2024年度维修服务合同详细规定服务内容、维修范围和费用3篇_第1页
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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度维修服务合同,详细规定服务内容、维修范围和费用本合同目录一览1.服务内容1.1维修服务1.1.1设备维修1.1.2软件升级1.1.3硬件更换1.1.4技术支持1.2保养服务1.2.1定期检查1.2.2预防性维护1.2.3设备保养1.3培训服务1.3.1操作培训1.3.2技术培训1.3.3维护培训2.维修范围2.1设备类型2.1.1计算机设备2.1.2网络设备2.1.3办公设备2.2故障类型2.2.1硬件故障2.2.2软件故障2.2.3网络故障2.3服务区域2.3.1地理位置2.3.2服务范围3.费用3.1维修费用3.1.1维修单价3.1.2维修总价3.2保养费用3.2.1定期检查费用3.2.2预防性维护费用3.3培训费用3.3.1培训课程费用3.3.2培训师费用3.4其他费用3.4.1配件费用3.4.2差旅费用4.服务时间4.1维修响应时间4.1.1紧急维修响应时间4.1.2非紧急维修响应时间4.2维修完成时间4.3保养时间安排5.服务保证5.1维修质量保证5.2保养效果保证6.支付方式6.1预付定金6.2维修完成后支付6.3年度保养服务一次性支付7.违约责任7.1服务提供商违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同期限9.1起始日期9.2终止日期10.合同变更10.1双方协商一致10.2书面协议11.合同解除11.1双方协商解除11.2违约解除12.保密条款12.1双方信息保密12.2知识产权保护13.通知机制13.1双方联系方式13.2变更通知14.法律适用和管辖14.1适用法律14.2争议管辖第一部分:合同如下:第一条:服务内容1.1维修服务1.1.1设备维修1.1.1.1计算机设备维修:包括但不限于主机、显示器、键盘、鼠标等故障的检测、维修和更换。1.1.1.2网络设备维修:包括但不限于路由器、交换机、防火墙等网络设备的故障检测、维修和更换。1.1.1.3办公设备维修:包括但不限于打印机、复印机、传真机等办公设备的故障检测、维修和更换。1.1.2软件升级1.1.2.1操作系统升级:针对客户计算机操作系统进行升级,确保系统稳定性和安全性。1.1.2.2应用软件升级:针对客户计算机应用软件进行升级,提高软件性能和使用体验。1.1.3硬件更换1.1.3.1内存更换:当客户计算机内存出现故障或性能下降时,提供内存更换服务。1.1.3.2硬盘更换:当客户计算机硬盘出现故障或性能下降时,提供硬盘更换服务。1.1.3.3显卡更换:当客户计算机显卡出现故障或性能下降时,提供显卡更换服务。1.1.4技术支持1.1.4.1远程技术支持:通过电话、网络远程协助等方式,为客户提供技术支持。1.1.4.2现场技术支持:当客户设备出现故障,无法通过远程方式解决时,提供现场技术支持。第二条:维修范围2.1设备类型2.1.1计算机设备:包括但不限于个人电脑、服务器、笔记本电脑等。2.1.2网络设备:包括但不限路由器、交换机、防火墙等。2.1.3办公设备:包括但不限于打印机、复印机、传真机等。2.2故障类型2.2.1硬件故障:包括CPU、内存、硬盘、显卡等硬件损坏。2.2.2软件故障:包括操作系统崩溃、病毒感染、应用软件故障等。2.2.3网络故障:包括网络连接中断、网络速度慢、网络攻击等。2.3服务区域2.3.1地理位置:客户所在地。2.3.2服务范围:全国范围内。第三条:费用3.1维修费用3.1.1维修单价:根据维修项目、设备品牌和型号,以及维修难易程度制定维修单价。3.1.2维修总价:维修单价乘以维修数量得出维修总价。3.2保养费用3.2.1定期检查费用:根据客户设备数量、类型和保养难度制定检查费用。3.2.2预防性维护费用:根据客户设备数量、类型和维护项目制定维护费用。3.3培训费用3.3.1培训课程费用:根据培训课程内容、时长和培训师资质制定培训费用。3.3.2培训师费用:根据培训师资质、经验和行业影响力制定培训师费用。