购物安全天猫商家承诺

购物安全天猫商家承诺合同编号：__________甲方（卖方）：【填写甲方全称】地址：【填写甲方地址】联系电话：【填写甲方联系电话】联系人：【填写甲方联系人】乙方（买方）：【填写乙方全称】地址：【填写乙方地址】联系电话：【填写乙方联系电话】联系人：【填写乙方联系人】鉴于甲方在天猫平台上开设店铺，向乙方销售商品，为保证商品质量，维护双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：第一条商品质量1.1甲方应当保证所销售的商品符合我国相关法律法规的要求，具备合格的品质和安全性能。1.2甲方应当提供商品的详细信息，包括商品名称、规格、型号、生产厂家、生产日期、保质期等，保证信息真实、准确、完整。第二条商品售后服务2.1甲方应当提供商品的安装、维修、保养等服务，确保商品在使用过程中的正常运行。2.2商品自售出之日起，享有【填写保修期限】的保修期。在保修期内，因商品本身质量问题导致的故障，甲方负责免费维修或更换。2.3商品出现故障，乙方应当及时通知甲方，并提供必要的售后服务资料。甲方应当在接到通知后【填写响应时间】内予以答复，并尽快安排维修或更换。第三条个人信息保护3.1甲方应当保护乙方的个人信息，不得泄露、出售或者非法使用乙方的个人信息。3.2甲方应当采取技术措施和其他必要措施，确保乙方个人信息的安全，防止泄露、篡改、丢失等。第四条违约责任4.1甲方违反本合同的，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。4.2乙方未按照约定购买商品的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应当通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【填写合同有效期】。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（卖方）：【填写甲方全称】乙方（买方）：【填写乙方全称】签订日期：【填写签订日期】一、附件列表：1.商品质量保证书2.售后服务政策3.个人信息保护措施4.违约金计算公式5.争议解决方式说明6.合同有效证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未能保证商品质量，导致乙方遭受损失。2.甲方提供的商品信息不真实、不准确、不完整。3.甲方未按约定提供售后服务或维修、更换商品。4.甲方泄露、出售或者非法使用乙方个人信息。5.乙方未按约定购买商品，导致甲方损失。6.双方在履行合同过程中发生争议，未能通过友好协商解决。三、法律名词及解释：1.甲方：指在天猫平台上开设店铺的卖方。2.乙方：指在天猫平台上购买商品的买方。3.商品质量：指商品符合我国相关法律法规要求，具备合格的品质和安全性能。4.售后服务：指甲方提供的商品安装、维修、保养等服务。5.个人信息保护：指甲方对乙方个人信息的保护，包括不得泄露、出售或者非法使用乙方的个人信息。6.违约行为：指合同一方未能履行合同约定的义务。7.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：乙方发现商品存在质量问题，应及时通知甲方，并要求甲方进行更换或维修。2.售后服务问题：乙方在商品使用过程中遇到问题，应及时联系甲方，甲方应按照售后服务政策予以解决。3.个人信息泄露：若甲方发生个人信息泄露，应及时通知乙方，并采取措施加强信息保护。4.争议解决：双方在履行合同过程中发生争议，应尝试友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方在天猫平台上开设店铺。2.乙方在天猫平台上