2024年度企业质量管理提升服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企业质量管理提升服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与代表1.2乙方名称与代表第二条服务质量与目标2.1乙方提供的服务内容2.2服务质量标准与要求2.3服务质量提升目标第三条服务期限与时间安排3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3双方协商确定的服务时间安排第四条服务费用与支付方式4.1服务费用的金额4.2服务费用的支付时间与方式4.3乙方提供服务过程中产生费用的承担方式第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务5.2乙方的权利与义务第六条保密条款6.1双方对合同内容与商业秘密的保密义务6.2保密期限第七条违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的承担方式第八条争议解决8.1双方发生争议时的解决方式8.2争议解决的地点与适用法律第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.2合同解除的条件与程序第十条合同的生效、终止与续约10.1合同的生效条件10.2合同的自然终止10.3合同的续约程序与条件第十一条一般条款11.1双方签署合同的自愿性原则11.2双方签署合同的真实性原则11.3双方签署合同的合法性原则第十二条附加条款12.1双方对合同未尽事宜的补充约定12.2双方对合同无效条款的声明第十三条附录13.1合同附件清单13.2双方签署的补充协议第十四条签署14.1双方代表签署合同的日期14.2双方代表签署合同的地点14.3合同正本与副本份数第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与代表1.2乙方名称与代表双方在合同执行过程中应以诚信、公平、公正的原则履行各自的权利和义务。第二条服务质量与目标2.1乙方提供的服务内容（1）对甲方企业的质量管理现状进行全面评估；（2）根据评估结果，为甲方制定个性化的质量管理提升方案；（3）对甲方员工进行质量管理相关的培训；（4）在甲方内部建立质量管理体系，并协助甲方实施；（5）对甲方的质量管理工作进行持续跟踪，提供改进建议。2.2服务质量标准与要求（1）乙方提供的服务质量应符合国家相关法律法规的规定；（2）乙方提供的服务质量应符合行业标准；（3）乙方提供的服务质量应满足甲方的实际需求。2.3服务质量提升目标（1）质量管理体系运行有效，各项质量管理指标明显改善；（2）产品质量稳定提高，客户满意度提升；（3）质量成本控制在合理范围内；（4）员工质量管理意识增强，质量技能提升。第三条服务期限与时间安排3.1服务开始日期本合同自双方代表签署之日起生效，服务开始日期为（服务开始日期）。3.2服务结束日期本合同服务期限为（服务期限），服务结束日期为（服务结束日期）。3.3双方协商确定的服务时间安排双方根据实际情况，协商确定的服务时间安排如下：（1）在服务开始后的（时间）内完成质量管理体系的建立和实施；（2）在服务开始后的（时间）内完成质量管理相关培训；（3）在服务期间，乙方应按双方约定的时间节点提供改进建议和报告。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用的金额本合同的服务费用为人民币（大写金额），小写金额为（小写金额）。4.2服务费用的支付时间与方式甲方应在本合同签订后的（支付时间）内，向乙方支付服务费用。支付方式为（支付方式，如转账、现金等）。4.3乙方提供服务过程中产生费用的承担方式乙方在提供服务过程中产生的额外费用，包括但不限于差旅费、住宿费等，经双方协商确定承担方式。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务（1）甲方应按照合同约定支付服务费用；（2）甲方应提供乙方所需的工作条件，包括场地、设备、资料等；（3）甲方应对乙方提供的服务质量进行评价，并提出改进建议；（4）甲方应按照合同约定配合乙方完成各项服务。5.2乙方的权利与义务（1）乙方应按照合同约定提供服务质量；（2）乙方应对甲方提供的资料保密；（3）乙方应按照合同约定完成各项服务，并接受甲方的监督；（4）乙方应对甲方提出的改进建议进行认真分析，并采取相应措施。第八条保密条款8.1双方对合同内容与商业秘密的保密义务双方在合同履行过程中，应对双方之间的商业秘密、技术秘密、经营策略等保密信息予以保密。未经对方书面同意，不得向第三方披露。