3.4其他费用3.4.1配件费用:根据配件品牌、型号和市场价格制定配件费用。3.4.2差旅费用:根据客户所在地、距离和交通方式制定差旅费用。第四条:服务时间4.1维修响应时间4.1.1紧急维修响应时间:应在接到客户紧急维修需求后2小时内抵达现场。4.1.2非紧急维修响应时间:应在接到客户非紧急维修需求后24小时内抵达现场。4.2维修完成时间:紧急维修应在4小时内完成,非紧急维修应在3个工作日内完成。4.3保养时间安排4.3.1定期检查:每季度进行一次定期检查。4.3.2预防性维护:根据客户设备使用情况,每半年进行一次预防性维护。第五条:服务保证5.1维修质量保证5.1.1维修设备在维修后3个月内出现同一故障,免费提供维修服务。5.1.2维修设备在维修后6个月内出现非人为损坏的故障,提供优惠维修服务。5.2保养效果保证5.2.1定期检查后,若设备在检查后3个月内出现故障,免费提供一次维修服务。5.2.2预防性维护后,若设备在维护后6个月内出现非人为损坏的故障,提供优惠维修第八条:费用支付方式8.1预付定金8.1.1客户在签订合同时,应向服务提供商预付维修费用的50%作为定金。8.1.2客户在签订合同时,应向服务提供商预付保养费用的100%作为定金。8.2维修完成后支付8.2.1客户在维修完成后,应按照实际维修费用支付余下的50%。8.2.2客户在保养完成后,应按照实际保养费用支付余下的100%。8.3年度保养服务一次性支付8.3.1客户可以选择一次性支付年度保养服务的费用。8.3.2一次性支付年度保养服务费用的客户,可享受5%的优惠。第九条:违约责任9.1服务提供商违约9.1.1若服务提供商未能按照约定时间完成维修或保养服务,应向客户支付违约金,违约金为维修或保养费用的5%。9.1.2若服务提供商未能按照约定提供服务,应向客户支付违约金,违约金为服务费用的10%。9.2客户违约9.2.1若客户未能按照约定支付费用,应向服务提供商支付违约金,违约金为应付款项的10%。9.2.2若客户擅自解除合同,应向服务提供商支付违约金,违约金为合同总额的20%。第十条:争议解决10.1协商解决10.1.1双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。10.1.2双方协商不一致时,可寻求第三方调解。10.2调解解决10.2.1若双方协商不一致,可向所在地的消费者协会或工商行政管理部门申请调解。10.2.2调解不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条:合同期限11.1起始日期11.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.1.2本合同的有效期为一年,自起始日期起计算。11.2终止日期11.2.1本合同期满后自动终止。11.2.2若双方同意续约,应在合同期满前30日内签订续约合同。第十二条:合同变更12.1双方协商一致12.1.1合同的变更必须经双方协商一致,并以书面形式确认。12.1.2合同变更自书面确认之日起生效。12.2书面协议12.2.1双方就合同变更达成书面协议,经双方签字(或盖章)后生效。第十三条:合同解除13.1双方协商解除13.1.1双方经协商一致,可以解除本合同。13.1.2合同解除后,双方应按照约定办理相关手续。13.2违约解除13.2.1一方违约导致合同无法履行,另一方有权解除合同。13.2.2合同解除后,双方应按照约定办理相关手续。第十四条:法律适用和管辖14.1适用法律14.1.1本合同的签订、履行、变更和解除,适用中华人民共和国法律。14.2争议管辖14.2.1双方因履行本合同发生的争议,可以向合同签订地或者被告住所地人民法院提起诉讼。第二部分:第三方介入后的修正第十五条:第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方之外,协助甲乙双方履行合同义务的个体或机构。15.1.2第三方包括但不限于中介方、调解方、仲裁方、监督方、技术评估方等。15.2第三方介入情形15.2.1当甲乙双方在合同履行过程中出现争议,且双方无法通过协商解决时,可同意由第三方介入协助解决。