2024年度旅游服务与机票代理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服务与机票代理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及代表人1.2乙方名称及代表人第二条旅游服务内容2.1旅游目的地2.2旅游行程安排2.3旅游团人数2.4旅游出发日期及返回日期第三条机票代理服务3.1机票预订3.2机票价格及舱位3.3机票变更与退票3.4机票预订特殊情况处理第四条服务费用及支付方式4.1旅游服务费用4.2机票代理费用4.3支付方式及支付时间4.4发票开具及领取第五条服务质量和标准5.1甲方提供的旅游服务质量5.2乙方提供的机票代理服务质量5.3双方对服务质量的监督和投诉第六条违约责任及赔偿6.1甲方未按约定提供旅游服务的责任6.2乙方未按约定提供机票代理服务的责任6.3双方的其他违约行为及赔偿第七条不可抗力7.1不可抗力的定义7.2不可抗力事件对合同履行影响的责任免除第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式8.2争议解决的适用法律第九条保密条款9.1双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密及个人隐私9.2保密义务及保密期限第十条合同的生效、变更和解除10.1合同的生效条件10.2合同的变更10.3合同的解除第十一条附加条款11.1双方认为需要约定的其他事项第十二条通知和送达12.1双方之间的通知和送达方式12.2通知和送达的有效性第十三条合同的终止13.1合同终止的条件13.2合同终止后的相关事宜处理第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及代表人甲方为（甲方全称），法定代表人为（甲方法定代表人）。1.2乙方名称及代表人乙方为（乙方全称），法定代表人为（乙方法定代表人）。第二条旅游服务内容2.1旅游目的地双方约定甲方组织的旅游团的目的地为（目的地名称），具体行程和路线详见附件一。2.2旅游行程安排甲方应按照附件一中的行程安排，为乙方提供完整的旅游服务，包括但不限于景点参观、餐饮、住宿、交通等。2.3旅游团人数本次旅游团预计人数为（人数），具体人数在出行前可根据实际情况调整，但需提前通知乙方。2.4旅游出发日期及返回日期双方约定旅游团的出发日期为（出发日期），返回日期为（返回日期），具体时间安排详见附件一。第三条机票代理服务3.1机票预订乙方作为甲方机票代理，负责为甲方预订旅游团所需的机票。机票类型、舱位及价格详见附件二。3.2机票价格及舱位乙方应确保机票价格及舱位符合市场合理水平，并为甲方提供最优选择。机票价格及舱位列表详见附件二。3.3机票变更与退票乙方应提供便捷的机票变更与退票服务。如因特殊情况需要变更或退票，乙方应按照航空公司规定及附件二中的规定处理。3.4机票预订特殊情况处理如遇航班取消、延误等特殊情况，乙方应及时通知甲方，并协助甲方解决相关问题。第四条服务费用及支付方式4.1旅游服务费用甲方应支付的旅游服务费用为（费用金额），具体费用构成详见附件三。4.2机票代理费用乙方应收取的机票代理费用为（费用金额），具体费用构成详见附件三。4.3支付方式及支付时间甲方应通过（支付方式，如银行转账、现金等）在（支付时间，如签订合同后七个工作日内）支付服务费用。4.4发票开具及领取乙方应在收到服务费用后开具正规发票，甲方可在乙方办公地点领取，或按乙方指定的方式寄送。第五条服务质量和标准5.1甲方提供的旅游服务质量甲方应按照附件一中的行程安排，提供符合约定标准的旅游服务，确保乙方在旅游过程中的安全和舒适。5.2乙方提供的机票代理服务质量乙方应按照本合同的约定，提供高效、便捷、优质的机票代理服务，确保甲方的机票预订顺利进行。5.3双方对服务质量的监督和投诉双方应对对方提供的服务质量进行监督，如发现不符合合同约定之处，可向对方提出投诉，对方应在接到投诉后及时予以解决。第六条违约责任及赔偿6.1甲方未按约定提供旅游服务的责任如甲方未按附件一中的行程安排提供服务，或服务质量不符合本合同约定，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金（违约金金额）。6.2乙方未按约定提供机票代理服务的责任如乙方未按本合同约定提供机票代理服务，或服务质量不符合本合同约定，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金（违约金金额）。6.3双方的其他违约行为及赔偿除本合同明确约定的违约责任外，双方如在其他方面存在违约行为，应根据违约性质和程度，承担相应的违约责任。如给对方造成损失的，应予以赔偿。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式双方如在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条保密条款9.1双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密及个人隐私双方在履行本合同过程中获得的对方商业秘密及个人隐私，应予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。9.2保密义务及保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日止。除非法律另有规定，否则保密期限不得少于三年。第十条合同的生效、变更和解除10.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同的变更本合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。