设备信息，导致乙方无法正常提供维修服务，甲方应承担相应责任；（3）甲方未履行合同约定的其他义务，造成乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。9.2乙方违约责任：（1）乙方未按约定时间提供维修服务，甲方有权要求乙方支付违约金；（2）乙方提供虚假维修记录或收费凭证，甲方有权要求乙方退还维修费用，并承担相应责任；（3）乙方未履行合同约定的其他义务，造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点及机构：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为×××仲裁委员会。第十一条合同的生效、终止和续约11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件：合同期满或者双方协商一致解除合同。11.3合同续约条件：合同期满前，甲乙双方均有意续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限及条款。第十二条其他约定12.1保密条款：双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。12.2知识产权保护：双方在合同履行过程中涉及的知识产权，应遵守相关法律法规，尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。12.3法律法规规定的其他事项：双方在履行合同过程中，应遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。第十三条附件13.1设备清单：详见附件，列明甲方所有或管理的办公设备的具体型号、数量等信息。13.2维修服务记录表：详见附件，记录乙方提供的维修服务项目、配件更换情况、维修费用等信息。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：（签字）（盖章）14.2乙方签字盖章：（签字）（盖章）14.3签字日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义：第三方是指本合同之外，与甲乙方无直接合同关系的个体或实体。（1）甲方设备维修需使用第三方提供的配件或服务；（2）乙方在提供维修服务过程中，涉及第三方专利技术或知识产权；（3）合同履行过程中，出现不可抗力因素，导致第三方介入。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定：第三方介入并不意味着甲方和乙方免除各自的责任。第三方应承担与其行为相关的责任。16.2第三方责任承担：（1）如第三方提供的配件或服务导致设备故障，甲方有权要求第三方承担相应责任；（2）如第三方涉及专利技术或知识产权侵权，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方损失；（3）如不可抗力因素导致合同无法履行，甲方和乙方均不承担责任。第十七条甲乙方义务17.1甲方义务：（1）提供设备相关信息，协助乙方判断第三方提供的配件或服务是否符合维修要求；（2）向乙方提供第三方涉及专利技术或知识产权的相关信息；（3）在不可抗力因素发生时，及时通知乙方，并提供必要的证明文件。17.2乙方义务：（1）在第三方介入时，及时通知甲方，并协商解决；（2）在涉及第三方专利技术或知识产权时，确保第三方责任限定在合同范围内；（3）在不可抗力因素发生时，与甲方共同协商解决方案。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额定义：第三方对甲乙方承担的责任限额，包括但不限于赔偿金额、责任范围等。18.2第三方责任限额确定：（1）第三方介入导致的设备故障，甲方和乙方有权要求第三方承担责任，但第三方责任限额应在合同中明确；（2）第三方涉及专利技术或知识产权侵权，甲方和乙方有权要求第三方承担责任，并赔偿甲方损失，但第三方责任限额应在合同中明确；（3）不可抗力因素导致的合同无法履行，甲方和乙方均不承担责任，但第三方责任限额应在合同中明确。第十九条第三方介入的解决方式19.1双方协商解决：甲乙方应积极与第三方协商，寻求解决方案，确保合同履行。19.2调解解决：如双方与第三方协商不成，可向合同签订地人民法院或×××仲裁委员会申请调解。19.3诉讼解决：如调解不成，甲乙方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十条合同的变更、解除和终止20.1变更：本合同的变更，按照第八条的约定办理。20.2解除和终止：本合同的解除和终止，按照第十一条的约定办理。第二十一条其他约定21.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。21.2本合同的附件，为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。第二十二条签字盖章22.1甲方签字盖章：（签字）（盖章）22.2乙方签字盖章：（签字）（盖章）22.3签字日期：____年____月____日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出甲方所有或管理的办公设备的具体型号、数量、购买日期、保修期限等信息。附件二：维修服务记录表记录乙方提供的维修服务项目、配件更换情况、维修费用等信息。附件三：第三方配件或服务提供商名单列出甲方设备维修所需使用的第三方配件或服务提供商的名称、联系方式等信息。附件四：专利技术或知识产权相关文件提供第三方涉及专利技术或知识产权的相关文件，以证明乙方在提供维修服务过程中未侵犯第三方专利技术或知识产权。附件五：不可抗力因素证明文件当不可抗力因素发生时，甲方应提供的证明文件，包括但不限于政府发布的自然灾害、社会事件等通知。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付维修费用；2.甲方提供虚假设备信息，导致乙方无法正常提供维修服务；3.乙方未按约定时间提供维修服务；4.乙方提供虚假维修记录或收费凭证；5.双方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付维修费用，乙方有权暂停提供维修服务，且甲方应支付违约金；2.甲方提供虚假设备信息，导致乙方无法正常提供维修服务，甲方应承担相应责任；3.乙方未按约定时间提供维修服务，甲方有权要求乙方支付违约金；4.乙方提供虚假维修记录或收费凭证，甲方有权要求乙方退还维修费用，并承担相应责任；5.双方未履行合同约定的其他义务，造成对方损失的，应承担赔偿责任。示例说明：如甲方未按约定时间支付维修费用，乙方在提醒甲方后仍未支付，乙方有权暂停提供维修服务，并按照合同约定向甲方收取违约金。违约金计算方式为：维修费用的10%。如甲方提供虚假设备信息，导致乙方无法正常提供维修服务，甲方应承担相应责任。例如，甲方告知乙方设备型号错误，导致乙方提供了不适用于该设备的维修配件，甲方应承担因配件更换导致