15.2.2甲乙双方在任何一方请求下,均可邀请第三方进行调解或仲裁。15.2.3第三方介入需得到甲乙双方的书面同意,并明确介入的范围和职责。第十六条:第三方责任16.1第三方责任限定16.1.1第三方仅负责协助甲乙双方解决合同履行过程中的争议,不承担甲乙双方合同义务的履行。16.1.2第三方介入不影响甲乙双方根据本合同所承担的权利和义务。16.1.3第三方在介入过程中产生的费用,由甲乙双方协商确定。16.2第三方权利16.2.1第三方有权要求甲乙双方提供与争议相关的信息和证据。16.2.2第三方有权按照介入协议的约定,对甲乙双方的行为进行监督和建议。16.3第三方义务16.3.1第三方应保持中立立场,公正、客观地协助甲乙双方解决争议。16.3.2第三方应在甲乙双方同意的期限内完成介入工作。第十七条:第三方介入程序17.1甲乙双方在合同中约定第三方的选择标准和程序。17.2甲乙双方应共同选定第三方,并签订书面的介入协议。17.3介入协议应明确双方的权利、义务和责任,以及争议解决的方式和期限。第十八条:第三方责任限额18.1第三方对甲乙双方的责任限额,应由甲乙双方在介入协议中约定。18.2第三方责任限额包括但不限于赔偿范围、赔偿额度和赔偿条件。18.3第三方责任限额的约定,不得违反法律法规的规定。第十九条:第三方退出19.1第三方在完成介入工作后,有权退出本合同。19.2第三方退出前,应与甲乙双方协商一致,并办理相关手续。19.3第三方退出后,甲乙双方仍应按照本合同约定履行各自的义务。第二十条:第三方与甲乙方的关系20.1第三方与甲乙方的关系,不影响甲乙双方根据本合同所承担的权利和义务。20.2第三方对甲乙双方的行为不负有任何责任,甲乙双方对第三方的行为也不负有任何责任。20.3第三方在介入过程中,不得侵犯甲乙双方的合法权益,包括但不限于商业秘密、个人隐私等。第二部分:第三方介入后的修正,至此结束。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务内容详细说明附件二:设备型号和规格清单附件三:保养服务项目清单附件四:培训课程大纲和时间表附件五:维修费用明细表附件六:保养费用明细表附件七:培训费用明细表附件八:差旅费用标准附件九:第三方介入协议模板附件十:争议解决方式详细说明附件十一:违约行为及责任认定标准附件十二:赔偿计算方法附件十三:服务提供商资质证明附件十四:客户身份证明附件十五:合同履行过程中的其他重要文件和记录说明二:违约行为及责任认定:1.服务提供商未能按照约定时间完成维修或保养服务。2.服务提供商提供的服务不符合约定的质量标准。3.客户未能按照约定支付服务费用。4.客户擅自解除合同。5.服务提供商未按照约定提供服务。6.第三方介入过程中出现失误或疏忽,导致争议无法解决。违约责任认定标准:1.服务提供商违约:根据合同约定,向客户支付违约金,违约金为维修或保养费用的5%至20%。2.客户违约:根据合同约定,向服务提供商支付违约金,违约金为应付款项的10%至30%。3.第三方违约:根据第三方介入协议,向甲乙双方支付违约金,违约金为介入费用的10%至50%。示例说明:2.若客户未能按照约定支付维修费用,属于违约行为,应向服务提供商支付违约金。例如,如果客户在维修完成后未支付剩余50%的维修费用,则应支付违约金。3.若第三方介入过程中出现失误,导致争议无法解决,第三方应向甲乙双方支付违约金。例如,如果第三方在调解过程中未能公正、客观地协助甲乙双方解决争议,导致双方矛盾加剧,则第三方应支付违约金。全文完。2024年度维修服务合同,详细规定服务内容、维修范围和费用1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所述服务内容第二条服务内容2.1乙方提供的维修服务项目2.2服务时间及响应时间2.3乙方应提供的技术支持和配件支持第三条维修范围3.1乙方负责维修的设备范围3.2乙方不负责维修的设备范围3.3维修设备所需的材料和配件来源第四条费用4.1维修费用计算方式4.2乙方提供维修服务所需的材料和配件费用4.3乙方提供维修服务过程中发生的其他费用第五条维修质量保证5.1乙方对维修质量的承诺5.2维修