2024年度电商支付系统技术升级改造合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度电商支付系统技术升级改造合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义2.技术升级改造内容2.1升级改造范围2.2技术规范和标准2.3升级改造步骤和时间表3.技术支持和培训3.1乙方提供的技术支持3.2培训计划和实施3.3技术支持服务响应时间4.系统验收与交付4.1系统验收标准4.2验收程序和时间4.3系统交付及验收证书5.合同价格与支付方式5.1合同总价5.2支付条款和时间表5.3发票开具及支付凭证6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密义务的例外7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿金额计算8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点和机构8.3仲裁裁决的执行9.合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止情形10.法律适用和争议解决10.1合同适用的法律10.2争议解决方式11.其他条款11.1合同的组成部分11.2通知和通信程序11.3合同的language12.附件12.1技术方案详细描述12.2培训资料和课程表12.3价格明细表13.签署页13.1甲方签署人及职位13.2乙方签署人及职位14.日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：____________，地址为：____________。1.2乙方名称及地址乙方全称为：____________，地址为：____________。1.3合同术语定义（1）电商支付系统：指甲方拥有的，用于处理在线支付、订单管理、退款等业务功能的系统。（2）技术升级改造：指根据本合同约定的技术规范和标准，对电商支付系统进行更新、升级和改进，以提高系统性能、安全性和稳定性。（3）系统验收：指在乙方完成技术升级改造后，甲方对升级后的电商支付系统进行全面检查、测试和评估，以确认系统满足本合同约定的技术规范和标准。第二条技术升级改造内容2.1升级改造范围（1）更新系统硬件设备，提高系统处理能力；（2）优化系统软件代码，提升系统性能和稳定性；（3）升级系统安全防护措施，保障系统数据安全；（4）改进系统用户界面和交互体验，提高用户满意度。2.2技术规范和标准（1）硬件设备更新：采用业界主流品牌，满足系统性能需求；（2）软件代码优化：遵循编程规范，降低系统故障率和维护成本；（3）安全防护措施：采用国家认证的安全技术，确保系统数据安全；（4）用户界面和交互体验：符合用户使用习惯，提升用户满意度。2.3升级改造步骤和时间表乙方根据本合同约定的技术规范和标准，制定详细的升级改造步骤和时间表，并提交甲方审批。甲方应在收到方案后10个工作日内提出修改意见，否则视为同意。第三条技术支持和培训3.1乙方提供的技术支持（1）系统升级改造过程中的技术咨询和指导；（2）系统验收后的运行维护和故障排查；（3）定期对甲方人员进行系统培训和技术交流。3.2培训计划和实施乙方根据甲方的需求，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、内容和师资等。培训结束后，乙方应提供培训资料和课程表供甲方复习和使用。3.3技术支持服务响应时间乙方接到甲方技术支持请求后，应在4小时内响应，并根据问题紧急程度，承诺在规定时间内解决。第四条系统验收与交付4.1系统验收标准系统验收标准如下：（1）系统性能满足本合同约定的技术规范和标准；（2）系统稳定性达到99.9%；（3）系统安全性符合国家认证的安全技术要求；（4）用户界面和交互体验满足甲方要求。4.2验收程序和时间甲方应在乙方完成技术升级改造后，对系统进行验收。验收程序如下：（1）甲方对系统进行全面检查和测试；（2）甲方对验收结果进行评估，并向乙方出具验收报告；（3）乙方根据验收报告，对存在的问题进行整改。4.3系统交付及验收证书甲方在验收合格后，向乙方出具系统交付及验收证书。自证书签发之日起，系统正式交付甲方使用。第五条合同价格与支付方式5.1合同总价本合同总价为人民第八条保密条款6.1保密信息范围保密信息范围包括：合同内容、技术资料、商业秘密、运营数据等双方在合同执行过程中交换的未公开信息。6.2保密期限保密期限自合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕后五年。6.3保密义务的例外（1）依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息；（2）获得相关信息的人通过合法途径自行获取；（3）信息已经是公众领域knowledge或不属于保密信息。第九条违约责任7.1违约行为违约行为包括：（1）乙方未按照约定时间、质量完成技术升级改造；（2）乙方未按照约定提供技术支持和服务；（3）甲方未按照约定时间支付合同款项；（4）甲方未履行合同约定的其他义务。7.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约赔偿金额计算违约赔偿金额根据合同总价和违约程度确定，具体计算方式双方另行约定。第十条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件合同自双方签署之日起生效，并以书面形式提交给对方。