2024版云计算服务与许可协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版云计算服务与许可协议本合同目录一览第一条定义与解释1.1服务内容1.2服务地点1.3服务期限第二条许可范围2.1授权使用2.2限制性规定2.3技术支持第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条保密条款4.1保密义务4.2例外情况4.3保密期限第五条服务水平协议5.1服务等级5.2服务响应时间5.3服务恢复时间第六条系统维护与升级6.1维护义务6.2升级通知6.3维护升级期限第七条数据管理7.1数据备份7.2数据安全7.3数据归档第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条强制性规定10.1遵守法律法规10.2合规性要求10.3合法经营第十一条合同的生效、变更与终止11.1生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力通知第十三条适用法律与争议解决13.1适用法律13.2争议解决方式13.3诉讼地点第十四条其他条款14.1通知与联系14.2合同附件14.3合同修改与补充第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1服务内容本合同项下的服务内容包括（具体服务内容列表），甲方有权根据实际需求选择所需服务。1.2服务地点服务地点为（服务地点），乙方应在服务地点提供相关服务。1.3服务期限服务期限为（开始日期）至（结束日期），除非双方另有约定。第二条许可范围2.1授权使用甲方授权乙方在服务期限内使用（云计算资源列表）进行相关服务。2.2限制性规定2.3技术支持乙方应在服务期限内提供（技术支持内容列表）的技术支持。第三条服务费用3.1费用计算服务费用根据（费用计算方式）计算，包括（费用组成部分列表）。3.2支付方式甲方应通过（支付方式）在（支付日期）支付服务费用。3.3费用调整服务费用调整需双方协商一致，并签订书面补充协议。第四条保密条款4.1保密义务双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息承担保密义务。4.2例外情况4.3保密期限保密义务的期限为（保密期限），自双方一次接触相关信息之日起计算。第五条服务水平协议5.1服务等级本合同项下的服务等级为（服务等级），具体服务标准见附件。5.2服务响应时间乙方应在（响应时间）内对甲方的服务请求作出响应。5.3服务恢复时间乙方应在（恢复时间）内恢复因故障导致的服务中断。第六条系统维护与升级6.1维护义务乙方负责系统的日常维护，确保系统稳定、安全运行。6.2升级通知乙方在进行系统升级时，应提前（通知时间）通知甲方。6.3维护升级期限乙方应在（维护升级期限）内完成系统的维护与升级工作。第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任违约方应承担（违约责任形式）的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。8.3违约赔偿违约方应按照（赔偿计算方式）向守约方支付违约赔偿。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过协商解决。9.2调解解决若协商无果，双方可向（调解机构）申请调解。9.3法律途径若调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条强制性规定10.1遵守法律法规双方在履行合同过程中，应严格遵守国家和地方的法律法规。10.2合规性要求双方应满足行业规范、政策要求等合规性要求。10.3合法经营双方均应合法经营，不得从事违法经营活动。第十一条合同的生效、变更与终止11.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更合同变更需双方签订书面补充协议，并经双方盖章确认。11.3合同终止合同终止条件如下：（终止条件列表），双方另有约定的除外。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括：（不可抗力事件列表）。12.2不可抗力后果双方因不可抗力事件造成的损失，不负违约责任。12.3不可抗力通知一方发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并提供相关证明文件。第十三条适用法律与争议解决13.1适用法律本合同适用（适用法律）。