用户体验优化消缺管理办法

用户体验优化消缺管理办法合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为提升用户体验，需要对产品进行优化消缺管理，乙方具备相关能力并提供该项服务，经双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求，对甲方产品进行用户体验优化消缺管理。1.2乙方提供的服务包括但不限于：对甲方产品进行系统分析，找出存在的问题；提出改进措施，进行优化设计；实施优化方案，测试并验证效果。第二条服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____个月。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供服务，甲方应支付乙方服务费用共计人民币____元（大写：____________________元整）。3.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供服务，并保证服务质量。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未能按照约定时间完成服务，甲方有权按逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.用户体验优化消缺管理方案2.服务进度时间表3.保密协议4.技术需求文档5.服务验收标准6.乙方工作人员名单7.合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。2.乙方未按约定时间完成服务，视为违约。3.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密，视为违约。4.甲方未提供必要的技术支持和配合，导致乙方无法正常履行合同，视为违约。5.双方其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.用户体验优化消缺管理：指通过系统分析、改进措施、优化设计、实施方案等手段，提升产品用户体验，消除产品缺陷的过程。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、竞争优势的信息。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。4.服务费用：指乙方为甲方提供用户体验优化消缺管理服务所收取的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：及时与甲方沟通，提醒甲方支付服务费用，必要时可依法申请仲裁或起诉。2.问题：乙方未按约定时间完成服务。解决办法：及时与乙方沟通，了解原因，协商延期完成；如乙方无合理理由，依法申请仲裁或起诉。3.问题：乙方泄露甲方商业秘密。解决办法：立即与乙方沟通，要求乙方停止泄露，采取补救措施；如乙方不配合，依法申请仲裁或起诉。4.问题：甲方未提供必要的技术支持和配合。解决办法：及时与甲方沟通，说明所需技术支持和配合的重要性，争取甲方配合；如甲方仍不配合，可依法申请仲裁或起诉。5.问题：合同履行过程中产生其他争议。解决办法：协商解决，协商不成的，可依法申请仲裁或起诉。五、所有应用场景：1.甲方为提升自身产品用户体验，委托乙方进行用户体验优化消缺管理。2.甲方为提升竞争对手产品用户体验，委托乙方进行用户体验优化消缺管理。3.