南宁市物业维修服务满意度调查

南宁市物业维修服务满意度调查合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、调查内容1.1乙方根据甲方的要求，对南宁市物业维修服务进行满意度调查，主要包括但不限于：（1）物业公司的服务态度；（2）物业公司的服务效率；（3）物业公司的服务质量；（4）物业公司的收费标准；（5）物业公司的维修技术水平；（6）物业公司的售后服务；（7）其他甲方可指定的调查内容。1.2乙方应按照甲方的要求，制定详细的调查方案，并提交甲方审批。二、调查期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签订之日起计算。2.2乙方应在合同有效期内完成调查工作，并提交调查报告。三、调查费用3.1乙方向甲方提供的调查服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付调查费用。四、付款方式4.1甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付调查费用的50%作为预付款。4.2乙方在完成调查工作并提交调查报告后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余的50%调查费用。五、调查报告的提交5.1乙方应在调查期限内完成调查工作，并向甲方提交书面调查报告。（1）调查背景、目的和意义；（2）调查方法、过程和数据来源；（3）调查结果及分析；（4）调查结论及建议。六、保密条款6.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。6.2乙方应对调查过程中获取的甲方相关信息予以保密，不得泄露给第三方。七、违约责任7.1乙方未按照约定时间完成调查工作的，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=调查费用×逾期天数×日利率。7.2甲方未按照约定时间支付调查费用的，应按照逾期天数向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=调查费用×逾期天数×日利率。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。九、其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（委托方）营业执照复印件2.乙方（受托方）营业执照复印件3.双方签署的保密协议4.调查方案及其审批文件5.调查费用支付凭证6.调查报告样本7.调查问卷及相关资料8.合同履行过程中的其他相关文件二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成调查工作，认定违约。2.甲方未按约定时间支付调查费用，认定违约。3.乙方未履行保密义务，泄露甲方相关信息，认定违约。4.甲方未按约定支付调查费用，经乙方催告后仍不支付，认定违约。5.双方其他违反合同约定的行为，经对方催告后仍不改正，认定违约。三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》，是调整合同关系、解决合同争议的法律规范总称。2.委托方：指甲方，为本合同的委托人，负责委托乙方进行物业维修服务满意度调查。3.受托方：指乙方，为本合同的受托人，负责按照甲方的要求进行物业维修服务满意度调查。4.调查费用：指乙方为完成调查工作所收取的费用，包括调查人员费用、资料费用等。5.调查报告：指乙方根据调查结果编制的书面报告，内容包括调查背景、目的、方法、结果分析及结论建议等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方延迟完成调查工作。解决办法：按照合同约定向甲方支付违约金，并根据实际情况调整调查期限。2.问题：甲方延迟支付调查费用。解决办法：按照合同约定向乙方支付违约金，并根据实际情况调整付款时间。3.问题：乙方泄露甲方相关信息。解决办法：按照合同约定向甲方支付违约金，并立即采取措施防止信息进一步泄露。4.问题：调查过程中出现不可抗力因素，影响调查进度。解决办法：及时与甲方沟通，协商调整调查计划和期限。5.问题：调查结果与甲方预期有较大差异。解决办法：双方进行沟通，乙方解释调查结果的依据和过程，甲方提出改进意见，乙方进行调整。五、所有应用场景：1.南宁市物业公司开展客户满意度调查。2.南宁市物业管理行