质量保证期限5.3乙方对维修质量问题的处理方式第六条维修进度及验收6.1乙方完成维修服务的期限6.2甲方对维修成果的验收标准6.3甲方对维修成果的验收方式第七条付款方式及时间7.1甲方支付维修费用的方式7.2甲方支付维修费用的期限7.3乙方提供发票的要求第八条保密条款8.1双方对合同内容及相关信息的保密义务8.2保密信息的范围和期限第九条违约责任9.1甲方未按约定支付维修费用的违约责任9.2乙方未按约定提供维修服务的违约责任9.3乙方未按约定完成维修服务的违约责任第十条争议解决10.1双方发生争议的解决方式10.2双方选择诉讼或仲裁解决争议第十一条合同的变更、解除和终止11.1合同变更的条件和程序11.2合同解除的条件和程序11.3合同终止的条件和程序第十二条继承和转让12.1合同的继承条件12.2合同的转让条件第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项第十四条合同的生效、修改和失效14.1合同的生效条件14.2合同的修改条件14.3合同的失效条件第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方名称:×××公司,地址:×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称:×××维修服务公司,地址:×××市×××区×××路×××号。1.3合同所述服务内容:本合同所述服务内容为乙方为甲方提供2024年度的维修服务,包括但不限于设备检测、故障排查、维修保养、配件更换等。第二条服务内容2.1乙方提供的维修服务项目:乙方负责维修甲方所有设备,包括计算机、打印机、复印机等。2.2服务时间及响应时间:乙方提供维修服务的时间为每周一至周五,上午9点至下午5点。对于紧急维修需求,乙方应在接到维修通知后的4小时内响应并提供维修服务。2.3乙方应提供的技术支持和配件支持:乙方应提供所有维修服务所需的技术支持和配件支持,确保甲方设备的正常运行。第三条维修范围3.1乙方负责维修的设备范围:乙方负责维修甲方所有设备,包括计算机、打印机、复印机等。3.2乙方不负责维修的设备范围:乙方不负责维修甲方所有非设备范围内的物品,包括但不限于软件安装、网络故障、办公用品等。3.3维修设备所需的材料和配件来源:乙方应保证维修设备所需的材料和配件来源合法,并确保配件的质量。第四条费用4.1维修费用计算方式:维修费用根据维修项目、维修时间和材料成本等因素计算。具体费用标准详见附件一。4.2乙方提供维修服务所需的材料和配件费用:乙方提供维修服务所需的材料和配件费用包含在维修费用中。4.3乙方提供维修服务过程中发生的其他费用:如维修服务过程中产生的人工费、交通费等其他费用,由甲方承担。第五条维修质量保证5.1乙方对维修质量的承诺:乙方承诺对维修服务的质量负责,确保维修后的设备能够正常运行。5.2维修质量保证期限:自维修完成后起算,保修期限为三个月。5.3乙方对维修质量问题的处理方式:如甲方在保修期限内发现维修质量问题,乙方应在接到通知后的3个工作日内返回维修现场进行免费维修或更换配件。第六条维修进度及验收6.1乙方完成维修服务的期限:乙方应按照甲方提供的维修需求单上的要求完成维修服务。6.2甲方对维修成果的验收标准:甲方对维修成果的验收标准为维修后的设备能够正常运行,达到维修前的使用效果。6.3甲方对维修成果的验收方式:甲方应在维修完成后对维修成果进行验收,并在验收单上签字确认。第八条保密条款8.1双方对合同内容及相关信息的保密义务:双方应对本合同的内容、签订过程、履行情况及相关信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。8.2保密信息的范围和期限:保密信息范围包括合同条款、商业秘密、技术秘密、客户信息等。保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第九条违约责任9.1甲方未按约定支付维修费用的违约责任:甲方逾期支付维修费用超过十个工作日的,应向乙方支付逾期付款金额的千分之五的违约金。9.2乙方未按约定提供维修服务的违约责任:乙方未按约定时间完成维修服务的,应向甲方支付逾期维修金额的千分之五的违约金。