2024年度物业管理服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务合同。本合同目录一览第一条物业管理服务内容1.1物业范围1.2服务内容1.3服务标准第二条合同期限2.1开始日期2.2结束日期第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.2乙方权利与义务第四条物业管理费用4.1管理费4.2维修资金4.3费用支付方式第五条物业维修与保养5.1维修责任5.2保养周期5.3维修资金使用第六条安全管理6.1人员配备6.2安全防范措施6.3紧急事件处理第七条环境保护7.1环保要求7.2环保措施7.3环保责任第八条服务质量保障8.1服务质量标准8.2服务质量监督8.3服务质量改进第九条沟通协调9.1沟通协调机制9.2投诉与处理9.3信息公示第十条合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更与解除的程序第十一条违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3诉讼或仲裁地点第十三条其他条款13.1合同的生效13.2合同的终止13.3保密条款13.4法律适用13.5合同的附件第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1物业范围本合同所涉及的物业范围包括但不限于：住宅楼、商业楼、停车场、绿化区域等。具体物业范围详见附件一。1.2服务内容乙方应提供的物业管理服务内容包括但不限于：1.2.1物业设施的日常维护和管理；1.2.2物业公共区域的清洁和保养；1.2.3物业安全的管理和维护；1.2.4物业公共设施的维修和保养；1.2.5物业服务质量的监督和改进；1.2.6处理业主的投诉和建议。1.3服务标准乙方应按照附件二《物业管理服务标准》提供服务，并接受甲方和业主的监督。第二条合同期限2.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为一年。2.2结束日期合同结束日期为2025年12月31日。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方应按照合同约定支付物业管理费用；3.1.2甲方应配合乙方的物业管理服务，遵守物业管理规定；3.1.3甲方有权对乙方的服务进行监督和评价。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务；3.2.2乙方应保证物业的安全和完好；3.2.3乙方应接受甲方的监督和评价，并及时改进服务。第四条物业管理费用4.1管理费甲方应按照每月每平方米建筑面积人民币【】元支付管理费。4.2维修资金甲方应按照每平方米建筑面积人民币【】元支付维修资金。4.3费用支付方式甲方应每月【】日前将当期的物业管理费用支付给乙方。第五条物业维修与保养5.1维修责任乙方负责物业的日常维修和保养工作，确保物业设施的正常运行。5.2保养周期乙方应按照附件三《物业保养计划》对物业进行定期保养。5.3维修资金使用维修资金的使用应经过甲方批准，并按照《物业维修资金管理规第八条服务质量保障8.1服务质量标准乙方提供的服务质量应符合附件四《服务质量标准》的规定。8.2服务质量监督甲方有权对乙方的服务质量进行监督，并要求乙方在合理期限内进行改进。8.3服务质量改进乙方应根据甲方的监督和评价，不断改进服务质量，提高服务水平。第九条沟通协调9.1沟通协调机制甲乙双方应建立定期沟通协调机制，解决物业管理过程中的问题。9.2投诉与处理甲方或业主对乙方提供的服务有投诉的，乙方应在接到投诉后【】小时内响应，并在【】日内处理完毕。9.3信息公示乙方应在物业管理中心设置信息公示栏，及时公示物业服务信息、收费标准等。第十条合同的变更与解除10.1变更条件合同变更应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2解除条件10.2.1双方协商一致；10.2.2一方严重违反合同规定，对方无法继续履行合同；10.2.3因不可抗力导致合同无法履行。10.3变更与解除的程序合同变更或解除应按照双方协商确定的程序进行，并办理相关手续。第十一条违约责任11.1甲方违约责任甲方违反合同约定，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。11.2乙方违约责任乙方违反合同约定，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。第十二条争议解决12.1争议解决方式12.1.1调解；12.1.2仲裁；12.1.3诉讼。12.2争议解决机构选择仲裁的，仲裁机构为【】；选择诉讼的，管辖法院为【】。12.3诉讼或仲裁地点诉讼或仲裁地点为【】。第十三条其他条款13.1合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的终止合同终止后，乙方应按照合同约定办理相关手续，并交还物业。13.3保密条款双方应对合同内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得泄露。13.4法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.5合同的附件本合同附件包括《物业管理服务内容》、《物业管理服务标准》、《物业保养计划》、《服务质量标准》等，附件与本合同具有同等法律效力。