蜜雪冰城新员工培训流程

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蜜雪冰城新员工培训流程CONTENTS入职准备公司文化产品知识销售技巧考核评估01入职准备入职准备培训资料准备：

准备培训资料和设备。入职手续：

完成入职相关手续。培训大纲:

包括培训内容、时间安排等。培训手册:

包括公司文化、规章制度等。培训设备:

保证培训所需设备齐全。入职手续02公司文化公司文化公司使命与愿景：

了解公司使命与愿景。价值观培训：

学习公司核心价值观。公司使命与愿景使命宣言:

为顾客带来健康美味。愿景展望:

成为行业领先的冰淇淋品牌。价值观培训团队合作:

共同努力，团结合作。客户至上:

顾客满意是我们的追求。03产品知识产品知识产品种类：

了解蜜雪冰城的产品种类。制作流程：

掌握产品制作的流程。产品种类经典口味:

香草、巧克力等。特色产品:

水果冰沙、奶茶系列等。制作流程材料准备:

准备所需材料。操作步骤:

按照标准操作制作产品。04销售技巧销售技巧顾客服务：

学习提升顾客服务技巧。促销活动：

了解公司促销活动机制。顾客服务礼貌待客:

对待顾客要有礼貌。解决问题:

学会妥善解决顾客问题。促销活动活动策划参与促销活动策划。执行方案落实促销活动执行方案。05考核评估考核评估培训评估：

参与培训效果评估。培训评估知识考核:

测验培训知识掌握情况。实操

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