9.3乙方未按约定完成维修服务的违约责任:如乙方维修质量不符合约定,应负责返修或更换,并承担返修或更换期间的费用。第十条争议解决10.1双方发生争议的解决方式:双方应友好协商解决,协商不成的,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。10.2双方选择诉讼或仲裁解决争议:双方同意任何一方均可选择诉讼或仲裁解决争议,但需在争议发生之日起三个月内提出。第十一条合同的变更、解除和终止11.1合同变更的条件和程序:经双方协商一致,可变更合同内容。变更事项应以书面形式签订补充协议。11.2合同解除的条件和程序:任何一方提前解除合同的,应提前三十日书面通知对方,并经对方同意。11.3合同终止的条件和程序:合同终止的条件和程序按合同约定的终止条件执行。如无约定,合同到期后自行终止。第十二条继承和转让12.1合同的继承条件:合同的有效期和权利义务可由继承人继承,需书面通知对方。12.2合同的转让条件:任何一方不得将合同的全部或部分权利义务转让给第三方,未经对方书面同意的转让无效。第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项:双方可在本合同中约定其他事项,包括但不限于维修服务的特殊要求、特定设备的维修标准等。第十四条合同的生效、修改和失效14.1合同的生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的修改条件:合同的修改需经双方协商一致,并以书面形式进行。14.3合同的失效条件:合同失效的条件按合同约定的失效条件执行。如无约定,合同到期后自行失效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方定义:本合同所称第三方是指非甲乙方合同当事人,但参与或介入本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围:第三方包括但不限于中介方、监理方、维修服务提供方、材料供应商等。第二条第三方介入的程序及条件2.1第三方介入程序:甲乙方在合同履行过程中如需第三方介入,应提前书面通知对方,并经对方同意。2.2第三方介入条件:第三方介入需满足合同履行需要,且不违背甲乙双方的合法权益。第三条第三方责任及权益3.1第三方责任:第三方应按照甲乙双方的约定履行合同义务,并对其提供的服务或产品负责。3.2第三方权益:第三方有权按照约定获得相应的报酬和服务保障。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方:第三方应直接向甲方履行合同义务,并接受甲方的监督和评价。4.2第三方与乙方:第三方应按照乙方的要求提供服务或产品,并接受乙方的管理和指导。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定:第三方责任限额根据合同约定、第三方资质、行业标准等因素确定。5.2第三方责任限额的调整:如合同约定不明确或行业标准发生变化,甲乙双方可协商调整第三方责任限额。第六条第三方违约处理6.2第三方违约处理方式:甲乙双方有权选择与第三方协商解决或依法向第三方追偿。第七条第三方侵权行为处理7.1第三方侵权:第三方在履行合同过程中侵犯甲乙方合法权益的,甲乙双方有权要求第三方停止侵权行为,并承担相应的赔偿责任。7.2第三方侵权处理方式:甲乙双方有权选择与第三方协商解决或依法向第三方追偿。第八条第三方介入对合同其他方的权益影响8.1第三方介入不影响甲乙双方的权利义务,甲乙双方仍按原合同约定履行义务。8.2第三方介入不影响甲乙双方对合同的履行期限、质量标准、费用等方面的约定。第九条第三方介入的书面协议9.1甲乙双方与第三方签订书面协议,明确双方的权利义务、责任限额等事项。9.2书面协议须经甲乙双方及第三方签字盖章,方具有法律效力。第十条第三方介入的合同变更10.1甲乙双方如需变更与第三方的合同内容,应提前书面通知对方,并经对方同意。10.2合同变更事项应以书面形式签订补充协议,并由甲乙双方及第三方签字盖章。