13.2争议解决方式双方发生的争议，应通过协商解决；协商无果的，可以向调解机构申请调解；调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.3诉讼地点诉讼地点为合同签订地。第十四条其他条款14.1通知与联系双方应通过（联系方式）保持联系，确保合同顺利履行。14.2合同附件合同附件包括：（附件名称列表），附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同修改与补充合同的修改与补充需双方签订书面协议，并经双方盖章确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与界定1.1第三方概念本合同中所称的第三方，是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务或履行合同时，应承担其自身行为的法律责任。1.3第三方权益第三方对于本合同项下的服务或履行合同所涉及的资源、信息等，不享有任何权益。第二条第三方介入情形2.1中介方介入若合同履行过程中需要中介方协助，中介方应具备相关资质和能力，并按照甲乙双方的约定履行相关职责。2.2技术支持方介入若合同履行过程中需要技术支持方协助，技术支持方应具备相关技术能力和经验，并按照甲乙双方的约定履行相关职责。2.3其他第三方介入若合同履行过程中有其他第三方介入，甲乙双方应与第三方明确权责，并按照本合同及相关协议的约定履行相关职责。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方对于因其自身原因导致的合同履行不符、延误、损害等，应承担相应的法律责任，但不超过其在本合同中所承担的义务范围。3.2第三方赔偿限额若第三方因履行合同造成甲乙双方损失，第三方应按照甲乙双方的约定承担赔偿责任，赔偿限额不超过其收取的费用。3.3第三方责任转移第三方不得将其在本合同中的义务和责任转移给其他方，除非甲乙双方另有约定。第四条第三方与其他方的关系4.1第三方与甲方关系第三方在履行合同时，应遵守甲方的规章制度和管理要求，并接受甲方的监督。4.2第三方与乙方关系第三方在履行合同时，应遵守乙方的规章制度和管理要求，并接受乙方的监督。4.3第三方与其他第三方关系第三方在履行合同时，应遵守与其他第三方的协议约定，并互相协作。第五条甲乙双方对第三方的管理5.1甲方对第三方的管理甲方有权对第三方进行监督和管理，确保第三方按照约定履行合同义务。5.2乙方对第三方的管理乙方有权对第三方进行监督和管理，确保第三方按照约定履行合同义务。5.3甲方乙方对第三方的协调甲方乙方应相互协调，共同管理第三方，确保合同顺利履行。第六条第三方违约处理6.1第三方违约行为第三方在履行合同时发生违约行为，应承担相应的违约责任。6.2第三方违约处理程序甲乙双方应按照本合同及相关协议的约定处理第三方的违约行为。6.3第三方违约赔偿第三方应按照甲乙双方的约定，承担违约赔偿责任。第七条第三方退出合同7.1第三方退出条件第三方在合同履行过程中，如有特殊情况需退出合同，应提前通知甲乙双方。7.2第三方退出程序第三方退出合同应遵循本合同及相关协议的约定，并办理相关手续。7.3第三方退出后果第三方退出合同后，应承担因其退出导致的合同履行不符、延误、损害等法律责任。第八条合同的变更与终止8.1合同变更合同变更需甲乙双方签订书面补充协议，并经第三方同意。8.2合同终止合同终止条件如下：（终止条件列表），甲乙双方均有权解除合同。8.3合同终止后果合同终止后，第三方应按照甲乙双方的约定，承担相应的责任。第九条适用法律与争议解决9.1适用法律本合同及其补充协议的变更、终止等事项，适用（适用法律）。9.2争议解决方式双方发生的争议，应通过协商解决；协商无果的，可以向调解机构申请调解；调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3诉讼地点诉讼地点为合同签订地。第十条其他条款10.1通知与联系甲乙双方应通过（联系方式）与第三方保持联系，确保合同顺利履行。10.2合同附件合同附件包括：（附件名称列表），附件与本合同及其补充协议具有同等法律效力。10.3合同修改与补充合同的修改与补充需甲乙双方与第三方签订书面协议，并经各方盖章确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细清单本附件详细列明甲方根据实际需求选择的服务内容，包括但不限于云计算资源的使用权限、技术支持的种类和范围等。附件二：服务水平协议附件本附件详细描述服务等级、服务响应时间、服务恢复时间等服务水平协议的具体内容。