8.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后（保密期限）内继续有效。第九条违约责任9.1双方违约的情形双方如违反合同的约定，应承担违约责任。违约行为包括但不限于未按约定时间支付费用、未按约定提供服务或资料等。9.2违约责任的承担方式违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的（百分比）。违约方还应承担因违约产生的其他损失赔偿责任。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方代表签字盖章后生效。变更内容不得违反国家法律法规、社会公共利益。10.2合同解除的条件与程序第十一条一般条款11.1双方签署合同的自愿性原则本合同的签订是基于双方自愿的原则，不存在任何强迫或误导行为。11.2双方签署合同的真实性原则双方在签订合同时，应对所提供的信息、资料等真实性、准确性、完整性负责。11.3双方签署合同的合法性原则本合同的签订不得违反国家法律法规，双方应按照法律法规的规定履行合同。第十二条附加条款12.1双方对合同未尽事宜的补充约定双方在本合同履行过程中，如对未尽事宜，可书面形式进行补充约定。12.2双方对合同无效条款的声明双方声明，本合同的任何条款，如与国家法律法规相抵触，该条款自始无效，但不影响其他条款的效力。第十三条附录13.1合同附件清单（1）质量管理提升方案；（2）培训课程安排；（3）服务质量评价标准；（4）其他双方认为需要附加的资料。13.2双方签署的补充协议双方在合同履行过程中，如认为有必要，可签署补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第十四条签署14.1双方代表签署合同的日期本合同由甲乙双方代表于（签署日期）签署。14.2双方代表签署合同的地点本合同签署地点为：（签署地点）。14.3合同正本与副本份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件与范围1.1第三方介入的情形（1）当甲方乙方向乙方提供的工作条件、资料等存在瑕疵或不符合约定，导致乙方无法正常履行合同时；（2）当甲方乙方因不可抗力因素导致合同无法正常履行时；（3）当甲方乙方在合同履行过程中出现争议，经协商无法解决时。1.2第三方介入的范围（1）对甲方乙方的服务质量、服务时间、服务费用等进行评估；（2）对甲方乙方的违约行为进行调解；（3）对甲方乙方的争议进行调解或仲裁。第二条第三方介入的程序与方式2.1第三方介入的程序当甲方乙方发生合同履行争议时，双方应通过友好协商解决。协商无果的，任何一方均可向第三方提出介入请求。第三方应在收到请求后的（时间）内作出回应，并在（时间）内完成介入工作。2.2第三方介入的方式（1）第三方对甲方乙方的违约行为进行调查核实；（2）第三方对甲方乙方的争议进行调解，提出解决方案；（3）第三方对甲方乙方的服务质量、服务时间、服务费用等进行评估，并给出结论。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方介入后的责任分配原则（1）如甲方乙方均无违约行为，双方按合同约定继续履行合同；（2）如甲方存在违约行为，甲方应承担违约责任，并根据第三方提出的解决方案进行整改；（3）如乙方存在违约行为，乙方应承担违约责任，并根据第三方提出的解决方案进行整改。3.2第三方介入后的责任限额第三方介入后，对于甲方乙方的违约行为，责任限额如下：（1）甲方乙方的违约行为导致合同无法履行，应承担合同总价款的（百分比）作为违约金；（2）甲方乙方的违约行为导致合同部分履行，应承担合同未履行部分的（百分比）作为违约金；（3）甲方乙方的违约行为导致合同履行过程中出现损失，应承担损失金额的（百分比）作为赔偿金。第四条第三方介入的费用承担4.1第三方介入费用的承担方式（1）第三方介入调查、核实、评估等费用；（2）第三方介入调解、仲裁等费用；（3）因第三方介入产生的其他相关费用。4.2第三方介入费用的承担方第三方介入费用由（承担方）承担。如甲方乙方存在违约行为，违约方应承担第三方介入费用。第五条第三方介入结果的执行与监督5.1第三方介入结果的执行第三方介入结果出来后，甲方乙方应按照第三方提出的解决方案执行，并按照约定履行各自的权利和义务。5.2第三方介入结果的监督第三方对甲方乙方的执行情况进行监督，确保双方按照介入结果履行合同。如双方在执行过程中出现争议，第三方应再次介入进行调解。第六条第三方介入后的合同变更与解除6.1第三方介入后的合同变更第三方介入后，如双方同意对合同进行变更，应签订书面协议，并经第三方确认。