第十一条第三方介入的合同解除和终止11.1甲乙双方与第三方签订的书面协议解除或终止的,甲乙双方仍应按照原合同约定履行义务。11.2甲乙双方与第三方签订的书面协议解除或终止的,甲乙双方有权要求第三方承担相应的违约责任。第十二条第三方介入的争议解决12.1甲乙双方与第三方发生争议的,应协商解决,协商不成的,可选择诉讼或仲裁解决。12.2甲乙双方与第三方选择诉讼解决的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条第三方介入的其他约定13.1甲乙双方与第三方如有其他约定,可在本合同中予以明确。13.2本合同未约定的第三方介入事项,甲乙双方可与第三方签订书面协议予以补充。第十四条第三方介入的合同生效、修改和失效14.1第三方介入的合同生效条件:第三方介入的合同自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效。14.2第三方介入的合同修改条件:第三方介入的合同修改需经甲乙双方及第三方协商一致,并以书面形式进行。14.3第三方介入的合同失效条件:第三方介入的合同失效的条件按合同约定的失效条件执行。如无约定,合同到期后自行失效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:设备维修服务清单详细列出甲方所有需要维修的设备名称、型号、故障描述等。附件二:维修费用明细表详细列出维修费用计算的详细项目,包括维修项目、材料成本、人工费用等。附件三:维修进度计划表详细列出维修项目的时间安排,包括开始时间、预计完成时间、实际完成时间等。附件四:质量保证协议详细列出乙方对维修质量的承诺,包括保修期限、保修范围等。附件五:保密协议详细列出双方对保密信息的义务和保密期限等。附件六:争议解决方式选择协议详细列出双方选择诉讼或仲裁解决争议的方式和程序。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按约定支付维修费用。2.乙方未按约定时间完成维修服务。3.乙方提供的维修服务不符合约定质量标准。4.乙方未按约定提供技术支持和配件支持。5.甲方未按约定提供维修服务所需的材料和配件。6.甲方未按约定对乙方提供的维修服务进行验收。7.乙方未按约定对甲方提供的维修服务进行验收。违约责任认定标准:1.甲方未按约定支付维修费用的,应支付逾期付款金额的千分之五的违约金。2.乙方未按约定时间完成维修服务的,应支付逾期维修金额的千分之五的违约金。3.乙方提供的维修服务不符合约定质量标准的,乙方应负责返修或更换,并承担返修或更换期间的费用。4.乙方未按约定提供技术支持和配件支持的,乙方应承担相应的违约责任。5.甲方未按约定提供维修服务所需的材料和配件的,甲方应承担相应的违约责任。6.甲方未按约定对乙方提供的维修服务进行验收的,甲方应承担相应的违约责任。7.乙方未按约定对甲方提供的维修服务进行验收的,乙方应承担相应的违约责任。示例说明:如甲方未按约定支付维修费用,乙方可以要求甲方支付逾期付款金额的千分之五的违约金。如乙方未按约定时间完成维修服务,乙方应支付逾期维修金额的千分之五的违约金。如乙方提供的维修服务不符合约定质量标准,乙方应负责返修或更换,并承担返修或更换期间的费用。如乙方未按约定提供技术支持和配件支持,乙方应承担相应的违约责任。其他违约行为和责任认定标准可参照上述示例进行。全文完。2024年度维修服务合同,详细规定服务内容、维修范围和费用2本合同目录一览1.服务内容1.1维修服务1.1.1家电维修1.1.2电脑维修1.1.3手机维修1.1.4家居维修1.2保养服务1.2.1家电保养1.2.2电脑保养1.2.3手机保养1.2.4家居保养2.维修范围2.1家电2.1.1冰箱2.1.2洗衣机2.1.3空调2.1.4电视机2.2电脑2.2.1硬件维修2.2.2软件维修2.2.3网络调试2.3手机2.3.1硬件维修2.3.2软件维修2.3.3手机屏幕更换2.4家居2.4.1家具维修2.4.2照明设备维修2.4.3门窗维修3.费用3.1维修费用3.1.1家电维修费用3.1.2电脑维修费用3.1.3手机维修费用3.1.4家居维修费用3.2保养费用3.2.1家电保养费用3.2.2电脑保养费用3.2.3手机保养费用3.2.4家居保养费用3.3费用支付方式3.3.1预付定金3.3.2维修完成后支付3.3.3保养服务周期内支付4.