附件三：保密协议本附件详细规定双方在合同履行过程中对商业秘密和机密信息的保密义务、例外情况以及保密期限等。附件四：云服务使用手册本附件为甲方使用乙方提供的云计算服务的手册，包括服务操作指南、常见问题解答等。附件五：技术支持服务指南本附件详细描述乙方提供技术支持服务的范围、响应时间、服务流程等。附件六：数据管理协议本附件规定双方在数据备份、数据安全、数据归档等方面的义务和责任。附件七：违约行为及责任认定详细清单本附件详细列明合作中所有可能的违约行为以及违约的责任认定标准。附件八：争议解决方式详细说明本附件详细描述双方在发生争议时协商解决、调解解决和法律途径的具体流程和方式。附件九：不可抗力事件清单及处理程序本附件详细列明不可抗力事件的具体类型，以及发生不可抗力事件时的通知程序和处理方式。附件十：合同修改与补充协议范本本附件提供合同修改与补充的协议范本，供双方在需要时使用。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或技术支持。3.甲方未按约定使用云计算资源，导致服务中断或损坏。4.乙方未按约定时间完成系统维护或升级。5.甲方未按约定保守乙方商业秘密和机密信息。6.乙方未按约定提供数据备份或数据安全措施。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约导致的直接经济损失。2.违约方应支付违约金，违约金计算方式详见附件七。3.违约方应承担因违约导致的间接经济损失。4.违约方应承担因违约导致的甲方乙方商誉损失。示例说明：若甲方未按约定支付服务费用，乙方应在违约发生后10日内催缴；若甲方仍未支付，乙方有权暂停提供服务，并按合同约定收取滞纳金。若甲方在乙方催缴后30日内仍未支付，乙方有权解除合同，并追究甲方的违约责任。全文完。2024版云计算服务与许可协议1本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源1.1.2存储资源1.1.3网络资源1.1.4安全服务1.1.5数据备份与恢复1.1.6技术支持与维护1.2软件许可1.2.1软件版本1.2.2软件使用权限1.2.3软件升级与更新1.2.4软件兼容性2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期2.3续约条款3.费用与支付3.1服务费用3.1.1费用计算方式3.1.2费用支付周期3.1.3费用支付方式3.2增值服务费用3.3税费4.双方义务4.1甲方义务4.1.1提供真实信息4.1.2遵守法律法规4.1.3合理使用服务4.2乙方义务4.2.1保障服务正常运行4.2.2保护甲方数据安全4.2.3及时响应技术支持5.违约责任5.1甲方违约5.1.1未按约定支付费用5.1.2违反法律法规5.1.3未合理使用服务5.2乙方违约5.2.1未保障服务正常运行5.2.2未保护甲方数据安全5.2.3未及时响应技术支持6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决7.terminationandterminationofservice7.1提前终止服务7.2违约终止服务7.3到期终止服务8.隐私与数据保护8.1数据所有权8.2数据保密8.3数据访问与共享9.知识产权9.1软件知识产权9.2服务商标权9.3侵权行为10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址11.法律适用与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果13.其他条款13.1保密协议13.2服务级别协议13.3技术支持服务协议14.附录14.1服务详细说明14.2软件许可协议14.3费用明细表第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算服务甲方同意购买并使用乙方提供的云计算服务，包括计算资源、存储资源、网络资源、安全服务、数据备份与恢复以及技术支持与维护等。1.1.1计算资源乙方提供给甲方的计算资源包括虚拟机、云服务器等，根据甲方选择的服务套餐及实际使用情况进行分配。1.1.2存储资源乙方提供给甲方的存储资源包括云存储、对象存储等，根据甲方选择的服务套餐及实际使用情况进行分配。1.1.3网络资源乙方提供给甲方的网络资源包括虚拟私有云、负载均衡、内容分发网络等，根据甲方选择的servicepackageandactualusage情况进行分配。1.1.4安全服务乙方为甲方提供安全服务，包括网络攻击防护、数据加密、安全审计等，确保甲方数据安全。1.1.5数据备份与恢复乙方为甲方提供数据备份与恢复服务，确保甲方数据的安全性和可靠性。