2024年度电机技术质量保证与售后服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度电机技术质量保证与售后服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方产品定义第二条质量保证2.1产品质量标准2.2质量保证期限2.3质量保证范围2.4乙方质量检测程序第三条售后服务3.1售后服务范围3.2售后服务响应时间3.3售后服务技术人员资质3.4乙方售后服务流程第四条技术支持与培训4.1技术支持内容4.2技术培训范围4.3技术培训时间安排4.4技术培训地点第五条合同的有效期5.1合同开始日期5.2合同结束日期第六条合同的解除和终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密期限9.3违反保密条款的后果第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件后果第十一条合同修改与补充11.1合同修改程序11.2合同补充内容第十二条合同的转让12.1合同转让条件12.2合同转让程序第十三条合同的附件13.1附件一：产品清单13.2附件二：售后服务承诺13.3附件三：技术培训计划第十四条合同的签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署代表（合同结束）第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××电机制造有限公司地址：×××省×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××电机技术服务有限公司地址：×××省×××市×××区×××路×××号1.3甲方产品定义：本合同所指产品为甲方生产的各类电机产品，具体产品清单见附件一。第二条质量保证2.1产品质量标准：甲方产品应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方公开发布的质量标准。具体质量标准见附件一。2.2质量保证期限：自产品交付乙方之日起，保质期为两年。如产品在使用过程中出现非人为损坏的质量问题，乙方应在保质期内负责免费维修或更换。2.3质量保证范围：甲方产品的质量保证范围包括产品本身及其配套的附件和零部件。2.4乙方质量检测程序：乙方应在收到货物后七个工作日内对产品进行验收，并将验收结果通知甲方。如发现产品质量问题，乙方有权要求甲方按本合同第二条规定进行处理。第三条售后服务3.1售后服务范围：本合同售后服务范围包括产品安装、调试、维修、技术咨询等。3.2售后服务响应时间：自乙方通知甲方产品质量问题之日起，甲方应在四个工作日内响应，并在七个工作日内到达现场进行处理。3.4乙方售后服务流程：乙方应按照甲方提供的售后服务流程进行服务，确保甲方产品的正常使用。第四条技术支持与培训4.1技术支持内容：甲方应为乙方提供产品技术资料、操作手册、维修手册等，并协助乙方解决产品使用过程中遇到的技术问题。4.2技术培训范围：甲方应对乙方技术人员进行产品知识、操作技巧和维修技能的培训。4.3技术培训时间安排：技术培训分为两个阶段，第一阶段为产品知识培训，第二阶段为操作技巧和维修技能培训。具体培训时间安排见附件三。4.4技术培训地点：技术培训地点在甲方所在地。第五条合同的有效期5.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2合同结束日期：本合同有效期为一年，自合同开始日期起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第六条合同的解除和终止6.1合同解除条件：在合同有效期内，如一方严重违反合同条款，另一方有权解除合同。6.2合同终止条件：合同到期、双方协商一致终止或依法解除合同。第七条违约责任7.1甲方违约责任：甲方未按照合同约定提供产品或服务，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%。7.2乙方违约责任：乙方未按照合同约定支付款项，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的10%。（第一部分合同结束）第八条争议解决8.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：本合同争议解决的地点为合同签订地。8.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条保密条款9.1保密信息范围：本合同签订过程中双方交换的商务信息、技术信息以及其他双方约定需要保密的信息。9.2保密期限：自双方交换保密信息之日起，直至本合同终止或履行完毕之日止。9.3违反保密条款的后果：一方违反保密条款，泄露保密信息，应向守约方支付违约金，违约金为泄露信息涉及的合同金额的10%，并承担因此造成的一切损失。第十条不可抗力10.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件后果：由于不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。