服务时间4.1维修服务时间4.1.1工作日4.1.2周末4.1.3节假日4.2保养服务时间4.2.1每月一次4.2.2每季度一次4.2.3每年一次5.服务承诺5.1维修质量5.1.1保修期限5.1.2维修质量保证5.2服务态度5.2.1热情周到5.2.2耐心细致5.3售后服务5.3.1电话咨询5.3.2线上客服5.3.3现场售后6.违约责任6.1维修服务违约6.2保养服务违约6.3费用支付违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决8.合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除9.保密条款9.1双方信息保密9.2商业秘密保护10.法律适用11.合同的附件11.1服务项目明细表11.2费用报价表12.合同的有效期12.1维修服务合同有效期12.2保养服务合同有效期13.双方签字13.1甲方签字13.2乙方签字14.合同签订日期第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1维修服务1.2保养服务第二条维修范围2.1家电2.1.1冰箱维修范围包括:制冷系统维修、压缩机更换、电路板维修等。2.1.2洗衣机维修范围包括:电机维修、传动带更换、电路板维修等。2.1.3空调维修范围包括:制冷系统维修、压缩机更换、电路板维修等。2.1.4电视机维修范围包括:屏幕维修、电路板维修、遥控器维修等。2.2电脑2.2.1硬件维修范围包括:CPU更换、主板维修、内存条更换等。2.2.2软件维修范围包括:操作系统安装、病毒清除、系统优化等。2.2.3网络调试范围包括:网络线路检查、无线网络信号增强、网络速度优化等。2.3手机2.3.1硬件维修范围包括:屏幕更换、电池更换、摄像头更换等。2.3.2软件维修范围包括:操作系统修复、病毒清除、数据恢复等。2.3.3手机屏幕更换范围包括:液晶屏幕更换、触摸屏更换等。2.4家居2.4.1家具维修范围包括:木材修复、油漆刷新、结构加固等。2.4.2照明设备维修范围包括:灯泡更换、电路板维修、灯具更换等。2.4.3门窗维修范围包括:五金配件更换、密封条更换、开关维修等。第三条费用3.1维修费用3.1.1家电维修费用根据维修项目、维修材料及工时计算。3.1.2电脑维修费用根据维修项目、维修材料及工时计算。3.1.3手机维修费用根据维修项目、维修材料及工时计算。3.1.4家居维修费用根据维修项目、维修材料及工时计算。3.2保养费用3.2.1家电保养费用根据保养项目、保养材料及工时计算。3.2.2电脑保养费用根据保养项目、保养材料及工时计算。3.2.3手机保养费用根据保养项目、保养材料及工时计算。3.2.4家居保养费用根据保养项目、保养材料及工时计算。3.3费用支付方式3.3.1预付定金:合同签订后,甲方应支付合同总费用的50%作为定金。3.3.2维修完成后支付:维修项目完成后,甲方支付剩余的50%费用。3.3.3保养服务周期内支付:保养服务周期内,甲方按照约定的时间支付保养费用。第四条服务时间4.1维修服务时间4.1.1工作日:周一至周五,上午9:00至下午6:00。4.1.2周末:周六至周日,上午10:00至下午5:00。4.1.3节假日:国家法定节假日,上午10:00至下午4:00。4.2保养服务时间4.2.1每月一次:每月第一个周末,甲方提供上门保养服务。4.2.2每季度一次:每季度第一个周末,甲方提供上门保养服务。4.2.3每年一次:每年一个周末,甲方提供上门保养服务。第五条服务承诺5.1维修质量5.1.1保修期限:维修项目第八条违约责任8.1维修服务违约8.1.1如果甲方未能按照约定的时间完成维修服务,应向乙方支付违约金,违约金为合同总费用的5%。8.1.2如果甲方维修质量不符合约定,乙方有权要求甲方重新维修,甲方应承担重新维修的费用。8.2保养服务违约8.2.1如果甲方未能按照约定的时间提供保养服务,应向乙方支付违约金,违约金为合同总费用的5%。