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章甲方签字：____________甲方盖章：____________14.2乙方签字盖章乙方签字：____________乙方盖章：____________14.3签字盖章日期签字盖章日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外，与本合同有关联的其他个人、法人或其他组织。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介方、评估方、维修方、咨询方等。第三条第三方介入的程序3.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的条件、程序和方式。3.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。3.3第三方介入前，甲乙双方应相互告知，并取得双方同意。第四条第三方介入的责任4.1第三方应按照甲乙双方的约定，履行相关职责，确保服务质量。4.2第三方应承担因其自身原因导致的损失，与甲乙双方无关。4.3第三方介入引起的额外费用，由甲乙双方协商承担。第五条第三方介入的监督和评估5.1甲乙双方应对第三方的服务进行监督和评估，确保服务质量符合合同要求。5.2甲乙双方有权要求第三方在合理期限内改进服务。5.3第三方应接受甲乙双方的监督和评估。第六条第三方与甲乙双方的权利义务划分6.1第三方应独立承担因其履行合同所产生的权利义务。6.2甲乙双方与第三方之间的纠纷，由双方自行解决，与对方无关。6.3第三方介入引起的纠纷，不影响甲乙双方之间的合同履行。第七条第三方责任限额7.1第三方应按照甲乙双方的约定，承担相应的责任限额。7.2第三方责任限额应在书面协议中明确，并经甲乙双方确认。7.3若第三方未按约定承担责任，甲乙双方有权要求第三方予以赔偿。第八条第三方介入的变更和解除8.1第三方介入的变更和解除应按照甲乙双方的约定进行。8.2第三方介入的变更和解除不得影响甲乙双方合同的履行。8.3第三方介入的变更和解除应签订书面协议，并由甲乙双方确认。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方应对本合同内容及签订过程予以保密，未经甲乙双方同意不得泄露。9.2第三方应遵守甲乙双方的保密规定，不得泄露甲乙双方的商业秘密。第十条第三方介入的法律适用和争议解决10.1本合同及第三方介入的书面协议适用中华人民共和国法律。10.2.1调解；10.2.2仲裁；10.2.3诉讼。10.3选择仲裁的，仲裁机构为【】；选择诉讼的，管辖法院为【】。第十一条附件本合同附件包括与第三方介入相关的协议、条款等，附件与本合同具有同等法律效力。第十二条双方签字盖章12.1甲方签字盖章甲方签字：____________甲方盖章：____________12.2乙方签字盖章乙方签字：____________乙方盖章：____________12.3第三方签字盖章第三方签字：____________第三方盖章：____________12.4签字盖章日期签字盖章日期：____年__月__日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业管理服务内容》详细描述乙方应提供的物业管理服务内容，包括但不限于物业设施的日常维护和管理、物业公共区域的清洁和保养、物业安全的管理和维护、物业公共设施的维修和保养、物业服务质量的监督和改进、处理业主的投诉和建议等。附件二：《物业管理服务标准》详细规定乙方提供的服务质量应符合的标准，包括服务态度、服务效率、服务效果等。附件三：《物业保养计划》详细列出乙方对物业进行定期保养的计划，包括保养的项目、周期、时间等。附件四：《服务质量标准》详细描述乙方应符合的服务质量标准，包括但不限于服务态度、服务效率、服务效果等。附件五：《物业维修资金管理规》详细规定维修资金的使用和管理方式，包括资金的筹集、使用、监督等。附件六：《第三方介入协议》详细规定第三方介入的条件、程序、责任等内容，包括但不限于第三方的权利和义务、责任限额、监督和评估等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付物业管理费用；2.甲方未配合乙方的物业管理服务，违反物业管理规定；3.乙方未按照约定提供物业管理服务；4.乙方未保证物业的安全和完好；5.乙方未接受甲方的监督和评价，未及时改进服务；6.第三方未按照约定履行相关职责，导致服务质量不符合要求；7.第三方未承担因其自身原因导致的损失；8.第三方未按照约定承担责任，导致甲乙双方的损失；9.甲方未按照约定支付额外费用；10.甲方未按照约定进行合同变更或解除。违约责任认定标准：1.甲方违约，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失；2.乙方违约，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失；3.第三方违约，应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此造成的损失；4.甲方未支付物业管理费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金；5.甲方未配合乙方服务，乙方有权要求甲方改正，并支付违约金；6.乙方未提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失；7.乙方未保证物业安全，甲方有权要求乙方改正，并支付违约金；8.第三方未履行相关职责，甲方有权要求第三方改正，并要求乙方赔偿损失；9.第三方未承担损失，甲方有权要求第三方赔偿损失，并要求乙方承担连带责任；10.甲方未支付额外费