10.3合同的解除除非法律另有规定或双方另有约定，任何一方不得单方面解除本合同。如双方协商一致解除本合同，应按照本合同约定办理相关手续。第十一条附加条款11.1双方认为需要约定的其他事项如双方在本合同履行过程中认为需要约定的其他事项，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条通知和送达12.1双方之间的通知和送达方式双方之间的通知和送达可通过书面形式，以邮寄、传真、电子邮件等方式进行。12.2通知和送达的有效性通知和送达应以对方确认收到为准。如对方在收到通知后五个工作日内未提出异议，视为已送达。第十三条合同的终止13.1合同终止的条件本合同终止的条件如下：（一）双方协商一致终止；（二）合同到期，双方未续签；（三）一方严重违反本合同，对方有权终止合同；（四）法律、法规规定的其他终止条件。13.2合同终止后的相关事宜处理本合同终止后，双方应按照本合同约定办理相关手续，并互相协助处理合同终止后的遗留问题。第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项如双方在本合同履行过程中认为需要约定的其他事项，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的非合同当事人。第三方包括但不限于中介方、旅游服务供应商、机票代理商、交通住宿等服务提供者。1.2第三方介入范围第三方介入本合同的范围包括但不限于：旅游服务的具体实施、机票预订与代理、交通住宿安排等。第二条第三方责任限定2.1第三方责任第三方应按照合同约定提供服务，并对提供的服务质量承担责任。如第三方未按约定提供服务，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担责任。2.2第三方责任限额除非本合同另有约定，第三方对甲方或乙方承担的责任限额不超过其收取的服务费用总额。第三条甲乙方的权利与义务3.1甲方权利与义务甲方应按照本合同约定支付服务费用，并有权要求第三方按约定提供服务。如第三方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方协调解决，或要求第三方承担责任。3.2乙方权利与义务乙方作为甲方机票代理，应按照本合同约定提供机票预订服务，并有权要求第三方按约定提供机票服务。如第三方未按约定提供服务，乙方有权要求第三方承担责任，并有权要求甲方支付机票代理费用。第四条第三方介入后的协调与解决4.1第三方介入后的协调如甲方或乙方对第三方的服务有异议，应及时通知对方，并由乙方协调解决。乙方应积极与第三方沟通，确保甲方利益的实现。4.2第三方介入后的解决如第三方未按约定提供服务，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担责任。如第三方拒绝承担责任，甲方或乙方有权向乙方提出索赔，由乙方负责解决。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。第三方对甲方或乙方承担的责任，不免除甲方或乙方对对方的合同义务。5.2第三方与中介方的关系如第三方为中介方介绍的合作伙伴，第三方与中介方之间的合同关系，由第三方与中介方自行解决。中介方对第三方承担的责任，不免除第三方对甲方或乙方承担的责任。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方介入的变更如甲方或乙方因特殊情况需要变更第三方，应与乙方协商一致，并签订补充协议。6.2第三方介入的解除如甲方或乙方因特殊情况需要解除第三方介入，应与乙方协商一致，并签订补充协议。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约如第三方未按约定提供服务，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约责任限额第三方对甲方或乙方承担的违约责任限额，不超过其收取的服务费用总额。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入的争议解决方式如甲方或乙方与第三方发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2第三方介入的争议适用法律第三方介入的争议解决，适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程安排详细列出旅游行程的具体安排，包括目的地、景点、住宿、交通等，以及出发和返回的日期和时间。附件二：机票预订及代理费用明细详细列出机票预订的信息，包括航班号、出发日期、返回日期、舱位、价格等，以及代理费用的计算方式和金额。附件三：服务费用明细详细列出旅游服务费用的构成，包括旅游行程费用、住宿费用、餐饮费用、交通费用等。附件四：保密协议详细列出双方需要保密的信息，包括商业秘密、个人隐私等，以及保密义务和保密期限。附件五：争议解决方式详细列出争议解决的方式，包括友好协商、调解、仲裁或诉讼等，以及适用法律。附件六：第三方服务提供者信息详细列出第三方的名称、联系方式、服务内容等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用甲方未按附件三约定的时间、金额和方式支付服务费用，构成违约。乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为应付服务费用的百分比。示例：甲方未能在合同约定的时间内支付旅游服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金金额为应付服务费用的5%。2.乙方未按约定提供机票代理服务乙方未按附件二约定的服务内容、质量、时间等提供机票代理