6.2第三方介入后的合同解除第七条第三方介入的保密义务7.1第三方对合同内容与商业秘密的保密义务第三方在介入过程中，应对甲方乙方之间的商业秘密、技术秘密、经营策略等保密信息予以保密。未经甲方乙方书面同意，不得向第三方披露。7.2第三方介入保密期限第三方介入的保密义务自第三方介入之日起生效，至合同终止或履行完毕后（保密期限）内继续有效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：质量管理提升方案详细描述乙方为甲方制定的质量管理提升方案，包括方案的目标、内容、实施步骤等。附件2：培训课程安排详细列出乙方为甲方员工提供的培训课程，包括课程名称、培训师、培训时间、培训地点等。附件3：服务质量评价标准详细描述乙方对甲方服务质量进行评价的标准和流程，包括评价指标、评价方法等。附件4：第三方介入请求书当甲方乙方发生合同履行争议时，任何一方均可向第三方提出介入请求的书面文件。附件5：第三方介入调查核实报告第三方对甲方乙方的违约行为进行调查核实时所形成的报告，包括调查过程、核实结果等。附件6：第三方介入调解方案第三方对甲方乙方的争议进行调解时提出的解决方案，包括调解意见、解决方案等。附件7：第三方介入费用清单详细列出第三方介入过程中产生的费用，包括费用项目、费用金额等。附件8：甲方乙方签署的补充协议双方在合同履行过程中，如认为有必要，可签署补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用；2.甲方未按约定提供工作条件、资料等；3.乙方未按约定时间提供服务；4.乙方提供的服务质量不符合约定标准；5.双方在合同履行过程中出现争议，经协商无法解决。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付迟延履行违约金，违约金为本合同服务费用的（百分比）。2.甲方未按约定提供工作条件、资料等的，乙方有权拒绝履行合同，并要求甲方承担因此产生的损失。3.乙方未按约定时间提供服务的，乙方应支付迟延履行违约金，违约金为本合同服务费用的（百分比）。4.乙方提供的服务质量不符合约定标准的，乙方应根据第三方介入的结果承担相应责任。5.双方在合同履行过程中出现争议，经协商无法解决的，按第三方介入的结果认定违约责任。全文完。2024年度企业质量管理提升服务合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务质量与目标2.1乙方提供的服务质量2.2质量管理提升的目标2.3质量改进计划的制定与实施第三条服务内容与范围3.1质量管理培训与指导3.2质量管理体系的建立与优化3.3内部质量审核与监督3.4质量问题诊断与解决方案提供第四条服务时间与地点4.1服务开始时间4.2服务结束时间4.3服务地点第五条服务费用与支付5.1服务费用的金额5.2服务费用的支付方式与时间5.3额外费用的承担方式第六条保密条款6.1双方对合同内容的保密6.2乙方对甲方商业秘密的保护6.3保密期限第七条违约责任与赔偿7.1双方违反合同约定的责任7.2乙方未达到服务质量标准的赔偿7.3不可抗力导致的违约第八条争议解决方式8.1双方通过友好协商解决合同争议8.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁8.3向甲方所在地人民法院提起诉讼第九条合同的变更与解除9.1双方同意变更合同内容的程序9.2合同解除的条件与程序第十条法律适用与解释10.1本合同适用中华人民共和国法律10.2本合同的解释权归双方共同所有第十一条其他条款11.1双方约定的其他事项11.2本合同附件第十二条签字盖章12.1双方代表签字12.2双方盖章第十三条合同生效条件13.1本合同自双方签字盖章之日起生效13.2需经甲方董事会批准后生效第十四条联系方式14.1甲乙双方的联系人及联系方式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××咨询有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号第二条服务质量与目标2.1乙方提供的服务质量乙方应根据甲方的实际情况，提供符合国家相关标准和行业最佳实践的质量管理服务，包括但不限于质量管理培训、质量管理体系建立与优化、内部质量审核与监督、质量问题诊断与解决方案提供等。2.2质量管理提升的目标乙方应协助甲方提升质量管理水平，实现产品质量的持续改进，提高客户满意度，降低质量成本，使甲方在行业中具有竞争优势。2.3质量改进计划的制定与实施乙方应根据甲方的实际情况制定质量改进计划，并协助甲方实施该计划。改进计划应包括明确的目标、具体的措施、责任分配、时间表及监测指标。