8.2合同变更程序合同变更应书面协商一致，并由双方签署变更协议。8.3合同终止情形合同终止情形包括：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）法律规定合同终止的其他情形。第十一条其他条款9.1合同的组成部分本合同及其附件是合同的组成部分，具有同等法律效力。9.2通知和通信程序双方通过书面形式进行通知和通信，通讯地址和联系方式在合同中约定。9.3合同的language本合同采用中文language签订和履行。第十二条附件10.1技术方案详细描述附件中应包含技术方案的详细描述，包括系统升级改造的内容、技术规范、时间表等。10.2培训资料和课程表附件中应包含培训资料和课程表，包括培训时间、地点、内容等信息。10.3价格明细表附件中应详细列明合同价格明细，包括服务费用、技术支持费用等。第十三条签署页11.1甲方签署人及职位甲方签署人：____________，职位：____________。11.2乙方签署人及职位乙方签署人：____________，职位：____________。第十四条日期12.1合同签署日期本合同于____________年____________月____________日签署。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同执行过程的个体或实体，包括但不限于中介方、咨询机构、评估机构、监管机构等。15.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：（1）甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供专业服务；（2）合同执行过程中，出现争议需要第三方进行调解或仲裁；（3）合同履行过程中，需要第三方进行监督、检查或评估。第十六条第三方责任16.1第三方责任界定第三方介入时，其责任范围和责任限额由本合同及相关协议明确规定。甲方和乙方应与第三方明确责任界限，确保第三方仅承担合同约定的责任。16.2第三方责任限制第三方对甲方和乙方不承担任何合同约定以外的责任，包括但不限于道义责任、间接损失、偶然损失等。第三方在任何情况下，对甲方和乙方的责任总额不得超过合同约定的限额。16.3第三方责任承担第三方如因故意或过失导致甲方或乙方损失，应承担相应的赔偿责任。第三方赔偿责任不免除其应承担的合同责任。第十七条第三方选择和指定17.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同执行过程。选择第三方时，应考虑其专业性、信誉度、收费标准等因素。17.2第三方指定如合同约定由特定第三方介入，甲方和乙方应按照合同约定指定第三方。未明确约定的，双方可协商确定。第十八条第三方费用18.1第三方费用的承担第三方介入所需费用由甲方和乙方协商承担。费用包括但不限于第三方报酬、差旅费、住宿费等。18.2第三方费用支付甲方和乙方应按照合同约定或协商确定的比例，向第三方支付费用。支付方式、支付时间由双方与第三方协商确定。第十九条第三方沟通与协作19.1第三方沟通19.2第三方协作甲方、乙方应积极配合第三方的工作，提供必要的资料、信息和支持。第二十条合同的变更与解除20.1合同变更如第三方介入导致合同内容发生变更，甲方和乙方应协商一致，并签订书面变更协议。20.2合同解除如第三方介入导致合同无法履行，甲方和乙方可根据合同约定或协商一致解除合同。第二十一条违约责任与争议解决21.1第三方违约第三方如违反合同约定，应承担相应的违约责任。21.2第三方争议解决与第三方相关的争议，甲方和乙方应通过协商解决。协商不成的，可按照合同约定的争议解决方式处理。第二十二条附件22.1第三方清单附件中应列明所有第三方名单，包括第三方名称、介入范围、责任限额等信息。22.2第三方协议附件中应包含与第三方签订的协议，包括但不限于服务协议、保密协议等。第二十三条签署页23.1甲方、乙方及第三方签署人及职位甲方、乙方及第三方签署人：____________，职位：____________。23.2签署日期本修正条款于____________年____________月____________日签署。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术方案详细描述详细描述电商支付系统技术升级改造的内容，包括硬件设备更新、软件代码优化、安全防护措施改进、用户界面和交互体验提升等。附件2：培训资料和课程表包含培训时间、地点、内容等信息，用于指导甲方人员学习和技术提升。附件3：价格明细表详细列明合同价格明细，包括服务费用、技术支持费用等。附件4：第三方清单列明所有第三方名单，包括第三方名称、介入范围、责任限额等信息。附件5：第三方协议包含与第三方签订的协议，包括但不限于服务协议、保密协议等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间、质量完成技术升级改造。示例：甲方未能在合同约定的时间内完成系统升级，导致合同无法按时履行。2.甲方未按照约定提供技术支持和服务。示例：甲方在合同约定的技术支持服务响应时间内未能回应，导致甲方无法及时解决系统问题。3.乙方未按照约定时间、质量完成技术升级改造。示例：乙方未能在合同约定的时间内完成系统升级，导致合同无法按时履行。4.乙方未按照约定提供技术支持和服务。示例：乙方在合同约定的技术支持服务响应时间内未能回应，导致乙方无法及时解决系统问题。5.双方未按照约定时间支付合同款项。示例：