2024年度网络技术与安全服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络技术与安全服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称第二条服务内容2.1网络技术服务2.2网络安全服务第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条服务地点4.1服务场所第五条技术支持与维护5.1技术支持范围5.2维护响应时间第六条人员培训6.1培训内容6.2培训时间第七条服务质量与标准7.1服务质量要求7.2标准检验方法第八条费用与支付8.1服务费用8.2税费8.3支付方式8.4支付时间第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密期限9.3例外情况第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律诉讼第十二条法律适用12.1适用法律第十三条其他条款13.1合同的修改与补充13.2合同的解除13.3合同的继承第十四条合同的生效与终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同终止后的权利与义务处理第一部分：合同如下：第一条合同主体第二条服务内容2.1网络技术服务：乙方负责为甲方提供2024年度的网络技术支持，包括但不限于网络设备维护、网络优化、故障排查等。2.2网络安全服务：乙方负责为甲方提供2024年度的网络安全服务，包括但不限于安全设备维护、安全策略制定与实施、安全事件响应等。第三条服务期限3.1服务开始日期：2024年1月1日3.2服务结束日期：2024年12月31日第四条服务地点4.1服务场所：甲方所在地第五条技术支持与维护5.1技术支持范围：乙方提供7×24小时电话技术支持，在线响应时间不超过1小时，现场响应时间不超过4小时。5.2维护响应时间：对于网络设备故障，乙方应在接到通知后4小时内到达现场进行处理；对于安全事件，乙方应在接到通知后2小时内到达现场进行处理。第六条人员培训6.1培训内容：乙方负责对甲方网络技术人员进行网络技术及网络安全知识的培训。6.2培训时间：培训时间为2024年度内共计20个工作日，具体培训时间双方协商确定。第七条服务质量与标准7.1服务质量要求：乙方应按照甲方的业务需求和技术要求，保证网络设备的正常运行和网络安全。7.2标准检验方法：乙方应定期对网络设备和安全设备进行检测和维护，并提交检测报告。甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，以确保服务质量符合约定标准。第八条费用与支付8.1服务费用：乙方提供的网络技术与安全服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万玖仟玖佰玖拾玖元整），甲方应按照本合同约定的支付方式及时支付。8.2税费：乙方应依法缴纳与本合同有关的税费，包括但不限于增值税、营业税等。8.3支付方式：甲方支付服务费用可通过银行转账方式支付至乙方指定的银行账户。8.4支付时间：甲方应在本合同签订后的30日内支付首期服务费用，即人民币万元整，后续服务费用按照乙方提供的月度服务报告进行结算。第九条保密条款9.1保密信息范围：本合同涉及的双方商业秘密、技术资料、客户信息等。9.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。9.3例外情况：法律要求或双方另有约定的情况除外。第十条违约责任10.1违约行为：包括但不限于乙方未按照约定提供服务、服务未达到约定的质量标准等。10.2违约责任承担：违约方应承担对方因此遭受的直接经济损失，并支付相应的违约金。第十一条争议解决11.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解解决：协商不成的，可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。11.3法律诉讼：调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用12.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他条款13.1合同的修改与补充：本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方代表签字盖章后生效。13.3合同的继承：本合同的终止或解除不影响双方在合同项下的权利和义务，除非双方另有约定。第十四条合同的生效与终止14.1合同生效条件：本合同自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为一年。14.2合同终止条件：本合同有效期届满，双方未续签的，合同自然终止。14.3合同终止后的权利与义务处理：合同终止后，乙方应按照甲方的要求移交给与网络技术与安全服务相关的所有资料和权利，并保证在合同终止后不得继续使用甲方的商标、专利等技术成果。第二部分：第三方介入后的修正为明确第三方在本合同中的地位及责任，甲乙双方经协商一致，就第三方介入后的相关事宜作出如下补充规定：第一条第三方定义1.1第三方：指本合同之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、硬件供应商等。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入：甲乙双方在合同履行过程中，因技术、资源或其他必要原因，需第三方提供协助或服务时，第三方可以介入本合同的履行。