第三条服务内容与范围3.1质量管理培训与指导乙方应为甲方提供质量管理培训，包括质量管理知识、工具与方法的培训，以及实际操作演练。乙方还应根据甲方需求提供持续的质量管理指导与支持。3.2质量管理体系的建立与优化乙方应协助甲方建立符合GB/T190012016《质量管理体系要求》的标准质量管理体系，并对其进行优化。包括质量手册、程序文件、作业指导书的编制和修订。3.3内部质量审核与监督乙方应定期对甲方的质量管理体系进行内部审核，以确保其有效运行。同时，乙方应对甲方的质量管理体系进行监督，提出改进建议。3.4质量问题诊断与解决方案提供乙方应对甲方的质量问题进行诊断，分析原因，并提供切实可行的解决方案。乙方还应协助甲方实施解决方案，跟踪效果，确保质量问题的解决。第四条服务时间与地点4.1服务开始时间：本合同签订之日起4.2服务结束时间：至甲方质量管理体系运行稳定且达到预期目标之日止4.3服务地点：甲方所在地第五条服务费用与支付5.1服务费用的金额：人民币[具体金额]元5.2服务费用的支付方式与时间：甲方应按照双方约定的分期支付方式，于每期约定的支付日前支付相应服务费用。5.3额外费用的承担方式：如乙方因提供额外服务或因不可抗力等原因导致费用增加，双方应协商确定额外费用的承担方式。第六条保密条款6.1双方对合同内容的保密双方应对本合同的内容保密，未经对方同意，不得向第三方披露。6.2乙方对甲方商业秘密的保护乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密保密，不得泄露给第三方。商业秘密包括但不限于甲方产品质量、技术秘密、客户信息等。6.3保密期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任与赔偿7.1双方违反合同约定的责任双方应严格履行本合同约定的义务。如一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失，违约方应承担相应的违约责任。7.2乙方未达到服务质量标准的赔偿如乙方未达到约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方在规定的时间内纠正，并按约定承担违约责任。如乙方再次未达到标准，甲方有权解除合同。7.3不可抗力导致的违约由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。根据不可抗力的影响，双方应协商决定部分或全部免除责任。第八条争议解决方式8.1双方通过友好协商解决合同争议双方应通过友好协商的方式解决在履行本合同过程中发生的任何争议和纠纷。8.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁如双方协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。8.3向甲方所在地人民法院提起诉讼如仲裁不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与解除9.1双方同意变更合同内容的程序任何一方如要变更或解除本合同，应提前书面通知对方，并经双方协商一致，签署书面变更或解除协议。9.2合同解除的条件与程序合同解除的条件和程序按照双方协商的结果执行，解除协议应经双方签署生效。第十条法律适用与解释10.1本合同适用中华人民共和国法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2本合同的解释权归双方共同所有本合同的解释权归双方共同所有，任何一方均不能单独对合同内容进行解释。第十一条其他条款11.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本合同附件本合同附件包括合同履行过程中涉及的文件、资料、图纸等，附件与本合同具有同等法律效力。第十二条签字盖章12.1双方代表签字本合同自双方代表签字后生效。12.2双方盖章双方应在合同文本上加盖公章，以证明合同的真实性和有效性。第十三条合同生效条件13.1本合同自双方签字盖章之日起生效本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效。13.2需经甲方董事会批准后生效本合同在双方签字盖章后，需经甲方董事会批准，批准后方能生效。第十四条联系方式14.1甲乙双方的联系人及联系方式甲乙双方应在本合同中明确各自的联系人及联系方式，以确保在合同履行过程中的沟通与联系。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和条件1.