不可抗力事件持续期间，双方应协商调整合同履行期限和方式。不可抗力事件结束后，受影响的一方应立即恢复合同履行。第十一条合同修改与补充11.1合同修改程序：合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。11.2合同补充内容：合同的补充内容应由双方协商一致，并以书面形式附加本合同后生效。第十二条合同的转让12.1合同转让条件：未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2合同转让程序：一方拟转让本合同权利和义务的，应提前三十日书面通知对方，并经对方书面同意后方可转让。第十三条合同的附件13.1附件一：产品清单13.2附件二：售后服务承诺13.3附件三：技术培训计划第十四条合同的签署14.1合同签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同签署地点：本合同签署地点为甲方所在地。14.3合同签署代表：甲方由法定代表人或授权代表签字并加盖公章，乙方由法定代表人或授权代表签字并加盖公章。（第二部分合同结束）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方指本合同之外的自然人、法人或其他组织，与甲乙方无直接合同关系，但参与本合同的履行过程。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入情形包括但不限于：中介方、监理方、技术支持方、售后服务提供方等。第三条第三方介入的义务3.1第三方应遵守本合同的约定，按照甲乙方的要求履行相关义务。3.2第三方应保证其提供的服务或产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲乙方的要求。第四条第三方介入的责任4.1第三方应对其提供的服务或产品承担相应的责任。如因第三方原因导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。4.2第三方介入本合同的履行过程中，如发生纠纷，应由第三方与甲乙方协商解决。如协商不成，甲乙方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条第三方介入的权益5.1第三方依据本合同约定获得的权益，甲乙方不承担任何责任。5.2第三方不得以任何方式侵犯甲乙方的知识产权、商业秘密等权益。第六条第三方介入的赔偿责任6.1如第三方违反本合同约定，导致甲乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。6.2第三方赔偿责任限额：甲乙方可根据实际情况约定第三方的赔偿责任限额。如无特别约定，第三方赔偿责任限额为本合同金额的10倍。第七条第三方介入的合同修改与补充7.1如第三方介入本合同履行过程中需要修改或补充合同内容，应由甲乙方协商一致，并以书面形式进行确认。7.2第三方不得单独要求修改或补充合同内容，除非经甲乙方书面同意。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方应对甲乙方提供的保密信息承担保密义务，保密期限、泄露后果等参照第九条保密条款执行。第九条第三方介入的不可抗力9.1第三方如因不可抗力事件导致不能履行或部分履行合同的，应立即通知甲乙方，并在合理时间内提供相关证明文件。9.2第三方不可抗力事件结束后，应立即恢复合同履行。如不可抗力事件持续期间导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第十条第三方介入的合同转让10.1第三方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。10.2第三方拟转让本合同权利和义务的，应提前三十日书面通知甲乙方，并经甲乙方书面同意后方可转让。第十一条第三方介入的签署11.1第三方介入本合同的签署代表应具有授权资格，并加盖第三方公章。11.2第三方介入本合同的签署日期、地点参照第十四条合同签署执行。（第三方介入后的修正结束）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品清单详细列出甲方提供的所有电机产品名称、型号、规格、数量等信息。附件二：售后服务承诺详细说明乙方提供的售后服务内容、服务期限、响应时间、技术人员资质等信息。附件三：技术培训计划详细列出技术培训的时间安排、培训内容、培训地点、培训人员等信息。附件四：质量保证协议详细说明产品质量标准、质量保证期限、质量保证范围等信息。附件五：第三方服务协议详细列出第三方提供的服务内容、服务期限、服务响应时间、服务技术人员资质等信息。附件六：合同修改与补充协议用于记录合同履行过程中双方协商一致的对合同内容的修改与补充。附件七：保密协议详细列出保密信息范围、保密期限、违反保密条款的后果等信息。附件八：不可抗力事件证明文件用于记录不可抗力事件的发生、影响及后果。附件九：合同转让协议用于记录合同权利和义务的转让事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按合同约定提供产品或服务。2.乙方未按合同约定支付款项。3.甲方提供的产品或服务不符合约定的质量标准。4.乙方未按约定时间履行合同义务。