1.1.6技术支持与维护乙方为甲方提供技术支持与维护服务，包括故障排查、性能优化、系统升级等，确保甲方云计算服务的稳定性和高效性。1.2软件许可甲方同意按照本合同约定使用乙方提供的软件，并遵守软件的使用条款和条件。1.2.1软件版本乙方提供给甲方的软件版本根据甲方选择的servicepackageandactualusage情况进行分配。1.2.2软件使用权限甲方在使用乙方提供的软件时，应遵守软件的使用条款和条件，不得转让、出租、篡改或发布软件。1.2.3软件升级与更新乙方应及时为甲方提供软件升级与更新，确保甲方使用的软件版本为最新版本。1.2.4软件兼容性第二条服务期限2.1服务开始日期本合同签订后，乙方向甲方提供云计算服务的起始日期为合同生效日期。2.2服务结束日期本合同约定的服务期限届满，或双方另有约定的其他情形出现时，云计算服务结束。2.3续约条款双方可以在合同到期前一个月内协商续约事宜，并签订相应的续约协议。第八条费用与支付3.1服务费用甲方应按照本合同约定的费用计算方式支付乙方云计算服务费用。3.1.1费用计算方式乙方向甲方提供云计算服务时，服务费用将根据甲方实际使用资源的情况进行计算。具体计算方式见附录。3.1.2费用支付周期甲方可选择按月、按季度或按年支付云计算服务费用。3.1.3费用支付方式甲方可以通过银行转账、、支付等双方约定的方式支付云计算服务费用。3.2增值服务费用如甲方使用乙方提供的增值服务，需按照约定的费用支付增值服务费用。3.3税费本合同的服务费用和增值服务费用不包含税费。如发生税费，甲方应按照法律规定自行缴纳。第九条双方义务4.1甲方义务4.1.1提供真实信息甲方在签订本合同时应向乙方提供真实、准确、完整的联系人和联系信息。4.1.2遵守法律法规甲方应遵守与云计算服务相关的国家法律法规，不得使用云计算服务从事违法活动。4.1.3合理使用服务甲方应合理使用乙方提供的云计算服务，不得利用云计算服务从事损害乙方利益的行为。4.2乙方义务4.2.1保障服务正常运行乙方应确保云计算服务的高度可用性，采取必要的措施保障服务的正常运行。4.2.2保护甲方数据安全乙方应采取合理的措施保护甲方数据的安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。4.2.3及时响应技术支持乙方应对甲方提出的技术支持请求及时响应，并提供必要的技术协助。第十条违约责任5.1甲方违约5.1.1未按约定支付费用甲方未按照本合同约定的期限、方式支付服务费用或增值服务费用的，乙方有权暂停提供云计算服务。5.1.2违反法律法规甲方违反法律法规使用云计算服务的，乙方有权立即终止提供服务，并要求甲方承担违约责任。5.1.3未合理使用服务甲方未合理使用云计算服务的，乙方有权采取措施限制甲方使用服务，并要求甲方承担违约责任。5.2乙方违约5.2.1未保障服务正常运行乙方未保障云计算服务正常运行的，甲方有权要求乙方尽快恢复正常服务，并要求乙方承担违约责任。5.2.2未保护甲方数据安全乙方未保护甲方数据安全的，甲方有权要求乙方采取措施确保数据安全，并要求乙方承担违约责任。5.2.3未及时响应技术支持乙方未及时响应甲方技术支持请求的，甲方有权要求乙方尽快提供技术支持，并要求乙方承担违约责任。第十一条争议解决6.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2调解解决如双方协商不成，任一方可以向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。6.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条terminationandterminationofservice7.1提前终止服务甲方可提前终止本合同，但应提前30天以书面形式通知乙方。7.2违约终止服务一方违约导致合同无法继续履行的，另一方有权立即终止本合同。7.3到期终止服务本合同约定的服务期限届满，双方未续签的，云计算服务自行终止。第十三条隐私与数据保护8.1数据所有权甲方对通过云计算服务产生的数据享有所有权，但乙方有权访问这些数据以提供和改善服务。8.2数据保密乙方应对甲方数据保密，不得向任何第三方披露，但法律另有规定的除外。8.3数据访问与共享甲方同意乙方可以访问甲方数据以提供和改善服务，并同意乙方可以与其他服务提供商共享甲方数据。第十四条知识产权9.1软件知识产权乙方拥有云计算服务软件的知识产权，包括但不限于著作权、专利权等。9.2服务商标权乙方拥有云计算服务的商标权，甲方未经乙方许可不得使用与乙方商标相同或相似的标识。