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲乙双方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体。1.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括：甲乙双方同意第三方参与；第三方具备所需的专业能力、资源和信誉；第三方介入不违背相关法律法规。第二条第三方介入的方式和程序2.1第三方介入的方式第三方可以以咨询、评估、审核、监督或其他双方约定的方式介入本合同的履行过程。2.2第三方介入的程序甲乙双方应就第三方介入达成一致，明确第三方的职责、权利和义务，并签订书面协议。第三方介入程序应符合本合同的约定和国家相关法律法规的规定。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的要求和本合同的约定，履行其职责，确保其提供的服务或产品的质量、安全、合法性。3.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规，诚实守信，勤勉尽责，保护甲乙双方的合法权益，按照甲乙双方的要求提供服务或产品。第四条第三方与甲乙双方的权利义务划分4.1第三方与甲乙双方的权利划分第三方介入本合同履行过程中产生的权利和义务，应由甲乙双方与第三方共同协商确定。4.2第三方与甲乙双方的义务划分第三方应独立承担其履行过程中产生的义务，甲乙双方不承担第三方义务。但甲乙双方有义务监督第三方履行其义务。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方与第三方协商确定，并在书面协议中明确。5.2第三方责任限额的调整甲乙双方与第三方可以书面协议的方式调整第三方责任限额。第六条第三方介入对甲乙双方的影响6.1第三方介入不影响甲乙双方的权利和义务第三方介入本合同履行过程，不影响甲乙双方按照本合同约定享有的权利和承担的义务。6.2第三方介入不影响本合同的效力第三方介入本合同履行过程，不影响本合同的效力。第七条第三方退出机制7.1第三方退出的条件第三方在履行完其职责或达到合同约定的退出条件时，应退出本合同的履行过程。7.2第三方退出的程序第三方退出本合同履行过程，应提前书面通知甲乙双方，并按照甲乙双方的要求完成交接手续。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方违约如第三方违反本合同或书面协议的约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。8.2第三方违约的赔偿第三方违约给甲乙双方造成损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第九条甲乙双方对第三方的追责权9.1甲乙双方的追责权如第三方未按照甲乙双方的要求和本合同的约定履行其义务，甲乙双方有权直接追究第三方的法律责任。9.2甲乙双方的追责限制甲乙双方行使追责权，不影响其按照本合同约定向第三方主张权利。第十条第三方介入的合同变更和解除10.1第三方介入的合同变更本合同涉及第三方介入的条款，如需变更，应经甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面变更协议。10.2第三方介入的合同解除本合同涉及第三方介入的条款，如需解除，应经甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面解除协议。第十一条第三方介入的合同争议解决11.1第三方介入的合同争议协商甲乙双方与第三方发生的合同争议，应通过协商解决。11.2第三方介入的合同争议仲裁如协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。11.3第三方介入的合同争议诉讼如仲裁不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十二条第三方介入的合同生效条件12.1第三方介入的合同生效条件本合同涉及第三方介入的条款，在甲乙双方签字盖章并经第三方同意后生效。12.2第三方介入的合同生效程序本合同涉及第三方介入的条款，在甲乙双方签字盖章并经第三方同意后，需经甲方董事会批准后生效。第十三条第三方介入的合同的履行和监督13.1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：合同主体信息表详细列出甲方和乙方的法定名称、注册地址、法定代表人、联系方式等信息。附件2：服务质量标准说明详细描述乙方应达到的质量管理服务标准，包括各项服务的具体要求、评估指标等。附件3：服务费用明细表详细列出服务费用的金额