8.2.2如果甲方保养质量不符合约定,乙方有权要求甲方重新提供保养服务,甲方应承担重新提供保养服务的费用。8.3费用支付违约8.3.1如果乙方未能按照约定的时间支付费用,应向甲方支付违约金,违约金为应支付费用的5%。8.3.2如果乙方未能按照约定的时间支付定金,甲方有权解除合同,并追究乙方的违约责任。第九条争议解决9.1协商解决:双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。9.2调解解决:如果协商不成,双方可以请求第三方进行调解。9.3仲裁解决:如果调解不成,任何一方均有权将争议提交仲裁委员会进行仲裁。第十条合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更:如果双方同意对合同进行变更,应签订书面变更协议,并经双方签字盖章后生效。10.3合同解除:在合同有效期内,任何一方不得擅自解除合同。如果双方同意解除合同,应签订书面解除协议,并经双方签字盖章后生效。第十一条保密条款11.1双方信息保密:双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以保密。11.2商业秘密保护:未经对方同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的商业秘密。第十二条法律适用本合同的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条合同的附件13.1服务项目明细表:详细列明双方约定的服务项目、维修范围和保养内容。13.2费用报价表:详细列明双方约定的费用支付标准和服务价格。第十四条合同的有效期14.1维修服务合同有效期:自2024年1月1日至2024年12月31日。14.2保养服务合同有效期:自2024年1月1日至2024年12月31日。第十五条双方签字15.1甲方签字:______________________15.2乙方签字:______________________合同签订日期:______________________第二部分:第三方介入后的修正第十六条第三方介入16.1定义:第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人或实体,包括但不限于中介方、仲裁机构、调解委员会等。16.2第三方介入的情形:在合同履行过程中,如果出现争议或需要专业判断的情况,甲方和乙方可以同意或根据合同约定,邀请第三方进行介入。第十七条第三方机构的选择17.1甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方机构,包括但不限于中介方、专业评估机构、仲裁机构或调解委员会。17.2甲方和乙方应确保第三方机构的独立性和公正性,避免利益冲突。第十八条第三方机构的职责18.1第三方机构应根据甲乙双方的约定,对合同争议进行评估、调解或仲裁。18.2第三方机构应提供专业的判断和建议,协助解决合同争议。18.3第三方机构应在约定的时间内完成介入工作,并出具相应的报告或裁决。第十九条第三方机构的费用19.1第三方机构的费用应由甲乙双方协商承担,并应在合同中明确。19.2如果第三方机构提出的费用超出约定范围,甲乙双方应协商决定是否继续使用该第三方机构。第二十章第三方责任限额20.1第三方机构的责任限额应由甲乙双方在合同中明确约定,包括但不限于赔偿限额、责任范围等。20.2第三方机构应在其职责范围内承担相应的责任,超出职责范围的责任由甲乙双方协商解决。第二十一条第三方机构与其他方的关系21.1第三方机构与甲方、乙方以及其他合同相关方之间应保持独立的关系。21.2第三方机构不应干预甲乙双方的其他合同关系,仅负责解决合同争议。第二十二条第三方介入的程序22.1甲乙双方在发生合同争议时,应尝试通过协商解决。22.2如果协商不成,甲乙双方可以同意邀请第三方机构进行介入。22.3甲乙双方应共同选择第三方机构,并签订书面介入协议。22.4第三方机构在介入过程中应保持独立公正,甲乙双方应尊重其判断和建议

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