9.3侵权行为如甲方侵害第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的其他个人、公司或组织。15.2第三方服务提供商如甲方或乙方选择使用第三方服务提供商提供的一部分或全部云计算服务，该第三方服务提供商应被视为本合同的第三方。15.3第三方责任15.3.1第三方服务提供商的责任第三方服务提供商应对其提供服务过程中产生的任何直接损失或损害承担责任。15.3.2第三方合作伙伴的责任15.4第三方限制15.4.1第三方服务提供商限制第三方服务提供商不应将其服务范围扩展至本合同未约定的服务，也不得未经乙方同意自行向甲方收取额外费用。15.4.2第三方合作伙伴限制合作伙伴不应将其合作范围扩展至本合同未约定的事项，也不得未经甲方同意自行向乙方收取额外费用。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方服务提供商条款如甲方或乙方选择使用第三方服务提供商，双方应在本合同中明确第三方服务提供商的责任、义务和权利。16.2第三方合作伙伴条款如甲方或乙方选择与合作伙伴合作，双方应在本合同中明确合作伙伴的责任、义务和权利。16.3第三方责任限额16.3.1第三方服务提供商责任限额第三方服务提供商应对其提供的服务承担有限责任，除非法律法规另有规定。16.3.2第三方合作伙伴责任限额合作伙伴应对其合作过程中的行为承担有限责任，除非法律法规另有规定。16.4第三方保险如第三方服务提供商或合作伙伴认为有必要，应为其提供的服务或合作过程中可能产生的损失购买相应的保险。第十七条第三方与甲方、乙方的关系17.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间不存在任何合同关系。第三方对甲方不承担任何义务，除非法律法规另有规定。17.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间不存在任何合同关系。第三方对乙方不承担任何义务，除非法律法规另有规定。17.3甲方与第三方服务提供商的关系甲方与第三方服务提供商之间存在合同关系。甲方对第三方服务提供商的行为承担责任，但第三方服务提供商对甲方不承担任何义务。17.4乙方与第三方合作伙伴的关系乙方与合作伙伴之间存在合同关系。乙方对合作伙伴的行为承担责任，但合作伙伴对乙方不承担任何义务。第十八条第三方介入的争议解决18.1第三方服务提供商争议解决如甲方与第三方服务提供商之间发生争议，双方应通过友好协商解决。如协商不成，任一方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。18.2第三方合作伙伴争议解决如乙方与合作伙伴之间发生争议，双方应通过友好协商解决。如协商不成，任一方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十九条第三方介入的终止19.1第三方服务提供商终止第三方服务提供商在本合同项下的服务终止后，其与甲方之间的合同关系即告终止。19.2第三方合作伙伴终止合作伙伴与乙方之间的合作终止后，其与乙方之间的合同关系即告终止。第二十条第三方介入的过渡期20.1第三方服务提供商过渡期如第三方服务提供商在本合同项下的服务终止，甲方应与乙方协商确定过渡期，以确保甲方业务的平稳过渡。20.2第三方合作伙伴过渡期如合作伙伴与乙方的合作终止，乙方应与甲方协商确定过渡期，以确保乙方业务的平稳过渡。第二部分：第三方介入后的修正完。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务详细说明附件2：软件许可协议附件3：费用明细表附件4：技术支持服务协议附件5：保密协议附件6：服务级别协议附件7：第三方服务提供商合同附件8：第三方合作伙伴合同附件1：服务详细说明本附件详细描述了乙方提供的云计算服务的内容，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、安全服务、数据备份与恢复、技术支持与维护等。附件2：软件许可协议本附件详细说明了甲方使用乙方提供的软件的许可条件，包括但不限于软件版本、软件使用权限、软件升级与更新、软件兼容性等。附件3：费用明细表本附件详细列出了甲方应支付给乙方的云计算服务费用和增值服务费用的计算方式、支付周期和支付方式等。附件4：技术支持服务协议本附件详细描述了乙方为甲方提供技术支持与维护服务的范围、响应时间、处理方式等。附件5：保密协议本附件明确了双方对彼此提供的商业秘密和敏感信息的保密义务，包括但不限于信息的范围、保密期限和保密措施等。附件6：服务级别协议本附件详细描述了乙方提供的云计算服务的性能指标、服务保证和违约责任等。