5.第三方未按约定提供服务或产品。6.第三方泄露甲乙方的保密信息。7.第三方未按约定时间恢复合同履行。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行或损害对方利益的，违约方应承担违约责任。2.违约方应按照合同约定承担相应的违约金或赔偿责任。3.违约方在合同履行过程中造成对方损失的，应承担损失赔偿责任。示例说明：如甲方未按合同约定提供产品，导致乙方无法正常使用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因违约导致的损失。具体赔偿金额可根据乙方实际损失和合同金额协商确定。（其他补充性说明和解释结束）全文完。2024年度电机技术质量保证与售后服务合同2本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同适用范围第二条产品质量保证2.1产品质量标准2.2质量检验与验收2.3质量保证期限第三条售后服务承诺3.1售后服务内容3.2售后服务响应时间3.3售后服务方式与范围第四条技术支持与培训4.1技术支持内容4.2技术培训安排4.3技术培训费用第五条交付与运输5.1交付方式5.2运输责任与风险5.3交货期限第六条价格与支付6.1合同价格6.2支付方式与时间6.3价格调整机制第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3适用法律第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同解除条件第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约泄露责任第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力处理方式第十二条合同的终止与失效12.1合同终止条件12.2合同失效后果12.3合同终止后的权利与义务第十三条附件13.1附件列表13.2附件内容13.3附件的有效性第十四条其他条款14.1其他补充事项14.2双方约定的一致性14.3合同的完整性声明第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址甲方全称为：×××电机科技有限公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称与地址乙方全称为：×××电机维修服务公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3合同适用范围本合同适用于甲方购买乙方提供的电机产品及后续售后服务。第二条产品质量保证2.1产品质量标准乙方所提供的电机产品应符合国家相关标准和行业规定，保证产品不存在缺陷，能够正常运行。2.2质量检验与验收甲方对乙方提供的电机产品进行质量检验，如发现不符合质量标准的产品，甲方有权要求乙方更换或修复。2.3质量保证期限乙方向甲方提供的电机产品质量保证期限为自交货之日起一年。第三条售后服务承诺3.1售后服务内容乙方提供包括但不限于电机产品的安装、维修、保养、技术咨询等服务。3.2售后服务响应时间自甲方提出售后服务需求之日起，乙方应在24小时内给予回应，并尽快安排技术人员进行处理。3.3售后服务方式与范围乙方通过电话、网络、现场等方式为甲方提供售后服务，服务范围包括全国范围内。第四条技术支持与培训4.1技术支持内容乙方为甲方提供电机产品的技术支持，包括产品操作、维护、故障排查等方面的指导。4.2技术培训安排乙方应在合同签订后一个月内为甲方安排一次技术培训，培训内容包括电机产品的操作、维护等。4.3技术培训费用技术培训费用包含在合同总价款中，甲方无需另行支付。第五条交付与运输5.1交付方式电机产品交付方式为甲方自提或乙方代为发货。5.2运输责任与风险乙方负责将电机产品运输至甲方指定地点，运输过程中所发生的风险由乙方承担。5.3交货期限乙方应在合同约定的交货日期前将电机产品交付给甲方。第六条价格与支付6.1合同价格电机产品的合同总价为人民币××万元整（大写：人民币玖拾捌万元整），如需支付其他费用，则另行协商确定。6.2支付方式与时间甲方应按照合同约定的付款条款，通过银行转账的方式向乙方支付合同款项。6.3价格调整机制如遇市场行情变化，双方可协商调整价格，并以书面形式确认。第八条争议解决8.1争议解决方式双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构如双方无法通过协商解决争议，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。9.2合同变更程序合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议，作为本合同不可分割的一部分。9.3合同解除条件除非合同约定或法律规定的情形外，任何一方不得单方面解除合同。一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。10.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同解除或终止后五年内继续有效。