第三条第三方责任3.1第三方责任：第三方介入本合同后，应按照甲乙双方的约定履行相应的义务，并承担与自身行为相关的法律责任。3.2第三方责任限额：第三方对甲乙双方的责任限额，按照甲乙双方与第三方之间的约定确定；若甲乙双方与第三方之间无明确约定，则第三方对甲乙双方的责任限额为第三方从本合同中获得的所有利益。第四条第三方权利4.1第三方权利：第三方有权按照甲乙双方的约定，获得相应的报酬和服务保障。4.2第三方权利限制：第三方不得违反本合同的约定，侵犯甲乙双方的商业秘密、知识产权等权益。第五条第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系：第三方介入本合同后，与甲乙双方构成合同关系。5.2第三方与甲乙双方的划分说明：第三方应按照甲乙双方的约定，明确各自的权益和义务，避免因履行不当导致纠纷。第六条第三方介入的程序6.1第三方介入程序：甲乙双方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的理由、方式、时间等事项。6.2第三方介入审批：甲乙双方应在收到第三方介入通知后的10个工作日内，协商确定第三方的介入事宜。第七条第三方介入后的协调7.2第三方协调责任：若因第三方原因导致合同履行出现问题，第三方应承担相应的责任。第八条第三方退出8.1第三方退出：第三方因故需退出本合同履行时，应提前书面通知甲乙双方。8.2第三方退出后的责任：第三方退出后，应按照甲乙双方的约定，承担相应的责任。第九条第三方违约处理9.1第三方违约：第三方未按照本合同约定履行义务时，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。9.2第三方违约处理：甲乙双方有权选择与第三方协商解决违约事宜，或向法院提起诉讼。第十条第三方权益保护10.1第三方权益保护：甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的合同。10.2第三方权益保护措施：甲乙双方违反本合同约定，损害第三方权益的，应承担相应的法律责任。第十一条附加条款11.1甲乙双方与第三方签订的附加条款，应明确约定第三方的责任、权益、义务等事项。11.2附加条款的生效：附加条款自甲乙双方与第三方签字盖章之日起生效。第十二条合同的修改与补充12.1合同修改：甲乙双方与第三方协商一致，可以对本合同及附加条款进行修改。12.2合同补充：甲乙双方与第三方协商一致，可以对本合同及附加条款进行补充。第十三条合同的终止与解除13.1合同终止：本合同终止后，甲乙双方与第三方之间的权利义务关系随之终止。13.2合同解除：本合同解除后，甲乙双方与第三方之间的权利义务关系随之解除。第十四条合同终止后的权利与义务处理14.1合同终止或解除后，甲乙双方与第三方应按照本合同约定，处理与第三方相关的权利义务事宜。14.2合同终止或解除后，甲乙双方与第三方之间未了结的权利义务，应继续履行至完毕。本补充规定自甲乙双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。如有未尽事宜，甲乙双方应本着公平、公正、诚实信用的原则，协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《网络技术服务详细说明》附件2：《网络安全服务详细说明》附件3：《人员培训计划》附件4：《技术支持与维护服务标准》附件5：《费用明细表》附件6：《保密协议》附件7：《第三方服务提供商名单》附件8：《第三方服务提供商服务标准》附件9：《合同修改与补充协议》附件10：《违约行为及责任认定标准》附件1《网络技术服务详细说明》：详细描述乙方提供的网络技术服务内容，包括但不限于网络设备维护、网络优化、故障排查等。附件2《网络安全服务详细说明》：详细描述乙方提供的网络安全服务内容，包括但不限于安全设备维护、安全策略制定与实施、安全事件响应等。附件3《人员培训计划》：详细列出培训时间、培训内容、培训对象等信息。附件4《技术支持与维护服务标准》：详细描述乙方提供技术支持与维护的服务标准，包括但不限于响应时间、处理流程等。附件5《费用明细表》：详细列出服务费用、税费、支付方式等信息。附件6《保密协议》：详细描述甲乙双方的保密信息范围、保密期限、例外情况等。附件7《第三方服务提供商名单》：列出合同中涉及的第三方服务提供商名单。附件8《第三方服务提供商服务标准》：详细描述第三方服务提供商的服务标准和要求。附件9《合同修改与补充协议》：用于记录合同修改和补充的协议。附件10《违约行为及责任认定标准》：详细列举各种违约行为及相应的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务或服务未达到约定的质量标准，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并支付违约金。示例说明：乙方未能在约定时间内完成网络设备的维护工作，导致甲方业务受到影响，甲方有权要求乙方在3天内完成维护工作，并支付违约金人民币10,000元。2.乙方未按照约定时间提供技术支持或维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因延迟履行所产生的直接经济损失。示例说明：乙方未能在约定时间内响应甲方提出的故障排查请求，导致甲方业务受到影响，甲方有权要求乙方支付违约金人民币5,000元，并赔偿因延迟响应所产生的直接经济损失。3.第三方未按照约定提供服务或服务未达到约定的质量标准，甲方有权要求乙方协调第三方纠正违约行为，并支付违约金。示例说明：第三方服