附件7：第三方服务提供商合同本附件详细列出了甲方与第三方服务提供商之间的权利、义务和责任，包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用、违约责任等。附件8：第三方合作伙伴合同本附件详细列出了乙方与第三方合作伙伴之间的合作事项、合作方式、合作期限、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1未按约定支付费用甲方未按照本合同约定的期限、方式支付服务费用或增值服务费用的，乙方有权暂停提供云计算服务，并要求甲方支付迟延履行违约金。示例说明：甲方未能在每月结束后五个工作日内支付当月云计算服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为应付费用总额的5%。1.2违反法律法规甲方违反法律法规使用云计算服务的，乙方有权立即终止提供服务，并要求甲方承担违约责任。示例说明：甲方使用云计算服务从事违法活动，如侵犯他人知识产权，乙方有权立即终止提供服务，并要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。1.3未合理使用服务甲方未合理使用云计算服务的，乙方有权采取措施限制甲方使用服务，并要求甲方承担违约责任。示例说明：甲方未按照乙方提供的要求合理使用云计算服务，导致服务资源过度消耗，乙方有权采取措施限制甲方使用服务，并要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付资源使用超额费用。2.乙方违约行为及责任认定：2.1未保障服务正常运行乙方未保障云计算服务正常运行的，甲方有权要求乙方尽快恢复正常服务，并要求乙方承担违约责任。示例说明：乙方提供的云计算服务出现持续性故障，导致甲方业务受到影响，甲方有权要求乙方尽快恢复正常服务，并要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。2.2未保护甲方数据安全乙方未保护甲方数据安全的，甲方有权要求乙方采取措施确保数据安全，并要求乙方承担违约责任。示例说明：乙方未能采取合理措施保护甲方数据安全，导致甲方数据泄露，甲方有权要求乙方采取措施确保数据安全，并要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。2.3未及时响应技术支持乙方未及时响应甲方技术支持请求的，甲方有权要求乙方尽快提供技术支持，并要求乙方承担违约责任。示例说明：甲方向乙方提出技术支持请求，乙方未能在约定的响应时间内提供协助，甲方有权要求乙方尽快提供技术支持，并要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付甲方因延迟获得技术支持而产生的额外费用。全文完。2024版云计算服务与许可协议2本合同目录一览第一条定义与术语1.1云计算服务1.2许可协议1.3甲方1.4乙方1.5服务期1.6费用1.7技术支持1.8数据安全1.9违约金1.10终止协议第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务2.2服务地点与方式2.3服务期限2.4服务更新与升级第三条许可使用3.1软件许可3.2知识产权保护3.3乙方权利与义务3.4甲方权利与义务第四条费用支付4.1服务费用4.2付费方式4.3费用调整4.4发票开具第五条技术支持与维护5.1技术支持范围5.2响应时间5.3维护服务5.4培训服务第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全责任6.2数据备份与恢复6.3隐私保护措施6.4数据访问与共享第七条违约责任7.1乙方违约7.2甲方违约7.3违约金计算第八条不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力处理第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律9.3争议解决机构第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止10.4合同解除第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务11.3保密期限第十二条法律适用与争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同附件13.3合同修改与补充13.4双方协商一致的事项第十四条附则14.1合同的签署14.2合同的生效日期14.3合同的解释权第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1云计算服务：乙方根据甲方需求，提供包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源和软件应用等在线服务。