10.3违约泄露责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）以及政府行为（如政策变动、法律法规变化等）。11.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难，双方均不承担违约责任。11.3不可抗力处理方式双方应立即协商，以采取合理的措施减轻不可抗力事件的影响；如不可抗力事件持续发生，双方可协商延长合同履行期限或终止合同。第十二条合同的终止与失效12.1合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）合同履行期限届满；（3）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；（4）法律规定或双方约定的其他终止条件。12.2合同失效后果合同终止或失效后，双方的权利义务随之终止，但本合同中关于结算、保密、争议解决等条款仍具有效力。12.3合同终止后的权利与义务合同终止或失效后，乙方应按照甲方的要求，将已提供的产品、服务等进行妥善处理，确保不影响甲方的正常运营。第十三条附件13.1附件列表附件包括但不限于：（1）电机产品技术参数；（2）售后服务细则；（3）培训资料；（4）其他双方约定的附件。13.2附件内容附件内容详见附件列表中所列明的文件。13.3附件的有效性附件与本合同具有同等法律效力，视为本合同的一部分。第十四条其他条款14.1其他补充事项本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2双方约定的一致性合同履行过程中，如双方有其他约定，应以书面形式确认，并作为本合同的附件。14.3合同的完整性声明本合同及附件均为完整合同，双方确认放弃与本合同及附件相抵触的任何口头或书面协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但并非合同当事方的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入范围第三方介入包括但不限于：中介机构、评估机构、审计机构、技术检测机构等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当本合同履行过程中需要第三方介入时，甲方和乙方应共同协商选定第三方，并签订书面协议明确双方与第三方的权利义务。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲方和乙方无法通过协商解决合同履行中的问题；（2）第三方具有相关领域的专业资格和能力；（3）第三方与甲方和乙方无利益冲突。第三条第三方介入后的权利与义务3.1第三方权利第三方有权根据合同约定及法律规定，获取与合同履行相关的信息，并对合同履行过程中的问题提出建议和意见。3.2第三方义务第三方应按照合同约定和法律规定，诚实守信、公正公平地履行相关职责，并保守合同双方的商业秘密。第四条第三方介入的费用4.1第三方费用第三方介入所需的费用，包括但不限于专家咨询费、评估费、检测费等，由甲方和乙方按照合同约定分担。4.2费用支付方式费用的支付方式及时间由甲方和乙方在选择第三方时协商确定，并在书面协议中明确。第五条第三方介入的结果5.1第三方介入的结果5.2第三方报告的采纳甲方和乙方应审慎考虑第三方的报告，并在合同履行中予以适当采纳。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限制第三方对甲方和乙方承担的责任限额，按照合同约定及法律规定执行。6.2第三方过失责任第三方因过失导致甲方和乙方损失的，应按照合同约定及法律规定承担相应的赔偿责任。6.3第三方恶意行为第三方恶意导致甲方和乙方损失的，应承担无限连带责任。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲方和乙方之间的关系，仅为合同履行过程中的协作关系，不影响甲方和乙方之间的合同关系。7.2第三方独立性第三方在介入过程中应保持独立性，不受甲方和乙方任何一方的操控和影响。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入终止条件第三方介入终止的条件包括但不限于：（1）第三方完成了合同约定的介入事项；（2）甲方和乙方就第三方介入事项达成了协议；（3）合同履行中不再需要第三方介入。8.2第三方介入终止程序第三方介入终止时，甲方和乙方应共同签署终止协议，并通知第三方。第九条第三方介入的书面协议9.1书面协议的签订甲方和乙方与第三方签订的书面协议，应明确双方与第三方的权利义务、费用分担、责任限制等事项。9.2书面协议的附件书面协议附件应包括第三方资质证明、合同约定、法律规定等有关文件。第十条第三方介入的监管与考核10.1监管与考核甲方和乙方应对第三方的介入过程进行监督和考核，确保第三方依法合规履行职责。10.2监督与考核方式监督与考核方式包括但不限于定期审查、现场查看、听取乙方意见等。第十一条第三方介入的保密义务11.1保密义务第三方在介入过程中获悉的甲方和乙方商业秘密、技术秘密等，应予以保密。11.2保密期限第三方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同解除或终止后五年内继续有效。第十二条违约责任12.