养老院老人康复理疗师行为规范制度

养老院老人康复理疗师行为规范制度养老院老人康复理疗师行为规范制度第一章总则第一条为了规范养老院康复理疗师的行为，提高服务质量，保障老人的健康权益，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《养老机构管理办法》等相关法律法规，结合本养老院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本养老院康复理疗师及其相关工作人员。第三条康复理疗师应遵循以人为本、尊重老人、关爱老人、服务至上的原则，不断提高自身的专业水平和职业道德素质。第二章职责与权利第四条康复理疗师职责：1.严格执行国家法律法规和养老院的相关制度；2.负责老人的康复理疗工作，制定和实施康复计划；3.定期对老人进行评估，及时调整康复方案；4.参与养老院的康复理疗培训和学习，提高自己的专业水平；5.配合养老院的其他部门，共同提高老人的生活质量；6.严格遵守职业道德，保护老人的隐私。第五条康复理疗师权利：1.接受养老院提供的必要培训和进修机会；2.在遵守制度的前提下，有权拒绝不符合医疗规范的治疗；3.对养老院的康复理疗工作提出意见和建议；4.享有养老院规定的工资、福利待遇。第三章业务规范第六条康复理疗师在开展工作时应遵循以下规范：1.严格遵守医疗操作规范，确保老人在康复过程中安全、舒适；2.认真执行康复计划，不得擅自更改；3.对老人进行全面评估，了解其健康状况，制定个性化的康复方案；4.保持康复治疗环境的整洁、安静，确保老人在康复过程中的休息；5.定期与老人及家属沟通，了解康复效果，调整康复计划；6.记录老人的康复情况，及时向医生和护士反馈。第七条康复理疗师在工作中应注意以下几点：1.尊重老人，耐心倾听老人的需求和意见；2.不得泄露老人的隐私信息；3.配合养老院的其他部门，做好老人的生活照料工作；4.遵守养老院的作息时间，按时上班、下班；5.不得在康复理疗室内吸烟、饮酒、大声喧哗；6.不得利用职务之便谋取不正当利益。第四章考核与奖惩第八条养老院将对康复理疗师的工作进行定期考核，考核内容包括：1.业务水平；2.服务质量；3.职业道德；4.工作业绩。第九条对考核优秀的康复理疗师，养老院将给予表扬和奖励；对考核不合格的康复理疗师，养老院将进行批评教育，并视情况给予处罚。第五章附则第十条本制度由养老院负责解释。第十一条本制度自发布之日起施行。康复理疗师行为规范制度（正文）一、引言随着社会的发展和老龄化问题的日益凸显，养老院作为老年人晚年生活的重要场所，其服务质量受到广泛关注。康复理疗师作为养老院的重要岗位，其行为规范直接关系到老人的康复效果和生活质量。为了确保康复理疗师的行为符合职业道德和服务标准，特制定本规范。二、康复理疗师的基本要求1.具有康复理疗相关专业的学历和资格证书；2.熟悉康复理疗的基本理论、方法和技能；3.具备良好的沟通能力和团队协作精神；4.热爱康复理疗事业，有责任心和奉献精神。三、康复理疗师的行为规范1.尊重老人：康复理疗师应尊重老人的意愿和尊严，关爱老人，耐心倾听老人的需求和意见。2.保密原则：康复理疗师应严格遵守保密原则，不得泄露老人的隐私信息。3.诚信原则：康复理疗师应诚实守信，不得夸大治疗效果，不得利用职务之便谋取不正当利益。4.规范操作：康复理疗师应严格遵守康复理疗的操作规范，确保治疗过程安全、舒适。5.严谨态度：康复理疗师应保持严谨的工作态度，对康复计划进行认真执行，不得擅自更改。6.沟通协作：康复理疗师应与医护人员、家属及其他工作人员保持良好的沟通与协作，共同提高老人的康复效果。7.学习提升：康复理疗师应不断学习新知识、新技能，提高自己的专业水平。8.持续改进：康复理疗师应积极收集老人反馈意见，对康复工作进行持续改进。四、康复理疗师的管理与监督1.养老院应设立康复理疗师管理部门，负责康复理疗师的管理、培训、考核等工作。2.养老院应建立健全康复理疗师的管理制度，确保康复理疗师的行为符合规范。3.养老院应定期对康复理疗师进行考核，对考核不合格的康复理疗师进行培训和指导。4.养老院应设立投诉渠道，接受老人及其家属对康复理疗师行为的投诉，并依法进行处理。五、违规处理1.康复理疗师如有违反本规范的行为，养老院将根据情节轻重，给予警告、记过、降职、辞退等处理。2.对严重违规的康复理疗师，养老院将依法移交相关部门进行处理。六、附则1.本规范自发布之日