1.2许可协议：乙方将其拥有的软件及相关技术授权给甲方使用，甲乙双方按照约定条件和期限进行使用的协议。1.3甲方：指接受乙方提供的云计算服务并与乙方签订许可协议的自然人、法人或其他组织。1.4乙方：指提供云计算服务、拥有软件及相关技术并与甲方签订许可协议的自然人、法人或其他组织。1.5服务期：自许可协议生效之日起至许可协议约定的期限结束之日止。1.6费用：指甲方根据许可协议约定，为使用乙方提供的云计算服务而支付给乙方的金额。1.7技术支持：乙方在服务期内为甲方提供云计算服务的技术咨询、故障排查、软件升级等服务。1.8数据安全：乙方采取必要措施保护甲方数据的安全，防止数据泄露、损毁、丢失等情况发生。1.9违约金：指一方未履行许可协议约定的义务，应向对方支付的违约赔偿金。1.10终止协议：指许可协议双方协商一致，提前解除双方的权利义务关系。第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务：乙方根据甲方需求，提供相应的云计算服务，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源和软件应用等。2.2服务地点与方式：乙方提供云计算服务的地点和方式由双方在许可协议中约定。2.3服务期限：服务期限由双方在许可协议中约定，自许可协议生效之日起计算。2.4服务更新与升级：乙方根据市场需求和技术发展，对提供的云计算服务进行更新与升级，甲方应予以配合。第三条许可使用3.1软件许可：乙方将其拥有的软件及相关技术授权给甲方使用，甲方应按照许可协议约定的条件和期限使用。3.2知识产权保护：乙方保证其授权的软件及相关技术不侵犯他人的知识产权，如发生侵权行为，乙方应承担全部责任。3.3乙方权利与义务：乙方有权要求甲方按照许可协议支付费用，提供技术支持，保障数据安全等。3.4甲方权利与义务：甲方有权按照许可协议约定使用乙方提供的云计算服务，并按照约定支付费用。第四条费用支付4.1服务费用：甲方应按照许可协议约定的费用标准和支付方式，向乙方支付服务费用。4.2付费方式：甲方可以选择预付费、按量付费等方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整：许可协议有效期内，如遇市场环境、政策法规等变化，双方可协商调整费用。4.4发票开具：乙方应按照甲方的要求，开具合法有效的发票。第五条技术支持与维护5.1技术支持范围：乙方提供的技术支持范围包括但不限于云计算服务的使用咨询、故障排查、软件升级等。5.2响应时间：自甲方提出技术支持请求之日起，乙方应在约定的响应时间内提供技术支持。5.3维护服务：乙方负责云计算服务的维护工作，确保服务稳定、可靠、安全。5.4培训服务：乙方应为甲方提供必要的技术培训，确保甲方能够正确使用云计算服务。第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全责任：乙方采取必要措施保护甲方数据的安全，防止数据泄露、损毁、丢失等情况发生。6.2数据备份与恢复：乙方应定期对甲方数据进行备份，并在甲方请求时提供数据恢复服务。6.3隐私保护措施：乙方严格按照相关法律法规和行业标准，保护甲方的个人隐私和商业秘密。6.4数据访问与共享：甲方应按照许可协议约定，对云计算服务中的数据进行访问和共享，并遵守相关法律法规和道德规范。第七条违约责任7.1乙方违约：乙方未按照许可协议约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或赔偿。7.2甲方违约：甲方未按照许可协议约定支付费用，或违反相关法律法规和道德规范的，乙方有权要求甲方改正或赔偿。7.3违约金计算：违约金的计算方式由双方在许可协议中约定。第八条不可抗力8.1不可抗力事件：不可抗力事件指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。8.2不可抗力后果：由于不可抗力事件导致一方无法履行许可协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。8.3不可抗力处理：受到不可抗力事件影响的一方应尽力克服不可抗力事件，减少损失，并在不可抗力事件结束后恢复履行许可协议。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解、仲裁或诉讼等方式解决。9.2适用法律：许可协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.3争议解决机构：如选择仲裁解决争议，双方应提交至约定的仲裁委员会；如选择诉讼，应提交至许可协议约定的法院。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：许可协议自双方签字或盖章之日起生效，同时需符合法律法规规定的其他生效条件。10.2合同变更：双方经协商一致，可以变更许可协议的部分或全部内容，变更协议应采用书面形式。10.3合同终止：许可协议有效期届满或者双方协商一致终止的，合同即告终止。10.4合同解除：一方未履行许可协议约定的义务，经另一方催告后在合理期限内仍未履行，另一方有权解除合同。第十一条保密条款11.1保密信息范围：保密信息指许可协议签订过程中及履行过程中双方交换的商业秘密、技术秘密、运营数据等。11.2保密义务：双方在许可协议有效期内及解除合同后，应对保密信息予以保密，不得向第三方泄露。11.3保密期限：保密信息的保密期限由双方在许可协议中约定，但不得少于2年。第十二条法律适用与争议解决12.1适用法律：许可协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解、仲裁或诉讼等方式解决。第十三条其他条款13.1通知与送达：双方之间的通知与送达，应以书面形式进行，送达地址和联系方式在许可协议中约定。13.2合同附件：许可协议附件是许可协议不可分割的一部分，与许可协议具有同等法律效力。13.3合同修改与补充：许可协议的修改与补充应采用书面形式，经双方签字或盖章确认。13.4双方协商一致的事项：许可协议未尽事宜，双方可以协商一致，并以书面形式补充约定。第十四条附则14.1合同的签署：许可协议一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同的生效日期：许可协议自双方签字或盖章之日起生效。14.3合同的解释权：许可协议的解释权归双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方：指除甲方和乙方之外，与许可协议无关的的自然人、法人或其他组织。1.2第三方责任：第三方对许可协议的履行不承担任何责任，甲方和乙方不应要求第三方履行合同义务或承担合同责任。第二条第三方介入情形2.1中介方介入：如许可协议的签订、履行过程中需要中介方的服务，甲方和乙方应选择合格的中介方，并明确中介方的职责和义务。2.2监管机构介入：如许可协议的履行需要遵守相关法律法规，甲方和乙方应配合监管机构的检查和监督。2.3其他第三方介入：如许可协议的履行需要其他第三方的协助，甲方和乙方应与第三方协商一致，并明确第三方的职责和义务。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务：第三方应按照甲乙双方的约定，提供必要的协助和服务，确保许可协议的履行。3.2第三方责任限额：第三方对许可协议的履行承担的责任限额由甲乙双方在许可协议中约定。3.3第三方赔偿责任：如第三方未履行约定义务，导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担赔偿责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方与甲方之间的任何协议或合同，均不影响许可协议的履行。4.2第三方与乙方关系：第三方与乙方之间的任何协议或合同，均不影响许可协议的履行。第五条甲方和乙方的权利义务5.1甲方权利义务：甲方应按照许可协议约定支付费用，不得要求第三方履行合同义务。5.2乙方权利义务：乙方应按照许可协议约定提供服务，不得要求第三方履行合同义务。第六条第三方介入的变更与终止6.1变更第三方：甲方和乙方如需变更第三方，应提前通知对方，并协商一致。6.2终止第三方介入：甲方和乙方如需终止第三方介入，应提前通知对方，并协商一致。第七条争议解决7.1第三方争议：如第三方与甲方或乙方发生争议，甲方和乙方应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解、仲裁或诉讼等方式解决。7.2适用法律：第三方争议的解决适用中华人民共和国法律。第八条保密与非竞争条款8.1保密义务：第三方应对在许可协议履行过程中获得的甲方和乙方保密信息予以保密，不得向第三方泄露。8.2非竞争义务：第三方在许可协议履行期间及解除合同后，不得直接或间接与甲方和乙方竞争。第九条